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4106本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定I退役軍人走訪慰問(wèn)工作規(guī)范——“五必訪”慰問(wèn),包括:退役返鄉(xiāng)必訪、英模典型必訪、重要節(jié)日必訪、遇到困難必訪、重——八一建軍節(jié)、元旦和春節(jié)等重要節(jié)日;——其他應(yīng)予以走訪慰問(wèn)的事項(xiàng)?!骷?jí)黨委、政府;——退役軍人事務(wù)部門,其他相關(guān)部門;——其他事業(yè)單位或社會(huì)組織?!婈?duì)離退休干部;——烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬;——參戰(zhàn)參試退役軍人、傷病殘退役軍人;——企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、逐月領(lǐng)取退役金退役軍人;——英模典型、見(jiàn)義勇為及其他特定情況下的退役軍人;——因遭受疾病、災(zāi)害、意外等家庭發(fā)生重大變故的退役軍人;——確有實(shí)質(zhì)性困難的退役軍人。124.4.1慰問(wèn)對(duì)象當(dāng)年已安排慰問(wèn)過(guò)的,非特殊困難需要,原則上不應(yīng)重復(fù)安排慰問(wèn);4.4.2走訪慰問(wèn)活動(dòng)在人文關(guān)懷的前提下,例行節(jié)約,不應(yīng)慰問(wèn)對(duì)象居住較為集中的,宜集中到村(社區(qū))等場(chǎng)所進(jìn)行集中慰問(wèn);慰問(wèn)對(duì)象屬同一單位的,宜——與慰問(wèn)對(duì)象開展面對(duì)面談心,了解慰問(wèn)對(duì)象及其家庭——宣傳有關(guān)退役軍人法律法規(guī),開展有關(guān)政策解讀,傳達(dá)黨和政府的關(guān)心關(guān)懷,進(jìn)一步提高退——向慰問(wèn)對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)金(品),慰問(wèn)金(品)發(fā)放應(yīng)根據(jù)節(jié)日、慰問(wèn)群體、慰問(wèn)時(shí)間、發(fā)放——做好慰問(wèn)對(duì)象困難幫扶援助工作。5.1流程圖應(yīng)提前制定走訪慰問(wèn)工作方案,明確走訪慰問(wèn)時(shí)間、對(duì)象、形式、內(nèi)容鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)中心(站)應(yīng)了解轄區(qū)退役軍人基本情況,篩查符合慰問(wèn)方案的人員名3——根據(jù)慰問(wèn)對(duì)象住址,提前規(guī)劃好慰問(wèn)路線?!槍?duì)慰問(wèn)對(duì)象“急難愁盼”問(wèn)題,協(xié)調(diào)——弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),對(duì)存在的矛盾問(wèn)題,及時(shí)摸清、找準(zhǔn)癥結(jié)、拿——走訪對(duì)象屬于常態(tài)化聯(lián)系對(duì)象或困難退役軍人的,應(yīng)將走訪慰問(wèn)情況及時(shí)錄入“全國(guó)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人信息管理系統(tǒng)”或“全國(guó)困難退役軍人幫扶援助采用自我評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)、管理機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)或多方評(píng)價(jià)相結(jié)合的方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)實(shí)施糾正,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)流程,提注:人員類別包括(1)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部2)退役士兵3)軍隊(duì)離退休干部和退役士官4)轉(zhuǎn)業(yè)士官5)復(fù)員軍人6)殘疾軍人7)參戰(zhàn)參試
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