法例管制公眾衞生及政條例課件

中一基本商業(yè)科單元六消費(fèi)者的保障中一基本商業(yè)科單元六消費(fèi)者的保障1至叻消費(fèi)者搜查任務(wù)要求﹕每組將獲發(fā)一件產(chǎn)品各同學(xué)需要以最快時(shí)間檢視產(chǎn)品，然後共同完成小組工作紙至叻消費(fèi)者搜查任務(wù)要求﹕2產(chǎn)品名稱﹕百味滋餅乾條出產(chǎn)地或製造商﹕中國最後使用有效期﹕2008年8月11日成份(其中五項(xiàng))﹕糖、奶粉、鹽、小麥麵粉、棕櫚油、調(diào)味劑、膨脹劑、乳酪粉。消費(fèi)者熱線號碼(如有)﹕26068658淨(jìng)重﹕40克產(chǎn)品名稱﹕百味滋餅乾條3齊齊思考﹖各類產(chǎn)品註明有關(guān)產(chǎn)品的資料，

有甚麼作用﹖齊齊思考﹖各類產(chǎn)品註明有關(guān)產(chǎn)品的資料，

有甚麼作用﹖4 一名對花生敏感的男童昨晨吃過「好好味」餅乾條後，大感不適，急送醫(yī)院。

經(jīng)醫(yī)生觀察後，推斷男童吃過含花生成分的餅乾條後引致食物敏感。 一名對花生敏感的男童昨晨吃過「好好味」餅乾條後，大感不適，5法例管制公眾衞生及政條例課件6消費(fèi)者的權(quán)利獲取產(chǎn)品正確資料的權(quán)利

產(chǎn)品的說明應(yīng)如實(shí)註明有關(guān)產(chǎn)品的資料，

例如﹕成分、使用方法、使用有效期、售後服務(wù)與保養(yǎng)等消費(fèi)者的權(quán)利獲取產(chǎn)品正確資料的權(quán)利7短片播放請各同學(xué)細(xì)心觀看，並留意短片內(nèi)容。短片播放請各同學(xué)細(xì)心觀看，並留意短片內(nèi)容。8為甚麼「掌門人」的未來奶奶喝了「掌門人」煲的湯後，會感到不適送院﹖「掌門人」煲的湯含有假鱷魚肉，「掌門人」的未來奶奶患有哮喘，喝了以蛇肉充當(dāng)鱷魚肉的湯，反而刺激哮喘病發(fā)。為甚麼「掌門人」的未來奶奶喝了「掌門人」煲的湯後，會感到不適9「掌門人」知道自己受騙後，

如何為自己討回公道﹖「掌門人」向售賣假鱷魚肉的商人投訴，並要求賠償。「掌門人」知道自己受騙後，

如何為自己討回公道﹖「掌門10雜貨店老闆以甚麼理由堅(jiān)持不肯退錢給「掌門人」﹖雜貨店老闆以「貨物出門，恕不退換」為由拒絕賠錢。雜貨店老闆指責(zé)「掌門人」有眼無珠，入錯貨。雜貨店老闆以甚麼理由堅(jiān)持不肯退錢給「掌門人」﹖雜貨店老闆以「11如果你是「掌門人」，購物時(shí)遇上片中的不合理情況，你會如何處理﹖先問清楚換貨的物件才接受換貨，或直接要求退錢，向消費(fèi)者委員會投訴。任何人士若發(fā)現(xiàn)售賣偽冒貨品活動，可向海關(guān)熱線25456182舉報(bào)。

如果你是「掌門人」，購物時(shí)遇上片中的不合理情況，你會如何處理12裕華一包鱷魚八成混蛇肉

貨不對辦裕華一包鱷魚八成混蛇肉貨不對辦13為甚麼市面有那麼多假鱷魚肉﹖真正乾鱷魚肉價(jià)錢貴﹕每斤$434--$1,280不等假冒品則賣每斤$130--$576蜥蝪和蛇肉外表難分辨，容易被奸商魚目混珠好衰架你哋﹗成日假扮我﹗為甚麼市面有那麼多假鱷魚肉﹖真正乾鱷魚肉價(jià)錢貴﹕好衰架你哋﹗14法例管制公眾衞生及政條例課件15/zh/knowledge_zh.php/zh/knowle16消費(fèi)者的權(quán)利要求賠償?shù)臋?quán)利

如果因銷售者的失誤而導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益有損，消費(fèi)者可要求銷售者作出實(shí)物或金錢上的賠償。消費(fèi)者的權(quán)利要求賠償?shù)臋?quán)利17消費(fèi)者的權(quán)利表達(dá)意見的權(quán)利

消費(fèi)者有權(quán)表達(dá)意見及不滿(包括投訴)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真聆聽，並迅速作出回應(yīng)。

我要投訴這部相機(jī)不能正常操作!消費(fèi)者的權(quán)利表達(dá)意見的權(quán)利我要投訴這部相機(jī)不能正常操作!18請猜測圖中的家具為什麼會發(fā)黑﹖請猜測圖中的家具為什麼會發(fā)黑﹖19法例管制公眾衞生及政條例課件20消費(fèi)者的權(quán)利講求安全的權(quán)利

