寶鋼現(xiàn)代企業(yè)管理

礦加10

趙虎誠張培林王延磊

張智維李闖韓闖寶鋼集團企業(yè)調(diào)查報告報告提綱：

第一部分寶鋼企業(yè)簡介與企業(yè)文化第二部分寶鋼的銷售與子公司治理第三部分寶鋼的財務(wù)情況

第四部分寶鋼的人力資源第五部分企業(yè)的未來發(fā)展第六部分企業(yè)結(jié)語第一部分寶鋼企業(yè)簡介與企業(yè)文化寶鋼部分圖片汽車鋼，合金鋼管寶鋼宣傳片寶鋼宣傳片公司簡介：

寶鋼集團有限公司。1978年始建于上海。集團立足于生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的鋼鐵精品，年產(chǎn)鋼能力3000萬噸左右，贏利水平居世界領(lǐng)先地位，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場。近年來，初步形成了以鋼鐵為主業(yè)、資源開發(fā)業(yè)、鋼材延伸加工業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)業(yè)多樣化發(fā)展的格局。是中國最具競爭力的鋼鐵企業(yè)。自03至07年，寶鋼集團連續(xù)五年進入世界500強企業(yè)之列。05至07年連續(xù)三年進入《財富》雜志評選的“全球最受尊敬的公司”榜單。寶鋼的歷史沿革聯(lián)合重組上鋼、梅山20093月，并購寧波鋼鐵公司20086月，聯(lián)合重組廣鋼、韶鋼，成立廣東鋼鐵集團公司開工建設(shè)一期工程投產(chǎn)二期工程投產(chǎn)三期工程投產(chǎn)，寶鋼股份上市變更為寶鋼集團有限公司，啟動董事會試點

