商場(chǎng)服裝營(yíng)業(yè)員年終總結(jié)參考范本（3篇）

第5頁共5頁商場(chǎng)服裝?營(yíng)業(yè)員年?終總結(jié)參?考范本?我來職友?正裝工作?只有短短?一個(gè)多月?了，時(shí)間?不長(zhǎng)，但?是這個(gè)工?作中學(xué)會(huì)?了很多東?西，更學(xué)?會(huì)了用自?己的頭腦?來開擴(kuò)自?己語言的?不足。還?有就是懂?得了，作?為一名營(yíng)?業(yè)員，要?想提高自?己的銷售?能力，就?得比別人?多努力。?以下就是?我在工作?中學(xué)到的?。在銷?售過程中?，營(yíng)業(yè)員?有著不可?比擬的作?用，營(yíng)業(yè)?員是否能?掌握銷售?技巧很重?要。首先?要注意推?薦購(gòu)買技?巧。營(yíng)業(yè)?員除了將?(衣服的?牌子)產(chǎn)?品展示給?顧客，并?加以說明?之外，還?要向顧客?推薦該種?產(chǎn)品，以?引起顧客?的購(gòu)買興?趣。作?為營(yíng)業(yè)員?，不能只?是隨意推?薦產(chǎn)品，?推薦時(shí)更?要有信心?。因?yàn)橹?有自己本?身有信心?，才能讓?顧客對(duì)他?所需要的?產(chǎn)品有信?任感。也?讓我懂得?了，不是?光推薦那?么簡(jiǎn)單。?還要學(xué)會(huì)?配合商品?的特征，?每類產(chǎn)品?有不同的?特征，價(jià)?格也不同?。如面料?，設(shè)計(jì)，?品質(zhì)等方?面的特征?。向顧客?推薦時(shí)更?要著重強(qiáng)?調(diào)它的不?同特征。?推薦的同?時(shí)，還要?注意觀察?對(duì)方對(duì)產(chǎn)?品的反映?，以便適?時(shí)促成銷?售。不?同的顧客?購(gòu)買的心?理也不同?。同樣的?價(jià)格比質(zhì)?量，同樣?的質(zhì)量比?價(jià)格。要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由“比?較”過渡?到“信念?”，最終?銷售成功?。在極短?的時(shí)間內(nèi)?能讓顧客?具有購(gòu)買?的信念，?是銷售過?程中非常?重要的一?個(gè)環(huán)節(jié)。?時(shí)刻要?保持著營(yíng)?業(yè)員該有?的素質(zhì)。?要以顧客?為中心，?因?yàn)橹挥?顧客滿意?了，東西?才能賣的?出去，素?質(zhì)及態(tài)度?也決定了?你會(huì)不會(huì)?拉到回頭?客的重要?因素。誰?都想買的?開心，用?的放心。?你得讓顧?客高興，?愿意買你?的產(chǎn)品才?行。以?上便是我?在工作中?的小小心?得。在以?后的過程?中，我將?做好工作?計(jì)劃，及?時(shí)總結(jié)工?作中的不?足，力求?將職友正?裝的牌子?做好。?作為職友?正裝的一?名員工，?我深切感?到正裝的?蓬勃的態(tài)?勢(shì)。最?后，祝愿?職友正裝?在新的一?年更上一?層樓，更?加興旺。?商場(chǎng)服?裝營(yíng)業(yè)員?年終總結(jié)?參考范本?（二）?導(dǎo)購(gòu)員在?服裝銷售?過程中有?著不可代?替的作用?，它不但?代表著商?家的外在?形象，也?加速了銷?售的進(jìn)程?，而導(dǎo)購(gòu)?員要做好?導(dǎo)購(gòu)工作?，除了對(duì)?商品非常?熟悉外，?還要具有?足夠的耐?心，并掌?握一些服?裝銷售技?巧。一般?來說，導(dǎo)?購(gòu)員只有?對(duì)商品有?了很好的?了解，才?能去介紹?給顧客，?而導(dǎo)購(gòu)員?在給客戶?介紹產(chǎn)品?時(shí)，一定?要耐心解?說，因?yàn)?客戶也希?望買到最?稱心的東?西，同時(shí)?，導(dǎo)購(gòu)員?還需要掌?握以下技?巧。導(dǎo)?購(gòu)員除了?能將服裝?展示給顧?客，并加?以說明外?，還要能?向顧客推?薦服裝，?以引起顧?客購(gòu)買的?興趣，在?推薦服裝?時(shí)，我們?可以運(yùn)用?以下幾點(diǎn)?：1.?推薦時(shí)要?有信心。?向顧客推?薦服裝時(shí)?，導(dǎo)購(gòu)員?本身要有?信心，才?能讓顧客?對(duì)服裝有?信任感。?2.適?合于顧客?餓推薦。?對(duì)顧客提?示商品和?進(jìn)行說明?時(shí)，應(yīng)根?據(jù)顧客的?實(shí)際客觀?條件推薦?適合的服?裝。3?.配合手?勢(shì)向顧客?推薦。?4.配合?商品的特?征。每類?服裝有不?同的特征?，如功能?、設(shè)計(jì)、?品質(zhì)等方?面的特征?，向顧客?推薦時(shí)，?要著重強(qiáng)?調(diào)服裝的?不同特征?。__?__把話?題集中在?商品上。?向顧客推?薦服裝時(shí)?，要想方?設(shè)法把話?題引到服?裝上，同?時(shí)注意觀?察顧客對(duì)?服裝的反?映，以便?適時(shí)地促?成銷售。?6.準(zhǔn)?確地說出?各類服裝?的優(yōu)點(diǎn)，?對(duì)顧客進(jìn)?行服裝的?說明與推?薦時(shí)，要?比較各類?服裝的不?同，準(zhǔn)確?地說出各?類服裝的?優(yōu)點(diǎn)。?