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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一、營(yíng)銷環(huán)境分析(一)電風(fēng)扇市場(chǎng)概況(市場(chǎng)容量與趨勢(shì))1宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析現(xiàn)實(shí)市場(chǎng): 近幾年電風(fēng)扇行業(yè)一直處于增長(zhǎng)狀態(tài),2008年漲勢(shì)最為明顯,其零售量達(dá)到4922.7萬(wàn)臺(tái),零售額達(dá)到100.3億元;在材料漲價(jià)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、人民幣升值等各種因素影響下,2009年的電風(fēng)扇行業(yè)依然是穩(wěn)中有升,其零售量達(dá)到近幾年來(lái)的峰值;2010年電風(fēng)扇的零售額已達(dá)到127.1億元。由此可見(jiàn),市場(chǎng)成熟度頗高的電風(fēng)扇行業(yè)在國(guó)內(nèi)仍然存在著相當(dāng)大的市場(chǎng)容量。潛在市場(chǎng)如上圖所示,電風(fēng)扇的需求量沒(méi)有減少,這說(shuō)明了無(wú)葉電風(fēng)扇的商機(jī)還有很大的潛在價(jià)值存在。深度分析市場(chǎng)容量尚未飽和原因由于近年來(lái)空調(diào)價(jià)格普遍下降,搶占了風(fēng)扇相當(dāng)部分的市場(chǎng)份額。但是,在以美的風(fēng)扇為首的全行業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的刺激下,風(fēng)扇行業(yè)從2003年開(kāi)始出現(xiàn)復(fù)蘇的態(tài)勢(shì),特別是行業(yè)一大批具有健康功能產(chǎn)品的推出,如:紫外線殺菌風(fēng)扇、驅(qū)蚊風(fēng)扇、負(fù)離子風(fēng)扇等全新產(chǎn)品,很好地滿足消費(fèi)者的需求,因而刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。國(guó)家質(zhì)檢總局在北京公布首批風(fēng)扇行業(yè)免檢產(chǎn)品時(shí)提供的一份分析報(bào)告也指出,包括電風(fēng)扇在內(nèi)的中國(guó)小家電市場(chǎng)容量很大,但由于技術(shù)門(mén)檻不高,導(dǎo)致市場(chǎng)品牌拉力不強(qiáng),市場(chǎng)秩序參差不齊。風(fēng)扇行業(yè)回落的真正的原因并不在于空調(diào)行業(yè)的崛起,而在于自身多年來(lái)一成不變,從行業(yè)整體上說(shuō),僅僅是滿足消費(fèi)者眼前的普通、低端的基本需求,同質(zhì)化非常明顯,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新。市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的興起階段。2、市場(chǎng)構(gòu)成 電扇市場(chǎng)有臺(tái)式風(fēng)扇、落地式風(fēng)扇、空調(diào)扇和其它風(fēng)扇。(二)、SWOT分析1、優(yōu)勢(shì)(1)神奇的空穴來(lái)風(fēng)(好神奇)(2)顛覆性的安全性能(好安全)(3)節(jié)能低碳(好節(jié)能)(4)人性化細(xì)節(jié)關(guān)懷設(shè)計(jì)(好創(chuàng)意)(5)百變?cè)煨停f(wàn)紫千紅(好時(shí)尚)(6)健康有氧(好健康)(7)無(wú)級(jí)調(diào)速(好舒適)(8)靈動(dòng)觸控,180左右搖頭(好方便)(9)長(zhǎng)時(shí)間使用不發(fā)熱(好耐用)(10)精工環(huán)保(好品質(zhì))2、劣勢(shì)(1)最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來(lái)自跨國(guó)家電品牌的鯨吞蠶食和本土家電品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無(wú)法有效形成品牌個(gè)性和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)區(qū)隔。(2)品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。(3)中小企業(yè)眾多,企業(yè)規(guī)模小,缺少資金,技術(shù)難革新,規(guī)模難擴(kuò)大,真正在全國(guó)電扇市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不斷提高,消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。3、機(jī)遇(1)與普通風(fēng)扇相比,更安全,且可冷暖雙用,與空調(diào)相比,更健康,更實(shí)惠。(2)市場(chǎng)空間大,而實(shí)際覆蓋率小。(3)可持續(xù)發(fā)展及節(jié)能環(huán)保的觀念深入人心。4 、威脅(1)與空調(diào)相比,功能相對(duì)單一。(2)與風(fēng)扇相比,價(jià)格較高,購(gòu)買(mǎi)能力不足。(3)品牌效應(yīng)弱,未形成系統(tǒng)化、規(guī)?;氖袌?chǎng)。(4)生產(chǎn)規(guī)模小,成本高。二、消費(fèi)者分析1 、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)大部分的消費(fèi)者更青睞于物美價(jià)廉的商品,他們更看重商品的實(shí)用性跟性價(jià)比。國(guó)內(nèi)的無(wú)葉風(fēng)扇的價(jià)格在150元到250元不等,與傳統(tǒng)風(fēng)扇的價(jià)格相差不大,但是無(wú)葉風(fēng)扇卻有著許多傳統(tǒng)風(fēng)扇無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。(1)在外形上,1016英寸的無(wú)葉風(fēng)扇更顯得嬌小可愛(ài),同時(shí)它的重量?jī)H達(dá)兩公斤,外出旅游更便于攜帶;(2)在舒適度方面,傳統(tǒng)風(fēng)扇的風(fēng)力來(lái)源于葉片對(duì)空氣的切割。