醫(yī)療器械銷(xiāo)售員工年終述職報(bào)告范文.doc

醫(yī)療器械銷(xiāo)售員工年終述職報(bào)告范文 經(jīng)過(guò)一年的努力并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步這里我代表公司安徽區(qū)銷(xiāo)售向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候：你們辛苦了！同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部財(cái)務(wù)前臺(tái)等表示衷心的感謝 回顧xxxx年我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶期間我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了但是在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下沒(méi)能得到很好的匯報(bào)可以說(shuō)過(guò)的很艱難這一年 一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況 XXDR1臺(tái)XXCT一臺(tái)ttDR一臺(tái)完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期整個(gè)FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生市場(chǎng)可謂慘淡至極 二、一年工作 1、會(huì)議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批；尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議為此克服了很多其他工作接觸不到的難以想象的困難在各種壓力下較好的完成了本職工作為客戶關(guān)系的發(fā)展作出了重要鋪墊 2、人事關(guān)系問(wèn)題上為公司招來(lái)2批次8人公司最終留下6人雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出但是從他們身上明顯看到了十足的進(jìn)步尤其是責(zé)任心的提升相信13年的時(shí)候他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己 三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題 1、因上半年費(fèi)用的較差約束性盲目性比較大導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn)我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果但是由于我大局觀把握整體的水平還不高費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的比如如何解決因如何把握客戶的喜好針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促?zèng)]能充分去思考導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)明年我會(huì)好好準(zhǔn)備一下一定要嚴(yán)格把控支出這一塊做到利益最大化！ 2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子以后不要走彎路就是在公司提供的任何書(shū)面性文件必須要嚴(yán)格的審核尤其是合同上怕是一個(gè)字一個(gè)字的看也要確定他的準(zhǔn)確性因?yàn)橛绕涫菙?shù)字上一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用一個(gè)選配軟件的添加醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出我總結(jié)過(guò)需要認(rèn)真看是第一步第二步不明白的不懂得第一時(shí)間問(wèn)第一時(shí)間解決標(biāo)記決不能將錯(cuò)誤帶出公司 我分析造成這種情況的原因有以下幾條： A、大環(huán)境的影響安徽醫(yī)改明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備沒(méi)辦法控制導(dǎo)致很 多訂單流產(chǎn)未能按計(jì)劃進(jìn)行 B、對(duì)于VIP客戶競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系經(jīng)營(yíng)成本低相對(duì)而言在匯報(bào)和效果是高的這對(duì)我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的 C、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶大家都很清楚社會(huì)關(guān)系強(qiáng)就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位由于社會(huì)關(guān)系的不足無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用尤其對(duì)于飛利浦東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性我對(duì)項(xiàng)目的投入上缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行則前功盡棄造成這樣一種騎虎難下的局面而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮再作出決定 四、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題： 1、主管與下屬缺乏溝通公司決策意圖難以為廣大員工充分理解員工對(duì)公司的困難辦事處的困難估計(jì)不足造成管理錯(cuò)位 2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用 3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多局限于個(gè)別項(xiàng)目個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì) 3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面 4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平 5、業(yè)務(wù)人員流失招聘工作困難大影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性 6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái) 我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái)是不好看經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路 四、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施 明年即xxxx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下明年指標(biāo)1000萬(wàn)明年保底指標(biāo)800萬(wàn) 指標(biāo)是提出來(lái)了大家會(huì)覺(jué)得高但這是市場(chǎng)形式所迫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步要達(dá)到去年前年的利潤(rùn)點(diǎn)唯有走