XX年管理咨詢師考試模擬題及答案解析

XX年管理咨詢師考試模擬題及答案解析為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是為大家搜索的管理咨詢師考試模擬題及答案解析，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助!一、選擇題集權(quán)和分權(quán)是相對(duì)的，伴隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，分權(quán)管理取得了巨大的成就。雖然適度的分權(quán)可以充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性，但是分權(quán)不當(dāng)，會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難。下面是關(guān)于分權(quán)的描述，不正確的是()。建立一個(gè)可度量的目標(biāo)責(zé)任是實(shí)施分權(quán)管理的前提條件分權(quán)管理決不意味著可以搞“自治”、“邦聯(lián)”實(shí)行分權(quán)管理就意味著放棄管理職責(zé)實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限還可以重新收回【答案】：C【解析】：考察實(shí)施分權(quán)管理需要注意的問題的內(nèi)容。依據(jù)題意，答案 C實(shí)行分權(quán)管理決不意味著放棄管理職責(zé)。因此，答案是 C。下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說法，正確的是()。組織規(guī)模越大，管理幅度越大，管理層次越少主管需要對(duì)下屬指導(dǎo)的工作越多，其管理幅度越大組織成員的職責(zé)越簡單，管理幅度越大，管理層次越少主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員越多，管理層次越多【答案】：C【解析】：考察管理跨度和層次的內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部合理分工形成不同的部門和崗位，決定建立某一部門或崗位的主要因素是()。經(jīng)營管理者的要求所有者的要求完成經(jīng)營目標(biāo)的要求股東大會(huì)的要求【答案】：C【解析】：對(duì)于崗位和部門的設(shè)置，其決定性因素是如何更好的完成經(jīng)營目標(biāo)的要求。甲公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，該公司最適宜采取的組織結(jié)構(gòu)是()。直線制職能制矩陣制事業(yè)部制【答案】：C【解析】：考察企業(yè)管理體制的內(nèi)容。分廠、分公司和子公司均是采用分權(quán)制時(shí)的下屬業(yè)務(wù)部門。以下說法中，正確的是()。分廠是利潤中心，而分公司是成本中心分公司是利潤中心，子公司是成本中心分公司具有獨(dú)立法人資格，子公司不具有獨(dú)立法人資格分廠是成本中心，子公司是利潤中心【答案】：D【解析】：本題考查對(duì)于管理體制的理解。以下對(duì)管理咨詢改善作用的理解，最準(zhǔn)確的是()。咨詢?nèi)藛T在企業(yè)進(jìn)行咨詢活動(dòng)中，針對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與同行先進(jìn)企業(yè)的差距，提出了相關(guān)補(bǔ)充和細(xì)化建議，提高了本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平咨詢?nèi)藛T針對(duì)企業(yè)績效考核活動(dòng)中反復(fù)出現(xiàn)的有關(guān)問題，提出了具有針對(duì)性的建議，以防止同類問題的重復(fù)發(fā)生咨詢?nèi)藛T針對(duì)企業(yè)提出的安全管理瓶頸問題，借助先進(jìn)的管理理念和方法，設(shè)計(jì)了一套具有獨(dú)特的管理控制方案，運(yùn)行實(shí)施后獲得了突出效果咨詢?nèi)藛T在輔導(dǎo)企業(yè)的人員招聘活動(dòng)中，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)給予具體的指導(dǎo)，保證了人員招聘活動(dòng)的有效進(jìn)行【答案】：A在績效考核咨詢流程中，實(shí)施指導(dǎo)是必不可少的，以下工作，咨詢?nèi)藛T在績效考核咨詢的實(shí)施指導(dǎo)中最有理由不做的是()。協(xié)助客戶對(duì)人力資源部等相關(guān)部門、各級(jí)管理者進(jìn)行績效考核的培訓(xùn)對(duì)設(shè)計(jì)的考核方案、制度進(jìn)行跟蹤和試考核，解答并處理試考核中出現(xiàn)的問題參與客戶的績效考核活動(dòng)，參與其中的績效面談等工作根據(jù)各部門和各級(jí)管理者對(duì)績效考核設(shè)計(jì)方案、制度的意見進(jìn)行方案、制度的修訂、完善【答案】：D企業(yè)制定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)成長方式時(shí)，與其它獨(dú)立組織在研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營銷、服務(wù)等多方面展開合作，這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)調(diào)效應(yīng)的成長方式是()。密集性成長方式一體化成長方式多元化成長方式聯(lián)盟成長方式【答案】：D在全面預(yù)算管理咨詢中，要充分調(diào)研以最大限度地獲取信息。以下對(duì)全面預(yù)算管理調(diào)研的理解，不準(zhǔn)確的是()。耷調(diào)研時(shí)，不僅要關(guān)注企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)，還要關(guān)注企業(yè)的投融資和資本運(yùn)作活動(dòng)調(diào)研對(duì)象應(yīng)選擇重要的部門和經(jīng)營環(huán)節(jié)調(diào)研要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略要求，圍繞企業(yè)價(jià)值鏈的增值來進(jìn)行對(duì)于重點(diǎn)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵信息或可疑點(diǎn)，咨詢?nèi)藛T應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研【答案】：B10. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式

(JIT)

是日本豐田汽車公司在

20世紀(jì)

