志愿者服務隊XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃[范本]

志愿者服務隊XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃-工作業(yè)績有亮點計劃方案有特色3月3日，惠州市紅十字會、市獻血辦公室、市中心血站聯(lián)合在市中心血站六樓會議室，召開“惠州市紅十字會無償獻血志愿者服務隊XX年度總結(jié)表彰會。本人作為服務隊的大隊長作了服務隊XX年度工作總結(jié)報告。詳細內(nèi)容如下：無償獻血志愿者服務隊XX年度工作總結(jié)（大隊長：胡保平）去年以來，市無償獻血服務隊在惠州市志愿者聯(lián)合會、市紅十字會、市獻血辦公室、市中心血站的正確領導和大力支持下，全體志愿者凝聚在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，以保障全市100多家醫(yī)院臨床醫(yī)療搶救和急救用血的需要為目標，積極開展無償獻血志愿服務、宣傳、引導、招募的工作，取得了卓著的成績。志愿者們靚麗的身影經(jīng)常出現(xiàn)在街頭、企事業(yè)單位、學校、部隊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的無償獻血現(xiàn)場，志工熱情周到地服務、耐心細致地宣傳，受到了上級部門和領導的高度贊揚和肯定，贏得了全市人民的贊許，為推動惠州市無償獻血事業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展做出了較大的貢獻。一、主要工作：1、圓滿完成市志愿者聯(lián)合會交給的各項工作。XX年度，在市志愿者聯(lián)合會的正確領導下，積極主動開展無償獻血志愿服務工作，圓滿出色地完成市志愿者聯(lián)合會部署的各項工作，在社會上大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，調(diào)動志愿者參與社會管理的積極作用。2、建立健全組織管理機構。我們服務隊，現(xiàn)有注冊志愿者589名。以“我獻血、我健康、我奉獻、我快樂”為宗旨，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的服務理念，建立了較為完善的志愿服務制度，形成了較為規(guī)范化運作的志愿服務體系。XX年8月5日，惠州市紅十字會下發(fā)惠紅XX13號文胡保平等同志的聘任，明確了服務隊的領導成員。根據(jù)推薦和選舉及研究產(chǎn)生了各分隊的正、副隊長，建立了一支具有奉獻精神的精英骨干團隊。設有文藝宣傳分隊、機采血小板分隊、Rh陰性血型分隊、造血干細胞分隊、單車宣傳分隊、惠城分隊、淡澳分隊、博羅分隊、惠州學院分隊、惠東分隊、陳江分隊等11個分隊。設有服務隊大隊長1名，副大隊長4名。并有明確的分工。服務隊辦公室，設有辦公室主任、秘書、統(tǒng)計員和聯(lián)絡員各一名。用文件形式對服務隊的領導分工細化。3、進一步完善有關文件，規(guī)范服務隊管理。為有效地開展無償獻血志愿工服務工作，制定服務隊管理辦法，內(nèi)容包括服務隊宗旨、性質(zhì)、機構、任務、職責、志愿工作者的權利和義務、培訓、考核、獎懲、志愿者工時統(tǒng)計等。進一步完善了無償獻血志愿工作者檔案，設計并制作了服務隊服裝、服務日志和服務卡，使服務隊管理工作規(guī)范化、制度化。4、加大宣傳力度，營造良好社會氛圍。服務隊的志愿者們積極撰寫無償獻血新聞稿件，為無償獻血志愿服務事業(yè)鼓與呼。