中心敬老院管理制度

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!中心敬老院管理制度為更好發(fā)揮中心敬老院管理人員和五保對(duì)象的潛力，規(guī)范提升中心敬老院管理工作，縣民政局敬老院管理中心制定印發(fā)《縣中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要內(nèi)容如下：

一、會(huì)議制度

每月召開(kāi)一次院務(wù)委員會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì)議記錄。主要聽(tīng)取供養(yǎng)人員對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行總結(jié)并研究布置工作。傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。檢查評(píng)比崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。研究財(cái)務(wù)開(kāi)支、行政管理中的重要事宜，公布財(cái)務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作

二、財(cái)務(wù)管理制度

1、實(shí)行民主理財(cái)，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。

2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁用公款（物）請(qǐng)客送禮。

3、院內(nèi)一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)（原始憑證作為附件），手續(xù)健全，賬據(jù)相符。

4、除伙食費(fèi)外，支出在300元以內(nèi)的由院長(zhǎng)批準(zhǔn)；300元以上1000元以內(nèi)報(bào)敬老院管理中心批準(zhǔn)，1000元以上書(shū)面形式報(bào)縣民政局批準(zhǔn)。

5、其他參照上民發(fā)[2013]號(hào)文規(guī)定。

三、衛(wèi)生管理制度

1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃一次；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，達(dá)到整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。

3、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持定期消毒。

4、定期檢查身體，建立健康檔案，對(duì)患病供養(yǎng)人員要妥善及時(shí)地診治。

5、定期開(kāi)展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)改進(jìn)。

四、食堂管理制度

1、成立繕食委員會(huì)，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，確保收支平衡。

3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)配餐。

4、采購(gòu)食品（蔬菜、肉類(lèi)等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì)成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收入庫(kù)。

5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專(zhuān)人使用，分別存放。

6、不購(gòu)買(mǎi)、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。

五、請(qǐng)示報(bào)告制度

1、敬老院對(duì)自己無(wú)權(quán)決定或無(wú)力解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示通常采取書(shū)面形式，逐級(jí)進(jìn)行。

2、敬老院應(yīng)每月一次書(shū)面報(bào)告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

六、要事日記和夜班巡查制度

1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。

2、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是。出入院人員、病號(hào)及處理、請(qǐng)假銷(xiāo)假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來(lái)院慰問(wèn)和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。

3、《夜班巡查登記簿》主要內(nèi)容。外出院民回院情況，電器使用情況、門(mén)窗關(guān)鎖情況和其他需記載的情況。

4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫(xiě)，《夜班巡查登記簿》由護(hù)理人員填寫(xiě)。

5、敬老院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)。

七、工作人員考勤制度

1、院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)下進(jìn)行，炊事員、護(hù)理員由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，記錄在案?jìng)洳?，管理人員由管理中心批準(zhǔn)，記錄在案?jìng)洳椤?/p>

2、院工作人員上班實(shí)行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點(diǎn)在專(zhuān)門(mén)的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當(dāng)天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當(dāng)事雙方均視為曠工一天。

3、工作人員曠工一個(gè)工作日扣40元。

4、院工作人員請(qǐng)銷(xiāo)假。工作人員因?。ɑ蛱厥馇闆r）請(qǐng)假，憑醫(yī)院證明和病歷單報(bào)管理中心批準(zhǔn)，不予扣款，因事請(qǐng)假，報(bào)管理中心批準(zhǔn)，每天扣款20元，輪休假不予扣款。

6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。

7、實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護(hù)理人員在院值班，對(duì)院內(nèi)的所有安全和老人管理工作負(fù)責(zé)，確保安全無(wú)事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。

8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報(bào)管理中心備案。

八、外出管理制度

1、工作時(shí)間內(nèi)敬老院炊事、護(hù)理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)外出視為曠工

2、炊事、護(hù)理人員外出由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，管理人員外出由敬老院管理中心批準(zhǔn)，并同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛裾L(zhǎng)。

3、供養(yǎng)人員外出一天以內(nèi)，向管理人員報(bào)告，二天以上須請(qǐng)假，歸院后，須向管理人員銷(xiāo)假。

4、外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)處罰。

九、接待制度

1、對(duì)來(lái)院的人員，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件，查清身份，問(wèn)明來(lái)意，進(jìn)行登記，熱情接待，認(rèn)真處理他們提出的問(wèn)題。

2、院民親屬來(lái)院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的情況。

3、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。

4、對(duì)供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，應(yīng)認(rèn)真檢查，確保安全。

5、來(lái)院人員（含工作人員親屬）在院食堂就餐的，按供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（由敬老院管理中心發(fā)布）繳納餐費(fèi)，并開(kāi)具發(fā)票入帳，在院務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)公布。

十、證件和印章管理制度

1、供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管；

2、供養(yǎng)人員需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告，需補(bǔ)辦時(shí)，由敬老院代為辦理。

3、敬老院的印章應(yīng)指定專(zhuān)人保管，印章丟失應(yīng)及時(shí)上報(bào)核發(fā)機(jī)關(guān)處理。

十一、績(jī)效工資發(fā)放制度

1、平均每人每月100元為績(jī)效工資，其中。工作強(qiáng)度50元，按人均管理或服務(wù)的供養(yǎng)人員數(shù)量計(jì)算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結(jié)果計(jì)算發(fā)放比例。

2、發(fā)放辦法：

工作強(qiáng)度。人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。

月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標(biāo)責(zé)任制度日?？己思?xì)則〉進(jìn)行一次考核，考核得分?jǐn)?shù)值為下月績(jī)效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元*84%=42元。）。