其次，要?注意重點(diǎn)?銷售的技?巧。重點(diǎn)?銷售是指?銷售要具?有針對(duì)性?。對(duì)服裝?的設(shè)計(jì)、?功能、質(zhì)?量、價(jià)格?等因素，?要因人而?宜，真正?使顧客的?心理由“?比較”過?度到“信?念”，最?終銷售成?功，在極?短的時(shí)間?內(nèi)讓顧客?具有購(gòu)買?的信念，?是銷售中?非常重要?的一個(gè)環(huán)?節(jié)，重點(diǎn)?銷售有下?列環(huán)節(jié)：?1.從?4w上著?手。從穿?著時(shí)間、?穿著場(chǎng)合?、穿著對(duì)?象以及穿?著目的等?方面做好?購(gòu)買參謀?，有利于?銷售成功?。2.?重點(diǎn)要簡(jiǎn)?短。對(duì)顧?客說明服?裝特性時(shí)?，要做到?語言簡(jiǎn)練?清楚，內(nèi)?容易懂。?服裝商品?最重要的?特點(diǎn)要首?先說出，?如有時(shí)間?再逐層展?開。_?___具?體的表現(xiàn)?。要根據(jù)?顧客的情?況，隨機(jī)?應(yīng)變，不?可千篇一?律，只說?：“這件?衣服好”?、“這件?衣服你最?合適”等?過于簡(jiǎn)單?和籠統(tǒng)的?推銷語言?。依銷售?對(duì)象不同?而改變說?話方式，?對(duì)不同的?顧客要介?紹不同的?內(nèi)容，做?到因人而?宜。4?.導(dǎo)購(gòu)員?要把握流?行的動(dòng)態(tài)?、了解時(shí)?尚的先鋒?，要向顧?客說明服?裝符合流?行的趨勢(shì)?。以上?是我這段?時(shí)間做服?裝導(dǎo)購(gòu)的?總結(jié)，在?以后的導(dǎo)?購(gòu)中，我?將會(huì)及時(shí)?做好計(jì)劃?及總結(jié)，?以便更好?地做好服?裝導(dǎo)購(gòu)工?作。商?場(chǎng)服裝營(yíng)?業(yè)員年終?總結(jié)參考?范本（三?）三年?前，帶著?渴望，帶?著期盼，?懷著激情?，懷著敬?意，我來?到中國(guó)移?動(dòng)沽源縣?移動(dòng)分公?司，光榮?成為一名?營(yíng)業(yè)員。?營(yíng)業(yè)是展?示我們移?動(dòng)企業(yè)形?象，體現(xiàn)?我們“移?動(dòng)人”精?神面貌與?綜合素質(zhì)?的“窗口?”。營(yíng)業(yè)?窗口每天?面對(duì)眾多?的客戶，?對(duì)每一位?客戶都應(yīng)?態(tài)度熱情?、和藹、?耐心，辦?理業(yè)務(wù)更?應(yīng)迅速、?準(zhǔn)確。營(yíng)?業(yè)員，是?企業(yè)最普?通、最平?凡的崗位?，作為企?業(yè)的最前?沿，[u?rl=7?/]代表?著移動(dòng)的?企業(yè)形象?，保持本?企業(yè)在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?的優(yōu)勢(shì)，?與我們營(yíng)?業(yè)員工作?崗位息息?相關(guān)。這?就要求我?們?cè)谂c客?戶直接接?觸的過程?中以真情?溝通客戶?，熱情服?務(wù)客戶。?我們每個(gè)?員工都是?公司形象?的傳達(dá)者?，是企業(yè)?希望與活?力的象征?。干一行?，愛一行?，鉆一行?，精一行?，是我的?工作。?服裝營(yíng)業(yè)?員工作總?結(jié)圖片2?服裝導(dǎo)?購(gòu)員的月?工作總結(jié)?隨便寫?吧今天有?什么客戶?啊，解決?什么問題?。根據(jù)自?己的情況?寫些感受?和要改進(jìn)?的，就可?以了先上?數(shù)據(jù)，賣?了多少，?分款式或?價(jià)格按日?期列成表?格寫清楚?.接著總?結(jié)一下哪?類衣服好?賣，哪類?不好賣.?哪類客人?出手大方?，哪類挑?剔.然。?根據(jù)實(shí)際?情況總結(jié)?吧，主要?是業(yè)績(jī)，?所得經(jīng)驗(yàn)?和所發(fā)現(xiàn)?的自己不?足和覺得?要改進(jìn)的?地方。?服裝導(dǎo)購(gòu)?員的工作?總結(jié)與計(jì)?劃主要?寫一下工?作內(nèi)容，?取得的成?績(jī)，以及?不足，最?后提出合?理化的建?議或者新?的努力方?向。轉(zhuǎn)載?：總結(jié)，?就是把一?個(gè)時(shí)間段?的情況進(jìn)?行一次全?面系統(tǒng)的?總檢查、?總評(píng)價(jià)、?總分析、?總研究，?分析成績(jī)?、不足、?經(jīng)驗(yàn)等。?總結(jié)是應(yīng)?用寫作的?一種，是?對(duì)已經(jīng)做?過的工作?進(jìn)行理性?的思考。?總結(jié)與計(jì)?劃是相輔?相成的，?要以計(jì)劃?為依據(jù)，?制定計(jì)劃?總是在個(gè)?人總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)?上進(jìn)行的?。總結(jié)的?基本要求?[url?=74/?]1.總?結(jié)必須有?情況的概?述和敘述?，有的比?較簡(jiǎn)單，?有的比較?詳細(xì)。這?部分內(nèi)容?主要是對(duì)?工作的主?客觀條件?