《陜西質(zhì)量獎管理辦法》

《陜西質(zhì)量獎管理辦法》?一、引言在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，質(zhì)量已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。陜西作為我國重要的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，企業(yè)的質(zhì)量水平不僅關(guān)系到自身的競爭力，也影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。為了引導(dǎo)和激勵企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量水平，推動陜西經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，特制定本《陜西質(zhì)量獎管理辦法》。本辦法旨在借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗和方法，結(jié)合陜西實際情況，設(shè)立科學(xué)合理的質(zhì)量獎評選機(jī)制，表彰在質(zhì)量管理方面表現(xiàn)卓越的企業(yè)和組織，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)全省質(zhì)量整體提升。二、適用范圍本辦法適用于在陜西省行政區(qū)域內(nèi)登記注冊，具有獨立法人資格，從事合法生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)，以及具有獨立法人資格、從事非營利性業(yè)務(wù)的組織（以下統(tǒng)稱組織）。涉及軍工、保密等特殊領(lǐng)域的組織，可參照本辦法執(zhí)行。三、獎項設(shè)置（一）獎項名稱陜西質(zhì)量獎分為陜西質(zhì)量獎和陜西質(zhì)量獎提名獎。（二）獎項名額陜西質(zhì)量獎每年授獎組織總數(shù)不超過5家；陜西質(zhì)量獎提名獎每年授獎組織總數(shù)不超過10家。如當(dāng)年申報組織質(zhì)量水平整體不高，達(dá)不到授獎標(biāo)準(zhǔn)，獎項可以空缺。（三）獎勵方式對獲得陜西質(zhì)量獎的組織，由省政府予以表彰和獎勵，頒發(fā)獎牌、證書，給予每家獲獎組織100萬元的獎勵資金。對獲得陜西質(zhì)量獎提名獎的組織，由省政府予以表彰，頒發(fā)獎牌、證書。獎勵資金主要用于獲獎組織的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)和人員培訓(xùn)等方面。四、評審標(biāo)準(zhǔn)（一）評審依據(jù)陜西質(zhì)量獎評審依據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》（GB/T19580）和《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》（GB/T19579）。（二）評審要點1.領(lǐng)導(dǎo)：考查組織高層領(lǐng)導(dǎo)在組織價值觀、發(fā)展方向、目標(biāo)、對顧客及其他相關(guān)方的關(guān)注、激勵員工、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等方面的作為，以及組織的治理和履行社會責(zé)任的情況。2.戰(zhàn)略：評審組織的戰(zhàn)略制定過程、戰(zhàn)略部署及其進(jìn)展情況。3.顧客與市場：評價組織確定顧客和市場的需求、期望和偏好，建立顧客關(guān)系的方法，以及為顧客和市場提供產(chǎn)品和服務(wù)的情況。4.資源：評估組織的人力資源、財務(wù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施、信息和知識資源等方面的管理和利用情況。5.過程管理：評審組織的價值創(chuàng)造過程和支持過程的設(shè)計、實施和改進(jìn)情況。6.測量、分析與改進(jìn)：考查組織選擇、收集、分析和管理數(shù)據(jù)、信息和知識的方法，以及利用績效結(jié)果推動組織持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的情況。7.結(jié)果：評價組織在顧客滿意、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)和市場、人力資源、組織治理和社會責(zé)任等方面所取得的績效。五、申報條件（一）基本條件1.依法在陜西省行政區(qū)域內(nèi)登記注冊，具有獨立法人資格，從事合法生產(chǎn)經(jīng)營或非營利性業(yè)務(wù)5年以上。2.符合國家和陜西省產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、質(zhì)量等政策，依法取得相應(yīng)資質(zhì)證書。3.實施卓越績效管理模式，具有先進(jìn)的質(zhì)量理念和明確的質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，質(zhì)量管理體系健全，質(zhì)量管理制度、模式、方法具有特色和創(chuàng)新。4.在質(zhì)量水平、創(chuàng)新能力、品牌影響力以及經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等方面取得突出成績，近3年主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和質(zhì)量指標(biāo)位居省內(nèi)同行業(yè)前列。