3、年度績(jī)效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績(jī)效工資年底進(jìn)行清算，余額用于獎(jiǎng)勵(lì)年度考核達(dá)標(biāo)前三名的中心敬老院（“三無(wú)”敬老院：無(wú)上訪、無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)超出預(yù)算開(kāi)資，實(shí)行人均600元獎(jiǎng)勵(lì)）。

十二、工作人員交流制度

1、敬老院工作人員交流調(diào)整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應(yīng)異地交流。

2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，按時(shí)到新單位或新崗位報(bào)到上班。

3、管理人員不按規(guī)定履行職責(zé)或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護(hù)理人員崗位。

十三、院辦經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收獎(jiǎng)勵(lì)制度

（一）創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)計(jì)算辦法

1、院內(nèi)自食采購(gòu)五保對(duì)象種植的蔬菜糧果按80%計(jì)價(jià)，不納入創(chuàng)收收入。自食采購(gòu)的禽畜養(yǎng)殖類(lèi)產(chǎn)品按90%計(jì)價(jià)，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。

2、院內(nèi)投入成本的按純收入計(jì)算?？偸杖霚p去總支出（創(chuàng)收項(xiàng)目所需的支出）得出年純收入。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法

院辦經(jīng)濟(jì)純收入的50%獎(jiǎng)勵(lì)敬老院工作人員和直接參與生產(chǎn)的其他人員。

1、申報(bào)。由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)收支情況和分配方案上報(bào)至縣敬老院管理中心審核，并報(bào)縣局討論。

2、經(jīng)縣局討論批準(zhǔn)分配方案后，拔給敬老院獎(jiǎng)勵(lì)資金。十

四、考核和辭退制度

1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日常考核，考核結(jié)果為月績(jī)效工作資發(fā)放依據(jù)。

2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對(duì)所有工作人員及全年工作開(kāi)展考核，考核結(jié)果為評(píng)先評(píng)優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。

3、辭退規(guī)定：

（1）貪污、私分（拿）、挪用、侵占公共財(cái)物2000（含折價(jià)）元以上的；

（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。（3）辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。

（4）工作人員不服從交流安排的。

（5）炊事員、護(hù)理員不服從管理人員日常管理和臨時(shí)工作調(diào)度安排經(jīng)查實(shí)三次（含三次）以上的。（6）、個(gè)人考核當(dāng)年不合格者，調(diào)整崗位，個(gè)人連續(xù)兩年考核不合格者。

（7）病假連續(xù)超過(guò)半個(gè)月或年度總病假數(shù)超過(guò)一個(gè)月的；（8）工作人員曠工連續(xù)超過(guò)三天或半年內(nèi)曠工總天數(shù)達(dá)到七天的。

（9）工作人員，出現(xiàn)違反風(fēng)俗道德不良行為，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的。

第二篇：中心敬老院管理制度----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------中心敬老院管理制度

為更好發(fā)揮中心敬老院管理人員和五保對(duì)象的潛力，規(guī)范提升中心敬老院管理工作，縣民政局敬老院管理中心制定印發(fā)《縣中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要內(nèi)容如下：

一、會(huì)議制度

每月召開(kāi)一次院務(wù)委員會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì)議記錄。主要聽(tīng)取供養(yǎng)人員對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行總結(jié)并研究布置工作。傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。檢查評(píng)比崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。研究財(cái)務(wù)開(kāi)支、行政管理中的重要事宜，公布財(cái)務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作

二、財(cái)務(wù)管理制度

1、實(shí)行民主理財(cái)，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。

2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁用公款（物）請(qǐng)客送禮。

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有-------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------伙食工作的意見(jiàn)和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，確保收支平衡。

3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)配餐。

4、采購(gòu)食品（蔬菜、肉類(lèi)等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì)成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收入庫(kù)。

5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專(zhuān)人使用，分別存放。

6、不購(gòu)買(mǎi)、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。

五、請(qǐng)示報(bào)告制度

1、敬老院對(duì)自己無(wú)權(quán)決定或無(wú)力解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示通常采取書(shū)面形式，逐級(jí)進(jìn)行。

2、敬老院應(yīng)每月一次書(shū)面報(bào)告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

六、要事日記和夜班巡查制度

1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。

2、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員、病號(hào)及處理、請(qǐng)假銷(xiāo)假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來(lái)院慰問(wèn)和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有-------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------

4、院工作人員請(qǐng)銷(xiāo)假。工作人員因病（或特殊情況）請(qǐng)假，憑醫(yī)院證明和病歷單報(bào)管理中心批準(zhǔn)，不予扣款，因事請(qǐng)假，報(bào)管理中心批準(zhǔn)，每天扣款20元，輪休假不予扣款。

6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。

7、實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護(hù)理人員在院值班，對(duì)院內(nèi)的所有安全和老人管理工作負(fù)責(zé)，確保安全無(wú)事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。

8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報(bào)管理中心備案。

八、外出管理制度

1、工作時(shí)間內(nèi)敬老院炊事、護(hù)理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)外出視為曠工

2、炊事、護(hù)理人員外出由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，管理人員外出由敬老院管理中心批準(zhǔn)，并同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛裾L(zhǎng)。

3、供養(yǎng)人員外出一天以內(nèi)，向管理人員報(bào)告，二天以上須請(qǐng)假，歸院后，須向管理人員銷(xiāo)假。

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3、敬老院的印章應(yīng)指定專(zhuān)人保管，印章丟失應(yīng)及時(shí)上報(bào)核發(fā)機(jī)關(guān)處理。