服務隊副大隊長兼秘書長、五星級志愿者黎云、服務隊通訊員湛玉武先后在惠州日報、東江時報、惠州電視臺、今日惠州網(wǎng)、惠州市志愿者聯(lián)合會網(wǎng)、惠州市中心血站網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體發(fā)表有關無償獻血宣傳新聞稿件達100多篇（次）。全國志愿者之星、市紅十字會無償獻血志愿者服務隊大隊長胡保平，開了新浪博客用于宣傳無償獻血志愿服務活動和志愿者典型人物。大力倡導志愿者精神，調(diào)動志愿者參與志愿服務的積極性，擴大志愿服務事業(yè)的社會影響力。他的博客名字為惠州胡保平，僅今年他在博客里面發(fā)表有關無償獻血和志愿服務的達300多篇，點擊率35萬多人次，該博客是惠州市志愿者當中博客點擊人次最多的一個。許多網(wǎng)友紛紛留言支持無償獻血和參與無償獻血志愿服務，爭當志愿者，創(chuàng)造新生活；許多讀者深受影響和感動，紛紛捋袖獻血，奉獻愛心。5、加大招募力度、隊伍建設添新貌。為進一步發(fā)展壯大惠州市無償獻血志愿者隊伍，更好地做好無償獻血志愿服務工作，倡導文明新風，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，促進我市無償獻血事業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。XX年10月份，惠州學院分隊在惠州學院少康樓門前開展招募無償獻血志愿者活動。本次活動得到同學們的積極響應，兩天共有160名同學報名參加無償獻血志愿者服務隊。根據(jù)無償獻血志愿者標準，從中擇優(yōu)錄用了24名志愿者。今年服務隊總共招募無償獻血志愿者達150多名。6、開展了形式多樣、豐富多彩的志愿服務活動。（1）、積極參加捐血獻髓活動、奉獻愛心。志愿者們既是一名無償獻血宣傳員和招募員，又是一個固定獻血者，更是一個活血庫。志愿者們在XX年的高溫酷暑和寒冬臘月血源告急、血液偏型等危、難、險、急的非常狀況時，志愿者們在關鍵時刻發(fā)揮了救急扶危的英雄本色作用。去年以來，100多名無償獻血志愿者參加骨髓造血肝細胞采樣；200多名稀有血型獻血志愿者參加應急獻血達4萬多毫升；共有1000多名無償獻血志愿者參加捐獻機采血小板達XX多個治療量；共有3500多名無償獻血志愿者積極參加無償獻血達30多萬毫升。志愿者們?yōu)楸Ｕ狭巳腥嗣裆眢w健康，為滿足全市100多家臨床醫(yī)院搶救和急救用血做出了巨大貢獻。（2）、參加無償獻血志愿服務、為無償獻血事業(yè)鼓與呼。XX年，服務隊共有300多名無償獻血志愿者放棄難得的節(jié)假日和雙休日的休息時間，與市中心血站的工作人員一起，上街頭、下工廠、去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入學校、進社區(qū)、到部隊。無論是高溫酷暑的夏季，還是冰天凍地的冬季，他們都堅守在采血第一線，只要有捐血車的地方，就有我們無償獻血志愿者的身影；她們認真熱情細致地做好無償獻血宣傳、招募、引導、服務工作，為無償獻血事業(yè)吶喊，他們動員1.5萬多名市民參加無償獻血達4萬多毫升。XX年，無償獻血志愿服務時間最多的是謝靜音，志愿服務時間達1970小時；志愿服務達500小時以上有9人；志愿服務達100小時以上的有148人，志愿服務時間累計達2萬多小時。志愿者們?yōu)榛葜菔性俅潍@得“全國無償獻血先進市”和獲得“廣東省無償獻血先進市”做出了較大的貢獻。（3）、開展騎行宣傳無償獻血活動。XX年，單車宣傳分隊、惠州學院分隊和淡澳分隊共舉行騎行宣傳無償獻血活動達100多次。參加騎行宣傳獻血活動的志愿者達1000多人次，行程達3萬多公里，發(fā)放宣傳資料20萬余份，志愿服務工時達1000多小時，招募無償獻血志愿者達XX多人，動員了3000多名市民參加無償獻血奉獻愛心。