二維碼營(yíng)銷應(yīng)該這樣做：線上線下-整合資源

產(chǎn)品體驗(yàn)差異化、極致化面對(duì)這樣的趨勢(shì)，木門企業(yè)在發(fā)展之路上應(yīng)該做到產(chǎn)品的差異化、極致化。曾經(jīng)的中國(guó)市場(chǎng)，誰(shuí)有產(chǎn)品誰(shuí)就能稱王稱霸，因?yàn)楫?dāng)時(shí)產(chǎn)品極度匱乏，有產(chǎn)品就代表了一切。但是隨著技術(shù)水平的提高，產(chǎn)量已經(jīng)漸漸不是問題，此時(shí)，人們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候看的是品牌。所以品牌建設(shè)成為企業(yè)非常注重的一塊，將自己打造成一個(gè)家喻戶曉的品牌成為很多企業(yè)的目標(biāo)。而現(xiàn)在僅僅只有產(chǎn)品和品牌也還是不夠的，因?yàn)楹卯a(chǎn)品層出不窮，而品牌之戰(zhàn)也愈演愈烈?，F(xiàn)在的人們更注重的是體驗(yàn)，好的體驗(yàn)是購(gòu)買的先決條件。之前的新聞，想必大家也都有所耳聞：中國(guó)人到日本旅行，搶購(gòu)日本的馬桶蓋。為什么日本的馬桶蓋比國(guó)內(nèi)的馬桶蓋要暢銷呢，因?yàn)槿毡镜漠a(chǎn)品充分考慮到人使用馬桶蓋之時(shí)的體驗(yàn)，將產(chǎn)品做到極致，自然大大受到國(guó)人的歡迎。二維碼營(yíng)銷能夠讓客戶在購(gòu)物過(guò)程中更滿意，并不只是因?yàn)槠淠転榭蛻魩?lái)方便，還在于它的互動(dòng)十分有趣。調(diào)查顯示，69%的客戶希望商家與自己保持良好的互動(dòng)，這對(duì)商家而言也是一個(gè)培養(yǎng)客戶的重要機(jī)遇。因此，運(yùn)用二維碼營(yíng)銷的企業(yè)，都很看重這一點(diǎn)。在微信營(yíng)銷中，客戶只需要掃描企業(yè)微信二維碼或者添加企業(yè)微信號(hào)就可以關(guān)注企業(yè)。通過(guò)關(guān)注企業(yè)可以與企業(yè)進(jìn)行良好的互動(dòng)，這樣不但能夠在第一時(shí)間了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)，還能夠獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息，方便下次消費(fèi)。而二維碼營(yíng)銷與微信營(yíng)銷是相通的。有時(shí)候，客戶只需要掃描一下二維碼，就可以直接進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面選購(gòu)；有時(shí)候，客戶需要進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽后再進(jìn)行購(gòu)物。而在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)如果可以與客戶之間制造一種互動(dòng)營(yíng)銷，那么就會(huì)在很大程度上提升客戶的滿意度，刺激客戶下次消費(fèi)。企業(yè)營(yíng)造互動(dòng)式營(yíng)銷的具體方法有以下幾種。掃描二維碼，打開企業(yè)網(wǎng)站，站內(nèi)互動(dòng)咨詢一步到位由于二維碼是一個(gè)非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，所以企業(yè)會(huì)將產(chǎn)品信息都儲(chǔ)存在二維碼里面，客戶只需要在手機(jī)中安裝一個(gè)掃碼器就可以輕松掃描，讀出網(wǎng)站，這些網(wǎng)站就是企業(yè)的頁(yè)面。在這些頁(yè)面中，企業(yè)可以在站內(nèi)與客戶進(jìn)行交流、互動(dòng)、傳播信息等，當(dāng)然也可以在網(wǎng)站上播送一些消費(fèi)者喜歡看的東西。例如，上海通用汽車品牌別克，就緊跟時(shí)尚科技潮流，使用了二維碼營(yíng)銷?？蛻糁恍枰獟呙枰幌聞e克在各個(gè)雜志、報(bào)紙上的二維碼推廣圖片，就可以順利進(jìn)入公司網(wǎng)站。