思迅商鼎v7使用手冊7解決方案

說本中所涉及的信息不能到雙方以外的也不允許為除評估該相關(guān)信息的權(quán)利本限制條款對于用戶使用本中包含的從其他非限制性獲得議的方案使用，我公司不得向項目人員以外的任何人。、、除非得到我公司或資料所有人的批準我公司在此明確本中的任何文件或資料不得被部分或全部再版或分發(fā)，也許用于任何商業(yè)用途或、、 公司介 5思迅榮 項目分 背 分 需求概 優(yōu) 企業(yè)優(yōu) 產(chǎn)品優(yōu) 自動、智能辦 POS系統(tǒng)、強大穩(wěn) 物業(yè)管理、中 人事管理、管 功能簡 概要總 系統(tǒng)架 功能列 功能介 招商管 租約管 銷售管 智能分 管 系統(tǒng)設 促銷管 會員管 管 租約結(jié) 物業(yè)管 中 人力資 人力資 培訓對 培訓時 公司介1.1萬國思迅軟件有限公司，總部于高新技術(shù)園區(qū)，資本萬元人民幣，是第一批“國家級高新技術(shù)企業(yè)”和“雙軟企業(yè)”，前身由IBM于9年投資創(chuàng)立，是IBM境內(nèi)投資的第一家專業(yè)軟件開發(fā)公司，也是IBM的合作伙伴和ISV獨立軟件開發(fā)商）。思迅軟件在南京、、鄭州、、南設有5個，所有的省份及200多個大中城市設有500多家合作伙伴及服務機構(gòu)，思迅軟件10多年來長期致力于零售流通業(yè)、商業(yè)自動化與餐飲行業(yè)信息化技術(shù)研化解決方案的供應商和服務商。思迅軟件擁有自主知識的“思迅”全系列商業(yè)及餐飲管理軟件，并以此為，提供連鎖超市、便利店、百貨、購物中心、連鎖品牌專賣店、分銷、物流和餐飲業(yè)專業(yè)解決方案，以及管理咨詢、項目實施、系統(tǒng)集成、技術(shù)支援等 為思迅產(chǎn)品用戶提供7天*24小時的全方位高質(zhì)量技術(shù)支持服務。目前，思迅軟件在全陣營、分銷體系及技術(shù)支持服務體系，形成目前中國零售業(yè)最大的IT服務思迅軟件與IBM、SAP、微軟、AC尼爾森等建立了長期的合作伙伴關(guān)系，多年來持續(xù)創(chuàng)新、不斷發(fā)展。截至2009年底，思迅軟件的用戶已超過100,000家，居國內(nèi)業(yè)思迅榮 2009高新技術(shù)企業(yè)認 2006IBM亞太區(qū)優(yōu)秀合作伙伴 軟件行業(yè)會 2006IBM亞太區(qū)優(yōu)秀合作伙伴軟件企業(yè)認定2003年信息系統(tǒng)集成資 2002年科技企業(yè)50項目分背購物中心（shopmall）是集休閑、購物、餐飲、、文化等多功能服務、一站（這部分商可以自行修改增加分需求概百貨商場的主要營業(yè)模式是租賃和聯(lián)營，每月按固定和/或銷售額抽成進行結(jié)算。承租商的類型主要為服飾、鞋帽箱包、化妝品等各類零售及餐飲、等，承租商之營業(yè)數(shù)據(jù)通過前臺POS系統(tǒng)（可分為收銀、租戶自收銀及提交手工報表三對于目前國內(nèi)的商場項目，其管理的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面123、招商的管理（對于目標商戶的過濾、評估及引進4、租戶的管理（租約合同的管理，結(jié)算的管理，及租戶銷售業(yè)績的管理5678910解決方案概商鼎7管理系統(tǒng)設計是以解決以上商家需求，滿足商業(yè)管理需要為目的，管理多種業(yè)態(tài)為基礎，以數(shù)據(jù)傳輸及高速、安全為條件，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)運算功能及“商鼎7管理系統(tǒng)”有以下特點123、系統(tǒng)提供完善真實的經(jīng)營分析數(shù)據(jù)，以利于業(yè)主獲得最大的回報4567891011建議之解決方案具有以下優(yōu)勢1、友–由于大部份零售企業(yè)的職員并非具有深厚的計算機知識，因此系統(tǒng)需2、延展性–系統(tǒng)可連接及整合其它系統(tǒng)，例如財務系統(tǒng)，系統(tǒng)，餐飲系統(tǒng)345678912、營運成本減省-解決方案可提供自動的工序操作，以減少過程之中所引起的人工操作時間，同時系統(tǒng)可提供相關(guān)的數(shù)據(jù)以提高過程的效率。