十一、績(jī)效工資發(fā)放制度

1、平均每人每月100元為績(jī)效工資，其中。工作強(qiáng)度50元，按人均管理或服務(wù)的供養(yǎng)人員數(shù)量計(jì)算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結(jié)果計(jì)算發(fā)放比例。

2、發(fā)放辦法：

工作強(qiáng)度。人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。

月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標(biāo)責(zé)任制度日常考核細(xì)則〉進(jìn)行一次考核，考核得分?jǐn)?shù)值為下月績(jī)效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元*84%=42元。）。

3、年度績(jī)效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績(jī)效工資年底進(jìn)行清算，余額用于獎(jiǎng)勵(lì)年度考核達(dá)標(biāo)前三名的中心敬老院（“三無(wú)”敬老院：無(wú)上訪、無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)超出預(yù)算開(kāi)資，實(shí)行人均600元獎(jiǎng)勵(lì)）。

十二、工作人員交流制度

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有-------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------院院辦經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)收支情況和分配方案上報(bào)至縣敬老院管理中心審核，并報(bào)縣局討論。

2、經(jīng)縣局討論批準(zhǔn)分配方案后，拔給敬老院獎(jiǎng)勵(lì)資金。十

四、考核和辭退制度

1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日常考核，考核結(jié)果為月績(jī)效工作資發(fā)放依據(jù)。

2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對(duì)所有工作人員及全年工作開(kāi)展考核，考核結(jié)果為評(píng)先評(píng)優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。

3、辭退規(guī)定：

（1）貪污、私分（拿）、挪用、侵占公共財(cái)物2000（含折價(jià)）元以上的；

（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。（3）辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。

（4）工作人員不服從交流安排的。

（5）炊事員、護(hù)理員不服從管理人員日常管理和臨時(shí)工作----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------

第三篇：敬老院管理制度敬老院管理制度根據(jù)國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》有關(guān)規(guī)定，為確保五保對(duì)象有一個(gè)和諧、舒適、安全的環(huán)境，切實(shí)保障集中供養(yǎng)五保對(duì)象的合法權(quán)益，特制定以下制度：

1、五保對(duì)象進(jìn)入新城社會(huì)福利院（敬老院）集中供養(yǎng)，可由本人申請(qǐng)，也可由村民委員會(huì)代為申請(qǐng)，經(jīng)街道社事辦審核，報(bào)區(qū)民政局批準(zhǔn)；

2、院民要相互尊敬，相互關(guān)愛(ài)，相互禮讓?zhuān)椭C相處；

3、院民要積極配合院內(nèi)工作，服從管理并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

4、工作人員及院民要共同遵守本院作息制度；

5、院民外出須提前請(qǐng)假，并告知工作人員外出時(shí)間，外出地點(diǎn)及返院時(shí)間；

6、院民居住房間內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，并注意節(jié)水節(jié)電；

7、愛(ài)護(hù)院內(nèi)公共財(cái)物；

8、愛(ài)護(hù)院內(nèi)花草樹(shù)木；

9、院民如有身體不適，應(yīng)及時(shí)告知工作人員，工作人員應(yīng)及時(shí)妥善處理；

10、工作人員要堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)供養(yǎng)人員的合法權(quán)益不受侵犯。

院民公約

1、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨員，熱愛(ài)社會(huì)主義；

2、服從管理，遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和作息時(shí)間，按時(shí)參加政治學(xué)習(xí)、衛(wèi)生健康知識(shí)等各項(xiàng)活動(dòng)，外出請(qǐng)假，來(lái)客登記；

3、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不損壞花草樹(shù)木和公物，不浪費(fèi)飯食水電，樹(shù)立節(jié)儉樸素的生活作風(fēng)；

4、講究衛(wèi)生，衣著整潔，保持住室的良好狀態(tài)，每天自覺(jué)打掃室內(nèi)外衛(wèi)生；

5、樹(shù)立主人翁思想，積極為敬老院管理出謀獻(xiàn)策，積極參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)；

6、講究文明禮貌，自覺(jué)搞好團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，院民之間要和睦相處，不打架罵人，不無(wú)理取鬧，不搞封建迷信，自覺(jué)維護(hù)敬老院的聲譽(yù)。

伙食管理制度

1、生活管理委員會(huì)在院委管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)常征求院民意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

2、研究伙食安排，每周制定食譜并公示，做到飲食科學(xué)，衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)，食品多樣，葷素搭配合理，標(biāo)準(zhǔn)到位，保證院民健康；

3、建立伙食物資消耗登記制度，設(shè)立登記簿，由生活管理委員會(huì)監(jiān)督員審查驗(yàn)收并簽字；

4、伙食帳目每月結(jié)算一次并張榜公布；

5、凡院內(nèi)工作人員均不得在伙房單獨(dú)做飯，不準(zhǔn)帶家屬在食堂用餐，不得將食堂物品私自帶出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則嚴(yán)肅處理；

6、伙房不接待外來(lái)人員就餐（包括來(lái)院探親人員）；

7、全體院民除生活不能自理者外，一律在餐廳用餐。

財(cái)務(wù)管理制度

1、財(cái)務(wù)人員要按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置帳簿，帳目要日清月結(jié)，做到帳目公開(kāi)，每月向院民公布生活費(fèi)開(kāi)支及其它財(cái)務(wù)收支情況；

