用友軟件服務(wù)合同

用友軟件服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“軟件”是指由甲方開發(fā)、提供的用友軟件產(chǎn)品。1.1.2“服務(wù)”是指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的軟件安裝、維護、升級及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方在本合同項下提供的服務(wù)內(nèi)容包括：2.1.1軟件的安裝、配置和調(diào)試。2.1.2軟件的定期維護和升級。2.1.3軟件使用過程中的技術(shù)支持。第三章服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本合同之日起計算。第四章服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標準：4.1.1軟件的安裝、配置和調(diào)試應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成。4.1.2軟件的維護和升級應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成。4.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過____小時。第五章費用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：5.1.1合同簽署后，乙方支付合同總價款的____%作為預付款。5.1.2甲方完成軟件安裝、配置和調(diào)試后，乙方支付合同總價款的____%。5.1.3甲方完成軟件維護和升級后，乙方支付合同總價款的____%。5.1.4乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照甲方提供的付款方式進行支付。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1甲方應(yīng)保證在提供本合同項下服務(wù)的過程中，對乙方提供的任何資料和信息予以保密。6.1.1保密范圍包括但不限于：乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、市場策略等。6.1.2保密期限自本合同簽署之日起至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，甲乙雙方仍需繼續(xù)承擔保密義務(wù)。6.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性、安全性和可靠性。6.2.1甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證乙方數(shù)據(jù)的實時備份和恢復。6.2.2甲方應(yīng)采取防火墻、入侵檢測等安全措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第七章違約責任7.1若甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，導致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.1.1甲方未能按照約定時間完成軟件安裝、配置和調(diào)試，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價款____%的違約金。7.1.2甲方未能按照約定時間完成軟件維護和升級，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價款____%的違約金。7.2若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供本合同項下的服務(wù)，直至乙方支付完畢。7.2.1乙方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額____%的滯納金。第八章不可抗力8.1本合同項下任何一方由于不可抗力導致無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。8.1.1不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變更等。8.1.2由于不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第九章合同的變更、解除與終止9.1本合同項下任何一方如需變更、解除或終止合同，應(yīng)提前____日書面通知對方。9.1.1若乙方單方面解除合同，乙方已支付的服務(wù)費用不予退還。9.1.2若甲方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用。9.2合同終止或解除后，雙方仍需遵守本合同第六章的保密條款。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽署地人民法院訴訟解決。第十一章違約賠償11.1若甲方違反本合同規(guī)定，導致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔以下違約賠償責任：11.1.1因軟件質(zhì)量原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)賠償乙方實際損失的100%。11.1.2因甲方延遲提供服務(wù)導致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方延遲期間的實際損失。11.2若乙方違反本合同規(guī)定，導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔以下違約賠償責任：11.2.1因乙方延遲支付服務(wù)費用導致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方延遲期間的實際損失。11.2.2因乙方違反保密義務(wù)導致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失的100%。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1除非雙方另有約定，本合同項下的權(quán)利義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.1若甲方擬將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前____日書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可進行轉(zhuǎn)讓。12.1.2若乙方擬將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前____日書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進行轉(zhuǎn)讓。12.2本合同的繼承：若甲方或乙方發(fā)生合并、分立等事項，本合同項下的權(quán)利義務(wù)由合并或分立后的主體繼承。第十三章適用法律與管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.1本合同項下的爭議應(yīng)提交至合同簽署地人民法院訴訟解決。第十四章其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章簽字甲方（服務(wù)提供方）：________________授權(quán)代表：______________________