3、減省費及成本-系統(tǒng)將整體系統(tǒng)平臺下降至一種較易及具性價比的系統(tǒng)平臺，減少了成本及有關(guān)人力資源。456、完善的功能及控制-系統(tǒng)可提供各項有效的功能，及運營流程中的控制與7管理系統(tǒng)規(guī)劃目1、通過對供應商和租戶資源品牌資源業(yè)態(tài)資源資源的管理協(xié)助商場營提供指引并不斷提高獲利能力。2、心的經(jīng)營模式嚴格管理銷售倒扣及費用等主要收入來源有效地管理地資源。中心的口岸經(jīng)營環(huán)境信譽品牌等資源建立完整的聯(lián)營租賃管理系統(tǒng)，劃和，對聯(lián)營供應商和租戶進行有效地管理。和之上，通過規(guī)劃與引入淘汰機制來實現(xiàn)對專柜和商鋪的評估、規(guī)6、建立會員管理系統(tǒng)實施統(tǒng)一有效的會員制度，從而不斷擴大和穩(wěn)固忠誠顧客群，7、實現(xiàn)以商業(yè)管理系統(tǒng)為基礎的多個系統(tǒng)的整合充分考慮系統(tǒng)與第系統(tǒng)的接比如停車場系統(tǒng)，物業(yè)管理系統(tǒng)，餐飲系統(tǒng)，甚至院系統(tǒng)，同時商場內(nèi)一些管理系統(tǒng)建設規(guī)1息化建設多樣的消費形態(tài)，統(tǒng)一到一個統(tǒng)一的經(jīng)營和之上，使得購物中心的商業(yè)競爭力與增值點建立在“商業(yè)管理”與“物業(yè)管理”的雙重基礎之上。中為零售企業(yè)帶來應有的價值，他們需要在關(guān)注于零售企業(yè)的業(yè)務的同時，照管理信息化、技術(shù)信息化、OA辦公系統(tǒng)信息化及商務信息化的層次，分步實商場信息管理層與其他購物中心系統(tǒng)的接口。信息管理系統(tǒng)層次如下圖所示TTIT道的第二個功能是提供給購物中心的租戶統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，從LED、多景音樂到Web信息發(fā)布提供地產(chǎn)商業(yè)增值的信息通道的第三個功能數(shù)據(jù)務系統(tǒng)銜接，解決財務憑證的導入，為財務提供幫助。理，促銷，贈品管理和資源管理。系統(tǒng)管理架構(gòu)規(guī)思迅商鼎7管理系統(tǒng)規(guī)劃的系統(tǒng)應用框架如下7 優(yōu)企業(yè)優(yōu)商鼎7商業(yè)管理系統(tǒng)是萬國思迅軟件在多年行業(yè)經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合眾中心、shopmall商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)。目前國內(nèi)零售流通信息化解決方案的供應商和服務商。公司在所有的省份及大中城市設有、辦事處及服務機構(gòu)，擁有一支由資深callcenter（呼叫中心）、在線服務系統(tǒng)、傳真、電子郵件、現(xiàn)場支持等多種為思迅產(chǎn)品用戶提供7天*24小產(chǎn)品優(yōu)界面清晰、大氣124、感觀舒適的背景、意趣盎然的圖標，賞心悅目操作簡便、流程1POS銷售小票數(shù)據(jù)。自動、智能辦1、中心，可以提供會員生日、租約到期、賬期、系統(tǒng)等數(shù)據(jù)異常信息2、設置，可靈活設置各信息報表的接收人，自動提醒用戶相應的信息3、軟件主界面信息框，主動推送當前用戶相關(guān)的信息列表，以便用戶及時獲取異常信息，快速做出響應。