信息工程部系統(tǒng)集成工程師崗位職責(doc 4頁).doc

信息工程部崗位職責表崗位名稱：系統(tǒng)集成工程師 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：系統(tǒng)集成工程師直接主管：張巖，張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度全責/部分/支持考核指標數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)公司要求確定項目目標并制定項目工作計劃及組織項目實施，處理實施過程中出現(xiàn)的人員配合等問題，合理安排項目進度； 從事工程項目業(yè)務(wù)拓展活動，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，處理客戶抱怨，發(fā)展和穩(wěn)定客戶； 協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔； 制定項目員工的績效考核標準，并做好獎勵和懲罰的評判工作； 組織項目設(shè)備的采購標準、合格供方的評定、設(shè)備的采購驗收； 負責工程設(shè)備、工具等物資的統(tǒng)一安全管理，愛護客戶財產(chǎn)。項目經(jīng)理全責系統(tǒng)集成工程師部分項目計劃完整，人員分工職責明確，項目進度合理；工程實施日志記錄詳實，關(guān)鍵點的控制管理，工程進展狀況；工程設(shè)備、工具等物資的有效管理專業(yè)技術(shù)支持 及時掌握當前主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，依據(jù)客戶的需求，向客戶提供各公司適合的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提供最佳網(wǎng)絡(luò)實施配置； 掌握網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)； 掌握網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)； 掌握當前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。全責掌握當前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和操作系統(tǒng)；提供完整可靠的Intranet、Internet網(wǎng)絡(luò)集成方案的能力；掌握數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件的集成項目成本、風險控制 按照項目費用預(yù)算，負責項目設(shè)備材料費用、人工成本費用、軟件費用、維護費用，在項目實施中有效控制合理使用； 運用系統(tǒng)的、統(tǒng)籌的科學方法，組織人員，合理分工； 項目需求發(fā)生變動時，及時向公司上報，并提供所涉及的變動及費用變化；經(jīng)公司批準，及時進行項目變動工作； 對不可預(yù)知的因素，采取積極措施，盡量減少不可避免的損失。項目經(jīng)理全責系統(tǒng)集成工程師部分項目費用開支有計劃，清晰；項目變更時計劃周密；項目不可預(yù)知的因素，措施積極有效日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 指導(dǎo)相關(guān)系統(tǒng)維護工程師進行系統(tǒng)方案設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試； 系統(tǒng)檢測、維護，調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置，保障系統(tǒng)正常運行； 系統(tǒng)安全管理，防止攻擊，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流向，查殺網(wǎng)絡(luò)病毒。全責提供完備的技術(shù)方案，工作計劃、工作周報詳實，工作量的評定，工作質(zhì)量的評定，客戶滿意度的評定崗位名稱：系統(tǒng)維護工程師 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：系統(tǒng)維護工程師直接主管：張巖，張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度全責/部分/支持考核指標數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)項目目標和任務(wù)制定個人項目工作計劃，積極配合項目實施，合理安排項目進度； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔； 工作按進度保質(zhì)保量完成，工作不脫節(jié)； 項目設(shè)備的采購驗收，安裝調(diào)試； 妥善保管工程設(shè)備、工具等物資，愛護客戶財產(chǎn)。全責工作計劃完整，工作進度合理；工程實施日志記錄詳實，工程進展狀況；工程階段測試；工程設(shè)備、工具等物資的保管專業(yè)技術(shù)支持 熟悉主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及其安裝和調(diào)試，具有一定的系統(tǒng)集成經(jīng)驗，可提供技術(shù)咨詢和常見故障的解答； 對計算機設(shè)備較熟悉，有豐富的維護經(jīng)驗，可提供直接的技術(shù)支持服務(wù)； 熟悉網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)； 熟悉網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)； 熟悉當前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。全責熟悉主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；可提供技術(shù)咨詢和常見故障的解答等技術(shù)支持費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責項目費用，人工費用開支有計劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購驗收、安裝和調(diào)試； 計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢測、維護，保障系統(tǒng)正常運行； 培訓學習提高。 