案場保安崗位職責要求

銷售案場保安管理制度一、總則：1確保銷售案場人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。2配合,做好交接班記錄.3、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。424安主管進行合理安排.5、執(zhí)勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理,并立即報告上級。6、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。7、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。二、案場保安人員崗位職責1、責任范圍：適用于公司各個銷售案場。2、貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。3、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。4、協(xié)調保潔人員做好公司外圍的保潔工作及其他上級領導安排的工作.三、職位崗位職責⑴維持銷售案場內外區(qū)域的正常工作秩序.疏導銷售案場周邊車輛和人員的進出,保證售樓處周邊通道的暢通無阻。⑵維護銷售案場內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然.進行妥善處理。⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。⑸加強防火活動，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。⑺配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況.⑻支持、協(xié)助相關部門履行工作職責.⑼妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。⑽做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告.⑾保安人員應做到:①服從領導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告.②堅守崗位，恪盡職守,不脫離串崗,不閑聊，不做與工作無關的事。④遵守制度，堅持原則，機智靈活,注意工作方式方法。快、完成任務圓滿。一、個人儀表1、值班人員須著裝整潔大方，精神振作，思想集中,不能無精打采,佩戴常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。2人正直、誠實、態(tài)度和善，以理服人。3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴.二、禮貌服務1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。5、當值工作期間不準飲酒.五。巡查制度現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患.違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄，以確保公司安全.⑶交換班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。六、緊急事件之處理原則1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)置：⑴判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。⑵判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。110119120。⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。保安人員應做到：1、 服從命令，聽從指揮，服從公司工作分配，不準挑剔服務崗位；2、 堅守崗位，不得擅離職守,盡職盡責，不準玩忽職守。盡力為公司、客戶、賓客提供優(yōu)質服務；3、 要嚴格遵守本公司的各項規(guī)章制度;4、 維護公司和物業(yè)客戶合法財產(chǎn)安全、不準損害公司及客戶的利益;5、 不得弄虛作假，隱瞞案情,包庇、縱容違法亂紀及犯罪等行為；6、 不得非法剝奪、限制他人人身自由，非法抽查他人身體、物品、住所或工作場所；7、 不得謾罵、毆打他人、包括犯罪分子；8、 不得敲詐勒索、收受賄賂;9、 不得違法實施處罰或收取費用；10、 不得消極怠工，不履行合同規(guī)定的義務；11、 保護責任區(qū)內刑事案件、治安案件現(xiàn)場,維護案發(fā)現(xiàn)場的秩序；12、 抓獲、扭送現(xiàn)行違