提升情商提升業(yè)績(jī)課件

提升情商提升業(yè)績(jī)提升情商提升業(yè)績(jī)提升情商提升業(yè)績(jī)提升商提升績(jī)效課程目標(biāo)通過(guò)對(duì)情商的學(xué)習(xí),了解情商與智商、情緒與情商的關(guān)系,通過(guò)情商自測(cè)認(rèn)清自己的情商,了解銷(xiāo)售人員應(yīng)具備情商,學(xué)會(huì)提升情商的方法達(dá)成最終提升績(jī)效的終極目的。一、英語(yǔ)校本課程研發(fā)的緣由20世紀(jì)90年代以來(lái)，“校本”運(yùn)動(dòng)成為我國(guó)基礎(chǔ)教育改革的一個(gè)新生長(zhǎng)點(diǎn)。校本運(yùn)動(dòng)的興起、發(fā)展進(jìn)一步凸顯了基層教育實(shí)踐探索的價(jià)值取向，帶動(dòng)并喚醒了學(xué)校師生的實(shí)踐創(chuàng)新。作為新課程改革理念與實(shí)踐的實(shí)際載體――校本課程，其實(shí)踐發(fā)展蘊(yùn)含著教育改革的新契機(jī)，這與新課程改革的教學(xué)大綱內(nèi)容不謀而合，要求我們?cè)趯?shí)踐中去探索與整合。二、英語(yǔ)校本課程研發(fā)的原則為研發(fā)出適合農(nóng)村高中校情、教情和學(xué)情，實(shí)用高效的英語(yǔ)校本課程，我校專(zhuān)門(mén)成立了校本課程研發(fā)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)教材編寫(xiě)人員認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)習(xí)有關(guān)校本課程理論，更新課程改革理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明確研究工作的方向、工作思路和操作方法，達(dá)成共識(shí)。經(jīng)過(guò)相互研討，明確分工，具體調(diào)查分析本校校情、教情和學(xué)情，精心選材，認(rèn)真準(zhǔn)備，精心編寫(xiě)，嚴(yán)格審定，最終定稿。我們?cè)谘邪l(fā)編寫(xiě)過(guò)程中，始終堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并存、“以我為主，為我所用”、調(diào)查研究與民主集中和可持續(xù)發(fā)展的原則。同時(shí)，堅(jiān)持了以國(guó)家教材為主體、凸顯學(xué)校特色的校本課程研發(fā)理念，使編寫(xiě)的教材具有實(shí)用性強(qiáng)，時(shí)代性好，靈活多樣，可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)。在教學(xué)使用過(guò)程中高效、實(shí)用，學(xué)生容易接受，達(dá)到開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生興趣，成為英語(yǔ)教材有益補(bǔ)充的目的。三、英語(yǔ)校本課程教學(xué)實(shí)踐與評(píng)價(jià)我校成立的英語(yǔ)校本課程編寫(xiě)組由多年從事高三英語(yǔ)教學(xué)、多次榮獲市縣課堂教學(xué)技能大賽、教學(xué)成績(jī)優(yōu)異的老師組成。由謝華臣、許剛、常巧霞主編的《英語(yǔ)美文閱讀與欣賞》，王月萍、段超鳴、胡玉靈主編的《高中英語(yǔ)閱讀能力的培養(yǎng)》，秦克瓊、羅進(jìn)剛主編的《高中英語(yǔ)綜合技能的培養(yǎng)》及孫志榮主編的《高中英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高技巧》教學(xué)實(shí)用性很強(qiáng)，深得學(xué)生的喜愛(ài)。其內(nèi)容范圍涉及：中西方文化差異、英語(yǔ)國(guó)家習(xí)俗，外國(guó)科技發(fā)展、宗教信仰、節(jié)日差異，英漢語(yǔ)言的比較，英語(yǔ)國(guó)家姓氏的來(lái)歷等各方面的內(nèi)容。們?cè)谟⒄Z(yǔ)校本課程教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，始終對(duì)授課時(shí)間、課程內(nèi)容，教學(xué)模式、課程評(píng)價(jià)等都作了精心安排。國(guó)家英語(yǔ)課程我們每周安排5課時(shí)，校本課程每?jī)芍馨才?課時(shí)。英語(yǔ)校本課程不作為期末考試內(nèi)容，只以形成性評(píng)價(jià)為主列入學(xué)生期末英語(yǔ)總評(píng)當(dāng)中。