羅賓斯管理學(xué)考研真題

文檔編碼:CC6O1G3L7W6——HQ8E10P6L3T9——ZL6P5B6T5B4..

-考試科目：企業(yè)治理綜合理論與學(xué)問2022年一、多項選擇題〔每題1分,共10分〕

1、方案組織的主要任務(wù)就是確定〔〕

A、組織的領(lǐng)導(dǎo)式

B、組織構(gòu)造

C、組織的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑

D、組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度

2、治理層次少而治理幅度大的扁平式組織構(gòu)造的優(yōu)點是〔〕

A、治理密

B、分工明確

C、信息縱向流通快,治理費用低

D、上下級易于和諧

3、過分集權(quán)有很多弊端,除了〔〕

A、降低決策質(zhì)量

B、不利于決策的統(tǒng)一

C、使得組織的適應(yīng)才能減弱

D、降低組織成員的工作熱忱

4、以下哪些面不屬于目標(biāo)治理的根本思想〔〕

A、強調(diào)以目標(biāo)為中心的治理

B、強調(diào)以人為中心的參與式治理

C、強調(diào)以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為根底的系統(tǒng)治理

D、強調(diào)以集權(quán)型組織構(gòu)造為根底的治理

5、進(jìn)展把握時,第一建立標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn),以下說法中哪一種有問題？A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)考慮實際可能

B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)考慮實施本錢

C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)越高越好

D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)考慮顧客需求. .word.zl-..

-6、委員會制的決策式和個人決策相比,其優(yōu)勢在于〔〕

A、可以提高決策的速度

B、集思廣益,有利于做出更好的決策C、可以加強治理人員對決策的責(zé)任感

D、可以節(jié)省決策本錢

7、領(lǐng)導(dǎo)者不同的領(lǐng)導(dǎo)式會適應(yīng)不同的工作環(huán)境,而不同的工作環(huán)境也需要不同的領(lǐng)導(dǎo)式,這種觀點出自哪個理論？A、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

B、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

C、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

D、領(lǐng)導(dǎo)生命期理論8、有人認(rèn)為：“一個繁忙的治理者往往不是一個好的治理者〞,對于這種看法,你如評判？A、這種看法有確定的正確性,因此治理者的工作重點應(yīng)當(dāng)是讓下屬的積極性得到發(fā)揮,而不是自己繁忙；B、這種看法不對,治理者需要承當(dāng)比下屬更大的責(zé)任,當(dāng)然應(yīng)當(dāng)很繁忙C、這種看法不對,治理者除了治理下屬以外,也要處理千頭萬緒的事務(wù)性工作,當(dāng)然會很繁忙D、這種看確,最高明的治理者就應(yīng)當(dāng)是“無為而治〞的治理者9、你認(rèn)為公司總經(jīng)理和車間主任治理職能的區(qū)分在哪里,以下選項中最適當(dāng)?shù)氖牵?/p>

A、需要做大量的方案工作,車間主任一般不需要方案工作

B、總經(jīng)理需要較高的治理技能,車間主任那么要求較高的技術(shù)技能總經(jīng)理

C、總經(jīng)理的工作經(jīng)受一般比車間主任大

D、以上都不對

10、美國治理學(xué)大師彼得德克說過, 假如你懂得治理理論, 但是不具備治理技術(shù)和治理工具的運用才能,你仍不是一個有效的治理者；反過來,假如你具備治理技巧和才能, 而不把握治理理論,那么充其量你只是一個技術(shù)員；這句話說明：A、有效地治理者應(yīng)當(dāng)既把握治理理論,又具備治理技巧與治理工具的運用才能B、是否把握治理理論對治理者工作的有效性來說無足輕重C、假如懂得治理理論,就能成為一名有效的治理者. .word.zl-..