騎行宣傳獻血活動大大提高了市民無償獻血知識知曉率，加大無償獻血宣傳力度，鼓勵了更多的市民加入無償獻血志愿者服務隊和惠州市無償獻血者隊伍，為全市人民參與無償獻血和無償獻血志愿服務營造了良好的社會氛圍，有力的了推動和促進我市無償獻血事業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。（4）、組織開展徒步宣傳無償獻血活動。XX年，無償獻血志愿者們經(jīng)常在市區(qū)繁華路段徒步宣傳無償獻血，隊員們身著醒目的紅色隊服，高喊著“我獻血、我健康、我快樂”的口號，以飽滿的熱情向市民展示了服務隊的良好精神風貌。服務隊和各服務分隊先后組織14次徒步宣傳獻血活動，其中三次大型徒步宣傳活動，先后到達過100多個社區(qū)、商場、工廠，徒步行程達100多公里，參加徒步的志愿者達1000多人次，志愿服務工時達1000多小時，發(fā)放宣傳資料達8萬余份，動員了4000多人參加無償獻血。（5）、舉辦2期志愿服務初級培訓班和一期高級培訓班。XX年，市中心血站和服務隊一起先后舉辦了2期初級志愿服務培訓班和一期高級志愿服務培訓班，共培訓200多名無償獻血志愿者。培訓內(nèi)容包括紅十字會簡介，中華人民共和國獻血法相關內(nèi)容，以及志愿服務技巧和禮儀等內(nèi)容。培訓講師對志愿服務相關知識進行了詳細生動的講解，還解答了隊員們在志愿服務工作中經(jīng)常遇到的問題。通過舉辦無償獻血志愿服務培訓班，進一步加強了服務隊的建設，提高志愿者們的宣傳、招募、引導和服務技巧，提高了志愿者們的服務技能和素質(zhì)，為推動我市無償獻血志愿服務工作起到了促進作用，為促進我市無償獻血工作健康和可持續(xù)性發(fā)展作出更大貢獻。（6）、服務隊舉行五周年總結(jié)表彰晚會，好評如潮。XX年8月5日晚上，由市紅十字會無償獻血志愿者服務隊承辦的“志愿服務給力獻血惠州市紅十字會無償獻血志愿者服務隊成立五周年總結(jié)表彰晚會”在市區(qū)金葉大酒店七樓多功能會議廳隆重舉行。參加表彰晚會的領導和嘉賓有市衛(wèi)生局局長許岸高、市紅十字會常務副會長王春勝、團市委副調(diào)研員陳惠強、市志愿者聯(lián)合會秘書長莊宇軍、市中心血站站長鄒曉東等領導和嘉賓；市志愿者聯(lián)合會一窗燈火分會、市交通安全志愿者服務隊等13個市直服務隊負責人；已注冊的市無償獻血志愿者服務隊全體隊員共約350人。這次表彰晚會圓滿成功地召開，大大提高了廣大市民參與無償獻血和志愿服務的積極性，吸引更多的市民加入到無償獻血的行列中來，同時擦亮了市紅十字會無償獻血志愿服務隊的品牌，提高服務隊在惠州乃至全省的社會信譽度、知名度、美譽度和影響力。（7）、稀有血型分隊志愿者舉行第六屆RH陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼活動。 XX年6月25日上午，市獻血辦公室、市中心血站、服務隊聯(lián)合在市區(qū)金葉大酒店10樓宴會廳，舉行第六屆Rh陰性稀有血型獻血志愿者聯(lián)誼座談會。來自全市各縣（區(qū)）各行各業(yè)的80多位Rh陰性稀有血型無償獻血志愿者者歡聚一堂。他們表示，要通過這次聯(lián)誼活動，讓惠州市Rh陰性稀有血型這個特殊“家”的成員越來越多。（8）、機采血小板分隊舉辦慶祝獻血法實施十三周年暨機采血小板招募座談會。9月25日下午，市獻血辦公室、市中心血站、服務隊聯(lián)合在市區(qū)金葉大酒店四樓龍鳳廳舉行慶祝獻血法實施十三周年暨機采血小板招募座談會，200多名志愿者參加了座談會。舉辦這次招募座談會意義重大，是機采血小板捐獻志愿者之間進行交流、認識的平臺，是機采血小板分隊隊員之間溝通理解的橋梁，對推動全市無償獻血工作穩(wěn)定發(fā)展起到了促進的作用。（9）、服務隊志愿者慰問貧困家庭和空巢老人活動。