在網(wǎng)站中，當(dāng)客戶遇到一些產(chǎn)品疑問時(shí)，可以隨時(shí)與別克官網(wǎng)的客服進(jìn)行在線互動(dòng)。此外，在別克官方網(wǎng)站中，還有別克的官方微信二維碼，用戶掃描即可與別克進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)(如圖14所示)。圖14報(bào)紙上的別克汽車二維碼推廣客戶可以密切關(guān)注企業(yè)的詳細(xì)動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間了解企業(yè)最新資訊在很多企業(yè)的營(yíng)銷中，為了贏得消費(fèi)者的參與和互動(dòng)，商家往往費(fèi)盡心思，如進(jìn)行問卷調(diào)查、消費(fèi)咨詢等。但是在二維碼營(yíng)銷盛行的今天，企業(yè)已不再需要這種原始的互動(dòng)方式，只需要完善自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)即可。例如，隨著智能手機(jī)的普及，二維碼成了眾多汽車企業(yè)追捧的對(duì)象，日本三菱汽車公司早已搶占先機(jī)。三菱汽車公司開創(chuàng)了二維碼互動(dòng)模式。在其刊登的很多廣告上面，客戶只需要用手機(jī)掃描一下二維碼，就可以在手機(jī)上看到動(dòng)態(tài)的三菱廣告視頻和拍攝過(guò)程。如此一來(lái)，三菱汽車公司就能更加生動(dòng)形象地向客戶展示三菱汽車產(chǎn)品。此外，三菱汽車公司還開展了與客戶互動(dòng)的環(huán)節(jié)，如三菱汽車公司會(huì)舉行在線抽獎(jiǎng)活動(dòng)，回饋客戶，為客戶送出大獎(jiǎng)。這樣不但吸引客戶去掃描二維碼，也使三菱汽車公司的品牌更加深入人心。互動(dòng)式營(yíng)銷其實(shí)是企業(yè)二維碼營(yíng)銷在服務(wù)方面的一個(gè)重要體現(xiàn)，如果企業(yè)不能做好，那么將會(huì)失去二維碼營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。客戶不能感到滿意，也就不會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。4.齊全的功能，為企業(yè)帶來(lái)人性化的營(yíng)銷戰(zhàn)略二維碼是一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，不但可以存儲(chǔ)網(wǎng)址、產(chǎn)品、文字、圖片、視頻，還能為企業(yè)提供更多的功能，如與客戶互動(dòng)、讓客戶定位位置、鎖定產(chǎn)品類別、靈活選擇地址等。這些不但為客戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的方便，也使企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略更為人性化。隨著二維碼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，很多以線下營(yíng)銷為主的企業(yè)，也都紛紛走上二維碼營(yíng)銷的道路。其中的原因，自然是二維碼具有其自身的優(yōu)勢(shì)。支付寶副總裁樊治銘曾說(shuō)： “支付寶二維碼的特點(diǎn)就是，所有的交易不需要物流和現(xiàn)金，只需要用支付寶客戶端來(lái)掃描一下二維碼，就可以快速完成支付，再去現(xiàn)場(chǎng)核銷。這樣做成本也是最低的。”可見，二維碼也具有強(qiáng)大的支付功能。除了這項(xiàng)功能之外，二維碼營(yíng)銷還有許多其他的功能，如咨詢信息、有獎(jiǎng)問答、參加促銷等，這些功能為商家?guī)?lái)了機(jī)遇。如今，二維碼營(yíng)銷已經(jīng)應(yīng)用到汽車、房地產(chǎn)、零售、餐飲、旅游等行業(yè)，而且也有更多的行業(yè)和企業(yè)逐漸加入到二維碼的營(yíng)銷大軍中。促銷購(gòu)買功能，吸引客戶參與在二維碼的功能中，有一項(xiàng)不得不提，那就是促銷購(gòu)買。