4價格靈活、促銷13招商管理、自由1、招商計劃、招商團隊建設、業(yè)態(tài)定位、費用預算、方案、招商流程自定義，2、招商過程流程化，全程招商過程結(jié)算中心、靈活1234、提供對賬功能控制只有對賬完畢的賬款單據(jù)才能結(jié)算付款嚴格控制結(jié)算，5789會員中心、靈活1、系統(tǒng)擁有完善強大的會員卡，儲值卡和券管理流程，從卡制作到作廢全程與2、支持多種會員包括消費次數(shù)限制按消費金額積分按消費次數(shù)積分，3、支持儲值卡銷售提層，批量功能，電子返券4、支持多種會員積分和計劃，包括積分、禮品兌換、積分折扣、積分5、系統(tǒng)有一套方便，完整的會員報表，儲值卡報表，券報表，如：會員結(jié)構(gòu)分析，POS系統(tǒng)、強大1、支持多種業(yè)務模式：銷售、退貨、換貨、、掛單等234、支持多種付款方式：現(xiàn)金、、儲值卡、支票、外幣、購物券等5POS67、POS系統(tǒng)實時網(wǎng)絡是否連接狀態(tài)，并平滑進行切換，無須重啟，高效安全8、POS9131810POS1112全面服務，服務1智能分析、多種23物業(yè)管理、中123、系統(tǒng)提供了強大的系統(tǒng)，如：送貨管理，安裝管理，售服管理，客戶投人事管理、管12、系統(tǒng)支持定義，開出，分攤功能簡概要總商鼎7商業(yè)管理系統(tǒng)是萬國思迅軟件在多年行業(yè)經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合大中型百貨商場、購物中心（shopmall）商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)。適用范圍：大中型購物廣場、大中型百貨商場、購物中心（shopmall）。圖系統(tǒng)架系統(tǒng)總體架構(gòu)數(shù)接租戶租戶數(shù)接租戶租戶數(shù)據(jù)庫服務租戶租戶租戶 租戶軟件/硬件配置方硬項配置要IBM（CPU3GMHz*2/60GB2GB10/100M網(wǎng)卡P41GMHz/40GB512MB/10/100MPOSIBMSureOne軟項軟件要Windows2003ServerMSSQLServer2000/2005Windows2000/XPPOSWindowsXP功能列系統(tǒng)總體功能商商鼎7功能結(jié)構(gòu)2011年8招管租管系設銷管租管結(jié)管前臺POS管進存智 日分 業(yè)管中促管會管物管人資功能介我的工營運子招商管招商流程鋪位資鋪位、位、倉儲位等。資源使用收取的費用在購物中心/百貨商場中占很重要通過商鋪管理模塊，購物中心的經(jīng)營者可以和分析商鋪的租用情況，可以鋪位歷史數(shù)據(jù)（如以往租戶信息及銷售狀況比較等運營的管理能否成功。招商管理模塊可以對通過各種獲取的招商資源進行管招商管理模塊可全面管理從租戶挖掘（潛在租戶、商業(yè)談判、租戶簽約、裝通過招商進度報表可清晰了解招商過程中的租戶異動情況以及各項招商任務招商計劃制定招商計劃、商場業(yè)態(tài)定位、制定方案、費用預算、招商團隊建根據(jù)區(qū)域指定預期方案，設置招商過程中的費用預算，最后完成招商招商流程、招商偏離度分析、鋪位出租率分租約管，，算項目可自由定義結(jié)算計算及開始到結(jié)束時間段支持保底卡類消費分臨時租約位租約，臨時租約作用為租約期間的結(jié)算微調(diào)位租約支持廣，，商品管贈品關(guān)系：定義自營商品與同品贈品的關(guān)系結(jié)算：此部份用作商場跟每個租客的結(jié)算的結(jié)算部門結(jié)算項目結(jié)算方式?及計算賬單的方式?除每月營業(yè)額外，計算每項費用都會在租約中。在租約設時每一種?可以有不同付賬模式及有效日期?