今年9月6日，惠市紅十字會無償獻血志愿者服務隊副大隊長吳惠嬌帶領淡澳分隊的志愿者，前往惠陽區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，慰問113戶貧困家庭，給他們送上月餅及慰問金；9月7日，市紅十字會無償獻血志愿者服務隊淡澳分隊的5名志愿者，帶著月餅、水果、餅干等禮品，前往大亞灣西區(qū)霞涌，慰問空巢老人。（10）、文藝宣傳分隊積極開展文藝慰問演出活動。文藝宣傳分隊是一支特殊的服務分隊。XX年，文藝宣傳分隊共開展文藝宣傳演出6場，參加文藝演出的志愿者達100多名，演出的節(jié)目包括男女聲獨唱、勁歌熱舞、川劇變臉、魔術表演、街舞、詩朗誦等40多個精彩紛呈的文藝節(jié)目，節(jié)目檔次高。豐富多彩的文藝節(jié)目給廣大無償獻血者帶來了豐盛的文化大餐，豐富廣大無償獻血志愿者的文化生活，受到市衛(wèi)生局、市紅十字會、市中心血站和廣大無償獻血者的熱烈歡迎和高度贊揚，已成為建設文化惠州的一大亮點。（11）、組織志愿者爬山、燒烤聯(lián)誼活動。XX年10月6日，服務隊的16名志愿者，赴博羅縣羅浮山舉行登山聯(lián)誼活動。通過開展此次登山戶外活動，既提高了服務隊團隊凝聚力，又加強了志愿者之間的溝通和聯(lián)系，同時還增進了志愿者之間的友誼和感情。青志愿者們表示，優(yōu)質(zhì)合格的血液來自健康的體魄，參與登山聯(lián)誼活動不僅收獲了快樂，也鍛煉了身體，非常有意義。（12）、開展志愿服務聯(lián)誼交流活動。XX年，先后有廣州、揭陽、河源、云浮、花都等地志愿者蒞臨惠州傳經(jīng)送寶并開展交流活動。5月18日，株洲市中心血站副調(diào)研員、黨總支部書記易正強、工會主席劉敏率領志愿者骨干一行12人蒞臨惠州市中心血站傳經(jīng)送寶，市無償獻血志工服務隊8名志愿者參加了交流活動。最后株洲和惠州兩市志愿者們進行了面對面交流學習，并就志愿服務工作中遇到的一些問題，進行了深入細致的交流和探討，氣氛熱烈融洽，大家表示受益良多。在整個交流學習過程中，雙方積極參與，熱烈而誠懇，在一問一答的過程中，兄弟血站的情誼得到升華。（13）、出版、發(fā)行志愿服務.給力獻血書刊。為總結(jié)服務隊的工作，激發(fā)志愿者感情，市中心血站、服務隊共同出版、發(fā)行了服務隊五周年“志愿服務.給力獻血”書刊XX冊，出版發(fā)行后，分別送發(fā)給有關市內(nèi)外友好單位、志愿者朋友手中，在社會上引起了強烈反響。7、XX年度無償獻血志愿者獲得的多項榮譽。（1）、3月19日，市紅十字會發(fā)出了關于表彰XX年度優(yōu)秀志愿服務分隊、優(yōu)秀志愿工作者和星級志愿工作者的決定。孫惠英、謝靜音等18人被授予XX年度“優(yōu)秀志愿工作者”；張素云、李貴英等67人被授予一至五星級志愿者。其中胡保平等10人被授予“五星級志愿者”稱號；李文惠等4人被授予“四星級志愿者”稱號；市中心血站站長助理、血源管理科主任黎云等10人被授予“三星級志愿者”稱號；高巨廣、吳海霞、張莉莉等13人被授予“二星級志愿者”稱號；鐘展華、黃文暄、曾令光、湛玉武等30人被授予“一星級志愿者”稱號。（2）、廣東省衛(wèi)生廳、廣東省紅十字會聯(lián)合下發(fā)了關于表彰XX-XX年度全省無償獻血先進單位和個人的決定。我市共有1032無償獻血志愿者獲評“廣東省無償獻血先進個人”。胡保平等147名志愿者榮獲“廣東省無償獻血促進獎”；黎云等885志愿者榮獲“廣東省無償獻血奉獻獎”。比上屆644名增加了388名志愿者，這是我市歷屆獲表彰志愿者最多的一次。（3）、7月30日，副大隊長謝靜音、機采血小板分隊隊長孫惠英、被評為“廣東省捐血獻髓志愿服務優(yōu)秀志愿者”，受到表彰。