學習和出差總結(jié).doc

_學習和出差總結(jié)從2018年3月1號開始很榮幸地被公司先后安排到總部蘇州和項目地湛江進行將近十二天左右的學習。在這十二天中，接觸到很多新事物和新的知識，遇見了并且認識到不同部門的表現(xiàn)優(yōu)秀的同事。在蘇州，從各位同事的工作中，深刻地體會到作為醫(yī)學教育規(guī)劃員的重要性和需要掌握的知識及技能。從簡單的看懂CAD建筑圖紙到規(guī)劃出滿足客戶需求的各樓層規(guī)劃過程中，了解到作為醫(yī)學教育規(guī)劃員的工作職責及工作方式，體會到每位同事都在盡最大的能力將自己的業(yè)務水準發(fā)揮到極限，爭取做到最優(yōu)！同事之間的工作氛圍很好，大家都會相互幫助。尤其是劉巖老師，在工作中，大家遇見解決不了的問題，會及時給予指導和共同討論，集合大家和個人的建議；她還會將自己工作心得和規(guī)劃理念，積極地分享給大家。從學習中，熟知了醫(yī)學教育規(guī)劃員需要掌握的知識體系，包括室內(nèi)設計的原則、CAD圖紙的閱讀、不同專業(yè)臨床醫(yī)師的培養(yǎng)準則、護理專業(yè)的培養(yǎng)準則、智慧醫(yī)學等。熟知公司的規(guī)劃設計的理念和公司的虛擬仿真訓練機器人和信息化系統(tǒng)包括的具體內(nèi)容；各專業(yè)名稱的概念含義，例如OSCE、PBL和進階式訓練等。從學習中，了解到何為信息化教育和醫(yī)學模擬發(fā)展的過程和未來的前景和以及醫(yī)學教育的模擬中心建立步驟。在湛江聆聽了劉巖老師匯報規(guī)劃方案過程中及直接面對客戶過程中受益匪淺。首先，學習到如何把公司制作的規(guī)劃方案通過課件解說，以更好的方式展現(xiàn)給客戶及匯報的邏輯思路；其次，深刻理解到對公司及醫(yī)學教育規(guī)劃專業(yè)的知識的熟知是增加客戶對我們公司的信任度的重要條件；最后，學習到多傾聽客戶的需求并及時記錄，耐心地解答客戶的提問，注重溝通的禮儀和溝通技巧，時時刻刻站在客戶的角度，為客戶解決問題，爭取做到令客戶滿意又放心的好規(guī)劃員。作為一名新員工，在學習期間我盡可能的把握和同事們在一起的時間，多聽、多看、多問、多思考，并與同事們一起進行交流，面對共同的討論話題，積極參與討論。遇到不懂的概念和問題，除了及時向同事們請教之外，會借助在線學習的機會，通過網(wǎng)絡查閱相關(guān)的業(yè)務知識內(nèi)容。工作之內(nèi)，會幫助同事查閱相關(guān)業(yè)務知識，分享給大家；工作之外，會及時將查閱的內(nèi)容整理保存，便于日后工作所需。日后的學習計劃是，繼續(xù)學習公司的及業(yè)內(nèi)的業(yè)務知識，積極參與有關(guān)醫(yī)學模擬的學習會議和關(guān)注動態(tài)，時刻保持不恥下問的學習態(tài)度。以上是我十二天內(nèi)的出差學習報告，對于我而言，要充分學習公司的全方位業(yè)務知識，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里，我會竭盡全力地完成公司給予