-D、有效的治理者應(yīng)當(dāng)留意治理技術(shù)與工具的運用才能,而不必留意治理理論二、名詞說明〔每題4分,共20分〕1、治理

2、全面質(zhì)量治理3、治理跨度

4、態(tài)度的三要素

5、治理格理論

三、分析題〔每題8分,共64分〕

1、比擬傳統(tǒng)組織與新型組織的區(qū)分

2、分析組織文化的七個維度

3、為什么說 21世紀(jì)成功的組織需要成為學(xué)習(xí)型的組織？

4、你認(rèn)為企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)承當(dāng)社會責(zé)任？為什么？5、說明治理者制定方案的緣由？6、闡述和評判權(quán)變理論的路徑——目標(biāo)模式？7、當(dāng)今,企業(yè)治理為什么會顯現(xiàn)分權(quán)化趨勢？

8、削減組織變革阻力有哪些策略可以選擇？四、運算題〔18分〕某工程工程的作業(yè)數(shù)據(jù),如下表所示：〔單位：〕EFGH作業(yè)代號ABCD先行作業(yè)DC、A、HD—F、BG—G作業(yè)時間810644424要求：1、繪制網(wǎng)絡(luò)圖 2、確定關(guān)鍵路線和總工時

3、確定作業(yè) A、C、E及F的時間參數(shù)

4、依據(jù)作業(yè)最早開工時間繪制甘特圖

五、論述題〔20分〕有人說,21世紀(jì)是“扁平化〞的世紀(jì)；請結(jié)合組織變革理論談?wù)勀愕南敕ǎ涣?、案例題〔18分〕A為生產(chǎn)企業(yè),邵剛為總經(jīng)理,銷售經(jīng)理帆由于高薪跳槽,現(xiàn)公司需要為公司貯存候選人,案如下：一、從副經(jīng)理選擇 A為新任銷售經(jīng)理,招到大家反對,大家認(rèn)為甲不愛聽別人看法,不能跟下屬打好想法；二、任命總經(jīng)理 B,但是大家又認(rèn)為B心慈手軟,在大的向上拿不定想法；三、任命一區(qū)域負(fù)責(zé)人 C,但是突然接到舉報 C公款吃喝,業(yè)績都是吃出來的； 最終有人舉薦將對手公司銷售部經(jīng)理穎挖過來, 由于穎最近. .word.zl-..

-跟老板吵了一架預(yù)備辭職；假如把穎挖過來,既可以解決銷售部經(jīng)理的拿不定人選的問題,又可以趁機擊垮對手公司；但這樣做怕公司人員失去信息,又怕好；問題：假如你處在邵剛的位子,你怎么做？請給出理由；2022年一、 多項選擇題〔每題1分,共10分〕二、 名詞說明題〔每題4分,共20分〕1、目標(biāo)治理

2、治理道德

3、期望理論

4、非正式溝通

5、無邊界組織

三、分析題〔每題8分,共56分〕

1、治理者如治理利益相關(guān)者

2、信息技術(shù)如影響組織？3、闡述組織構(gòu)造設(shè)計的權(quán)變因素

4、如激發(fā)組織創(chuàng)新？5、高效工作團隊的特點

6、如領(lǐng)導(dǎo)團隊工作？7、闡述赫塞—布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論四、運算題〔20分〕 有關(guān)決策樹的運算分析并確定案

五、論述題〔20分〕ABC三人不服,不知如是9月1日起相繼有媒體報道稱多嬰兒因吃同一品牌奶粉而患腎結(jié), 11日某品牌奶粉直指三鹿奶粉；截至 9月18日,省衛(wèi)生部門共發(fā)覺三鹿問題分致腎結(jié)患兒 119例,僅18日就新增69例；省已經(jīng)累計臨床診斷泌尿系統(tǒng)結(jié)癥患兒總數(shù) 1319例；住院總數(shù)患兒總數(shù) 115例；全省共報道接診服用三鹿牌奶粉嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)患兒1923例,確診132例；全國各地患兒的增加使得三鹿措手不及； 三鹿集團面成認(rèn)三鹿奶粉受三聚氰胺污染, 事發(fā)前企業(yè)已經(jīng)獲知該情形,但由于經(jīng)濟面緣由,未經(jīng)過格的處理； 9月2日,三鹿集團對尚未出廠的 2176噸. .word.zl-..