5.近3年內(nèi)無重大質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等事故，無因組織責(zé)任導(dǎo)致的服務(wù)對象、用戶（顧客）投訴的突出問題，無重大勞動保障違法行為，無重大行政處罰記錄。6.積極履行社會責(zé)任，具有良好的誠信記錄和社會聲譽(yù)。（二）其他條件鼓勵中小企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)和社會組織積極申報陜西質(zhì)量獎。對獲得市（區(qū)）級質(zhì)量獎的組織，在同等條件下優(yōu)先評審。六、評審程序（一）發(fā)布通知省質(zhì)量強(qiáng)省工作推進(jìn)委員會辦公室（以下簡稱省質(zhì)強(qiáng)辦）每年根據(jù)本辦法制定并發(fā)布年度陜西質(zhì)量獎評審工作通知，明確申報時間、申報要求等事項。（二）組織申報符合申報條件的組織，根據(jù)評審工作通知要求，在規(guī)定時間內(nèi)向所在地市（區(qū)）市場監(jiān)管部門提交申報材料。申報材料應(yīng)包括組織簡介、自我評價報告、證實性材料等，如實反映組織的質(zhì)量管理狀況和績效水平。（三）資格審查市（區(qū)）市場監(jiān)管部門對申報組織的資格條件和申報材料進(jìn)行初審，提出初審意見。初審合格的組織，由市（區(qū)）市場監(jiān)管部門將申報材料和初審意見報送省質(zhì)強(qiáng)辦。省質(zhì)強(qiáng)辦對申報組織進(jìn)行資格復(fù)核，確定符合申報條件的組織名單。（四）材料評審省質(zhì)強(qiáng)辦組織評審專家對符合申報條件的組織的申報材料進(jìn)行評審，依據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分和評價，形成材料評審報告。根據(jù)材料評審得分，按得分高低確定進(jìn)入現(xiàn)場評審的組織名單。（五）現(xiàn)場評審省質(zhì)強(qiáng)辦組織評審組對進(jìn)入現(xiàn)場評審的組織進(jìn)行現(xiàn)場評審。評審組通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場考察、與員工交流等方式，全面了解組織的質(zhì)量管理實際情況，依據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場打分和評價，形成現(xiàn)場評審報告。（六）綜合評價省質(zhì)強(qiáng)辦根據(jù)材料評審和現(xiàn)場評審結(jié)果，對各組織的得分和評價情況進(jìn)行綜合匯總和分析，提出獲獎候選組織建議名單。（七）審定公示省質(zhì)量強(qiáng)省工作推進(jìn)委員會對獲獎候選組織建議名單進(jìn)行審定，確定擬獲獎組織名單。擬獲獎組織名單在省級主要媒體和省市場監(jiān)管局網(wǎng)站上進(jìn)行公示，公示期為7個工作日。公示期間，對有異議的組織，由省質(zhì)強(qiáng)辦組織調(diào)查核實。（八）批準(zhǔn)授獎經(jīng)公示無異議或異議不成立的擬獲獎組織，報省政府批準(zhǔn)后，由省政府舉行頒獎儀式，授予陜西質(zhì)量獎或陜西質(zhì)量獎提名獎。七、監(jiān)督管理（一）評審紀(jì)律1.評審專家應(yīng)嚴(yán)格遵守評審工作紀(jì)律，保守申報組織的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，公正、公平、客觀地開展評審工作。如有違反評審紀(jì)律的行為，取消其評審專家資格，并依法依規(guī)追究責(zé)任。2.申報組織應(yīng)如實提供申報材料，不得弄虛作假。如有弄虛作假行為，取消其申報資格，5年內(nèi)不得再次申報陜西質(zhì)量獎，并依法依規(guī)追究責(zé)任。3.參與評審工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守評審工作的各項規(guī)定，不得泄露評審過程中的有關(guān)信息。如有違反規(guī)定的行為，依法依規(guī)給予處分。（二）獲獎組織管理1.獲獎組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量水平和經(jīng)營績效，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。省質(zhì)強(qiáng)辦對獲獎組織進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，了解其質(zhì)量管理狀況和績效變化情況。2.獲獎組織自獲獎之日起5年內(nèi)應(yīng)每年向省質(zhì)強(qiáng)辦報送本組織的質(zhì)量發(fā)展報告，包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、質(zhì)量改進(jìn)措施、績效指標(biāo)完成情況等。3.獲獎組織如有下列情形之一的，由省質(zhì)強(qiáng)辦報省政府批準(zhǔn)后，撤銷其陜西質(zhì)量獎或陜西質(zhì)量獎提名獎稱號，收回獎牌、證書，追繳獎勵資金，并向社會公告：-發(fā)生重大質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等事故的；-產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題，造成惡劣社會影響的；-提供虛假材料，騙取陜西質(zhì)量獎的；-存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為，受到