2、購(gòu)買(mǎi)的一切公用物品，需持購(gòu)物發(fā)票和實(shí)物，經(jīng)保管員驗(yàn)收院長(zhǎng)簽字方可報(bào)銷(xiāo)；

3、各項(xiàng)開(kāi)支需由經(jīng)辦人和證明人簽字后，由院長(zhǎng)審批簽字，大額開(kāi)支經(jīng)院務(wù)管理委員會(huì)討論同意并報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)審批；

4、年初編制預(yù)算，年終向街道報(bào)告全部財(cái)務(wù)收支情況；

5、財(cái)務(wù)人員離職時(shí)，必須在審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督下辦理單據(jù)帳目、報(bào)表的移交手續(xù)。

院長(zhǎng)職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市、縣人民政府有關(guān)農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的法律法規(guī)、規(guī)章和政策，維護(hù)敬老院和供養(yǎng)對(duì)象的合法權(quán)益不受侵犯；

2、組織制定和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和敬老院發(fā)展規(guī)劃；

3、組織開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，改善供養(yǎng)服務(wù)和管理?xiàng)l件；

4、加建班子建設(shè)和工作人員隊(duì)伍建設(shè)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理，組織開(kāi)展工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和年度考核；

5、做好全院人員的政治思想、法治教育、文體娛工作，關(guān)心工作人員的工作生活；

6、做好政策規(guī)定的其他工作。

工作人員職責(zé)

1、堅(jiān)持“養(yǎng)老敬老”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行“以人為本，民主管理，文明辦院，敬老愛(ài)業(yè)”的辦院方針，樹(shù)立“熱愛(ài)本職，以院為家；對(duì)待老人勝似親人；不計(jì)名利，不怕臟累；耐心細(xì)致，服務(wù)周到”的職業(yè)道德，全心全為五保對(duì)象服務(wù)。

2、文明服務(wù)，禮貌待人，忠于職守，勤奮工作。工作中要做到熱情、細(xì)心、耐心、虛心、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。

3、自覺(jué)遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)組織和院務(wù)委員會(huì)的決議，盡職盡責(zé)地做好本職工作，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

4、自覺(jué)維護(hù)敬老院和院民的合法權(quán)益，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

5、堅(jiān)持原則，廉潔奉公，不徇私情，不岐視、侮辱、虐待院民，不收受院民的財(cái)物，不讓院民為自己或親友干私活，工作時(shí)間不得擅離崗位。

6、虛心聽(tīng)取院民意見(jiàn)，不得壓制不同意見(jiàn)或打擊報(bào)復(fù)，不搞自由主義，自覺(jué)遵紀(jì)守法，搞好團(tuán)結(jié)。

7、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，勤儉辦院，愛(ài)護(hù)院內(nèi)一草一木，愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)好分管的用品用具和設(shè)施。

食堂工作人員職責(zé)

1、按照院生活管理委員會(huì)的要求做好炊事工作；

2、每周提出伙食安排計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)和生活管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行；

3、按規(guī)定的生活標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行生活費(fèi)用日核算制度，做到精打細(xì)算，降低成本，防止浪費(fèi)，確保院民吃飽吃好；

4、確保按時(shí)開(kāi)飯和開(kāi)水供應(yīng)，虛心接受院民的合理化建議，不斷提高飯菜質(zhì)量；

5、負(fù)責(zé)食品倉(cāng)庫(kù)、廚房、餐廳內(nèi)食物、物資、設(shè)備、公用餐具、廚具的管理，有效防止食品變質(zhì)和鼠蟲(chóng)侵蝕；

6、向院長(zhǎng)和生活管理委員會(huì)提出節(jié)日生活改善計(jì)劃，落實(shí)好病號(hào)飯；

7、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止食物中毒事件的發(fā)生。

財(cái)務(wù)人員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，并自覺(jué)接受財(cái)政審計(jì)和民政部門(mén)的監(jiān)督檢查；

2、做好敬老院的預(yù)決算工作，正確及時(shí)上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，定期編寫(xiě)財(cái)務(wù)收支情況分析，并按時(shí)公布收支情況；

3、審核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)協(xié)議，并做好存檔工作；

4、一切開(kāi)支須有經(jīng)辦人簽字，會(huì)計(jì)審核，院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支付；

5、不得私自借用公款，因公外出借用公款須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，并在回院后一周內(nèi)結(jié)清；

6、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保管員管理倉(cāng)庫(kù)物資，做到帳物相符，并兼管食堂帳務(wù)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作人員的工資與福利待遇的落實(shí)。

院務(wù)管理委員會(huì)制度

1、根據(jù)《XX市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》精神，在敬老院管理上突出民主自治管理，敬老院行政管理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)，使行政管理與院民民主自治實(shí)現(xiàn)有效銜接和良性互動(dòng)。

2、院務(wù)管理委員會(huì)對(duì)敬老院各項(xiàng)事務(wù)行使民主管理職能，參與院內(nèi)的日常管理和生產(chǎn)、生活等方面的計(jì)劃安排。

3、建立院務(wù)公開(kāi)制度。設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄，其中設(shè)“院務(wù)公開(kāi)，表?yè)P(yáng)與批評(píng)，好人好事”三個(gè)專(zhuān)欄。定期公開(kāi)日常院務(wù)財(cái)務(wù)收支內(nèi)容，并對(duì)院民的各項(xiàng)活動(dòng)情況及時(shí)通報(bào)；對(duì)好人好事予以表?yè)P(yáng)，對(duì)違犯院規(guī)院紀(jì)的給予批評(píng)。