企業(yè)可以在二維碼中加入一些促銷活動(dòng)，以贏得客戶的青睞。例如2013年11月，蘇寧易購(gòu)就在各大廣告中推出了二維碼掃描促銷購(gòu)買活動(dòng)(見圖15所示)。客戶只要拿出手機(jī)掃描二維碼，就可以參與“O2O營(yíng)銷模式”，讓客戶更加便捷地消費(fèi)。在這個(gè)活動(dòng)中，客戶可以參與“0”元購(gòu)，以此來(lái)?yè)屬?gòu)當(dāng)時(shí)流行的“iPhone 5S土豪金”，以及豪華汽車等大獎(jiǎng)。這些獎(jiǎng)品十分豐厚，因此吸引了不少客戶參與。而蘇寧易購(gòu)在這一階段也通過(guò)二維碼的這種功能獲得了大量的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，抓住了消費(fèi)者的心，取得了營(yíng)銷佳績(jī)。圖15蘇寧易購(gòu)的二維碼營(yíng)銷形象展示功能，為企業(yè)宣傳光輝形象很多企業(yè)正是看中了二維碼宣傳企業(yè)形象的功能，因此在二維碼的內(nèi)容中加入了企業(yè)的圖片、成果、獎(jiǎng)項(xiàng)等。這樣，客戶在掃描成功之后，就能清晰地看到企業(yè)的誠(chéng)信度、知名度，從而為樹立企業(yè)的良好形象打下基礎(chǔ)。圖16凱迪拉克微信二維碼例如，凱迪拉克在官網(wǎng)中的微信二維碼(見圖16所示)。客戶只需要掃描這個(gè)二維碼，就可以關(guān)注凱迪拉克官網(wǎng)的微信公眾號(hào)。這個(gè)公眾號(hào)會(huì)在第一時(shí)間展示凱迪拉克的最新形象。長(zhǎng)此以往，凱迪拉克品牌便會(huì)越來(lái)越深入人心。有獎(jiǎng)問答，讓銷售更加有趣味企業(yè)的線下營(yíng)銷有時(shí)候會(huì)采取一些有獎(jiǎng)問答的方式來(lái)讓客戶參與活動(dòng)，二維碼營(yíng)銷同樣具有這一功能。它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多客戶，同時(shí)也能夠進(jìn)一步提升企業(yè)形象。2013年“十一”期間，有一家商場(chǎng)推出了“掃描二維碼有獎(jiǎng)問答，贏取iPhone 5S土豪金”的活動(dòng)。該商場(chǎng)通過(guò)這次活動(dòng)贏得了大量消費(fèi)者參與，而且還通過(guò)這種先進(jìn)的營(yíng)銷模式，攬入了大量商場(chǎng)會(huì)員。同時(shí)，這也為提高商場(chǎng)人氣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。打擊假冒偽劣，展現(xiàn)防偽功能作為一些知名品牌，在打假方面做好功課也需要下一番工夫，但如今卻可以用二維碼來(lái)防偽。例如，北京曾經(jīng)有一家賣陽(yáng)澄湖大閘蟹的商家，為了防止假冒偽劣，該企業(yè)特地在每只大閘蟹的身上都貼上了二維碼標(biāo)簽?？蛻粼趻呙瓒S碼時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)特殊的號(hào)碼，而這就是大閘蟹的“身份證”。有了“身份證”的大閘蟹，就不會(huì)出現(xiàn)被假冒偽劣的可能了。而且客戶還可以通過(guò)掃描二維碼查看大閘蟹的出產(chǎn)地、生產(chǎn)日期，進(jìn)一步確保買到的大閘蟹是正宗產(chǎn)品。這些功能都說(shuō)明：二維碼不但可以用于銷售，而且能夠?yàn)榭蛻?、企業(yè)帶來(lái)更多人性化的服務(wù)。人性化的功能，必然會(huì)帶來(lái)人性化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，這也是未來(lái)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。企業(yè)不能一味地依靠二維碼的最原始功能出售商品、儲(chǔ)存信息，還必須要不斷創(chuàng)新，發(fā)展一些其他功能，為企業(yè)帶來(lái)更多人性化的營(yíng)銷戰(zhàn)略。二維碼營(yíng)銷是線下營(yíng)銷的表現(xiàn)，也是線上營(yíng)銷的載體。