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調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)的需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)1.根據(jù)甲方提供的調(diào)查目的、對(duì)象、范圍等具體要求,乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)科學(xué)合理、邏輯清晰、具有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷內(nèi)容應(yīng)涵蓋甲方所需的各類信息,且表述準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,避免模糊不清或歧義性問(wèn)題。2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成后,乙方應(yīng)提交給甲方審核。甲方有權(quán)對(duì)問(wèn)卷提出修改意見(jiàn),乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行修改完善,直至甲方滿意為止。(二)樣本選取1.乙方應(yīng)依據(jù)甲方指定的調(diào)查對(duì)象范圍,運(yùn)用專業(yè)的抽樣方法,選取具有代表性和隨機(jī)性的樣本。抽樣過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,確保樣本能夠準(zhǔn)確反映總體特征。2.在樣本選取過(guò)程中,乙方應(yīng)詳細(xì)記錄樣本的相關(guān)信息,包括但不限于樣本編號(hào)、聯(lián)系方式、所屬群體等,并確保信息的真實(shí)性和完整性。(三)數(shù)據(jù)收集1.乙方通過(guò)線上調(diào)查平臺(tái)、電話調(diào)查、面對(duì)面訪談等合法合規(guī)的方式,按照調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容對(duì)樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中,乙方應(yīng)確保調(diào)查人員具備專業(yè)的溝通技巧和調(diào)查能力,能夠準(zhǔn)確引導(dǎo)被調(diào)查者回答問(wèn)題,并如實(shí)記錄答案。2.對(duì)于通過(guò)線上調(diào)查平臺(tái)收集的數(shù)據(jù),乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和安全性,防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。同時(shí),乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,定期對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失情況。(四)數(shù)據(jù)整理與分析1.乙方對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、編碼、錄入等整理工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。在數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中,應(yīng)采用雙人錄入或多次錄入核對(duì)等方式,減少錄入錯(cuò)誤。2.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)整理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于調(diào)查結(jié)果的描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、差異性分析等,以及基于分析結(jié)果得出的結(jié)論和建議。(五)報(bào)告提交1.乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),向甲方提交調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括但不限于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)說(shuō)明、樣本選取情況、數(shù)據(jù)收集過(guò)程及結(jié)果、數(shù)據(jù)分析方法及結(jié)論等內(nèi)容。報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式,并附上相關(guān)的數(shù)據(jù)圖表和統(tǒng)計(jì)分析軟件輸出結(jié)果。2.報(bào)告提交后,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn),對(duì)報(bào)告進(jìn)行必要的修改和完善,直至甲方認(rèn)可為止。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選取、數(shù)據(jù)收集、整理與分析等工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時(shí),要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。有權(quán)獲得乙方提交的調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)報(bào)告,并根據(jù)報(bào)告內(nèi)容了解調(diào)查結(jié)果和相關(guān)分析結(jié)論。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)所需的詳細(xì)信息,包括但不限于調(diào)查目的、對(duì)象、范圍、重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題等。所提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如因甲方提供信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開(kāi)展調(diào)查工作,如根據(jù)乙方需要提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供調(diào)查場(chǎng)地、協(xié)調(diào)被調(diào)查對(duì)象等。對(duì)乙方提交的服務(wù)成果進(jìn)行及時(shí)審核,并在收到報(bào)告后的[x]個(gè)工作日內(nèi)給予反饋意見(jiàn)。如逾期未反饋,視為甲方認(rèn)可乙方提交的報(bào)告。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)信息和協(xié)助,如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常開(kāi)展或延誤,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理補(bǔ)償。有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在法律允許的范圍內(nèi),有權(quán)自主選擇調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法、樣本選取方式、數(shù)據(jù)收集渠道和數(shù)據(jù)分析工具等,但應(yīng)確保其選擇符合本合同要求和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,為甲方提供高質(zhì)量的調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)。確保服務(wù)過(guò)程合法合規(guī),所提供的服務(wù)成果真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。對(duì)甲方提供的信息和資料嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。在服務(wù)過(guò)程中形成的調(diào)查數(shù)據(jù)、報(bào)告等文件資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方有權(quán)在履行本合同過(guò)程中合理使用。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)溝通解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。如遇重大問(wèn)題或可能影響服務(wù)結(jié)果的情況,應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方。乙方應(yīng)確保其調(diào)查人員具備專業(yè)的調(diào)查技能和職業(yè)道德,在調(diào)查過(guò)程中不得采用任何不正當(dāng)手段獲取數(shù)據(jù),不得誘導(dǎo)、強(qiáng)迫被調(diào)查者回答問(wèn)題。如因乙方原因?qū)е抡{(diào)查數(shù)據(jù)存在虛假或不真實(shí)情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本合同約定的可調(diào)整情況外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方審核通過(guò)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方完成數(shù)據(jù)收集、整理與分析工作,并向甲方提交正式的調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)報(bào)告且經(jīng)甲方認(rèn)可后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、調(diào)查數(shù)據(jù)及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)予以賠償。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供調(diào)查問(wèn)卷服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е路?wù)成果不符合合同要求或存在重大質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工直至達(dá)到合同要求,如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如一方違反本合同其他條款約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一
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