人力資源管理6大模塊

----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------最新資料word文檔可以自由輯精品文檔下載【本頁是面，下載后以刪除!】----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------人力資源管理分六大模塊力資源管理分六大模塊：1人力資源規(guī)劃；、招聘與配置；、培訓(xùn)與開發(fā)；4、績效管理；‘薪酬福利管理6、勞動關(guān)系管理一人資源規(guī)劃是企業(yè)穩(wěn)的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力實包括個人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。其中：◆人力資源規(guī)劃的目標(biāo)：1、到和保持一定數(shù)量具特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員。充分利用現(xiàn)有人力資源。3能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?、設(shè)支訓(xùn)練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力5、少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性?！羧肆Y源的核查：是指核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況?！羧肆Y源信息包括：個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評價、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等?！羧肆Y源需求預(yù)測的方法有：直覺預(yù)測方法（定性預(yù)測）和數(shù)學(xué)預(yù)測方法（定量預(yù)測）。工作分析工分析，又叫職務(wù)析、崗位分析人力資源管理中一項重要的常規(guī)性技術(shù)個力資源管理工作的基礎(chǔ)分析是借助于一定的分析手段工的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。◆工作分析的作用：1、選拔和任用合格人。制定有效的人事預(yù)測方案和人事計劃3設(shè)計積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案4、提供考核、升職和作標(biāo)準(zhǔn)5、提高工作和生產(chǎn)效率6、建立先進、合理的工作定和報酬制度7、改善工作設(shè)計和環(huán)境8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)?！艄ぷ鞣治龅某绦颍簻?zhǔn)備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制◆工作分析的信息包括：1工作名稱2、員數(shù)目3、工作單位4、職責(zé)5、工作知識6智力要求、練及精確度8、經(jīng)驗、育與訓(xùn)練10、身體要求11、工作境12、與其他工作的關(guān)系13工作時間與輪班14、工作人員特性15、任方法◆工作分析所獲信息的整理方式有、文字說明2、工作列表及問卷3、活動分析4、決定因素法二、員工招聘與配置員工招聘按企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)的要求把優(yōu)秀適的人招聘進企業(yè)把合適的人放在合適的崗位。其中：◆常用的招聘方法有：招聘面試情景模擬、心理測試、勞動技能測試◆員工招聘中必須符合的要求1、合國家有關(guān)法律、政策和本國利益2、平原則3、在招聘中應(yīng)堅持平等就業(yè)4要保錄用人員的質(zhì)量5要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求，運用科學(xué)的方法和程序開展招聘工作6、努----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率?！粽衅赋杀景ǎ盒缕赋杀?；重置費用；機會成本?！羧藛T調(diào)配措施據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施進人才梯隊建設(shè)、從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)先調(diào)配的人事政策4、實行公開競爭的人事策。◆人力需求診斷的步驟：1由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃?；蛴筛鞑块T根據(jù)長期或短期的實際工作需要，提出人力需求。2由人力需求部門填寫“人員需求表”3、力源部審核?！羧藛T需求表包括：1所需人員的部門、職位2、作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限3、所需人數(shù)以及何種錄用方式；4人員基本情況（年齡性別）5要求的學(xué)歷、經(jīng)驗6、望的技能、專長；、他需要說明的內(nèi)容◆制定招聘計劃的內(nèi)容：1錄用人數(shù)以及達到規(guī)定錄用率所需要的人員2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時間間隔3、用基準(zhǔn)4錄用來源。、聘錄用成本計算?！粽衅镐浻贸杀居嬎?人事費用，、務(wù)用3、企業(yè)一般管理費?！粽衅阜椒ǖ姆诸悾?、委托各種勞動就業(yè)構(gòu)2、自行招聘錄用◆招聘測試與面試的過程1組織各種形式的考試和測驗2最確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進行面試前的準(zhǔn)備工作面試過程的實施分析和價面試結(jié)果、確定人員錄用的最后結(jié)果，如有必要進行體檢6面試結(jié)果的反饋。7面試資料存檔備案。錄用人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容1、悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范2了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。3熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境4、悉掌握工作流程、技能。三、績效考評績效考評從涵上說就是對人其工作狀況進行評價人的工作結(jié)果通評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度外延上來講就是有目的有織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。其中：◆績效考評意義1從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進行評價，并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。2作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價3、對組織成員在日工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進行以事實為依據(jù)的評價?！艨冃Э荚u目的1考員工工作績效2、立公司有效的績效考核制度序和方法。3、成公司體職工，特別是管理人員對績效考評的認(rèn)同、理解和操作的熟知4績效考評制度的促進5公司整體工作績效的改進和提升?！