“互聯(lián)網(wǎng)+”在工會工作中的應(yīng)用

“互聯(lián)網(wǎng)+”在工會工作中的應(yīng)用【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，各種“自媒體”的風(fēng)起云涌，如何利用好微信，微博等即時通訊工具為廣大職工群眾做好工會服務(wù)工作，是當(dāng)下工會工作的發(fā)展方向。但是“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”并不相同，這不是簡單的把工會的工作直接由辦公室，工會服務(wù)站搬到網(wǎng)絡(luò)上。而是要真正的通過在工會信息領(lǐng)域的應(yīng)用，給工會的工作加上信息化的標(biāo)志，要全面的去提升工作的效率以及改善工作方法。要做到比之辦公室更加的透明化，即時化，優(yōu)化服務(wù)方式。才能真正的將其稱之為對“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用?！娟P(guān)鍵詞】：互聯(lián)網(wǎng)+；提升效率；正確應(yīng)用工會組織代表了職工的利益，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會的職能。同時，作為企業(yè)必不可少的一部分，工會在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著橋梁紐帶的作用。在新的經(jīng)濟(jì)和社會組織中，對工會的組建，維權(quán)以及治理等工作都將產(chǎn)生巨大的影響與挑戰(zhàn)。而這些都要求著工會的工作要進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)建真正符合互聯(lián)網(wǎng)時代的工作要求。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，工會工作不僅要學(xué)會借力互聯(lián)網(wǎng)的工具來創(chuàng)新和改革工作方式，還要學(xué)會轉(zhuǎn)變工作思維方式，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維來創(chuàng)造工作新格局。“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)，而是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，在信息通信技術(shù)的推進(jìn)下，進(jìn)行深度融合的發(fā)展形勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展給工會帶來的挑戰(zhàn)網(wǎng)上的意識形態(tài)斗爭越來越激烈網(wǎng)上激烈的意識斗爭，對我廠的工會發(fā)展道路造成影響。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，在給人們帶來海量信息的同時，也影響著人們的價值觀以及精神狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)是全球網(wǎng)絡(luò)，因此一些互聯(lián)網(wǎng)的信息，是認(rèn)知問題，政治問題，學(xué)術(shù)問題交織在一起的，加上人為故意搗亂的原因，這增加了職工的判斷是非的難度，容易造成職工的思想混亂。（二）有害信息的蔓延高度開放的互聯(lián)網(wǎng)，充滿了各種垃圾和有害的信息，污染了社會環(huán)境，危害了職工尤其是青年職工的身心健康。同時，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，讓現(xiàn)實社會的諸多道德慢慢的淡化，給社會，給企業(yè)帶來了許多負(fù)面的影響。不當(dāng)需求的產(chǎn)生在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，任何一個想法或者說是觀念，都有可能引起群體性的反響與不當(dāng)?shù)慕Y(jié)盟，再通過網(wǎng)絡(luò)炒作，有可能發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)暴力問題，從而導(dǎo)致企業(yè)與社會矛盾的激發(fā)，不利于企業(yè)和社會的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)為工會帶來的發(fā)展機遇（一）開拓了工會發(fā)展的空間網(wǎng)絡(luò)作為信息傳承的工具，能夠拓寬人們的活動范圍以及對象，同時，也拓寬了工會的活動范圍和對象，為工會開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。例如，互聯(lián)網(wǎng)的巨大規(guī)模可以使工會從多方面收集民意，增加了職工參與的渠道與積極性，具有效率高，范圍廣，成本低三方面的巨大優(yōu)勢。（二）增加和豐富了工會的工作形式互聯(lián)網(wǎng)自媒體的發(fā)展，產(chǎn)生了例如微博，微信等常用的社交工具。這些工具不僅在消息的傳播方面具有及時性，而且他們獨特的交互式傳遞信息的方式極易感染職工，將職工融入到網(wǎng)絡(luò)中，從而使工會工作形象生動，更具有感召力。提高工會工作效率互聯(lián)網(wǎng)的普及，加快了信息的傳播速度以及寬度，工會的一些工作完全可以由傳統(tǒng)的會議模式改變成社交網(wǎng)絡(luò)的傳輸。職工群眾所需要的正確的思想引導(dǎo)以及職工的思想動態(tài)，都可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集，從而可以有針對性的去開展各項工作，能夠大大提高工會的工作效率。工會的創(chuàng)新與發(fā)展對策提高緊迫感和責(zé)任感工會在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代要深刻的認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，要正確的，穩(wěn)健的把握物聯(lián)網(wǎng)給工會工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，要學(xué)會順應(yīng)技術(shù)時代的發(fā)展潮流，積極的，廣泛的去運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，從而推進(jìn)工會工作的創(chuàng)新，發(fā)展。