4、建立最佳院民、末位院民評(píng)比制度。每月月底開(kāi)全體院民會(huì)議，由院民評(píng)比當(dāng)月最佳院民和末位院民，評(píng)比實(shí)行無(wú)記名投票?！胺墓芾恚诠残l(wèi)生，居室衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生，院民關(guān)系，遵紀(jì)守法，安全防范，勤儉節(jié)約，熱愛(ài)勞動(dòng)”等方面表現(xiàn)突出的院民方可評(píng)為“最佳院民”；反之為“末位院民”。對(duì)“最佳院民”給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并號(hào)召全體院民以“最佳院民”為榜樣，向其學(xué)習(xí)；對(duì)“末位院民”交幫促小組，指定幫促人做好思想工作，使其接受適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)處罰。

5、建立衛(wèi)生管理委員會(huì)，實(shí)行衛(wèi)生流動(dòng)紅旗制度。按居室內(nèi)外清潔衛(wèi)生情況每月評(píng)選一次流動(dòng)紅旗。全院根據(jù)居室的位置，劃分為五個(gè)管理小區(qū)，每次評(píng)選出一個(gè)流動(dòng)紅旗管理區(qū)和一個(gè)流動(dòng)紅旗居室。凡當(dāng)月獲流動(dòng)紅旗的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，對(duì)衛(wèi)生較差的給予批評(píng)。

6、管理好院內(nèi)其他院務(wù)。

安全管理制度

安全管理制度為保障敬老院院民的生命財(cái)產(chǎn)安全，防止各類(lèi)重在事故的發(fā)生，明確責(zé)任，細(xì)化分工，落到實(shí)處，特制定本制度。

1、成立安全管理委員會(huì)，實(shí)行安全隱患排查制度。安全委員會(huì)要定期進(jìn)行安全隱患排查，每月的第一周定為安全隱患排查周，對(duì)敬老院進(jìn)行全面檢查：包括院內(nèi)各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況，建筑設(shè)施，電器設(shè)備，消防設(shè)施，食堂等存在的安全問(wèn)題；對(duì)存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。

2、在敬老院院民中廣泛宣傳安全常識(shí)，清除安全隱患（包括院民不經(jīng)值班管理人員允許不準(zhǔn)私自外出，不冷撿破爛、寄車(chē)，不準(zhǔn)到公路上散步等）。

3、明確責(zé)任，齊抓共管，要定期召開(kāi)敬老院安全教育專(zhuān)題會(huì)，按一崗雙責(zé)的具體分工，向政界回報(bào)敬老院內(nèi)存在的安全隱患問(wèn)題和整改意見(jiàn)。

4、建立敬老院安全檔案，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的安全隱患即刻整改。

值班制度

1、敬老院實(shí)行晝夜值班制度，值班員由工作人員輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)處理院內(nèi)日常工作；

2、值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，因事離開(kāi)時(shí)應(yīng)有代班人，并告知所去地點(diǎn)和時(shí)間；

3、院委會(huì)應(yīng)有一人帶班，院長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況；

4、服務(wù)員應(yīng)在服務(wù)區(qū)內(nèi)就餐，做到院民隨叫隨到；

5、建立值班日志，嚴(yán)格交接班，重大事情應(yīng)及時(shí)向院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

考勤制度

1、嚴(yán)格遵守院內(nèi)作息時(shí)間，工作人員不得無(wú)故遲到早退和曠工；

2、院民與工作人員外出實(shí)行請(qǐng)銷(xiāo)假登記制度，院民請(qǐng)假外出一天不在宿舍居住的由值班人員批準(zhǔn)，外出一到三天的由院安全委員會(huì)或分管安全的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上應(yīng)由院長(zhǎng)批準(zhǔn)；

3、工作人員、服務(wù)人員外出須由院長(zhǎng)批準(zhǔn)；

4、建立考勤簿，并堅(jiān)持每天記錄。

會(huì)議學(xué)習(xí)制度

1、每周一下午召開(kāi)院委會(huì)和工作人員全體成員會(huì)議，總結(jié)上一周的工作；

2、每周二下午定為院民學(xué)習(xí)日，主要學(xué)習(xí)黨的政策，科學(xué)知識(shí)，安全防范，健康知識(shí)等，并對(duì)上一周院民活動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)（包括表?yè)P(yáng)批評(píng)等）；

3、每周三召開(kāi)生活管理委員會(huì)會(huì)議，總結(jié)上周伙食情況，制定下周食譜；

4、每月召開(kāi)一次院務(wù)管理委員會(huì)會(huì)議，評(píng)出最佳院民和末位院民、衛(wèi)生先進(jìn)責(zé)任流動(dòng)XX縣區(qū)、衛(wèi)生優(yōu)秀流動(dòng)紅旗居室；

5、半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)，征求院民對(duì)生活和其他工作的意見(jiàn)，請(qǐng)?jiān)好裰v評(píng)工作人員；

6、年終召開(kāi)工作總結(jié)大會(huì)，總結(jié)年內(nèi)工作交流經(jīng)驗(yàn)，評(píng)比先進(jìn)，部署下年度工作計(jì)劃。

服務(wù)員職責(zé)

1、按院統(tǒng)一安排和管理規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)院民的全面服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)組織院民遵守院內(nèi)作息時(shí)間，幫助院民養(yǎng)成規(guī)律化的生活習(xí)慣；