全責工作計劃、工作周報詳實，工作量的評定，工作質(zhì)量的評定，客戶滿意度的評定崗位名稱：采購 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：采購直接主管：張巖，張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度全責/部分/支持考核指標數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)項目目標和任務(wù)制定物資采購工作計劃，提供合格供方及其商品相關(guān)資料，積極配合項目實施，合理安排采購進度； 與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項； 負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù) 對項目產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見； 嚴把采購質(zhì)量關(guān)，對購進項目設(shè)備均須附有質(zhì)保書或當場（委托）檢驗； 正確處理客戶關(guān)系，協(xié)助妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。全責工作計劃完整，工作進度合理；采購物資質(zhì)量合格率，賬物卡相符；采購物資的質(zhì)保；合同貨款的執(zhí)行狀況專業(yè)技術(shù)支持 熟悉主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提供一定的技術(shù)咨詢解答； 熟練運用市場營銷知識，有一定的營銷網(wǎng)絡(luò)； 有一定的財會、法律、合同等知識； 以公司利益為重，遵守國家法律。全責熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的市場行情；可提供一定技術(shù)咨詢解答；有一定的相關(guān)專業(yè)知識費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責項目費用，人工費用開支有計劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的采購驗收； 積極開拓貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的物資材料； 培訓學習提高。 全責工作計劃、工作周報詳實，客戶滿意度的評定，采購物資質(zhì)量合格率，賬物卡相符；采購物資的質(zhì)保；合同貨款的執(zhí)行狀況崗位名稱：業(yè)務(wù) 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：業(yè)務(wù)直接主管：張巖，張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度全責/部分/支持考核指標數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 根據(jù)項目任務(wù)制定個人項目工作計劃，積極配合項目實施，合理安排項目進度； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進行對本項目的日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔； 項目設(shè)備的采購驗收，安裝調(diào)試； 妥善保管工程設(shè)備、工具等物資，愛護客戶財產(chǎn)。全責工作計劃、工作進度合理；工程日志記錄詳實，工程進展狀況；采購物品；驗收工程階段測試；工程設(shè)備、工具等物資的保管專業(yè)技術(shù)支持 了解主流計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提供一定的技術(shù)咨詢解答； 有一定的市場營銷、人際知識； 以公司利益為重，遵守國家法律。全責了解計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；可提供一定技術(shù)咨詢解答；有一定的相關(guān)專業(yè)知識費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責項目費用，人工費用開支有計劃，可控制 日常工作 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃； 按項目計劃進度完成本職工作，如實填寫項目工作日志； 及時、詳實填報工作周報； 收集信息，對售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見； 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決，提供一定的技術(shù)支持服務(wù)； 培訓學習提高。 全責工作計劃、工作周報詳實，客戶滿意度的評定，工作量的衡定崗位名稱：文檔管理 編制日期：2003年4月24日 部門：信息工程部崗位名稱：業(yè)務(wù)直接主管：張巖，張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度全責/部分/支持考核指標數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施（負責項目的規(guī)劃設(shè)計、分工協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理） 及時準確提供相關(guān)項目的參考文檔資料； 妥善保管公司、部門質(zhì)量文檔、技術(shù)資料； 正確處理客戶關(guān)系，處理客戶抱怨； 協(xié)助進行對本項目的日常檢查及驗收工作； 按照公司制定的相關(guān)規(guī)章制度進行管理，組織、整理項目文檔。全責項目文檔、參考資料安全有效保管，工程設(shè)備、工具等資料的保管專業(yè)技術(shù)支持 具有一定的系統(tǒng)集成知識，可提供一定的技術(shù)咨詢解答； 具備較強的文字表達能力及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力； 以公司利益為重，遵守國家法律。全責可提供一定技術(shù)咨詢解答；有一定的相關(guān)專業(yè)知識費用控制 按照部門費用預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)有效控制合理使用； 費用需求發(fā)生較大變動時，及時向公司上報，并提供相關(guān)的變動及費用變化； 對不可預(yù)知的因素，采取措施，減少損失。全責項目費用，人工