-問題奶粉進(jìn)展了封存；對已經(jīng)售出的8910噸問題奶粉,發(fā)布了召回公告,通過各種渠道,現(xiàn)已回收8875噸；事發(fā)后,三鹿全面停產(chǎn),公眾形象深受影響,對于這一惡性追求經(jīng)濟利益而損害公眾的行為,政府等相關(guān)部門都開放了積極的行為,力爭在短期將危害降到最低；試問：1、 企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任的必要性和價值；2、 分析三鹿企業(yè)危機處理中的道德問題；2022年一、多項選擇題 〔每題2分,共20分〕

1、梅奧人群關(guān)系理論的主要容有〔〕

A、工人是“經(jīng)濟人〞

B、工人是“社會人〞

C、企業(yè)中存在非正式組織

D、生產(chǎn)效率取決于職工

2、創(chuàng)業(yè)精神的定義包括的重要主題是〔〕

A、訓(xùn)練

B、風(fēng)險

C、機遇

D、創(chuàng)新

E、增長

3、文化可以通過各種途徑傳遞給員工,包括〔〕

A、故事

B、儀式

C、信條

D、語言

E、符號

4、假如一個被選上的職務(wù)候選人后來表現(xiàn)很差,那么甄選過程顯現(xiàn)了〔〕A、效度

B、拒絕錯誤. .word.zl-..

-C、承擔(dān)錯誤

D、倍數(shù)

E、權(quán)威性5、學(xué)習(xí)型組織的特點表現(xiàn)在〔〕

A、無邊界的構(gòu)造設(shè)計

B、信息共享

C、集團化把握、指揮鏈清晰

D、有共同的密保

E、團隊意識

6、非正式組織的積極作用有〔〕

A、促進(jìn)任務(wù)完成、減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)

B、夸張信息溝通,補償正式溝通渠道的缺乏

C、完成成員個性,中意多層次需求D、夸張“無差異圈〞的作用,確保治理人員權(quán)益的有效性

E、促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)

7、削減變革阻力的法包括〔〕

A、訓(xùn)練與溝通

B、促進(jìn)與支持

C、操縱與合作

D、強制

E、談判

8、人際間有效溝通的障礙有〔〕A、心情

B、信息超載

C、噪聲

D、選擇性知覺

E、信息失真的可能性

9、群體規(guī)模會對群體運行過程造成的影響是〔〕

A、群體規(guī)模越大,決策質(zhì)量越差. .word.zl-..

-B、小群體規(guī)模會產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)〞

C、大規(guī)模群體能供應(yīng)更全面的信息和更多的備選案

D、對群體運行過程沒有影響10、成功的價值鏈治理的六個主要要求不包括〔〕

A、和諧與合作

B、員工/人力資源

C、組織文化和態(tài)度

D、客戶效勞中心

E、ISO9000認(rèn)證

二、名詞說明〔每題3分,共15分〕1、決策

2、差異化

3、強化理論

4、利益相關(guān)者5、價值鏈治理三、分析題〔每題8分,共64分〕

1聯(lián)系實際說明治理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)