3、負(fù)責(zé)幫助院民就餐、就寢和各項(xiàng)活動(dòng)；

4、負(fù)責(zé)患病院民的服藥、就餐和衛(wèi)生、護(hù)理工作；

5、負(fù)責(zé)房間和環(huán)境的每日整理、清掃工作，確保房間及室外環(huán)境衛(wèi)生符合規(guī)范化要求；

6、負(fù)責(zé)院民衣被換洗和個(gè)人衛(wèi)生的清理工作，確保院民衣著整潔，衛(wèi)生良好；

7、負(fù)責(zé)接待來(lái)院探望院民的親友，代為院民購(gòu)買(mǎi)生活用品；

8、負(fù)責(zé)按院要求組織和幫助院民參加學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)；

9、服務(wù)人員要經(jīng)常和院民談心，及時(shí)摸清思想情況，身體狀況，并向院領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，幫助調(diào)解院民之間的糾紛，搞好團(tuán)結(jié)；

10、負(fù)責(zé)做好房舍和院民的安全工作；

11、指導(dǎo)和幫助院民就醫(yī)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：敬老院管理制度XX縣區(qū)敬老院管理規(guī)章制度目錄

一、敬老院建設(shè)總體要求

二、敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)

三、院長(zhǎng)職責(zé)

四、物資采購(gòu)人員職責(zé)

五、炊事員崗位職責(zé)

六、現(xiàn)金出納職責(zé)

七、倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)

八、醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

九、服務(wù)員崗位職責(zé)

十、文書(shū)檔案管理制度十

一、供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度十

二、老人守則十

三、五好老人條件十

四、自費(fèi)寄養(yǎng)人員管理制度十

五、收養(yǎng)人員管理制度十

六、食堂管理制度十

七、工作人員值班制度十

八、安全管理制度

敬老院建設(shè)總體要求

一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；

二、門(mén)頭有門(mén)牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等；

三、門(mén)旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔；

四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定；

五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等；

六、室內(nèi)用品擺放整齊、無(wú)灰塵、無(wú)雜物（含床下）；

七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗；

八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂(lè)室、圖書(shū)室、健身室、物品保管倉(cāng)庫(kù)等；

九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。

敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)

遵循“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)”的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂(lè)園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”：即愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)窗輕，達(dá)到語(yǔ)言親切，動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。

院長(zhǎng)職責(zé)

一、做好全院人員思想政治工作。

二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。

三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。

四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開(kāi)展文體活動(dòng)。

五、發(fā)揚(yáng)民主，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。

物資采購(gòu)人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院的物資采購(gòu)工作；

2、經(jīng)常了解購(gòu)物、消耗、庫(kù)存情況，堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購(gòu)供應(yīng)；

3、做好采購(gòu)用款的申報(bào)、申銷(xiāo)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫(kù)、驗(yàn)收規(guī)定；

4、臨時(shí)和特殊物資的采購(gòu)，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購(gòu)；

5、厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購(gòu)偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意；

6、不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。

炊事員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴；

2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營(yíng)養(yǎng)要求；

3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物；

4、精打細(xì)算，節(jié)約用電、用煤、用水，計(jì)劃用糧、用菜，愛(ài)護(hù)公物，管好食堂炊事用具；

5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制，對(duì)自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)；

6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位；

7、做好各類(lèi)人員的營(yíng)養(yǎng)和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜；

8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫時(shí)離開(kāi)工作崗位。

9、注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門(mén)窗。

現(xiàn)金出納職責(zé)

1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理；

2、管好現(xiàn)金，每日盤(pán)點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無(wú)白條抵庫(kù)存的現(xiàn)象；

3、記賬憑證一事一單，及時(shí)記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范；

4、管好各類(lèi)物資、出入庫(kù)記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用；

5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對(duì)帳，嚴(yán)格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊(cè)、憑證，記賬憑證按時(shí)裝訂成冊(cè)；

6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好關(guān)口，對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷(xiāo)；

7、掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書(shū)處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。

倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作；

2、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫(kù)領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進(jìn)庫(kù)和發(fā)放手續(xù)清楚，每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表；

3、每季盤(pán)庫(kù)一次，做到帳物相符，注意庫(kù)存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次；

4、嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認(rèn)真落實(shí)安全措施；

5、堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)及時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生；

6、存放的各類(lèi)物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)毒、無(wú)破亂。

醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生；

2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作；

3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購(gòu)和管理工作；

4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映，勸其隔離治療；

5、定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量，保持定位存放，負(fù)責(zé)損壞、報(bào)廢藥品的審核；

6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作；

7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo)，協(xié)助食堂科學(xué)管理，配合伙食管理員根據(jù)主副食營(yíng)養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜；

8、負(fù)責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和維修，宣傳康復(fù)治療常識(shí)，說(shuō)明注意事項(xiàng)，及時(shí)總結(jié)，做好評(píng)估工作；

9、隨時(shí)了解老人的身體狀況，征求他們的意見(jiàn)，制訂醫(yī)療、保健措施；

10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù)，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)員崗位職責(zé)

1、全心全意為老人服務(wù)，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準(zhǔn)冷言冷語(yǔ)，更不得指責(zé)、吵罵；

2、照顧老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；

3、負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作，做到窗明幾凈，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)異味、無(wú)破亂，地面墻壁整潔；

4、關(guān)心老人生活，及時(shí)照顧護(hù)理，對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累；

5、關(guān)心老人的餓心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說(shuō)服疏導(dǎo)他們的思想；

6、積極動(dòng)員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)，幫助他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽(yáng)；

7、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、督促幫助老人理發(fā)洗澡，幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；

8、完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。

文書(shū)檔案管理制度

1、文件、文書(shū)、檔案須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理；

2、凡上級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)來(lái)文、來(lái)函，一律登記辦理；