以作計算賬單之用例如租金是以每月計算?但抽成費或費或電費則可以是每季結(jié)算。在每次結(jié)算時?結(jié)算系統(tǒng)便會計算出須要繳費或退款的項目金額。另外應繳的費用也不一定是固定金額，例如可以是每月的固定?同時還有該月營業(yè)額的某一個百分比抽成或分攤費或分攤宣傳費或其它。：1固定2抽成3固定與抽成比45進階抽成6年度抽成或退7固定+抽成89下圖為結(jié)算方式示意圖租約戶定義各種收取方式可記錄租戶的銷售預測數(shù)據(jù)管理層可參照實際銷售業(yè)績進行租戶業(yè)績分析從而制定最合理的收取方式還可記錄并消費者對租戶的/表揚的處理情況以及管理部門對該商鋪相應的處罰/結(jié)果。采用全，租約定義了每一個租戶租期內(nèi)每月的各種包括用和雜項費整抽成率分配，不同的時間段的計算方式可以不同。，鋪位費用管理：免租期、物業(yè)費、免期、返租等可自定義出租周期是按日，周，月或是按季度、半年等支持租約、特賣場租約管理等；之租約，方便管理部門及時安排相應工作幣種可靈活設置，并可按實際；銷售管POS管POS系統(tǒng)是直接面對廣大消費者的計算機交互平臺，這種交互關(guān)系的好POS系POS系統(tǒng)使用統(tǒng)一的具有標準編碼規(guī)則的編碼體系所有商鋪租戶、后在收銀臺集中收銀）售數(shù)據(jù)的分析。動匯率兌換；支持現(xiàn)金、代金券、支票、預付/信貸卡、、禮券、限額企業(yè)卡券購物功能，支持企業(yè)自身的會員卡、積分卡、預付（儲值）卡信貸卡、禮券、購物券等購物；支持條碼卡、卡、IC卡多種卡基等錢箱狀況查詢、出入款提醒；支持POS機實時、強行；支持按業(yè)務類型設備類型樓層等分組管理POS機支持清機單打印支持培訓、序功描123用付456輸入本單789非序功描123用付456輸入本單789非收非的現(xiàn)金收進行POS前臺業(yè)輸入當前銷售單的桂組（臺）查詢和打印以往記錄，要求輸入單非的現(xiàn)金收輸入商品條碼（貨號）0POS前臺退貨業(yè)務，可以按單退貨（取當時的銷用現(xiàn)金付用現(xiàn)金付用會員現(xiàn)金付快捷的日結(jié)實時的銷售客流進銷存管價格管 該模塊是系統(tǒng)的部分，主要用來處理各種票據(jù)流。票據(jù)流在整個系統(tǒng)中引導著物流、流和信息流的，記錄進、銷、調(diào)、存各個環(huán)節(jié)的智能分基于銷售的同比分析基于銷售的統(tǒng)計匯銷售類別銷售品牌銷售銷售種類銷售月銷售自定義時間段查詢各商鋪單位面積產(chǎn)出營業(yè)額（按經(jīng)營種類/營業(yè)面積區(qū)；自定義時間段查詢各商鋪頻次（按樓層/方位/區(qū)域/經(jīng)營種類自定義時間段查詢各商鋪營業(yè)額（按經(jīng)營種類/營業(yè)面積區(qū)間促銷活動期間客流量和銷售分析（時間、區(qū)域、業(yè)種基于商鋪歷史數(shù)據(jù)（如以往租戶信息及銷售狀況比較等）的分析時間的指定的商鋪的銷售數(shù)據(jù)報表（如這個月和以往的月份，2005年10月和；管管理是為企業(yè)管理的模塊，方便企業(yè)將業(yè)務信息即時發(fā)送到供應商流程主要功能 設置：設置網(wǎng)關(guān)、用戶等信息 組管理：管理群組信息 成員管理：管理群組成員信息 單發(fā)：單個發(fā)送 ：將發(fā)送到指定群組會員：對指定的會員，進行查詢：查詢歷史記錄，及發(fā)送未發(fā)送的系統(tǒng)設戶方系統(tǒng)溝通后相應設定。嚴格的權(quán)限數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)庫功能，包括數(shù)據(jù)導出、數(shù)據(jù)導入。