1月，重組新疆八一鋼鐵2007200520001998199119851978寶鋼企業(yè)精神：

通過塑造寶鋼的個性、精神與靈魂，建成全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)。

寶鋼文化的本質(zhì)在管理。寶鋼對文化的管理體現(xiàn)管理的文化。寶鋼企業(yè)文化管理通過對公司的精神管理、公共管理、危機管理和品牌管理，形成全體員工共同的認同，表現(xiàn)為寶鋼的一種文化氛圍、管理風格和隊伍風氣，在實際工作中培育寶鋼的個性、精神和靈魂。寶鋼文化管理想：寶鋼治理框架架寶鋼文化寶鋼文化①嚴格苛求的的精神（職業(yè)業(yè)發(fā)展態(tài)度））嚴格苛求的精精神，是嚴肅肅認真、嚴守守紀律的精神神，是遵循規(guī)規(guī)律、務(wù)求實實效的精神。。②學習創(chuàng)新的的道路（職業(yè)業(yè)發(fā)展方法））學習創(chuàng)新的道道路，是自覺覺并善于學習習掌握先進科科學文化知識識的道路，是是自覺并善于于創(chuàng)造性地開開展工作的道道路。③爭創(chuàng)一流的的目標（職業(yè)業(yè)發(fā)展目標））爭創(chuàng)一流的目目標，是寶鋼鋼面向世界、、追求卓越的的目標，是實實現(xiàn)員工與企企業(yè)共同發(fā)展展、成為備受受社會尊重的的優(yōu)秀企業(yè)的的目標。④誠信（職業(yè)業(yè)發(fā)展道德））誠信，就是忠忠誠和守信。。寶鋼及其員員工要對祖國國、對人民忠忠誠，對企業(yè)業(yè)、對使命忠忠誠；要對出出資人、對股股東守信，對對用戶、對供供應(yīng)商守信。。企業(yè)（主要要通過經(jīng)營管管理人員，特特別是各級領(lǐng)領(lǐng)導人員）要要以誠信對待待員工，員工工要以誠信對對待企業(yè)，員員工相互之間間也要以誠信信相待。⑤協(xié)同（職業(yè)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)））協(xié)同，就是齊齊心協(xié)力地去去實現(xiàn)一個共共同的目標。。協(xié)同，是為為了有效整合合企業(yè)資源，，發(fā)揮一體化化的效應(yīng)，實實現(xiàn)總體利潤潤、整體價值值最大化。寶鋼文化.公司文化是一一元的，寶鋼鋼集團所屬的的所有單位、、全體寶鋼人人都應(yīng)當以寶寶鋼文化主線線和核心價值值觀為準則，，形成共同的的價值觀、管管理思維和行行為規(guī)范。在在此前提下，，尊重各地域域、各民族文文化，實現(xiàn)文文化的有機融融合。第二部分寶鋼的銷售與與子公司治理理寶鋼的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)資源開發(fā)金融鋼鐵工程技術(shù)深加工化工生產(chǎn)服務(wù)以鋼鐵業(yè)為核核心主業(yè)；圍圍繞鋼鐵供應(yīng)應(yīng)鏈、技術(shù)鏈鏈、資源利用用鏈發(fā)展六大大相關(guān)多元產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，提高公公司鋼鐵產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的競爭優(yōu)優(yōu)勢。用戶是寶鋼最最優(yōu)質(zhì)的表外外資產(chǎn)戴志浩客戶寶鋼3.2寶鋼的的銷售渠道模模式寶鋼的營銷渠渠道分為直供供、代理、零零銷和加工配配送中心四種種類型。其特特點是：直供供為主，約占占總資源的70%。在直直供上，以120多個用用戶為對象，，由寶鋼銷售售處負責管理理，并對其中中的重要直供供戶進行培育育，結(jié)成戰(zhàn)略略雙贏的利益益共同體。代代理渠道占流流通資源的10%-15%；零銷主主要通過寶鋼鋼國貿(mào)公司在在上海、廣州州、成都和天天津的四個具具有獨立法人人的全資子公公司來實現(xiàn)，，用戶按屬地地原則與國貿(mào)貿(mào)公司的子子公司簽訂合合同，子公司司與寶鋼銷售售處簽訂合同同并取得代理理費；進入2000年以以來，寶鋼加加強了加工配配送中心的建建設(shè)力度，先先后在華北、、東南、西南南、西北、東東北建立了8個全資鋼材材配送物流實實體。寶鋼有國內(nèi)最最好的營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總部組織機構(gòu)董事會總經(jīng)理董事會辦公室室監(jiān)事會各專門委員會會辦公室副總經(jīng)理規(guī)劃發(fā)展部經(jīng)營財務(wù)部人力資源部運營改善部發(fā)展改革部企業(yè)文化部公共關(guān)系部審計部監(jiān)察部能源環(huán)保部安全保衛(wèi)監(jiān)督督部資本運營部人才開發(fā)院（）法律事務(wù)部經(jīng)濟管理研究究院財務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)共享中心人力資源服務(wù)中心基本原則依法治理根據(jù)《公司法法》等法律法法規(guī)的規(guī)定，，完善子公司司董事會、監(jiān)監(jiān)事會設(shè)置模模式和運作機機制，優(yōu)化重重大事項申報報、決策、表表決、執(zhí)行程程序，規(guī)范行行使股東權(quán)利利分類管控授權(quán)經(jīng)營權(quán)責對等通過必要的整整合打造產(chǎn)業(yè)業(yè)運營平臺，，在此基礎(chǔ)上上，通過運營營監(jiān)控、績效效評價、風險險管理等機制制構(gòu)筑有效的的管控體系以提高整體運運作效率為出出發(fā)點，建立立對派出董事事分類分項的的授權(quán)體系，，發(fā)揮子公司司的積極性和和創(chuàng)造力建立對派出董董事的評價和和問責機制。。