在面對(duì)所編寫(xiě)的英語(yǔ)校本教材是否適合農(nóng)村高中校情、教情和學(xué)情，是否具有很強(qiáng)的實(shí)用性問(wèn)題時(shí)，我們專(zhuān)門(mén)成立了英語(yǔ)校本教材評(píng)價(jià)小組，成員涉及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各處室、班級(jí)、教師、學(xué)生、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、社區(qū)代表等方方面面的人員參與評(píng)價(jià)。通過(guò)調(diào)查、分析、反饋、評(píng)價(jià)、再反饋、再評(píng)價(jià)的過(guò)程，不斷更新教材，提高質(zhì)量，符合學(xué)情，達(dá)到高效。四、英語(yǔ)校本課程研發(fā)的思考1.英語(yǔ)校本課程的研發(fā)主體還不明確英語(yǔ)校本課程研發(fā)需要英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師、課改專(zhuān)家、優(yōu)秀學(xué)生及社區(qū)人士、家長(zhǎng)代表共同參與的智慧結(jié)晶，專(zhuān)業(yè)教師始終是主要參與者和實(shí)施者。由于農(nóng)村中學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師本身就缺乏，加之缺少課改專(zhuān)家指導(dǎo)的英語(yǔ)校本課程，在編寫(xiě)和取材方面相對(duì)欠缺，導(dǎo)致編出的英語(yǔ)校本教材只能僅供本校選用，不能大面積推廣，具有狹隘性。2.參考資料不全，實(shí)驗(yàn)設(shè)備欠缺，研發(fā)資金不足由于農(nóng)村高中教學(xué)資料欠缺，實(shí)驗(yàn)設(shè)備落后，沒(méi)有圖書(shū)館等，從而導(dǎo)致很多參考資料不全，編寫(xiě)教材有很大難度。雖然編寫(xiě)組多次建議學(xué)校購(gòu)置緊缺的圖書(shū)參考資料和部分實(shí)驗(yàn)儀器，那也只能解燃眉之急，不能長(zhǎng)期保障校本課程發(fā)展需要。研發(fā)資金的不足，增加校本課程研發(fā)及管理評(píng)價(jià)的困難，不能完全鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)校本教材研究的積極性。3.正確處理好英語(yǔ)校本課程與國(guó)家英語(yǔ)課程的關(guān)系處理好英語(yǔ)校本課程與國(guó)家英語(yǔ)課程之間的關(guān)系至關(guān)重要。國(guó)家課程應(yīng)屬于第一課堂，英語(yǔ)校本課程為第二課堂，二者相互彌補(bǔ)，又要有主次之分，不能投入同等精力。我校國(guó)家英語(yǔ)課程教學(xué)活動(dòng)每周5課時(shí)，老師們主要精力都放在國(guó)家英語(yǔ)課程教學(xué)中，沒(méi)有時(shí)間和精力從事校本課程研發(fā)工作。校本課程研發(fā)給教師帶來(lái)壓力，增加負(fù)擔(dān)，影響他們對(duì)課程研發(fā)的興趣和教學(xué)質(zhì)量。英語(yǔ)校本課程只是對(duì)國(guó)家英語(yǔ)課程教學(xué)的有益補(bǔ)充，彌補(bǔ)和填充學(xué)生課外的閱讀興趣和知識(shí)拓展，不能混為一談。由初中轉(zhuǎn)入高中的高一上學(xué)期，是學(xué)生完成初、高中英語(yǔ)過(guò)渡轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，它不僅是教學(xué)環(huán)境上和教學(xué)內(nèi)容上的轉(zhuǎn)型，也是師生教學(xué)方式和心態(tài)上的轉(zhuǎn)型，它的成功與否，幾乎決定了學(xué)生整個(gè)高中階段的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。現(xiàn)實(shí)中有不少這樣的情況，部分學(xué)生以?xún)?yōu)異的英語(yǔ)成績(jī)結(jié)束初中課程，卻在高一上學(xué)期成績(jī)出現(xiàn)巨大波動(dòng)，部分學(xué)生甚至在心理上無(wú)法承受這種轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致整個(gè)高中學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。