信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施解決方案

xx總公司信息化建設(shè) xx管理咨詢(xún) 中國(guó) 有限公司 項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素 清晰的項(xiàng)目目標(biāo) 階段目標(biāo)和范圍高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持強(qiáng)大的項(xiàng)目實(shí)施組織基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的系統(tǒng)實(shí)施避免日常工作和本項(xiàng)目實(shí)施的沖突基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范和準(zhǔn)確嚴(yán)格的項(xiàng)目管理 計(jì)劃管理 項(xiàng)目組織 資源管理考核制度 變革管理 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 項(xiàng)目目標(biāo) 鋼鐵主流程ERP實(shí)施一期工程目標(biāo) 主要內(nèi)容包括實(shí)施銷(xiāo)售 原材料 材料 生產(chǎn)計(jì)劃 質(zhì)量管理等模塊 部分實(shí)施財(cái)務(wù)模塊 主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)ERP的基本框架 基本實(shí)現(xiàn)廠級(jí)以上的資金流 物資流 信息流的合成 同時(shí)培養(yǎng)首鋼實(shí)施骨干隊(duì)伍 二期工程目標(biāo) 主要內(nèi)容包括完善和實(shí)施財(cái)務(wù) 設(shè)備 人事 項(xiàng)目等模塊 主要目標(biāo)是基本完善ERP平臺(tái)三期工程目標(biāo) 實(shí)施客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理系統(tǒng) 在此基礎(chǔ)上再向供應(yīng)鏈管理發(fā)展 集團(tuán)數(shù)據(jù)信息中心一期工程目標(biāo) 包括建設(shè)廣域網(wǎng) 定義KPI指標(biāo)體系 配置現(xiàn)代管理駕駛艙 二期工程目標(biāo) 主要內(nèi)容包括建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 開(kāi)發(fā)挖掘工具等 項(xiàng)目范圍 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 項(xiàng)目實(shí)施步驟和內(nèi)容 設(shè)計(jì)專(zhuān)題管理模式確定高階流程策略組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案 流程現(xiàn)狀分析識(shí)別關(guān)鍵流程 研討 優(yōu)化設(shè)計(jì)明確新的崗位設(shè)置崗位職責(zé)調(diào)整設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)體系 結(jié)合信息系統(tǒng)實(shí)施制定流程切換策略可操作性評(píng)估 根據(jù)公司內(nèi)外環(huán)境分析 進(jìn)行流程持續(xù)改進(jìn) 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀調(diào)研和描述對(duì)現(xiàn)行流程作詳盡分析識(shí)別企業(yè)管理問(wèn)題 進(jìn)行管理診斷 設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體方案對(duì)ERP總體解決方案進(jìn)行討論 修改總體解決方案的確認(rèn)在流程優(yōu)化并行設(shè)計(jì)各模塊詳細(xì)解決方案各模塊詳細(xì)方案討論各模塊詳細(xì)方案提交確認(rèn)客戶化方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)并行階段運(yùn)行支持和維護(hù) 制定各模塊上線報(bào)告各模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備正式環(huán)境設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)切換數(shù)據(jù)驗(yàn)證 基于業(yè)務(wù)調(diào)研和未來(lái)目標(biāo)流程 明確系統(tǒng)需求需求匹配和差異分析 編制各模塊測(cè)試計(jì)劃制定各模塊詳細(xì)測(cè)試報(bào)告各模塊模擬實(shí)際業(yè)務(wù)測(cè)試測(cè)試結(jié)果討論根據(jù)測(cè)試的內(nèi)容制定培訓(xùn)的方案最終用戶的培訓(xùn)和考核 項(xiàng)目實(shí)施步驟和內(nèi)容 BPR ERP項(xiàng)目是一種大型復(fù)雜項(xiàng)目 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的一個(gè)重要因素 是節(jié)約人天與費(fèi)用投入的有效手段 