（4）、8月5日，副大隊長吳惠嬌榮獲“惠州市無償獻血志愿服務五周年特別奉獻獎”榮譽稱號；謝靜音等10人榮獲“惠州市無償獻血志愿服務五周年十佳志愿者”榮譽稱號；鄧通貴等榮獲“惠州市無償獻血志愿服務五周年奉獻獎”榮譽稱號；李小英等榮獲“惠州市無償獻血志愿服務五周年優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號；受到通報表彰。（5）、8月28日，服務隊副大隊長謝靜音，榮獲“廣東省百名公益達人”榮譽稱號，受到通報表彰。（6）、12月5日，團市委、市志愿者聯(lián)合會聯(lián)合在大亞灣區(qū)召開“XX-XX惠州市志愿服務總結(jié)和表彰大會”。表彰會上。市紅十字會無償獻血志愿者服務隊葛貴生、姜雪萍等5名志愿者被授予“惠州市志愿服務金獎”榮譽稱號；董四軍等5名志愿者被授予“惠州市志愿服務銀獎”榮譽稱號；張盛志等17名志愿者榮獲“惠州市志愿服務銅獎”榮譽稱號。受到通報表彰。8、XX年度無償獻血志愿者服務隊獲得的榮譽。（1）、XX年3月19日，服務隊被市紅十字會授予“無償獻血志愿服務杰出集體”榮譽稱號。（2）、XX年5月31日，服務隊榮獲“廣東省無償獻血促進獎”榮譽稱號。（3）、8月5日，惠州市紅十字會、市志愿者聯(lián)合會、市獻血辦聯(lián)合下發(fā)了關于表彰XX-XX年惠州市無償獻血志愿服務先進集體和個人的通知?；葜菔屑t十字會無償獻血志愿工作者服務隊榮獲“惠州市無償獻血志愿服務五周年杰出集體”榮譽稱號，受到通報表彰。（4）、8月28日，服務隊榮獲“廣東省千家公益社團”榮譽稱號，受到通報表彰。一年來，服務隊做了大量的工作，得到了社會的認可，無償獻血志愿者們活躍在各種場合靚麗的身影成為了全國文明城市的一道亮麗風景線。志愿者們用自己的熱血和高尚行動挽救和延續(xù)著他人的生命，弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。二、服務隊XX年工作計劃及設想方案：XX年，惠州市紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊，緊緊圍繞無償獻血開展宣傳、服務、引導、招募、培訓等工作為重點，認真做好三項工作（抓好制度建設、抓好服務質(zhì)量、抓好服務效果），充分調(diào)動廣大志愿者的積極性、創(chuàng)造性、自覺性，打造志愿者服務隊品牌，全面開創(chuàng)無償獻血志愿工作者服務隊工作新局面，為確保我市無償獻血工作可持續(xù)性發(fā)展做出我們應有貢獻。計劃及設想如下：一、正常工作1、抓好常態(tài)化上崗服務工作。把志工上崗服務變成常態(tài)化、制度化、經(jīng)?；?。注冊志工當年上崗服務時間不少于48小時，一年上崗服務總工時達到1萬小時。2、堅持服務隊的會議制度。（1）每月28日，各分隊要用電話匯報當月本分隊的工作情況；（2）每季度最后一個月的28日晚上7時30分召開一次有正副隊長參加的骨干座談會，分析、研究、布置有關工作問題。3、召開志工總結(jié)表彰大會。XX年2月下旬或3月初召開XX年度服務隊工作總結(jié)表彰大會。4、單車宣傳分隊上街宣傳工作。每月出動三次，出發(fā)前要有動員、途中有檢查、結(jié)束有小結(jié)，確?；顒影踩??；顒臃秶饕诨莩菂^(qū)的街道、企業(yè)、學校以及市民出入比較多的地方，每次行程在30公里以內(nèi)。5、參加集體采血活動。堅持跟隨獻血車下企業(yè)，到工廠、去部隊集體采血活動。6、搞好聯(lián)誼活動。（1）搞好內(nèi)部聯(lián)誼活動：XX年將組織1-2次大型的集體活動。（2）服務隊與市中心血站工作人員聯(lián)誼活動；（3）服務隊與其它服務隊組織舉辦聯(lián)誼活動1-2次。7、抓好志工上崗