艨冃Э荚u的作用一對公司說1,績改進2員工培訓(xùn)3激4人調(diào)整。5、酬調(diào)整6、工作成與目標(biāo)比較，考察員工工作績效如何、員工之間的績效比較?！魧χ鞴軄碚f1幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系、借以闡述主管對下屬的期望3、了解下屬對其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法4取下屬對主管對公司的看法和建議5提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會6、同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動計劃?！魧τ趩T工來說1、加深了解自己的職和目標(biāo)2成就和能力獲得上司的賞識、獲得說明困難和解釋誤會的機會。4了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況5、了解自己的發(fā)展前程。、對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感?！艨冃Э荚u種類1年度考核2、平時考核3、專項考核◆績效考評工作程序分為：封閉式考評和開放式考評◆短期績效考評效果評估的主要指標(biāo)有1考核完成率2考核面談所確定的行動方案3、----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------考核結(jié)果的書面報告的質(zhì)量和工對考核的度以及對所起作用的認(rèn)識公性?！糸L期效果的評估的主要指標(biāo)1、組織的績效2、員工的素質(zhì)3、員工的離職率4、員工對企業(yè)認(rèn)同率的增加?！艚o予員工考核反饋的注意事項1、探性的2、樂于傾聽3具體化4、尊重下級5、全面地反饋6建設(shè)性的7、不要過多地強調(diào)員工缺點。四、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)：組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。其中：◆培訓(xùn)的定義：培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程?！糸_發(fā)的定義開主要是指管開發(fā)指一切通過傳授知識轉(zhuǎn)觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動?！襞嘤?xùn)與開發(fā)的主要目的1、高工作績效水平，提高員工的工作能力2、增強組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。3提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認(rèn)同和歸屬。◆企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性1、訓(xùn)的經(jīng)常性2、培訓(xùn)的超前性3、培訓(xùn)效果的后延性◆培訓(xùn)需求分析：長期目標(biāo)與短期目標(biāo)。包括1組織的人力資源需求分析2、織的效率分析、織文化的分析◆人員培訓(xùn)需求分析包括1、員的能力、素質(zhì)和技能分析2、針對工作績效評價培訓(xùn)的方法1、講授法2、操作示范法3、案例研討法等五、薪酬福利管理薪酬的定義：是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。其中：◆薪酬福利制度制訂的步驟1、制定薪酬策略2、工作分析3薪酬調(diào)查4薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計5、酬分級定薪6、薪酬制度的控制和管理◆薪酬結(jié)構(gòu)的定義一個企的組織機構(gòu)中各項職位相對價值及其對應(yīng)的實付薪酬間保持著什么樣的關(guān)系。◆影響薪酬設(shè)定的因素：一、內(nèi)部因素1企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容、企業(yè)的組織文化3、企業(yè)的支付能力、工崗位。二、外部因素1、會意識2當(dāng)?shù)厣钏?、國家政策法規(guī)4、人力資源市場狀況?！魨徫辉u價評價是一種系統(tǒng)地評議每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占地位的方法手段?！魨徫辉u價的原則1系統(tǒng)原則、實用性原則3、標(biāo)準(zhǔn)化原則4、能級對應(yīng)原則5、優(yōu)化原則，◆崗位評價五要素：1、勞動責(zé)任2、勞動技能3、勞動心理4、勞動強度5、動環(huán)境◆崗位評價的指標(biāo)及其分類評共分24個標(biāo)指的性質(zhì)評價方法的不同，可分為1、評定指標(biāo)，即勞動技能和勞責(zé)任及勞動心理14個標(biāo)2測定指標(biāo)，即勞動強度和勞動環(huán)境共10個標(biāo)。◆崗位評價的方法主要有1、列法2、分類法3、評分法4因素比較法◆崗位評價標(biāo)準(zhǔn)的定義指有關(guān)部門對崗位評價的方法標(biāo)及指標(biāo)體系等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定。6、動關(guān)系勞動關(guān)系：勞動者和用人單位（包括各類企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位等）在勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關(guān)系。其中：◆勞動合同：是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議?！魟趧雍贤喠⒌脑瓌t：平等自愿，協(xié)商一致。----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------◆無效勞動合同違反法律行法規(guī)的勞動合同以及采取欺詐威脅等手段訂立的勞動合同屬無效的勞動合同?！粼囉闷诘亩x用單位和勞動者為互相了解約定得不超過六個月的考察期?！魟趧雍贤邆涞臈l款1、勞動合同期限2工作內(nèi)容3、勞動保護和勞動條件4、勞動報酬、動律6、動合同終止條件7、違反勞動合同的責(zé)。◆勞動合同期限的分類：有固定期限、無固定期限、以完成一定的工作為期限?！魟趧雍贤淖兏膭趧雍系倪^程中由于情況發(fā)生變化經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致可以對勞動合同部分條款進行修改、補充。未變更部分繼續(xù)有效?！魟趧雍贤慕K止的定義：勞動合同期滿或勞動合同的終止條件出現(xiàn)勞動合同即終止?！魟趧雍贤睦m(xù)訂：勞動合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動合同。◆勞動合同的解除是指勞動訂后尚未全部履行前于某種原因?qū)е聞趧雍贤环交螂p方當(dāng)事人提前中斷勞動關(guān)系的法律行為?！艏w合同的定義：集體合同是工(或職工代表)代表職工與企業(yè)就勞動報酬工作條件等問題，經(jīng)協(xié)商談判訂立的書面協(xié)議?！艏w合同的內(nèi)容：1勞動條件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范部分2、渡性規(guī)定3、集體合同文本本身的規(guī)定。◆集體合同生效動行政部門收到勞動合同文本十五日內(nèi)未