要關(guān)注計(jì)劃管理 質(zhì)量管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 團(tuán)隊(duì)管理 費(fèi)用管理等 項(xiàng)目管理方法 計(jì)劃管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 編制項(xiàng)目總體計(jì)劃 并經(jīng)雙方批準(zhǔn) 確定項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑 按周為計(jì)劃期 制定項(xiàng)目階段計(jì)劃 每周制定詳細(xì)的天工作計(jì)劃 工作具體到每個(gè)人 并形成兩周滾動(dòng) 每周進(jìn)行項(xiàng)目小組例會(huì) 進(jìn)行計(jì)劃小結(jié) 找出差異 說(shuō)明未完成原因及改進(jìn)建議 每月進(jìn)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)會(huì) 對(duì)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行討論 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 項(xiàng)目管理 報(bào)告和決策機(jī)制發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 應(yīng)及時(shí)提交問(wèn)題報(bào)告 并進(jìn)行跟蹤要積極解決問(wèn)題 避免扯皮重大問(wèn)題應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映 不應(yīng)拖延或隱瞞應(yīng)定期和不定期召開(kāi)項(xiàng)目檢查會(huì)議 項(xiàng)目管理 實(shí)施范圍控制保持項(xiàng)目實(shí)施范圍的前后一貫性實(shí)施范圍的改變 應(yīng)提交變更申請(qǐng) 并提交審批說(shuō)明范圍改變內(nèi)容 理由說(shuō)明改變部分在項(xiàng)目進(jìn)程中的狀態(tài)評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程可能的影響評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用可能的影響 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范造成項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的原因有 高層對(duì)項(xiàng)目支持力度不夠 沒(méi)有保證資源投入主要項(xiàng)目人員不能及時(shí)到位項(xiàng)目實(shí)施人員頻繁更換實(shí)施范圍不經(jīng)意的變動(dòng)項(xiàng)目的需求頻頻改變或不能確認(rèn)項(xiàng)目復(fù)雜 頭緒多 周期長(zhǎng) 牽涉面廣客戶化范圍廣 可能影響版本升級(jí)要提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn) 而不是等到出了問(wèn)題再解決 要預(yù)見(jiàn)可能的風(fēng)險(xiǎn) 并提出風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要積極采取措施 問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)自行消失 上一階段問(wèn)題沒(méi)有解決 不要進(jìn)入下一階段 項(xiàng)目管理 文檔管理每個(gè)階段均按照實(shí)施方法論提交相應(yīng)的文檔 有標(biāo)準(zhǔn)的文檔模板項(xiàng)目管理文檔客戶提交的需求文檔客戶確認(rèn)的解決方案文檔客戶需求改變報(bào)告和批準(zhǔn)書(shū)客戶化文檔和模塊開(kāi)發(fā)文檔測(cè)試方案和測(cè)試結(jié)果報(bào)告客戶簽署的階段成果確認(rèn)書(shū)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 項(xiàng)目管理 溝通機(jī)制建立良好暢通的溝通機(jī)制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 溝通方式有 會(huì)議 雙方項(xiàng)目組每周召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì) 總結(jié)每周工作 布置下周計(jì)劃 項(xiàng)目階段結(jié)束與開(kāi)始時(shí)召開(kāi)階段會(huì)議 雙方高層不定期進(jìn)行溝通 把握項(xiàng)目進(jìn)程 及時(shí)解決問(wèn)題 文件 及時(shí)審閱和響應(yīng)對(duì)方提交的文件 制定有關(guān)規(guī)則 按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表或?qū)徍舜?