2科學(xué)治理理論的主要容

3為什么方案是治理的首要職能

4闡述目標(biāo)治理的概念和過程

5組織設(shè)計需要考慮哪些因素

6闡述弗洛姆的期望理論,并談?wù)劕F(xiàn)實中如應(yīng)用

7闡述專制型、XX型、和放任型領(lǐng)導(dǎo)式的含義并分別對其評判8把握的根本過程及類型四、運算題〔18分〕某工程工程的作業(yè)數(shù)據(jù),如下表所示：〔單位：〕EFGH作業(yè)代號ABCD先行作業(yè)C、DE、FE、FHGH——作業(yè)時間43694535要求：1、繪制網(wǎng)絡(luò)圖2、確定關(guān)鍵路線和總工時.3、確定作業(yè)A、C、G及E的時間參數(shù).word.zl-..-4、依據(jù)作業(yè)最早開工時間繪制甘特圖五、論述題〔20分〕論述溝通的過程,以及影響有效人際溝通的障礙因素,要求有理論、有實例,觀點鮮明,論述有理,并有自己的看法和體會；六、案例題〔18分〕小宋的困惑小宋畢業(yè)于國某名牌高校的機電工程系,是液壓機械專業(yè)面的工學(xué)碩士；畢業(yè)以后,小宋到某爭論院工作,其間因業(yè)績突出而被破格聘為高工；在我國科研體制改革大潮沖擊下, 小宋和另外幾個志同道合者創(chuàng)辦了一家公司, 主要生產(chǎn)液壓配件,公司的資金主要來自幾個個人股東, 包括小宋本人、他在爭論院時的副手老黃,以及他原先的下屬小和??； 他們幾個人都在新公司任職, 老黃在爭論院的職務(wù)仍沒辭退掉, 小宋、小、小等人那么完全割斷了與爭論院的聯(lián)系；任職；新公司仍有其他幾個股東,但都不在公司各人在公司的職務(wù)支配是,小宋任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的全面工作, 小負(fù)責(zé)市場銷售,小負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā),老黃負(fù)責(zé)配件選購、題,這使小宋感到了繁重壓力；生產(chǎn)調(diào)度等；近年來公司業(yè)務(wù)增長良好,但也存在多問第一,市場競爭日趨猛烈,在公司的主要市場上,小宋感受到了猛烈的挑戰(zhàn)；其次,老黃由于要等爭論院分房子而未辭掉在原爭論院的工作,挺緊,小宋仍認(rèn)為他精力投入不夠；盡管他分管的一攤子事抓得第三,有兩個外部股東向小宋提建議, 期望公司能幫忙國外企業(yè)做一些國的市場代理和售后效勞工作；這面的回報不低,這使小宋〔也包括其他核心成員〕頗為心動,但現(xiàn)在仍舉棋不定；第四,由于公司近兩年開展快速,股東們的收入有了較大幅度的增加,起初創(chuàng)業(yè)時的那種拼搏奮斗精神正在消退；例如,小宋要求大家每天必需工作滿明顯的抵觸心情,將就應(yīng)對或者根本不聽；12小時,有人開場表現(xiàn)出公司的業(yè)績在增長,規(guī)模在擴大,小宋感到的壓力也越來越大；他不僅感到應(yīng)對工作很累,而且對目前的公司狀況有點不知所措,不知該解決什么問題,該從處下手,公司的某些核心成員也有類似的感覺；為使小宋的公司更上一個臺階并進(jìn)入良性循環(huán),你有建議？. .word.zl-..

-2022年一、多項選擇題 〔每題1分,共10分〕

1法約爾治理五要素

2非正式組織特點

3制定道德決策的觀念4影響組織把握系統(tǒng)設(shè)計的因素

5領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)力來源

6雙因素理論的構(gòu)成因素

7影響治理決策制定的因素

8扁平型組織構(gòu)造的影響

9費德勒權(quán)變理論

10組織變革案的類型 二、名詞說明〔每題4分,共20分〕1、組織2、治理格理論

3、價值鏈治理4、有限理性

5、社會責(zé)任

三、分析題〔每題8分,共64分〕

1、闡述霍桑試驗對治理活動的奉獻(xiàn)

2、方案的轉(zhuǎn)變航道原理與靈敏性原理的區(qū)分

3、闡述組織構(gòu)造設(shè)計的權(quán)變因素

4、總本錢領(lǐng)先是否可以等同于低價格

5、如通過目標(biāo)治理實現(xiàn)員工的自我治理

6、為企業(yè)面對危機時所實行的行為折射著高層治理者的心態(tài)

7、XX型領(lǐng)導(dǎo)式是否是最有效的領(lǐng)導(dǎo)式？舉例說明8、簡述分權(quán)和授權(quán)的異同

四、運算題〔18分〕某企業(yè)有四種新產(chǎn)品待選,估量銷路和損益情形如下表所示：產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D產(chǎn)品市場. .word.zl-..