因此，可以說(shuō)二維碼是連接“雙線營(yíng)銷”的橋梁，尤其是對(duì)那些網(wǎng)絡(luò)店鋪而言。一些大型實(shí)體店也很看重二維碼在“雙線營(yíng)銷”中所擔(dān)任的角色，因?yàn)橥ㄟ^(guò)二維碼營(yíng)銷，企業(yè)可以整合資源，有助于把握營(yíng)銷的整體形勢(shì)。一個(gè)周末的早晨，保羅很想去三條街之外的咖啡店喝一杯醇香的卡布奇諾。于是，他拿出手機(jī)，掃描了一下昨天晚上帶回來(lái)的咖啡宣傳冊(cè)上的二維碼，進(jìn)入咖啡頁(yè)面，并用手機(jī)實(shí)現(xiàn)了在線支付。當(dāng)保羅走進(jìn)咖啡店時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的卡布奇諾已經(jīng)準(zhǔn)備好了，而無(wú)需再多等待。這就是二維碼營(yíng)銷帶來(lái)的便利。當(dāng)然，這種便利的線上購(gòu)買、線下消費(fèi)模式，也已經(jīng)被越來(lái)越多的消費(fèi)者喜愛。這種“O2O營(yíng)銷模式”還在繼續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。許多有前瞻性的企業(yè)家提出，二維碼營(yíng)銷還需要不斷整合和進(jìn)步。當(dāng)然這些模式的最終目的就是讓企業(yè)廣告更有效果，讓銷售路徑更寬廣，最終做到線上和線下完美整合。二維碼營(yíng)銷其實(shí)非常符合企業(yè)的本質(zhì)，它有很多優(yōu)點(diǎn)，可以為整合企業(yè)資源打好基礎(chǔ)。二維碼營(yíng)銷能夠?yàn)榭蛻籼峁┚徒M(fèi)服務(wù)就近消費(fèi)完全符合客戶的消費(fèi)心理，因?yàn)檫@不但會(huì)讓客戶在心理上感到安全，而且還能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省一些費(fèi)用開支。因此，整合企業(yè)資源是二維碼營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。這要求企業(yè)必須在線下做好充足的資源準(zhǔn)備，使二維碼的覆蓋面夠大。只有這樣，才能真正使客戶做到就近消費(fèi)，也才能使企業(yè)發(fā)揮其最大的優(yōu)勢(shì)。不僅能為企業(yè)節(jié)省物流開支，也能讓客戶盡快拿到商品。當(dāng)然，企業(yè)也可以更好地進(jìn)行售后服務(wù)。例如，上例中的咖啡店就很好地實(shí)行了資源整合，該咖啡店巧妙地利用了二維碼營(yíng)銷，并實(shí)現(xiàn)了在線掃描支付功能。這樣一來(lái)，附近的客戶就會(huì)更加關(guān)注該咖啡店，從而店里的生意也會(huì)更上一層樓。二維碼可以帶動(dòng)線上和線下結(jié)合，讓企業(yè)營(yíng)銷全面擴(kuò)散蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)形式，自從開始建立蘇寧易購(gòu)，蘇寧電器就開始實(shí)現(xiàn)線上和線下的結(jié)合。但是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有局限性，很多客戶并不知道蘇寧易購(gòu)，因而其營(yíng)銷效果并不理想。但是自從開設(shè)了線下二維碼宣傳之后，蘇寧易購(gòu)的交易量逐漸上升。而且蘇寧易購(gòu)還會(huì)在二維碼的廣告中打出有獎(jiǎng)促銷的信息，這樣一來(lái)蘇寧易購(gòu)也就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資源最大化。圖17麥當(dāng)勞的二維碼營(yíng)銷又如，麥當(dāng)勞曾推出掃描二維碼來(lái)享受優(yōu)品豆?jié){的活動(dòng)(如圖17所示)?？蛻糁恍枰獟呙棼湲?dāng)勞優(yōu)惠券上的二維碼，就可以享受到一杯暖暖的豆?jié){。其實(shí)，麥當(dāng)勞利用二維碼營(yíng)銷，不但讓更多人知道了麥當(dāng)勞，而且還實(shí)現(xiàn)了多渠道營(yíng)銷。