因此，教師要做好初、高中英語(yǔ)教學(xué)的銜接，使學(xué)生在最快的時(shí)間內(nèi)完成初高中英語(yǔ)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型。一、先育而后教學(xué)生剛進(jìn)入高中學(xué)習(xí)的新環(huán)境，教師要主動(dòng)與學(xué)生建立平等親切的師生關(guān)系，要讓學(xué)生積極主動(dòng)地參加教學(xué)活動(dòng)，把學(xué)生放在課堂教學(xué)的主體地位。教師的課堂用語(yǔ)不僅要講究規(guī)范、科學(xué)、形象、生動(dòng)，更要體現(xiàn)出尊重、體諒、溫暖和坦誠(chéng)。上高中后，學(xué)生普遍感到課業(yè)負(fù)擔(dān)加重，難度加大，英語(yǔ)往往會(huì)成為一些學(xué)生放棄或懈怠的首選科目。因此，高中英語(yǔ)教師在高一上學(xué)期要特別注意學(xué)生這方面的苗頭，重視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)和銜接，把學(xué)生引上路。教師要盡快了解學(xué)生，細(xì)心觀察學(xué)生，既要掌握學(xué)生的一般特點(diǎn)，也要了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和個(gè)別差異；既要了解學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，也要了解學(xué)生的缺點(diǎn)和不足。尤其是英語(yǔ)差的學(xué)生，教師更應(yīng)該去了解他們，幫助他們查找原因。要讓他們明白掌握英語(yǔ)的重要性，要幫助他們找回學(xué)好英語(yǔ)的自信心，要教會(huì)他們學(xué)好英語(yǔ)的方法，及時(shí)肯定他們學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，哪怕是微小的進(jìn)步。教師也要不斷改進(jìn)教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程不僅要注意激活好生的興趣，也要注意激活差生的興趣。二、先學(xué)而后教作為高一英語(yǔ)的轉(zhuǎn)型教育，不僅要教給學(xué)生英語(yǔ)知識(shí)，更重要的是要引導(dǎo)他們會(huì)學(xué)英語(yǔ)。部分學(xué)生高一年級(jí)英語(yǔ)成績(jī)下降的原因之一是學(xué)習(xí)方法與新的教學(xué)內(nèi)容不相適應(yīng)，其不同程度地存在從初中帶入的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣問(wèn)題，學(xué)生往往是死記單詞，聽(tīng)完課做完作業(yè)便了事，缺乏從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的意識(shí)轉(zhuǎn)換。在沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)意識(shí)下，加之沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，最終造成越學(xué)越難的惡性循環(huán)。為此，教師首先要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。聽(tīng)課是學(xué)習(xí)的核心環(huán)節(jié)。教師除了要注重課堂教學(xué)的策略外，要有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生聽(tīng)什么、怎樣聽(tīng)、思考什么。要求學(xué)生不要局限于聽(tīng)懂某個(gè)問(wèn)題的解決方法，更應(yīng)以聽(tīng)審題方法以及探索思路的過(guò)程為主，要注意教師語(yǔ)言的弦外之音，去體會(huì)教師對(duì)某個(gè)問(wèn)題的理解，做到心領(lǐng)神會(huì)，潛移默化。筆記是聽(tīng)課的輔助手段。教師應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生提出筆記的要求，指導(dǎo)學(xué)生將聽(tīng)到的內(nèi)容加以思考整理，更好地領(lǐng)會(huì)教師的方法和策略，以便學(xué)習(xí)教師的示范項(xiàng)目并注意模仿；要求學(xué)生將作業(yè)中的疑問(wèn)、反思、心得進(jìn)行記錄，以便于總結(jié)與提高。