-銷路好40903060銷路一般20402045銷路差-10-50-4-20試求：1、依據(jù)樂觀準(zhǔn)那么,選擇最優(yōu)產(chǎn)品〔5分〕8分〕2、依據(jù)悲觀準(zhǔn)那么,選擇最優(yōu)產(chǎn)品〔5分〕3、依據(jù)遺憾/懊悔值準(zhǔn)那么,選擇最優(yōu)產(chǎn)品〔五、論述題〔20分〕

有人認(rèn)為,中國的一些企業(yè)在前期取得成功的緣由主要在于其抓住了時機, 并先行了一步,這些企業(yè)是典型的時機經(jīng)營；請運用戰(zhàn)略環(huán)境分析說明這種觀點的合理性；六、案例題〔18分〕題目：鐘表國的困惑與再起 瑞士西部城市比也納是一個人口不到世界的“勞力士〞表就出產(chǎn)于此；6萬的“鐘表之城〞,集合著幾十家鐘表廠,著名20世紀(jì)70歲月中期開場,瑞士鐘表業(yè)陷入重的危機； 日本和XX接受電子英技術(shù)使鐘表的生產(chǎn)效率大大提高, 大量價廉物美的電子英表涌入國際市場； 這股狂流沖擊著以生產(chǎn)機械表為主的瑞士鐘表業(yè)；世界鐘表市場在逐日擴大,而瑞士產(chǎn)品的銷路卻在不斷縮??；危機使瑞士兩大鐘表集團受到了重缺失,這兩大集團就是德語區(qū)鐘表業(yè)集團 XX〔ASUAG〕和法語區(qū)鐘表業(yè)聯(lián)合會〔SSIH〕兩大集團都在查找奪回鐘表國霸主位置的途徑；ASUAG面對日本的挑戰(zhàn)不斷進(jìn)展科研攻關(guān),于 1979年1月最終制造出世界上最薄的手表：整個手表只有 0.98毫米厚；該表以塑料作為主要材料,是一種群眾表, 1981年被正式命名為“瑞士表〞〔即 Swatch〕；他們期望“瑞士表〞能夠像流行音樂、流行服裝一樣,不斷隨著時代的變化而變化,成為時代的弄潮兒；然而,這種不起眼的塑料表的產(chǎn)生卻在這個鐘表國受到廣泛批判,沒有人寵愛這個 80歲月的“灰姑娘〞,認(rèn)為它毀壞了瑞士鐘表業(yè)的形象；道路不是一帆風(fēng)順的； 1982年初,ASUAG和SSIH準(zhǔn)備與美國一家公司成立合資企業(yè)生產(chǎn)“瑞士表〞,同年 8月,“瑞士表〞產(chǎn)量到達(dá)每 4000只,型號25種；但產(chǎn)品銷售很快顯現(xiàn)了問題, 失敗的心情掩蓋著“瑞士表〞；面對種種反對看法, 公司負(fù)責(zé)人堅決制定了將 “瑞士表〞打入國際市場的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略, 并成立了市場爭論小組； 1983年3月1日,“瑞士表〞的宣揚大戰(zhàn)正式拉開序幕,這同時也標(biāo)志著該表的正式問世；在一個大型記者招待會上, 〔1〕價格是瑞士英手表歷史上最低的；“瑞士表〞打出了四“牌〞：〔2〕質(zhì)量敢與價格昂貴的手表相比：誤差每天 1秒,30米深防水壓、防震,經(jīng)久耐用；. .word.zl-..