60年代實(shí)行的一種生產(chǎn)管理方式，又稱為無庫存生產(chǎn)方式。關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的基本思想，以下理解不正確的是()。A.JIT代表的是一種新效率理念，一種集約化管理思想B.JIT采取的是少品種、大批量、短周期的生產(chǎn)方式“在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”看板系統(tǒng)是JIT生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制技術(shù)的核心【答案】：B二、案例分析題落魄律師的轉(zhuǎn)折點(diǎn)喬治?羅納在維也納當(dāng)了很多年的律師，小有名氣。但是，在第二次世界大戰(zhàn)期間，他逃到了瑞典。此時(shí)，他已經(jīng)不名一文，非常需要一份工作。因?yàn)樗苷f并能寫好幾國的語言，所以，他希望能在一家進(jìn)出口公司里找到一份秘書工作。不幸的是，絕大多數(shù)的公司都回信告訴他，因?yàn)檎诖蛘?，他們不需要這一類的員工。不過，他們會(huì)把他的名字存在檔案里等等。但是，有一個(gè)人在給喬治?羅納的信上說：“你對(duì)我的生意的了解完全錯(cuò)誤。你既錯(cuò)又笨，我根本不需要任何替我寫信的秘書。即使我需要，也不會(huì)請(qǐng)你，因?yàn)槟闵踔吝B瑞典文也寫不好，信里全是錯(cuò)字?！碑?dāng)喬治?羅納看到這封信時(shí)，簡直氣得要發(fā)瘋了。考試用書于是，喬治?羅納也寫了一封信，目的是想使那個(gè)人也大發(fā)脾氣。但接著他就停了下來，對(duì)自己說：“等一等，我怎么知道這個(gè)人說的是不是對(duì)的?我修過瑞典文，可是并不是我家鄉(xiāng)的語言，也許，我的確犯了很多我并不知道的錯(cuò)誤。如果這樣的話，那么我想得到一份工作，就必須再努力學(xué)習(xí)。這個(gè)人可是幫了我一個(gè)大忙，雖然他本意并非如此。他用這種難聽的話來表達(dá)他的意見，并不表示我就不虧欠他，所以，應(yīng)該寫封信給他，在信上感謝他一番?！庇谑牵瑔讨?羅納撕掉了他剛剛寫好的那封罵人的信。另外寫了一封信：“你這樣不嫌麻煩地寫信給我，實(shí)在是太好了，尤其是你并不需要一個(gè)替你寫信的秘書。對(duì)于我把貴公司的業(yè)務(wù)弄錯(cuò)的事，我覺得非常抱歉。我之所以寫信給你，是因?yàn)槲蚁騽e人打聽過，他們說你是一個(gè)非常了不起的人物。我并不知道我的信上有很多文法上的錯(cuò)誤。我覺得很羞愧，也很難過。我現(xiàn)在打算更努力地學(xué)習(xí)瑞典文，以改正我的錯(cuò)誤。謝謝你幫助我走上改進(jìn)之路?！辈坏饺欤瑔讨?羅納就收到那個(gè)人的回信。他請(qǐng)羅納面談，羅納去了，而且他得到了一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作?！痉治觥浚核裕灰购迍e人，即使他曾使你難堪。既然他能使你難堪，就證明你存在著缺點(diǎn);如果你沒有缺點(diǎn)，他怎么會(huì)讓你難堪?他不過是用另外一種方式指出你的缺點(diǎn)而已，所以你要原諒他。當(dāng)你遇到他人施予的恩惠時(shí)，當(dāng)然要報(bào)答他，但也要講究分寸、講究方法，這樣你的工作才能順利地進(jìn)行。在一個(gè)公司里，下屬與上司的“沖突”，難免要發(fā)生。如果輕描淡寫地用強(qiáng)制力來處理，這就走向了另一個(gè)極端。意味著這種“沖突”本身有多么大的“危險(xiǎn)”，對(duì)員工來說，是被辭退或者轉(zhuǎn)崗的可能。這是下屬不愿意看到的。上司的草率表現(xiàn)為有三：首先是寬容不夠。海納百川，所以成其大。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的靠的就是容納精神，讓更多的智慧能夠碰撞出來，這樣才能成就領(lǐng)導(dǎo)的大智慧。項(xiàng)羽個(gè)人能力強(qiáng)于劉邦，但是放到一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，劉邦就優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)，就是能團(tuán)隊(duì)一批將領(lǐng)。最困難的時(shí)候大家都逃跑，還有蕭何幫他追韓信呢。其次是說服能力欠佳。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不是強(qiáng)制性的附屬物，而是通過溝通與交流來實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)將軍，如果他手下的士兵被送到軍事法庭的人越來越多，這意味著他的失職。好的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，如果不說服屬下去執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者難免第一責(zé)任。確實(shí)是下屬的錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。一榮俱榮，一損俱損。這樣可以形成一個(gè)關(guān)系緊密的團(tuán)隊(duì)。第三是做事與做人應(yīng)當(dāng)別論。沖突本身容易演變?yōu)槿伺c人之間的沖突。這是上司的直覺，如果不能理智地放在一個(gè)工作的環(huán)境下來處理。做事的矛盾就順理成章地成了做人的矛盾。 這是公司管理中的大忌。因事廢人，毫無道理。當(dāng)你的下屬當(dāng)著眾人的面，頂撞你或是與你發(fā)生爭執(zhí)、挑戰(zhàn)你的權(quán)威，讓你的顏面掃地時(shí)，你是不是會(huì)在以后的工作中找個(gè)機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)