在審核代表不能履行職責(zé)時(shí) 應(yīng)指定代理人 事先制定有關(guān)規(guī)則 按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表 SOA 嚴(yán)格控制項(xiàng)目目標(biāo) 范圍等的變更 正式提交范圍變更請(qǐng)求前雙方認(rèn)真考慮時(shí)間 成本和產(chǎn)出的三角制約關(guān)系 按照范圍變更的優(yōu)先級(jí)別作不同的處理 重大變更需雙方高層進(jìn)行磋商 其它非正式溝通方式 項(xiàng)目管理 在實(shí)施新技術(shù)時(shí) 最麻煩的問(wèn)題其實(shí)和技術(shù)本身無(wú)關(guān) 你可能正確地處理好了所有的技術(shù)問(wèn)題 但是你可能還是失敗在ERP的實(shí)施中 第一號(hào)錯(cuò)誤就是沒(méi)有充分關(guān)注變革管理 BPR的創(chuàng)始人麥克爾哈默博士的忠告 管理變革的三種風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有意識(shí)到暴風(fēng)雨即將來(lái)臨 沒(méi)有制定應(yīng)對(duì)的變革策略 沒(méi)有有效落實(shí)變革策略 變革管理 變革管理的方法 為了克服阻力 降低風(fēng)險(xiǎn) 借鑒變革管理 ChangeManagement 的系統(tǒng)性方法 對(duì)變革過(guò)程進(jìn)行有效的管理 推動(dòng)員工觀念和行為的轉(zhuǎn)變 變革管理 領(lǐng)導(dǎo)支持 考核 培訓(xùn) 員工參與 持續(xù)溝通 緊迫感 意愿 技能 成功變革的前提具備變革的意愿營(yíng)造并且傳遞變革的緊迫感領(lǐng)導(dǎo)的支持和表率考核 獎(jiǎng)懲 必要的人事安排掌握新環(huán)境所需的技能持續(xù)的溝通和教育員工的積極參與 體會(huì) 了解專(zhuān)題培訓(xùn) 強(qiáng)化培訓(xùn)成功變革的三個(gè)階段1 認(rèn)知2 掌握3 強(qiáng)化 認(rèn)知 掌握 強(qiáng)化 營(yíng)造緊迫感持續(xù)溝通 領(lǐng)導(dǎo)支持員工參與 考核激勵(lì)培訓(xùn) 培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移 我們?yōu)槭卒撛O(shè)計(jì)了以下培訓(xùn) 管理變革專(zhuān)題培訓(xùn)關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組及ERP應(yīng)用概念培訓(xùn)關(guān)于業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)關(guān)于ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能的培訓(xùn)關(guān)于ERP實(shí)施中系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置培訓(xùn)關(guān)于ERP實(shí)施中最終用戶的操作培訓(xùn)關(guān)于ERP系統(tǒng)的DBA及技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)其他培訓(xùn) 如 硬件廠商提供的硬件維護(hù)培訓(xùn) 培訓(xùn)是決定項(xiàng)目實(shí)施能否成功的關(guān)鍵 我們?yōu)槭卒撛O(shè)計(jì)了一系列的培訓(xùn) 確保首鋼項(xiàng)目組和用戶不僅知其然 更重要是知其所以然 真正起到知識(shí)轉(zhuǎn)移的目的 培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移 管理變革專(zhuān)題培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 xx總公司高層領(lǐng)導(dǎo) 各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)教師 xx公司將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢(xún)顧問(wèn)培訓(xùn)時(shí)間 穿插在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中 每次培訓(xùn)2 3小時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容 行業(yè)變革 鋼鐵行業(yè)的管理變革 xx的變革策略和計(jì)劃變革管理 變革管理模型 動(dòng)力和阻力分析績(jī)效管理 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和平衡分?jǐn)?shù)卡 考核和激勵(lì)人力資源 人力資源4種價(jià)值 薪酬體系財(cái)務(wù)管理 預(yù)算與考核 成本管理 投資管理銷(xiāo)售服務(wù) 關(guān)鍵客戶管理 售后服務(wù)策略采購(gòu)管理 戰(zhàn)略采購(gòu) 供應(yīng)商管理 電子采購(gòu)研發(fā)管理 核心技術(shù)篩選 研發(fā)項(xiàng)目管理其它方面 大規(guī)模定制 知識(shí)管理 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 項(xiàng)目實(shí)施階段計(jì)劃 一期 