產(chǎn)品無論在質(zhì)料上或設(shè)計(jì)上，都能符合安全標(biāo)準(zhǔn)，使消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí)不致發(fā)生危險(xiǎn)。消費(fèi)者的權(quán)利講求安全的權(quán)利21消費(fèi)者的權(quán)利滿足基本需要的權(quán)利

產(chǎn)品必需能發(fā)揮應(yīng)有的效用有冇搞錯﹖部電視一買番嚟就開唔著﹗消費(fèi)者的權(quán)利滿足基本需要的權(quán)利有冇搞錯﹖22消費(fèi)者的權(quán)利選擇的權(quán)利你必須要購買這貨品，快付款!消費(fèi)者的權(quán)利選擇的權(quán)利你必須要購買這貨品，快付款!23保障消費(fèi)者的方法保障消費(fèi)者的方法24法例管制價(jià)格管制成立消費(fèi)者委員會檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法法例管制價(jià)格管制成立檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法25法例管制價(jià)格管制成立消費(fèi)者委員會檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法法例管制價(jià)格管制成立檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法26法例管制度量衡條例 規(guī)定商人須使用準(zhǔn)確的度量衡工具 任何的「呃秤」行為屬於犯法，一經(jīng)定罪最高可判罰款

$10,000。法例管制度量衡條例27法例管制商品說明條例 規(guī)定貨品須有標(biāo)籤說明，凡虛假的貨品說明、假冒商標(biāo)或偽稱貨品均違法。以上吊墜刻有「Italy」(意大利)字樣，但其生產(chǎn)地為中國內(nèi)地。觸犯<<商品說明條例>>。GUCCICUCCI法例管制商品說明條例以上吊墜刻有「Italy」(意大利)字樣28法例管制貨品售賣條例 規(guī)定貨品必須具有適合銷售的品質(zhì)。法例管制貨品售賣條例29法例管制消費(fèi)品安全條例 規(guī)定商人有責(zé)任保證消費(fèi)品安全。法例管制消費(fèi)品安全條例30法例管制公眾衞生及市政條例不得出售不符合衞生標(biāo)準(zhǔn)食物或飲品。政府向符合衞生的食肆發(fā)出牌照。法例管制公眾衞生及市政條例31法例管制公眾衞生及政條例課件32消費(fèi)者委員會條例：清楚說明消費(fèi)者委員會的功能和權(quán)力，目的在保障及促進(jìn)消費(fèi)者的權(quán)益。法例管制消費(fèi)者委員會條例：法例管制33法例管制價(jià)格管制成立消費(fèi)者委員會檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法法例管制價(jià)格管制成立檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法34價(jià)格管制政府會監(jiān)管擁有專營權(quán)的公司的服務(wù)收費(fèi)水平，例如巴士公司，煤氣公司，中華電力等，以確保費(fèi)用調(diào)整的幅度為大眾所接受。價(jià)格管制政府會監(jiān)管擁有專營權(quán)的公司的服務(wù)收費(fèi)水平，例如巴士公35法例管制價(jià)格管制成立消費(fèi)者委員會檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法法例管制價(jià)格管制成立檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法36檢驗(yàn)及測試(1)政府化驗(yàn)所-確保貨品不含危險(xiǎn)物質(zhì)。(2)香港標(biāo)準(zhǔn)及檢定中心-負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品，若合乎安全標(biāo)準(zhǔn)，會發(fā)予製造商產(chǎn)品安全證書。檢驗(yàn)及測試(1)政府化驗(yàn)所-確保貨品不含危險(xiǎn)物質(zhì)。37法例管制價(jià)格管制成立消費(fèi)者委員會檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法法例管制價(jià)格管制成立檢驗(yàn)及測試保障消費(fèi)者的方法38調(diào)解消費(fèi)者與商人之間的交易糾紛﹕調(diào)解消費(fèi)者與商人之間的交易糾紛﹕39 試細(xì)看這些項(xiàng)目近3年的變化消費(fèi)者委員會 試細(xì)看這些項(xiàng)目近3年的變化消費(fèi)者委員會40出版選擇月刊﹕ 向消費(fèi)者提供消費(fèi)意見出版選擇月刊﹕41進(jìn)行產(chǎn)品測試，公布有關(guān)資料﹕「消委會抽驗(yàn)市面24個(gè)聲稱為鱷魚肉的樣本，發(fā)現(xiàn)只有7個(gè)為真品，其餘16個(gè)分別為蛇肉或巨蜥肉」進(jìn)行產(chǎn)品測試，公布有關(guān)資料﹕「消委會抽驗(yàn)市面24個(gè)聲稱為鱷魚42進(jìn)行產(chǎn)品測試，公布有關(guān)資料﹕進(jìn)行產(chǎn)品測試，公布有關(guān)資料﹕43