派出董事在在按照個人職職業(yè)判斷對授授權(quán)事項進行行表決的同時時，承擔相應(yīng)應(yīng)責任設(shè)董事會和監(jiān)監(jiān)事會（包括括上市子公司司、合資子公公司、全資子子公司）設(shè)執(zhí)行董事和和監(jiān)事會子公司治理模模式寶鋼股份廣東鋼鐵八一鋼鐵寧波鋼鐵寶鋼資源寶鋼金屬華寶投資寶鋼工程...生產(chǎn)服務(wù)業(yè)委員會寶鋼發(fā)展一鋼浦鋼五鋼梅山集團公司鋼鐵主業(yè)相關(guān)多元產(chǎn)產(chǎn)業(yè)第三部分寶鋼的財務(wù)務(wù)情況目前寶鋼集集團產(chǎn)品市市場份額31低端產(chǎn)品市市場份額較較小高端產(chǎn)品市市場份額較較大由于一般低低端產(chǎn)品相相對需求量量較大，所所以提高低低端市場份份額是開拓拓市場的關(guān)關(guān)鍵股份變動情情況說明公司于2012年9月21日日首次實施施了回購，，截至2012年年末，公公司共回購購414,055,508股股。2012年末末，公司司將回購股股票中的390,000,000股注注銷，使使得公司總總股本由17,512,048,088股減至至17,122,048,088股，，寶鋼集集團有限公公司持股比比例上升至至76.68%。轉(zhuǎn)債發(fā)行情情況經(jīng)中國證券券監(jiān)督管理理委員會證證監(jiān)許可[2008]739號文核準準，本公司司已于2008年6月20日日，按票面面金額（（100元元/張）平平價公開發(fā)發(fā)行了100億元元認股權(quán)和和債券分離離交易的可可轉(zhuǎn)換公司司債券（以以下簡稱““分離交易易可轉(zhuǎn)債””）。分離離交易可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)債期限為為6年，票票面利率為為0.80%。2008年6月30日日，分離交交易可轉(zhuǎn)債債分拆為1億張（100億元元）公司債債券和16億份認股股權(quán)證。經(jīng)上海證券券交易所上上證上字[2008]81號號文核準，，公司100億元分分離交易可可轉(zhuǎn)債中的的公司債券券于2008年7月月4日起在在上海證券券交易所掛掛牌交易，，債券簡稱稱“08寶寶鋼債”，，債券代碼碼“126016””，上市起起止日期為為2008年7月4日至2014年6月19日日，兌付日日期為到期期日2014年6月月19日之之后的5個個交易日。。經(jīng)上海證券券交易所上上證權(quán)字[2008]11號號文核準，，分離交易易可轉(zhuǎn)債持持有人獲派派的16億億份認股權(quán)權(quán)證于2008年7月4日在在上海證券券交易所掛掛牌交易，，認股權(quán)證證簡稱“寶寶鋼CWB1”，交交易代碼為為“580024””，權(quán)證存存續(xù)期為2008年年7月4日日至2010年7月月3日，行行權(quán)期為2010年年6月28日至2010年年7月3日日中的交易易日（行權(quán)權(quán)期間權(quán)證證停止交易易）。截至2010年7月月2日收市市時，“寶寶鋼CWB1”認股股權(quán)證的行行權(quán)期已結(jié)結(jié)束。此次次共計113,785份“寶寶鋼CWB1”認股股權(quán)證行權(quán)權(quán)，增加本本公司股份份48,088股股，權(quán)證募募集資金總總額567,438.40元元，已按招招股說明書書披露內(nèi)容容使用。自自2010年7月7日起，““寶鋼CWB1”認認股權(quán)證在在上海證券券交易所終終止上市，，予以摘牌牌。第四部分寶鋼的人力力資源一.人力資資源概述員工發(fā)展機機制：企業(yè)需求和和員工需求求高度結(jié)合合，讓員員工切實感感受到職業(yè)業(yè)前景光明明員工激勵機機制：全面激勵員員工愛崗敬敬業(yè)熱情，，調(diào)動各方方面積極性性員工溝通機機制：管理者走入入基層走入入一線聽取取民聲體驗驗民意二.上海寶寶鋼人力資資源管理現(xiàn)現(xiàn)狀與人力力資源戰(zhàn)略略的一致性性分析（一）績效導向、、客戶至上上優(yōu)勢：建立立了完整的的績效分級級管理體系系；部分薪薪酬開始與與績效水平平掛鉤；內(nèi)內(nèi)部客戶服服務(wù)制度有有利于體現(xiàn)現(xiàn)客戶導向向理念不足：績效效評估的結(jié)結(jié)果與其他他人力資源源管理活動動聯(lián)結(jié)不夠夠緊密；薪薪酬分配中中存在“大大鍋飯”現(xiàn)現(xiàn)象；不能能充分體現(xiàn)現(xiàn)績效導向向理念（二）按需用人、、發(fā)展員工工優(yōu)勢：通過過減員增效效、崗位優(yōu)優(yōu)化等提高高了生產(chǎn)率率；為員工工的發(fā)展提提供了有力力的支持；；員工的綜綜合知識和和競爭能力力有提高不足：還沒沒有完全根根據(jù)經(jīng)營需需要用人；；仍然存在在因人設(shè)崗崗的現(xiàn)象；；人員退出出機制仍不不完善；培培訓中過多多地注重學學歷教育；；缺乏以素素質(zhì)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的系統(tǒng)發(fā)發(fā)展計劃；；薪酬缺乏乏與市場的的聯(lián)結(jié)，使使人工成本本大幅度提提高三、實施寶寶鋼人力資資源戰(zhàn)略的的措施（一）塑造造和培育戰(zhàn)戰(zhàn)略性的人人力資源準確確界界定定具具有有專專用用性性和和不不可可替替代代性性的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性人人力力資資源源的的范范圍圍增強強開開發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