-〔3〕是新潮流、新生活的標(biāo)志；〔4〕能夠適合各種人的愛好,可做時髦的裝飾品；為使“瑞士表〞在更大圍獲得人們承擔(dān),公司每年至少將利潤的 12％用于廣告宣揚,以擴大企業(yè)和產(chǎn)品的影響；為壯大實力,ASUAG和SSIH在1984年正式合并,組成瑞士微電子鐘表工業(yè)集團 XX〔SMH〕；這家公司在今日已擁有歐米茄、布郎班、浪琴、雷達(dá)等高檔表以及雪鐵納、鐵索和“瑞士表〞等 12家鐘表企業(yè),在瑞士100家大型企業(yè)中名列第 12位； 依據(jù)統(tǒng)計,1993年,瑞士出口手表和機芯達(dá) 12億件,約占世界手表市場的 50％,其中僅“瑞士表〞就有 2500萬只,占瑞士出口成表的 75％；另有資料說明,“瑞士表〞的市場已經(jīng)遍布5、140多個和地區(qū)；“瑞士表〞普遍受到了人們的歡送和頌揚,它的成功在瑞士鐘表界已被傳為佳話； 問題：請從治理學(xué)角度分析“瑞士表〞的成功開發(fā)和經(jīng)營主要得益于哪些面的措施？2022年一、多項選擇題〔每題1分,共10分〕1、文化沖突論

2、鏈?zhǔn)胶腿ǖ赖谋葦M

3、治理角色理論

4、有效把握的原那么

5、戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)術(shù)方案的比擬

6、紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的比擬7、授權(quán)的好處

8、

9、

10、二、名詞說明〔每題4分,共20分〕1、群體思維

2、網(wǎng)絡(luò)組織

3、變革型領(lǐng)導(dǎo)

4、非程序性決策. .word.zl-..

-5、強文化三、分析題〔每題8分,共64分〕

1、

2、簡述科學(xué)治理的奉獻(xiàn)和缺乏

3、簡述期望治理理論

4、領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素有哪些

5、簡述最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)仍是中意標(biāo)準(zhǔn)

6、簡述職業(yè)生涯的階段

7、簡述績效考核的法

8、什么是價值鏈治理

四、運算題〔18分〕

關(guān)于樂觀、悲觀和懊悔值的運算與說明

五、論述題〔20分〕

治理職能之間的關(guān)系和舉例六、案例題〔18分〕題目：球賽惹的禍

東風(fēng)機械廠發(fā)生了這樣一件事； 金工車間是該廠唯獨進(jìn)展倒班的車間； 一個星期六晚上,車間主任去查崗,發(fā)覺上二班的年輕人幾乎都不在崗位； 據(jù)明白,他們都去看電視現(xiàn)場轉(zhuǎn)播的足球競賽了；車間主任氣壞了,在星期一的車間大會上,他一口氣點了十幾個人的名；沒想到他的話音剛落,人群中不約而同地站起幾個被點名的青年,他們不服氣的異口同聲地說：“主任,你調(diào)查了沒有,我們并沒有影響生產(chǎn)任務(wù), 而且??〞主任沒等幾個青年把話說完,厲地警告說：“我不管你們有什么理由, 假如下次再發(fā)覺誰脫崗去看電視, 扣發(fā)當(dāng)月的獎金；〞誰知,就在宣布“禁令〞的那個星期的末晚上,車間主任去查崗時又發(fā)覺,上二班的 10名青年中竟有 6名不在崗；主任氣得直跺腳, 質(zhì)問當(dāng)班的班長是怎么回事； 班長無可奈地從工作服口袋中掏出三病假條和三調(diào)休條,說： “昨天都好好的,今日一上班都送來了〞；說著,班長瞅了瞅了瞅,大口大口吸煙的車間主任, 然后朝圍上來的工人擠了擠眼兒, 湊到主任身邊討了根煙；邊吸邊勸道：“主任,說真?zhèn)€的,其實我也是身在營心在漢,那球賽太杰出了,您只要靈敏一下,看完了電視大家再補上時間, 不是兩全其美嗎？上個星期的二班, 據(jù)我了解,他們?yōu)榱丝措娨?星期五就把活提前干完了, 您也不??〞車間主任沒等班長把話說完,扔掉仍燃著的半截香煙, 一聲不吭地向車間對面仍亮著燈的廠長辦公室走去； 剩下在場的幾個人,你看看我,我看看你,都在談?wù)撝@回該有好戲看了；. .word.zl-..