3、文件須傳閱和執(zhí)行后，按保管期限分類(lèi)立卷歸檔；

4、凡向上級(jí)部門(mén)報(bào)告或請(qǐng)示的文書(shū)，須和答復(fù)一起分類(lèi)歸檔；

5、加強(qiáng)文件、文書(shū)、檔案的保密工作，保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和安全；

6、院內(nèi)的各類(lèi)印章由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管使用。

供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度

1、根據(jù)季節(jié)變化，及時(shí)按計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品；

2、加強(qiáng)對(duì)收養(yǎng)人員生活物資的計(jì)劃采購(gòu)和管理，不能混用，注意防霉、防蛀；

3、嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全管理，認(rèn)真做好防火防盜工作；

4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個(gè)人的衣服、鞋、帽型號(hào)和發(fā)放情況；

5、按卡片量體裁衣、按型號(hào)發(fā)放，做到美觀大方；

6、厲行節(jié)約，修舊利廢。

老人守則

1、積極參加學(xué)習(xí)，了解國(guó)內(nèi)外大事，言行與黨中央保持一致；

2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，以院為家；

3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相體諒，互相愛(ài)護(hù)，互相幫助；

4、發(fā)揮特長(zhǎng)，積極參加力所能及的勞動(dòng)，為造血補(bǔ)院作貢獻(xiàn)；

5、維護(hù)集體利益，珍惜集體榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，不攀折花草樹(shù)木；

6、講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊；

7、積極參加文體活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)，陶冶身心；

8、遵章守紀(jì)，厲行節(jié)約，艱苦樸素，文明禮貌。

五好老人條件

1、思想品德好：愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)社會(huì)主義，關(guān)心人民利益，維護(hù)集體利益；

2、遵紀(jì)守法好：遵章守紀(jì)，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動(dòng)；

3、團(tuán)結(jié)互助好：互敬互愛(ài)，待人接物文明禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良習(xí)氣；

4、清潔衛(wèi)生好：講究個(gè)人衛(wèi)生，房間內(nèi)外清潔，經(jīng)常參加文體活動(dòng)；

5、參加勞動(dòng)好。參加力所能及的勞動(dòng)，發(fā)揮特長(zhǎng)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，作出奉獻(xiàn)。

自費(fèi)寄養(yǎng)人員管理制度

1、自費(fèi)寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定，履行一定手續(xù)后方可入院，入院后必須遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、按照自費(fèi)寄養(yǎng)協(xié)議書(shū)的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，寄養(yǎng)人員的床位管理費(fèi)、雜支費(fèi)和伙食費(fèi)等各種費(fèi)用必須按時(shí)向院方清交，過(guò)期不交者，院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議，并在寄養(yǎng)保證金中扣交；

3、不能私自帶外人來(lái)院住宿；

4、自費(fèi)寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時(shí)，必須辦理請(qǐng)假手續(xù)；

5、自費(fèi)寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費(fèi)用一律自理，住院期間護(hù)理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負(fù)責(zé)。

收養(yǎng)人員管理制度

1、入院收養(yǎng)對(duì)象必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)審批；

2、收養(yǎng)人員入院后，其個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)屬個(gè)人所有，由敬老院代為管理，其他單位和個(gè)人均無(wú)權(quán)處理；

3、收養(yǎng)人員入院后，應(yīng)遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，參加力所能及的勞動(dòng)；

4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度，區(qū)別一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的分級(jí)護(hù)理；

5、收養(yǎng)人員死亡后，喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理，其遺產(chǎn)一律歸院方所有，有協(xié)議除外，任何單位和個(gè)人均無(wú)權(quán)繼承或干涉。

食堂管理制度

1、實(shí)行伙房單獨(dú)核算；

2、制訂好食譜，并公布上墻；

3、各類(lèi)食品由專(zhuān)人采購(gòu)，伙食收支單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn)，購(gòu)置的各類(lèi)食品均由保管員驗(yàn)收蓋章或簽字后入賬；

4、食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體格檢查，健康狀況不符合要求者，立即調(diào)離食堂；

5、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲(chóng)，每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒；

6、不得采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食、熟食分開(kāi)存放，保證貯藏質(zhì)量，伙食制作符合衛(wèi)生要求，嚴(yán)防污染和食物中毒；

7、搞好安全衛(wèi)生工作，無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入廚房；

8、每月公布伙食收支情況一次。

工作人員值班制度

1、值班人員24小時(shí)內(nèi)不得擅自離崗；

2、值班期間負(fù)責(zé)全院的一切工作；

3、督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作；

4、對(duì)突發(fā)事件要果斷及時(shí)處理，努力減輕院方損失；

5、值班期間遇到難以處理的問(wèn)題，必須在1個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告院長(zhǎng)，以便及時(shí)采取相關(guān)措施。

敬老院安全管理制度

為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序，保護(hù)五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發(fā)生，根據(jù)全縣敬老院的實(shí)際情況，制定本規(guī)定，要求各敬老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)敬老院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理

1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)是敬老院安全工作的第一責(zé)任人，制定敬老院安全責(zé)任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應(yīng)樹(shù)立安全第

一、安全無(wú)小事的思想。

2、敬老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安全教育。

3、建立重大事故報(bào)告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，并按程序逐級(jí)上報(bào)。

4、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，填寫(xiě)值班登記表。

5、建立安全工作檢查制度，院長(zhǎng)要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施情況，排除安全隱患。

二、門(mén)衛(wèi)的安全管理

院民外出必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，自覺(jué)服從門(mén)衛(wèi)管理，任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院。