(3)在風(fēng)力方面,無(wú)葉風(fēng)扇采用了空氣倍增技術(shù),擴(kuò)增誘導(dǎo)周?chē)目諝猓丛床粩嗟剌斔推椒€(wěn)的空氣。(4)在安全度方面,傳統(tǒng)風(fēng)扇的葉片容易割傷人的手指。(5)在清洗方面,無(wú)葉風(fēng)扇沒(méi)有了傳統(tǒng)風(fēng)扇惱人的防護(hù)罩和葉片,更便于清洗。無(wú)葉風(fēng)扇具有的這些顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)符合眾多消費(fèi)者的消費(fèi)心理,從而拉近了與消費(fèi)者間的距離,使消費(fèi)者更容易動(dòng)心。2 、消費(fèi)者行為分析消費(fèi)心理方面看似極為簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程實(shí)則經(jīng)過(guò)了一系列的復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)心理過(guò)程,主要有以下幾個(gè)心理:(1)求實(shí)心理眾多消費(fèi)者更看中的是無(wú)葉風(fēng)扇的使用功能以及良好的性能,所以我們的無(wú)葉風(fēng)扇更加注重它的品質(zhì),以此來(lái)贏得消費(fèi)者的信任以及刺激他們的需求。(2)求美心理愛(ài)美是人的天性。不少消費(fèi)者會(huì)以“美觀”作為一個(gè)重要的條件,特別重視商品的造型、色彩、包裝等,重視商品的藝術(shù)欣賞價(jià)值,獲得美的精神享受。(3)求異心理社會(huì)因素個(gè)性化的產(chǎn)品個(gè)性鮮明,突顯情趣化、概念化、差異化的特征,滿足消費(fèi)者求新、求異,追求多層次、高層次的心理欲望,因而倍受青睞。三、目標(biāo)市場(chǎng)策略1、市場(chǎng)細(xì)分普通電風(fēng)扇:以美的、艾美特、格力、先鋒為代表;空調(diào): 以美的、海爾、格力、志高為代表;2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇企業(yè)的產(chǎn)品歸屬在小家電行業(yè)中,其直接的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)是空調(diào)和普通風(fēng)扇。3品牌價(jià)格目前市場(chǎng)艾美品牌無(wú)葉風(fēng)扇90.00元普力拓Protech無(wú)葉風(fēng)扇100.00元第十代外貿(mào)版CARRYME無(wú)葉風(fēng)扇150.00元無(wú)葉風(fēng)扇(PSE)冷暖兩用168.11元?jiǎng)P樂(lè)達(dá)12寸無(wú)葉風(fēng)扇175.00元2011恒宇品牌無(wú)葉風(fēng)扇185.00元專業(yè)出口南美的無(wú)葉風(fēng)扇(12寸和16寸)218.00元精品博深無(wú)葉風(fēng)扇21900元CE認(rèn)證優(yōu)質(zhì)無(wú)葉風(fēng)扇228.00元四市場(chǎng)定位1、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 (1)調(diào)整以普通風(fēng)扇作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的戰(zhàn)略。雖然與普通風(fēng)扇相比,無(wú)葉風(fēng)扇具有安全,健康,省電,方便的優(yōu)勢(shì),但由于“無(wú)葉風(fēng)扇”相比于普通風(fēng)扇價(jià)格較高,因而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯,市場(chǎng)覆蓋度明顯受限;而相比于空調(diào),無(wú)葉風(fēng)扇具有環(huán)保,健康,節(jié)能的優(yōu)點(diǎn),無(wú)風(fēng)葉風(fēng)扇通過(guò)空氣倍增技術(shù)優(yōu)化處理,吹向人體身前是100%的自然風(fēng),含有氧離子。尤其是孕婦,天氣一熱,吹空調(diào)容易生病,無(wú)扇葉電風(fēng)扇對(duì)孕婦和寶寶都有很好的保護(hù)!而且對(duì)老年人和小孩都有不錯(cuò)的保,而且價(jià)格剛優(yōu)惠。 (2)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力?!敖o你安全,給你健康”是無(wú)葉風(fēng)扇的核心價(jià)值,相比于普通風(fēng)扇,它更安全;與空調(diào)相比,它更健康,更實(shí)惠?!翱照{(diào)與風(fēng)扇”品牌定位的準(zhǔn)確與新穎,使產(chǎn)品曾相互矛盾的雙重身份得到完全有機(jī)的結(jié)合。 (3)將產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。數(shù)百元的零售價(jià)格,因?yàn)椤翱照{(diào)與風(fēng)扇”的定位和“安全健康且保健的功能”,不再“高不可攀”; “無(wú)葉風(fēng)扇”新生的產(chǎn)品名,引起顧客的興趣與市場(chǎng)的關(guān)注。 (4)加大滲透度。與大型超市,家電市場(chǎng)等合作2、市場(chǎng)創(chuàng)意戰(zhàn)略創(chuàng)意構(gòu)成與要點(diǎn) (1)電視廣告選用消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最不適宜用風(fēng)扇和空調(diào)的五個(gè)場(chǎng)景:小孩獨(dú)自用風(fēng)扇(危險(xiǎn))、孕婦很熱卻不能用空調(diào)、辦公室里的空調(diào)病者、渴望自然清爽風(fēng)的普通空調(diào)使用者,作為禮物送給親戚、朋友、同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)等。畫(huà)面中人們?cè)陂_(kāi)心享受無(wú)葉風(fēng)扇提供的優(yōu)良服務(wù)。 (2)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),反復(fù)吟詠廣告詞 “ 給你安全,給你健康 ” ,促使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)風(fēng)扇或空調(diào)時(shí),自然聯(lián)想到無(wú)葉風(fēng)扇,從而

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