DB41T 876-2013 民營企業(yè)社會責(zé)任評價與管理指南

DB41河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I本標準由河南省民營企業(yè)社會責(zé)任促進中心1民營企業(yè)社會責(zé)任評價與管理指南本標準適用于民營企業(yè)社會責(zé)任履行狀況的評價凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB/T19011-2003質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建2生活以及其它事務(wù)實行民主決策、民主參與4評價原則4.1公正性4.2持續(xù)改進企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r按照附錄A的要求逐步完善社會責(zé)任管理，評價具有持續(xù)性，得出評價結(jié)5.1消費者責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、安全、合格，應(yīng)符合國家產(chǎn)品安全和質(zhì)量標準。通過技術(shù)改進和創(chuàng)新，提升產(chǎn)品性能和附加值。3制定系統(tǒng)有序的規(guī)范化要求，服務(wù)人對顧客承諾的服務(wù)及時有效兌現(xiàn)。建立消費者溝通機制，積極回應(yīng)消費者提出的加強消費者信息安全管理，無泄露消費者信執(zhí)行國家未成年工和女職工等特殊人群的勞動保遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實守信原則，與勞動勞動報酬不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標準。經(jīng)營效益好的企業(yè)宜逐步合理地提升員工勞動收入水平。依法、足額為員工繳納社會保險。經(jīng)營效益好的企業(yè)宜為員工繳納補充養(yǎng)老、醫(yī)療保險或其他保險。執(zhí)行國家及地方相關(guān)法規(guī)，合理安排員工的勞動時間企業(yè)應(yīng)逐步完善員工福利保障，包括經(jīng)濟福利、工時福利、設(shè)施福利、娛建立員工健康檔案，定期組織健康體檢，并將體檢結(jié)果對當(dāng)事員工如實公開。重視員工心理健康，定期開展心理健康活動，幫助員工舒緩壓力開展現(xiàn)場管理，配備必要的勞動防護設(shè)施，定期發(fā)放勞動防護用品，保障勞動過程和工作環(huán)4通過職代會、廠務(wù)公開等多種途徑，實現(xiàn)員工參與企業(yè)各項事務(wù)的決策與監(jiān)督。制定培訓(xùn)計劃，開展職業(yè)技能知識、思想道德等多方面的培訓(xùn)和考核，提高員工的綜合素質(zhì)建立科學(xué)合理的晉升機制和通道，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展依法、誠信、按時、足額繳納國家規(guī)定的各項稅款，并遵循財務(wù)會計信用管理根據(jù)自身戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展要求，為社會提供更多的實習(xí)與就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力。響應(yīng)政府號召，妥善安置復(fù)轉(zhuǎn)軍人、殘疾人、下崗職工等特殊人群就業(yè)。在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時，積極投身社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持、發(fā)起和參與社區(qū)活動，促進社根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r，對欠發(fā)達地區(qū)的資源進行傾斜性宜安排相應(yīng)的人力、物力、財力，通過公益慈善行為，幫助發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生對智障、體障人群和老人等社會弱勢群體給予社會人文關(guān)懷等方面多做努力。積極發(fā)展員工加入志愿者組織，盡可能提遵循公平、公正、誠信的原則依法簽訂合同，忠實履約，保障各方利益不受在采購決策中可考慮商業(yè)伙伴的產(chǎn)品或服務(wù)在整個生命周期中的環(huán)境、社會和道德績效。5對環(huán)保工作進行有效管理，包括環(huán)保管理的組織與執(zhí)行、環(huán)保工作狀況的監(jiān)控與改進、環(huán)境定期編制、公開發(fā)布環(huán)保工作報告，如實披露開展環(huán)保工設(shè)有專門負責(zé)環(huán)保的職能部門，崗位設(shè)置明確，提供必要的財力、物質(zhì)資源及開展環(huán)保工作所必需的基礎(chǔ)設(shè)施，保嚴格執(zhí)行國家及地方相關(guān)規(guī)定，滿足污染物達標排放、總量控制要求，逐漸降低污染物排放在生產(chǎn)過程中逐步淘汰有毒、有害原材料。