查詢和分析思迅系統(tǒng)的用戶在一段時間內(nèi)的，可用于敏感操作，企劃子促銷管購物中心的宣傳促銷管理與傳統(tǒng)的百貨商場的促銷管理有一定的區(qū)別，它確定的是某一和該活動的范圍再定義宣傳促銷活動的名稱就可以管理所針對的相應活動了，系統(tǒng)要對此活動進行自動，并生成相應的銷售業(yè)績報表7規(guī)則。系統(tǒng)提供根據(jù)租戶的促銷銷售數(shù)據(jù)為租戶減少促銷期間相應的供購物對于促銷的推廣特別關(guān)注提供管理功能使位置的使用更科學、系統(tǒng)促銷功能概述支持建立促銷活動，預算促銷活動經(jīng)費，管理活動費用?；顒拥墓芾砗桶?間段：活動的開始時間和終止時間 資源（燈箱、LED電子顯示屏、海報等）租賃管理。結(jié)合租戶銷售管理模塊和會員管理模塊的報表，可分析出顧客/會員的客頻次變化，可以從經(jīng)營類型/經(jīng)營地點/時間段面任意組合分析。指按指定的金額基數(shù)換購大于價值商品（例：10001500指滿XX金額可按0.X折扣結(jié)算促銷跨店是指某促銷活動中顧客多家商品結(jié)算時可用累計金額參縱向?qū)Ρ却黉N效通過分析以下幾點情況活動的有效量的變化頻次的變化會員管異動和回收功能。既能按任意時間段記錄和查詢消費卡的、使用、回收及余額情況，又能明細到單個。既能按固定面額（如100元、200元、500元、邏輯性、性、防偽性要強。管理卡要有更正單據(jù)功能、退貨功能、打折功能會員的通信地址信息向會員郵遞大型購物廣場在不同期間內(nèi)不同促銷方式的會員信息管理技術(shù)指標如下支持IC卡和技術(shù)積分可隨及時更新或在統(tǒng)一計算批量發(fā)卡，批量積分轉(zhuǎn)儲值，批量會員信息積分可取決于商品量、會員卡級別、地點等與現(xiàn)有結(jié)合，會員可通過Internet查詢自己的消費和積分記錄會員管理包、、居住商圈、、地址等。、、會員卡管理（含主副卡，可設置主卡和副卡的消費級別會員可根據(jù)商鋪租戶的商談結(jié)果實現(xiàn)不同專柜享受不同積分，會員消費管理（如、消費統(tǒng)計、充值、積分修正等另外根據(jù)登記的會員信息和會員積分情況，此模塊也可以使XXX中心的管理者分析和了解會員的詳細的消費情況和消費習（如何時何地什么，自定義時間段查詢積分額度自定義時間段查詢積分頻次自定義時段和達到一定積分額度的所有會員（升序或降序自定義時段和達到一定積分頻次的所有會員（升序或降序自定義“會員資料”中的單個項或合并項并按任意次（字母等）自定義時間段內(nèi)單個會員明細對于不使用POS機的租但希望使用卡的儲值功能會員功能和積分功能的（VIPVIPX酒店消費即享受免現(xiàn)金的刷卡消費又可銷售VIP的扣結(jié)算價甚至可以積分，整個環(huán)節(jié)將和在購物廣場中的會員信息同步交換。會員服卡管理功能業(yè)務功能\ 結(jié)果文件轉(zhuǎn)入讀寫系統(tǒng)進行積分卡的制卡（寫。包括制作單、作廢、驗證等顧客憑滿足相關(guān)會員積分卡申請資格后，憑有效明到服務填寫《會員積分卡申請表，服務臺可以會員積分卡務是將持卡人積分按一定兌換率（可設置）然后根據(jù)特惠處理單據(jù)（等等）正調(diào)整，一般在調(diào)帳、會員退貨、積分時進行。持卡人可以憑有效明到各門店服務臺進行積分卡掛失，卡失期間，使用，并建議收銀員對掛失卡進行回收持卡人可以憑有效明到各門店服務臺進行卡的解掛失，卡當會員積分卡暫時停止使用時，選擇，制作凍結(jié)單，填寫凍當暫停使用的會員積分卡恢復使用時，選擇，制作解凍結(jié)單卡時，可以憑有效明到各門店服務臺進行會員積分卡的注銷會員積分卡由于版面嚴重損壞或破壞，持卡人均可申請換卡會員積分卡由于失去磁性，持卡人可申請補磁，補磁后的積會員積分卡的積分可以進行轉(zhuǎn)移即將某張（批）會員積分卡該功能主要是對會員積分卡的基本信息進行此功能主要是對報表（例如：卡消費統(tǒng)計表；卡折讓統(tǒng)計表管 設進入中心，打開設置窗口，可以針對信息中每個報表設置自主界面的信息中列出其對應的信息報表，并標識是