關(guān)于辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動半年總結(jié).doc

關(guān)于辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動半年總結(jié) 上半年市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)帶一流隊伍創(chuàng)一流業(yè)績”的要求結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動大力推行“三化”管理深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)隊伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下： 一、主要做法 1.強(qiáng)化目標(biāo)考核管理為落實(shí)工作責(zé)任確保取得實(shí)效市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標(biāo)考核管理年初各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書對服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評選和年終目標(biāo)獎掛鉤嚴(yán)格進(jìn)行考核獎懲 2.實(shí)施素質(zhì)提升工程加強(qiáng)干部職工教育提升干部職工素質(zhì)是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容今年以來通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式努力提升干部職工能力和素質(zhì)目前已舉辦專題講座2次其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“政府信息公開條例的理解與實(shí)施”專題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會正在積極籌備和實(shí)施之中 3.深入開展“找差”活動針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足迎頭趕上希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上跨入先進(jìn)行列”的重要批示為落實(shí)李煒常務(wù)副市長批示精神辦公室開展了為期一個月的“找差”活動各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實(shí)際對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施共查找出工作中的差距和問題154條歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個方面通過認(rèn)真開展“找差”活動“三零”主題活動的成果進(jìn)一步得到鞏固廣大干部職工形成了“文交我手無差錯事交我辦請放心”的共識 4.積極樹立先進(jìn)典型年初結(jié)合總結(jié)XX年度工作對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰在日常工作中充分利用室務(wù)工作這塊陣地及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表揚(yáng)“七一”期間市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動評選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個人其中對兩個先進(jìn)黨支部、3個先進(jìn)個人的典型事跡在室務(wù)工作上進(jìn)行了宣傳通過一系列行之有效的激勵措施在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍 二、主要成效 辦文質(zhì)量和效率明顯提高努力追求“零差錯” 1.是公文處理更加規(guī)范幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急對需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅持已有的公文辦理規(guī)范外一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量如秘書四處在處內(nèi)實(shí)行了公文交叉審核制公文擬辦人員互相審核擬辦文稿及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤通過取長補(bǔ)短和發(fā)揮集體智慧提高了公文的擬辦質(zhì)量 2.是文稿起草更加精準(zhǔn)市政府研究室進(jìn)一步規(guī)范了文稿“起草校對送審聽會整理簽發(fā)歸檔”程序堅持“五要”、“五看”、“五校”起草的文稿質(zhì)量明顯提高很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示 3.是辦文效率明顯提高各處室較好地實(shí)行了限時辦結(jié)制并在提高公文辦理時效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實(shí)際制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)做到請示性文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級來文2個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報文單位;秘書三處