因此，無(wú)論是宣傳企業(yè)，還是直接掃描購(gòu)買產(chǎn)品，二維碼都能夠有效地為企業(yè)的多渠道營(yíng)銷打下基礎(chǔ)，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合，做出更好的營(yíng)銷決策。而企業(yè)要想做好整合資源的工作，尤其是線下資源的整合，其方式主要有兩種：一種是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，主要是對(duì)線下分店進(jìn)行整合；另一種主要是對(duì)新興的電商企業(yè)而言，主要的任務(wù)就是要在某一區(qū)域做好宣傳及線下資源的整合。這就需要用二維碼來(lái)提高自己的企業(yè)形象、擴(kuò)大營(yíng)銷路徑等。推行二維碼營(yíng)銷的企業(yè)，其實(shí)有一個(gè)很重要的目的就是要突破傳統(tǒng)營(yíng)銷，讓客戶更方便快捷地購(gòu)物。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)代，以淘寶網(wǎng)為首的網(wǎng)上商城逐漸占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流。在2013年的“雙十一”全天，淘寶網(wǎng)的銷售總額高達(dá)350億元，這個(gè)數(shù)字創(chuàng)造了營(yíng)銷界的神話。因此，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越受人推崇。而隨著智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的企業(yè)決定要為客戶創(chuàng)建一種更便捷的消費(fèi)方式。而掃碼購(gòu)物的形式就十分新穎，并且與以往的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同，二維碼營(yíng)銷要求客戶只需要隨手掃描二維碼，就可以在手機(jī)上進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)下單。當(dāng)然，客戶可以選擇以郵寄的方式取貨，或選擇親自去實(shí)體店取貨。在掃碼下單這方面，餐飲業(yè)(如麥當(dāng)勞)做得很不錯(cuò)。作者的親身體驗(yàn)如下：在一個(gè)寒冬的上午，我剛從一家單位考察回來(lái)，走在路上時(shí)就接到了好朋友發(fā)來(lái)的短信： “請(qǐng)你喝杯咖啡。”并且很快我又收到了一條帶有二維碼的短信。朋友告訴我，這是從淘寶網(wǎng)上拍的麥當(dāng)勞咖啡，只需要去附近的麥當(dāng)勞店，讓店員掃描一下自己手機(jī)里的二維碼就能拿到這杯熱咖啡。于是，我驚喜地來(lái)到了附近的一家麥當(dāng)勞店，很快就憑借這個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼獲得了一杯熱氣騰騰的咖啡。說(shuō)實(shí)話，在如此寒冷的時(shí)候，喝上一杯熱氣騰騰的咖啡，會(huì)感到十分溫暖。言歸正傳，麥當(dāng)勞早在2010年就開始與淘寶網(wǎng)合作，并開始推行先進(jìn)的二維碼營(yíng)銷?？蛻糁恍枰邴湲?dāng)勞網(wǎng)店選擇產(chǎn)品，并且填寫手機(jī)號(hào)碼，確認(rèn)支付后就能夠快速獲得附有二維碼的短信，憑借這個(gè)二維碼就可以去麥當(dāng)勞實(shí)體店領(lǐng)取物品。這種方法十分簡(jiǎn)單，而且線上拍單、線下領(lǐng)取的方式，對(duì)客戶而言也十分方便。更重要的是，在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品，要比在實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買更廉價(jià)，這對(duì)消費(fèi)者而言又省時(shí)又實(shí)用。從天貓網(wǎng)進(jìn)入麥當(dāng)勞官方旗艦店，就能看到很多附有麥當(dāng)勞產(chǎn)品圖片的頁(yè)面，如圖18所示。