同時(shí)，教師要堅(jiān)持檢查與督促，使學(xué)生養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。三、先設(shè)計(jì)而后教高一英語(yǔ)課的教學(xué)質(zhì)量與效果不是在于給學(xué)生灌輸了多少語(yǔ)言點(diǎn)，而是上課的藝術(shù)。高一英語(yǔ)難度比初中增大了許多，如果能持續(xù)保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和興趣，其效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師的作用。那么如何保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣呢？精心設(shè)計(jì)教學(xué)材料往往是關(guān)鍵。初中學(xué)生往往比較滿(mǎn)足于表層的認(rèn)知興趣，而高中學(xué)生的心理發(fā)育已趨于成熟，更渴望通過(guò)積極主動(dòng)的思考來(lái)獲取知識(shí)，通過(guò)自己的創(chuàng)造性思維來(lái)獲得學(xué)習(xí)上的成功感和滿(mǎn)足感。所以高中英語(yǔ)教學(xué)不能滿(mǎn)足于淺層次的課文分析，也要改變初中英語(yǔ)課堂上慣用的糾音、釋詞、語(yǔ)法練習(xí)、句子分析的教學(xué)結(jié)構(gòu)，而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些交際性和創(chuàng)造性都比較強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生將所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)經(jīng)常進(jìn)行比較、分析、綜合、歸納，學(xué)生就能進(jìn)行各種有效的思維。提升商提升績(jī)效課程目標(biāo)通過(guò)對(duì)情商的學(xué)習(xí),了解情商與智商、情緒與情商的關(guān)系,通過(guò)情商自測(cè)認(rèn)清自己的情商,了解銷(xiāo)售人員應(yīng)具備情商,學(xué)會(huì)提升情商的方法達(dá)成最終提升績(jī)效的終極目的。課程大綱什么是情商情南與智商情結(jié)與情商>銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的情商提升情南是牙售績(jī)效什么是情商情商,EmotionalQuotient(EQ),即“情緒智慧”或“情緒智商″,又稱(chēng)情緒智力,是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商的不同表現(xiàn)●高情商●較高情商●較低情商●低情商情商的不同表現(xiàn)—高情商(1/4)其典型表現(xiàn)為1.自動(dòng)自發(fā)2.目光遠(yuǎn)大3.情緒控制4.認(rèn)識(shí)自我5.人際技巧即:尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人情商的不同表現(xiàn)—較高情商(2/4)自信而不自滿(mǎn),很樂(lè)觀,很幽默,能站在別人的角度想問(wèn)題,有較好的人際關(guān)系,做事不怕難,心里承受能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問(wèn)題。情商的不同表現(xiàn)一較低情商(3/4)易受他人影響,自己的目標(biāo)不明確。比低情商者善于原諒,能控制大腦。能應(yīng)付較輕的焦慮情緒。把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí)人際關(guān)系較差。情商的不同表現(xiàn)一低情商(4/4)自我意識(shí)差,沒(méi)有自信,無(wú)確定的目標(biāo),也不打算付諸實(shí)踐,嚴(yán)重依賴(lài)他人,說(shuō)話(huà)和做事時(shí)從不考慮別人的感受,經(jīng)常大發(fā)脾氣,處理人際關(guān)系能力差,應(yīng)對(duì)焦慮能力差,生活無(wú)序,愛(ài)抱怨。總喜歡為自己的失敗找借口,推卸責(zé)任,做事怕困難,膽量小。心理承受能力差,受不了點(diǎn)打擊,經(jīng)常流淚,對(duì)生活感到悲觀絕望。課程大綱什么是情商情南與智商情結(jié)與情商>銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的情商提升情南是牙售績(jī)效26