積極采用資源利用率高、污染物產(chǎn)生量少的清潔生產(chǎn)技術(shù)、工藝和設(shè)備，建立持續(xù)清潔生產(chǎn)減少不可再生資源和能源的消耗，提高其使用效率，積極開發(fā)和使用可再生的替代資源和清積極考慮原料和產(chǎn)品在整個生命周期中的利用效率，通過再制造、重復(fù)使用、綜合利用等方監(jiān)測、控制和降低單位產(chǎn)值的資源消耗及能耗，將節(jié)能、節(jié)水和資源綜合利用納入對經(jīng)營活5.5.5生態(tài)與人文環(huán)境保護在生產(chǎn)經(jīng)營活動中可采取有效措施預(yù)防和減少對生物多樣性、生態(tài)平衡、積極投身環(huán)保公益事業(yè)和宣傳教育，主動承擔(dān)環(huán)境治理和修復(fù)。5.6企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)中心工作融合度、協(xié)調(diào)發(fā)展度高，企業(yè)文化積極引領(lǐng)作6企業(yè)管理層與員工之間、員工與員工之間關(guān)系和諧融洽，無大規(guī)模群體性事件發(fā)生。充分發(fā)揮企業(yè)黨工團等組織在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，經(jīng)常開展員工喜聞樂見的各種文化活動，豐富員工精神文化生活，定期開展企業(yè)間、企業(yè)與地方間的文化交流活員工政治覺悟、思想道德水平和文明素質(zhì)得到按照GB/T27925-2011建立以企業(yè)標識、標準色、標準字、著裝、司旗和司歌等為主要內(nèi)容的視覺識別系統(tǒng)，并制每年宜撥付一定數(shù)量的企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)專項經(jīng)費，加強圖書室、宣傳欄、文體活動場所等建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和手機信息平臺，辦好企業(yè)廣播電臺、電視臺、企業(yè)報、企業(yè)內(nèi)部刊物等，企業(yè)文化手冊、企業(yè)（員工）故事、企業(yè)案例、企業(yè)成功經(jīng)驗、先進典型和企業(yè)文藝作品門且用于培訓(xùn)工作，定期開展企業(yè)文化教育實踐活動，提升員工對企業(yè)文化的認知度和認同度。形成鼓勵創(chuàng)新的氛圍，企業(yè)文化建設(shè)方式方法、a)企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中所采用的方式、方法和形式；b)所使用的方式、方法與標準評分項要求的適宜性及有效性；c)各種方式、方法的可重復(fù)性，是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)；d)為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度；e)企業(yè)履行社會責(zé)任的當(dāng)前水平和取得的效果與反應(yīng)。7），），8確的社會責(zé)任核心議題和步驟清晰的社會責(zé)任規(guī)劃，作為開展企業(yè)社會責(zé)任管理工作的行動指南。A.3.2提供必要的財力、物質(zhì)資源及開展社會責(zé)任工作所必需的基礎(chǔ)設(shè)施，保障企業(yè)社會責(zé)任管理工A.3.3對企業(yè)社會責(zé)任進行有效管理，包括社會責(zé)任管理的組織與執(zhí)行、企業(yè)社會責(zé)任理念宣貫、企A.3.4建立社會責(zé)任管理制度，通過社會責(zé)任溝通、社會責(zé)任績效考核、社會責(zé)任報告編制等制度的全面實施，保證企業(yè)社會責(zé)任工作的常態(tài)化A.4.1將社會責(zé)任理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)中，堅持企業(yè)宗旨、愿景、精神和核心價值A(chǔ).4.2根據(jù)社會責(zé)任的要求設(shè)計和梳理企業(yè)所有的制度、職責(zé)和流程，優(yōu)化原有的工作手段和方式使A.4.3建立供應(yīng)鏈社會責(zé)任管理制度，對供應(yīng)鏈企業(yè)進行恰當(dāng)?shù)谋M責(zé)審查和監(jiān)測，推動供應(yīng)鏈企業(yè)接通過迅速、規(guī)范、透明的處理方式回應(yīng)社會，將查，兼顧各方利益，及時作出回應(yīng)和調(diào)整，樹立良好的9A.6責(zé)任自評與改進A.7社會責(zé)任報告表B.1給出了民營企業(yè)社會責(zé)任的評價指標和分值，滿分為1000分。在實際評價中，應(yīng)根據(jù)本標準