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物 一期 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物 一期 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物 一期 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物 一期 項(xiàng)目實(shí)施組織 首鋼項(xiàng)目組 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 漢普 Oracle POSDATA項(xiàng)目組 質(zhì)量監(jiān)督組 咨詢(xún)專(zhuān)家組 行業(yè)專(zhuān)家組 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 信 息 化 規(guī) 劃 組 管 理 咨 詢(xún) 組 財(cái) 務(wù) 組 分 銷(xiāo) 組 制 造 組 技 術(shù) 組 集 成 組 ERP 實(shí)施組 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目推進(jìn)委員會(huì) 信 息 化 規(guī) 劃 組 管 理 咨 詢(xún) 組 財(cái) 務(wù) 組 分 銷(xiāo) 組 制 造 組 技 術(shù) 組 集 成 組 ERP 實(shí)施組 首鋼 漢普 Oracle POSDATA 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員 會(huì) xx總公司董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 其他 公司領(lǐng)導(dǎo) xx董事長(zhǎng) 項(xiàng)目總監(jiān) 1 人 xx高級(jí)副總裁 質(zhì)量總監(jiān) 1 人 xx質(zhì)量總監(jiān) 專(zhuān)家組 4 人 xx副董事長(zhǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理 1 人 xxe咨詢(xún)總監(jiān) 專(zhuān)家顧問(wèn) 信息化規(guī)劃組 10 人 Oracle 公司顧問(wèn)部技術(shù) 管理咨詢(xún)組 5 人 熟悉管理模式和業(yè)務(wù)流 程 5 人 財(cái)務(wù)組 4 人 熟悉財(cái)務(wù) 5 人 采購(gòu)銷(xiāo)售組 4 人 熟悉采購(gòu) 庫(kù)存 銷(xiāo)售 4 人 制造組 4 人 熟悉生產(chǎn)制造 質(zhì)量管 理 5 人 技術(shù)組 6 人 軟件開(kāi)發(fā) 系統(tǒng)管理基礎(chǔ) 3 人 集成組 3 人 系統(tǒng)集成基礎(chǔ) 2 人 項(xiàng)目實(shí)施組織 推薦顧問(wèn) 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 實(shí)施策略和保障措施 統(tǒng)籌規(guī)劃 分步實(shí)施做好培訓(xùn)和知識(shí)傳遞專(zhuān)家組定期進(jìn)行質(zhì)量檢查組成聯(lián)合顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) 確保項(xiàng)目成功 實(shí)施策略和保障措施 知識(shí)傳遞管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施 不僅僅是實(shí)施完成 即萬(wàn)事大吉 其僅是xx集團(tuán)現(xiàn)代化管理的開(kāi)始 因此從咨詢(xún)公司到xx集團(tuán)的知識(shí)傳遞 尤為重要 xx將通過(guò)如下手段實(shí)現(xiàn)從xx咨詢(xún)到xx集團(tuán)的知識(shí)轉(zhuǎn)移 貫穿實(shí)施全過(guò)程的培訓(xùn)工作 針對(duì)不同角色 從公司領(lǐng)導(dǎo)到操作員 的培訓(xùn) 多種多樣的培訓(xùn)形式 如課堂培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 方法培訓(xùn)等 雙方項(xiàng)目組共同實(shí)施 項(xiàng)目實(shí)施文檔的規(guī)范化 實(shí)施策略和保障措施 專(zhuān)家組定期進(jìn)行質(zhì)量檢查關(guān)鍵里程碑時(shí) xx專(zhuān)家組進(jìn)行質(zhì)量控制在整個(gè)項(xiàng)目中 每個(gè)階段皆有其關(guān)鍵點(diǎn) 關(guān)鍵點(diǎn)控制的好壞決定了項(xiàng)目成功的60 以上 在這些控制點(diǎn) xx派出專(zhuān)家組 對(duì)這該方案進(jìn)行質(zhì)量審查 以保證項(xiàng)目的成功 實(shí)施策略和保障措施 組成聯(lián)合顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn) 系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 廠商支持 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) xx作