三、設(shè)施安全管理

1、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全性能。

2、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行一次全院性安全工作大檢查。

3、配備一定的消防器材和應(yīng)急照明燈，確定專(zhuān)人管理。

四、食堂安全管理

1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范，切實(shí)做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求，搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，消滅廚庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)和配食間的害蟲(chóng)。

3、嚴(yán)禁采購(gòu)和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料，嚴(yán)格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。

五、舍務(wù)安全管理

1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。

2、嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴(yán)禁使用炭爐，嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。

第五篇：敬老院管理制度一、敬老院醫(yī)務(wù)室管理制度

1、醫(yī)務(wù)室配備一名熟悉醫(yī)療業(yè)務(wù)的人員。醫(yī)務(wù)人員可專(zhuān)職也可兼職，專(zhuān)職的應(yīng)具有執(zhí)業(yè)證書(shū)，兼職的應(yīng)經(jīng)過(guò)不少于三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

2、配有血壓計(jì)、體溫表、聽(tīng)診器、治療床和簡(jiǎn)單注射器械及常見(jiàn)病藥物。

3、購(gòu)進(jìn)藥品必須到正規(guī)醫(yī)療部門(mén)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)污染、變質(zhì)、過(guò)期藥品，并憑正式發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。

4、藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)，分類(lèi)別登記入庫(kù)明細(xì)；治療時(shí)，分類(lèi)別登記出庫(kù)明細(xì)；做到日清月結(jié)，帳目清楚。

5、醫(yī)務(wù)室定期消毒，保持衛(wèi)生清潔，藥品擺放整齊。

二、食品衛(wèi)生安全管理制度

1、要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，認(rèn)真做好食品的采購(gòu)和管理工作，確保購(gòu)進(jìn)食品新鮮衛(wèi)生。

2、要切實(shí)做好餐具、炊器具的衛(wèi)生清洗，消毒和管理工作，按規(guī)定要求做好餐廳、廚房的清潔衛(wèi)生及炊事員的個(gè)人衛(wèi)生。

3、要嚴(yán)格食品采購(gòu)和管理制度。實(shí)行兩人采購(gòu)一人驗(yàn)收的“三人采購(gòu)小組”的工作制度，并進(jìn)行認(rèn)真的成本核算。

4、要強(qiáng)化安全管理，做到封閉式操作，非食堂工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

5、要實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確食堂管理人員安排日常工作的具體實(shí)施。

6、要做好防火、防盜、防毒工作，消滅蚊、蠅、鼠等害蟲(chóng)，杜絕各種病毒傳染漫延，確保萬(wàn)無(wú)一失。

7、要科學(xué)合理擬定主、副食及菜譜，并根據(jù)季節(jié)變化和院民意見(jiàn)，不斷更新和調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，確保飲食安全。

三、食物中毒應(yīng)急預(yù)案

為了及時(shí)處理和控制食物中毒事故，保障敬老院老人的身體健康，特制定敬老院食物中毒預(yù)案。

（一）成立食物中毒搶救領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：院長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：副院長(zhǎng)

成員：敬老院管理人員

（二）發(fā)生食物中毒后的報(bào)告

當(dāng)共同就餐人員在就餐后的一段時(shí)間被同時(shí)出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀時(shí)應(yīng)懷疑食物中毒。此時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向敬老院院長(zhǎng)食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，院長(zhǎng)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即向區(qū)社會(huì)事務(wù)辦報(bào)告，并通知領(lǐng)導(dǎo)小足成員立即到崗，部署各項(xiàng)救治及處理工作。

（三）具體措施及責(zé)任

1、組織搶救工作由負(fù)責(zé)。應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療單位，及時(shí)向醫(yī)院運(yùn)送患者進(jìn)行救治；

2、由負(fù)責(zé)向區(qū)社會(huì)事務(wù)辦報(bào)告，說(shuō)明事故的經(jīng)過(guò)及嚴(yán)重程度，必要時(shí)請(qǐng)求支援；報(bào)告電話：

3、由負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的封閉保護(hù)。發(fā)生中毒的食堂應(yīng)立即封閉，任何人不得進(jìn)入。剩余的食品及其原料，加工食品的容器用具必須保留，待衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)查人員調(diào)查事故原因；

4、由維持現(xiàn)場(chǎng)秩序并接待有關(guān)訪人員。

（四）敬老院食物中毒搶救領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)院內(nèi)搶救工作的組織協(xié)調(diào)，聯(lián)系電話：

四、消防安全管理制度

1、要按照《消防法》要求，配齊各類(lèi)消防器材，并定期檢查更換消防設(shè)備，保證消防設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

2、加強(qiáng)對(duì)工作人員安全消防知識(shí)的培訓(xùn)，確保正確使用各類(lèi)消防設(shè)備。

3、加強(qiáng)對(duì)院民消防安全的教育和培訓(xùn)，普及火災(zāi)安全防范、緊急救護(hù)、逃生技巧等知識(shí)，不斷提高院民的消防意識(shí)。

4、嚴(yán)禁院民在住宿房間內(nèi)用電爐、燒煤爐和私自使用電熱毯，教育吸煙人員注意自身安全，不得臥床吸煙，不要隨處丟煙頭。

5、對(duì)消防安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

五、員工培訓(xùn)規(guī)定

（一）工作內(nèi)容

1、陪伴老人

（1）陪老人聊天：陪同坐在敬老院門(mén)口、大廳、以及房間里的老人聊天

（2）陪老人看電視