規(guī)劃實施要推進(jìn)工會的信息系統(tǒng)化建設(shè)，進(jìn)行網(wǎng)上工會的工程，建設(shè)出工會自己的網(wǎng)站體系和網(wǎng)上工作平臺，同時，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和資源信息都可以構(gòu)建在一個集管理與服務(wù)功能于一體的工會內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)中。例如，工會推出官方微博，微信公眾號，app等交互性軟件，再加上基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)站，主席信箱，內(nèi)部信息管理系統(tǒng)等平臺，就可以有效的提升工會的工作效率，能夠很好的與職工進(jìn)行互動交流。并真的了解職工的思想動態(tài)，從而找到解決問題的方法。但是，在推出這些平臺的同時，要做好規(guī)劃，不能僅僅只是個擺設(shè)。比如，有的微信，微博，qq等的動態(tài)更新不及時甚至幾個月都沒有更新；或者說缺乏特色，沒有屬于自己的特點；亦或是內(nèi)容單一，枯燥，沒有很好的與職工進(jìn)行互動。這些缺點的真正原因在于有些人沒有很好的意識到“互聯(lián)網(wǎng)+”的真正含義，依然停留在“互聯(lián)網(wǎng)+”就是把日常生活中的事情及工作搬到網(wǎng)上去。對于真正的含義卻進(jìn)行了忽略。因此，只有在真正的認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義時，才能做好這些網(wǎng)上的信息交流，與職工進(jìn)行互動建立一個面向職工的平臺。真正要提高為群眾，為職工的在線服務(wù)能力，就要在網(wǎng)上為職工留下評論，意見箱，進(jìn)行互動交流。對于設(shè)置的主席信箱以及微信，微博等平臺的意見區(qū)，評論區(qū)，要及時的進(jìn)行回復(fù)。同時，開展在線工會主席訪談工作也是很有必要的。在現(xiàn)實中很難見到的各種領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)上完全有能力對職工進(jìn)行關(guān)心慰問，以及吸取職工群眾提出的建議。最終，最重要的就是在官網(wǎng)或者交互app上設(shè)置一套便捷的，快速的，有利于職工進(jìn)行困難求助的路徑或服務(wù)流程，為職工在網(wǎng)上進(jìn)行維權(quán)活動。把握輿情在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的傳播量非常大，同時也非常廣泛。因此，大量的有害信息，垃圾信息嚴(yán)重的污染了職工，特別是青年職工的身心健康。更有甚者，會影響到職工的世界觀，價值觀以及人生觀，產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，在網(wǎng)上建立一個以專家，領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)者組成的網(wǎng)絡(luò)評論員是很有必要的。在此同時，推出企業(yè)內(nèi)部的新聞發(fā)言人代表工會組織對外發(fā)言，進(jìn)行輿論引導(dǎo)。其次，這兩者要經(jīng)常瀏覽熱點時事文章及新聞，正確的，快速的對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)控及分析。然后對職員進(jìn)行正確的思想教導(dǎo)，讓群眾，職員以理性的思想去看待問題的本質(zhì)，避免出現(xiàn)過激的思想，以至于影響企業(yè)的健康發(fā)展。加強培訓(xùn)由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是近幾年才開始的，許多老職工對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用僅限于了解狀態(tài)，甚至有的老職員都不怎么會打字。因此，提高各級工會干部的懂網(wǎng)，用網(wǎng)能力是很有必要的。要在工會干部之間普及信息技術(shù)的知識，提高他們使用這些信息技術(shù)的能力，特別是掌握了解，搜集，分析信息資源的技能?？v觀這些舉措，無論是微信，qq，官微等交互式app的建立，還是意見箱，工會主席在線采訪等措施，他們都有一些共同的特點，或者說是趨勢：首先，是真正的以職工的需求為向?qū)У模还苁俏⑿磐扑偷膬?nèi)容還是官微推送的內(nèi)容，亦或是服務(wù)職工實事項目的選擇，都在強調(diào)貼近職工的需求，了解職工的動態(tài)，關(guān)注他們的思想，接受他們的建議，注重和職工進(jìn)行反饋互動。在表達(dá)方式上，應(yīng)該順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展特點，以詼諧，幽默，輕松，直觀，貼近生活的語言，去貼近職工群眾。其次，由于將服務(wù)窗口搬到網(wǎng)絡(luò)上，職工可以隨時隨地的通過移動客戶端進(jìn)行訪問以及求助，這樣就能在網(wǎng)上建立起一個“互聯(lián)網(wǎng)職工之家”。不僅能夠方便群眾，還能夠極大的提升工會的辦事效率，最終得到職員與群眾的贊揚，才能夠有利于企業(yè)的健康發(fā)展。最后，在建立互聯(lián)網(wǎng)線上平臺的同時，要對線下的工作流程進(jìn)行優(yōu)化重組建立出一個配套制度，力求實現(xiàn)工會內(nèi)部的信息共享，以信息數(shù)據(jù)庫作為基礎(chǔ)建立平臺，打破以往各單位部門之間的限制，共同發(fā)展。使得線上線下能夠完美的結(jié)合，相互促進(jìn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的來臨，必定會在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，社會，生活中的各個領(lǐng)域帶來巨大的變革，產(chǎn)生重要的影響。因此