暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告

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一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20**年7月15至20**年8月20日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

常州市清東建材店

三、實(shí)習(xí)目的：

鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高口語水平及實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷，掌控操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的技能等，尤其是觀測(cè)、分析和解決問題的實(shí)際工作技能，以便提高自己的實(shí)踐技能和綜合素養(yǎng)，盼望能援助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，投入到自己的工作中。

認(rèn)識(shí)了解自己平常學(xué)習(xí)的不足，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，在以后的學(xué)習(xí)期間實(shí)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、技能預(yù)備，從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，著重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的商務(wù)英語理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，同時(shí)熬煉自己的口語技能，以期達(dá)到依據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。學(xué)習(xí)公司的.企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)，主要是強(qiáng)化自己的口語表達(dá)技能

五、實(shí)習(xí)過程

〔1〕堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際

將《外貿(mào)英語談判》〈國(guó)際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對(duì)話》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以詳細(xì)運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的技能。

仔細(xì)觀測(cè)業(yè)務(wù)流程，積極和同事溝通虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場(chǎng)。

〔2〕加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌控肯定的專業(yè)知識(shí)，而且還需要會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。假如專業(yè)英語知識(shí)掌控不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶溝通，邊鞏固所學(xué)知識(shí)，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識(shí)，掌控外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

〔3〕留意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)當(dāng)將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué)比如營(yíng)銷學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)覺這些對(duì)開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事上級(jí)溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

〔4〕堅(jiān)持學(xué)以致用

外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，很多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)溝通中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到許多書本沒有講的知識(shí)，可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。

人生充斥了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間也遇到了下面的問題：

[1]與上司溝通不好；

[2]上司給的某份工作感覺無從下手；

[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

我通過一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找緣由，采用有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的立場(chǎng)，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取勝利。

接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要留意言語場(chǎng)合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)外貿(mào)英語知識(shí)的理解，提高了我的實(shí)踐技能，掌控了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí)，熬煉了辦事技能，了解了社會(huì)。

通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，發(fā)覺了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加上心，表現(xiàn)更加超卓！不管從事什么工作都會(huì)努力！

六、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼，由于它是高校生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)過程，雖然自己在平常做過一些兼職工作，但真正進(jìn)入公司工作還是

月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有須要好好總結(jié)一下。

在實(shí)習(xí)中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠嫻熟應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識(shí)、英語口語，要有較好的翻譯技能，能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進(jìn)行溝通等。

實(shí)習(xí)期間公司的同事予以了我熱忱的指導(dǎo)和援助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟識(shí)了商務(wù)類的實(shí)際操作狀況。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的

有的一點(diǎn)知識(shí)確定是不行的。我們需要在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)技能的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

同時(shí)，我還學(xué)到這個(gè)公司的總務(wù)老師很簡(jiǎn)單打交道，他告知我，你再怎么有本領(lǐng)，假如在一家公司里無法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們需要要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深刻的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書本