性人人力力資資源源的的主主動動性性和和針針對對性性（二二））建建立立戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性的的人人力力資資源源管管理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)根據(jù)據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略要要求求制制定定人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃，，為為其其他他模模塊塊提提供供明明確確的的方方向向根據(jù)據(jù)人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃和和部部門門人人員員需需求求制制定定人人員員招招聘聘計計劃劃（三三））進進行行崗崗位位分分析析，，建建立立素素質(zhì)質(zhì)模模型型根據(jù)據(jù)公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略界界定定關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程和和管管理理流流程程，，確確定定崗崗位位職職責責和和關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標標在準準確確表表述述崗崗位位的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，評評估估崗崗位位的的相相對對價價值值，，形形成成崗崗位位級級別別體體系系建立立領(lǐng)領(lǐng)導導者者、、管管理理者者與與崗崗位位族族群群的的素素質(zhì)質(zhì)模模型型（四四））具體體落落實實人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略意意圖圖建立立戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性招招聘聘引引進進模模式式：：依依據(jù)據(jù)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，提提高高招招聘聘計計劃劃的的針針對對性性；；完完善善人人才才招招聘聘測測評評體體系系；；加加大大招招聘聘投投入入，，樹樹立立公公司司品品牌牌實施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性人人力力資資源源開開發(fā)發(fā)：：以以““能能力力提提升升””為為主主線線，，突突出出培培訓訓的的針針對對性性和和實實效效性性；；加加大大高高層層次次、、國國際際化化人人才才培培養(yǎng)養(yǎng)力力度度充分分發(fā)發(fā)揮揮人人力力資資源源效效能能：：深深入入推推行行崗崗位位競競爭爭；；塑造造暢暢通通的的績績效效傳傳導導和和薪薪酬酬激激勵勵機機制制：：運運用用平平衡衡記記分分卡卡，，建建立立暢暢通通的的績績效效傳傳導導機機制制；；構(gòu)構(gòu)建建市市場場領(lǐng)領(lǐng)先先、、激激勵勵充充分分、、利利益益共共享享、、一一體體化化的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略薪薪酬酬體體系系第五五部部分分企業(yè)業(yè)未未來來規(guī)規(guī)劃劃企業(yè)業(yè)未未來來方方向向走內(nèi)內(nèi)涵涵發(fā)發(fā)展展為為主主的的道道路路，，是是寶寶鋼鋼股股份份新新一一輪輪規(guī)規(guī)劃劃期期內(nèi)內(nèi)提提升升總總體體競競爭爭力力、、實實現(xiàn)現(xiàn)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思路路和和基基本本途途徑徑。。為為此此，，寶寶鋼鋼股股份份將將從從體體系系建建設(shè)設(shè)、、技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新、、成成本本控控制制、、人人才才開開發(fā)發(fā)等等方方面面開開展展一一系系列列的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略舉舉措措和和保保障障工工作作，，確確保保戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標順順利利實實現(xiàn)現(xiàn)。。企業(yè)業(yè)的的未未來來發(fā)發(fā)展展經(jīng)營營業(yè)業(yè)績績環(huán)境境保保護護回報報社社會會經(jīng)營營業(yè)業(yè)績績營業(yè)業(yè)收收入入及及成成本本：公公司司面面對對原原燃燃料料價價格格高高企企、、產(chǎn)產(chǎn)品品市市場場跌跌宕宕起起伏伏的的市市場場環(huán)環(huán)境境，，確確保保各各工工序序生生產(chǎn)產(chǎn)穩(wěn)穩(wěn)定定和和產(chǎn)產(chǎn)銷銷平平衡衡，，優(yōu)優(yōu)化化內(nèi)內(nèi)部部資資源源流流向向，，加加大大成成本本改改善善力力度度，，較較好好地地完完成成各各項項經(jīng)經(jīng)營營任任務(wù)務(wù)。。每每年年完完成成商商品品坯坯材材銷銷量量和和營營業(yè)業(yè)總總收收入入同同比比上上年年增增長長10%。。利潤潤：國國際際國國內(nèi)內(nèi)經(jīng)經(jīng)濟濟形形勢勢和和上上下下游游市市場場環(huán)環(huán)境境依依然然復(fù)復(fù)雜