-問題：如對待這種現(xiàn)象,假如你是車間主任,你會怎么辦？2022年一、多項選擇題 〔每題1分,共10分〕

1、總經(jīng)理出差兩個星期才回公司, 多中層干部及辦公室人員馬上就聚攏過來, 大家站在那里,七嘴八舌一下子就形成了一個喧鬧的自發(fā)辦公會,有人向總匯報今日的工作進(jìn)展情形,另有人向總請求下一步工作指示,仍有人向總反映公司外環(huán)境中顯現(xiàn)的新動態(tài)；依據(jù)這種情況,你認(rèn)為下述說法中哪一種最適當(dāng)?shù)姆错懥嗽摴镜慕M織與領(lǐng)導(dǎo)特點：

A.鏈?zhǔn)綔贤?XX式治理

B.輪式溝通,集權(quán)式治理

C.環(huán)式溝通,XX式治理

D.鏈?zhǔn)綔贤?集權(quán)式治理

2、作為一名中層治理者的工作圍：

3、關(guān)于BUG組合的變換,貼近實際了,就是關(guān)于現(xiàn)金牛型的選擇

4、紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的區(qū)分：

5、PERT網(wǎng)絡(luò)圖的主要要素：

6、以下屬于定型決策法的是：

7、“思想型〞,“實干型〞,“智囊型〞,“組織型〞等,這些中,屬于帥才的是：A.“思想型〞

B.“實干型〞

C.“智囊型〞

D.“組織型〞

8、工作豐富化

9、彼得.圣潔.第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織中的藝術(shù)與實務(wù) .其主要容：

10、財務(wù)把握包括：以下哪些面不屬于目標(biāo)治理的根本思想〔〕

A、盈利率

B、損益

C、流淌性. .word.zl-..

-D、運營才能把握

二、名詞說明〔每題4分,共20分〕1、無邊界組織

2、把握3、變革型領(lǐng)導(dǎo)

4、利益相關(guān)者

5、多元化戰(zhàn)略

三、分析題〔每題8分,共64分〕

1、簡要說明程序化決策和非程序決策的區(qū)分

2、簡述目標(biāo)治理的優(yōu)缺點

3、簡要說明公平理論的主要容及其實施局限；

4、企業(yè)核心競爭力主要特點是什么？5、授權(quán)的原那么和意義

6、高層治理者應(yīng)當(dāng)具備哪些治理技能；7、組織溝通中有正式溝通和非正式溝通,治理者是否可以無視非正式溝通？8、簡述赫茨伯格的雙因素理論； 四、運算題〔18分〕

某企業(yè)選擇新產(chǎn)品投入生產(chǎn),現(xiàn)有三種備選,估量銷售和收益情形如下表〔單位：萬元〕產(chǎn)品類別市A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品場狀況要求：暢銷307040一般203525滯銷-10-20-51、依據(jù)樂觀準(zhǔn)那么選擇最優(yōu)產(chǎn)品〔4分〕4分〕2、依據(jù)悲觀準(zhǔn)那么選擇最優(yōu)產(chǎn)品〔4分〕3、依據(jù)遺憾懊悔準(zhǔn)那么選擇最優(yōu)產(chǎn)品〔4分〕4、分別對樂觀,悲觀,遺憾準(zhǔn)那么進(jìn)展評判〔五、論述題〔20分〕假如一個領(lǐng)導(dǎo)的有效性受到質(zhì)疑時,依據(jù)費德勒權(quán)變理論,你認(rèn)為該實行哪些措施以提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性？請舉例說明；六、案例題〔18分〕有一位表演大師上場前,他的弟子告知他鞋帶松了；大師點頭致,蹲下來仔細(xì)系好；等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松；有個旁觀者看到了這一切, 不解地問：“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢？〞大師答復(fù)道：