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2025年車(chē)行聯(lián)盟策劃會(huì)員權(quán)益協(xié)議一、前言為了更好地維護(hù)車(chē)行聯(lián)盟會(huì)員的權(quán)益,提升會(huì)員的滿(mǎn)意度,本協(xié)議依據(jù)車(chē)行聯(lián)盟的宗旨和目標(biāo),特制定《____年車(chē)行聯(lián)盟策劃會(huì)員權(quán)益協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”)。本協(xié)議旨在明確會(huì)員權(quán)益的內(nèi)容、保障措施及雙方的權(quán)利義務(wù),以期實(shí)現(xiàn)車(chē)行聯(lián)盟與會(huì)員的共贏發(fā)展。二、會(huì)員權(quán)益內(nèi)容1.會(huì)員等級(jí)權(quán)益(1)普通會(huì)員:享受聯(lián)盟提供的各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),包括但不限于車(chē)輛保養(yǎng)、維修、救援、輪胎更換等。(2)銀卡會(huì)員:在普通會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受更多優(yōu)惠,如保養(yǎng)、維修工時(shí)費(fèi)優(yōu)惠,救援服務(wù)免費(fèi)等。(3)金卡會(huì)員:在銀卡會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受更高額度的優(yōu)惠,如全車(chē)免費(fèi)保養(yǎng)、維修工時(shí)費(fèi)全免,以及更多增值服務(wù)。(4)白金會(huì)員:在金卡會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受尊享服務(wù),如專(zhuān)屬客服、預(yù)約優(yōu)先、免費(fèi)機(jī)場(chǎng)接送等。2.會(huì)員消費(fèi)積分(1)會(huì)員在聯(lián)盟旗下各門(mén)店消費(fèi),均可獲得相應(yīng)積分。(2)積分可兌換商品、優(yōu)惠券、抵扣現(xiàn)金等。(3)積分有效期一年,逾期作廢。3.會(huì)員活動(dòng)(1)車(chē)行聯(lián)盟定期舉辦各類(lèi)會(huì)員活動(dòng),包括但不限于自駕游、車(chē)友聚會(huì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座等。(2)會(huì)員可免費(fèi)或優(yōu)惠參加聯(lián)盟組織的活動(dòng)。(3)會(huì)員活動(dòng)詳情將在車(chē)行聯(lián)盟官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布。4.會(huì)員專(zhuān)享服務(wù)(1)會(huì)員可享受聯(lián)盟旗下門(mén)店提供的預(yù)約優(yōu)先、排隊(duì)優(yōu)先等專(zhuān)屬服務(wù)。(2)會(huì)員可享受聯(lián)盟合作商家提供的優(yōu)惠服務(wù)。三、會(huì)員權(quán)益保障1.聯(lián)盟承諾(1)確保會(huì)員權(quán)益的真實(shí)有效。(2)及時(shí)更新會(huì)員權(quán)益內(nèi)容,確保會(huì)員權(quán)益與時(shí)俱進(jìn)。(3)對(duì)會(huì)員權(quán)益的兌現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督,確保會(huì)員權(quán)益得到落實(shí)。2.會(huì)員權(quán)益保障措施(1)建立會(huì)員權(quán)益保障機(jī)制,對(duì)會(huì)員權(quán)益受損情況進(jìn)行調(diào)查和處理。(2)設(shè)立會(huì)員投訴渠道,及時(shí)回應(yīng)會(huì)員訴求。(3)定期對(duì)會(huì)員權(quán)益落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估,優(yōu)化會(huì)員權(quán)益體系。四、會(huì)員權(quán)益使用規(guī)則1.會(huì)員權(quán)益僅限于會(huì)員本人使用,不得轉(zhuǎn)讓、借用或兌換現(xiàn)金。2.會(huì)員在使用權(quán)益時(shí),需出示會(huì)員卡或身份證等有效證件。3.會(huì)員權(quán)益的使用范圍和條件以聯(lián)盟發(fā)布的最新規(guī)定為準(zhǔn)。4.會(huì)員在使用權(quán)益過(guò)程中,應(yīng)遵守聯(lián)盟的各項(xiàng)規(guī)定,不得損壞聯(lián)盟形象和利益。五、會(huì)員權(quán)益變更與終止1.聯(lián)盟可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整會(huì)員權(quán)益內(nèi)容,但需提前通知會(huì)員。2.會(huì)員在協(xié)議有效期內(nèi),如自愿退出聯(lián)盟,可申請(qǐng)終止會(huì)員權(quán)益。3.會(huì)員在協(xié)議有效期內(nèi),如有以下行為之一,聯(lián)盟有權(quán)終止會(huì)員權(quán)益:(1)違反國(guó)家法律法規(guī),被追究刑事責(zé)任。(2)嚴(yán)重違反聯(lián)盟規(guī)定,損害聯(lián)盟形象和利益。(3)惡意投訴、誹謗、侮辱聯(lián)盟工作人員。六、其他約定1.本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期為一年。2.本協(xié)議一式兩份,會(huì)員和聯(lián)盟各執(zhí)一份。3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和解釋權(quán)歸車(chē)行聯(lián)盟所有。4.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。七、附則1.本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)____市。2.本協(xié)議的簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。
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