圖18天貓網(wǎng)中的麥當(dāng)勞官方旗艦店在這里，你可以選擇喜歡的飲品。例如，我們選擇一杯麥當(dāng)勞摩卡咖啡，只需要點(diǎn)擊售價(jià)23元的摩卡咖啡，就能進(jìn)入如圖19所示的頁(yè)面。圖19麥當(dāng)勞咖啡購(gòu)物頁(yè)面在這里，我們可以清晰地看到，麥當(dāng)勞提示我們，買這杯咖啡之后會(huì)獲得一個(gè)有效期為30天的二維碼。我們點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買”，會(huì)出現(xiàn)如圖110所示的頁(yè)面。圖110點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買”后的效果在這個(gè)購(gòu)買頁(yè)面中，需要填寫接收二維碼電子憑證的手機(jī)號(hào)碼，如果選擇送給家人、朋友，就直接填寫對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼。也可以給麥當(dāng)勞留言，如想要特別提示一些問題，可以直接在這里填寫。當(dāng)完成這一項(xiàng)之后，就可以在手機(jī)上接到二維碼電子憑證，然后在30天之內(nèi)，憑借這個(gè)二維碼去麥當(dāng)勞實(shí)體店，就可以隨時(shí)領(lǐng)取一杯香濃的摩卡咖啡。麥當(dāng)勞推出的這種網(wǎng)上下單，二維碼線下領(lǐng)取的方式，讓客戶通過(guò)刷手機(jī)上的二維碼就可以領(lǐng)取美味，這對(duì)客戶而言十分方便。而對(duì)麥當(dāng)勞這個(gè)快餐企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一種新型的銷售模式。正是這種銷售模式，讓麥當(dāng)勞獲得了越來(lái)越多客戶的喜愛。從麥當(dāng)勞的這種銷售模式來(lái)看，讓客戶直接掃碼購(gòu)物其實(shí)也是未來(lái)銷售的一種趨勢(shì)。對(duì)企業(yè)而言，掃碼下單不只是掃描二維碼直接購(gòu)物，還可以像麥當(dāng)勞這樣，線上拍單，線下通過(guò)二維碼領(lǐng)取。二維碼營(yíng)銷有以下幾種方式。方式一：線上拍單，線下二維碼領(lǐng)取更重要的是，有了這種掃碼下單的方式，客戶不再需要提前去電影院排隊(duì)買票，只需要在公交車站、地鐵站等的廣告牌上掃描二維碼，就可以買到票。更值得一提的是，客戶采用這種方式買到的電影票要比去電影院排隊(duì)買的票更便宜。因此，掃碼下單對(duì)客戶而言是一種既省時(shí)又實(shí)用的方式。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)只有創(chuàng)新營(yíng)銷模式，迎合客戶的口味、喜好，才能夠抓住客戶的心，實(shí)現(xiàn)較高的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。方式二：直接掃描二維碼下單，購(gòu)買商品1號(hào)店就是采用這種方式的代表。要想在1號(hào)店進(jìn)行購(gòu)物，可以登錄1號(hào)店的網(wǎng)店，然后找到1號(hào)店二維碼，用手機(jī)掃描下載1號(hào)店的手機(jī)客戶端，之后就可以隨時(shí)隨地在1號(hào)店上購(gòu)物了。具體操作流程如下：首先，用手機(jī)掃描1號(hào)店網(wǎng)站右上方的二維碼(如圖112所示)，然后進(jìn)入手機(jī)頁(yè)面(如圖113所示)。其實(shí)，1號(hào)店采用的這種購(gòu)物方式，很多企業(yè)都在推行，如京東商城、蘇寧易購(gòu)等。這些企業(yè)都是以為客戶快捷服務(wù)為目的而實(shí)行的這種銷售模式，而使用過(guò)的客戶也大都對(duì)其十分贊賞，甚至還對(duì)這種科技購(gòu)物方式很享受。對(duì)電商網(wǎng)站而言，掃碼下單的方式很方便。在采取這種方式時(shí)，也要為客戶提供更加全面周到的服務(wù)，不能將商品賣出即可，還要注重客戶的售后體驗(yàn)。這就需要商家在退換貨、限時(shí)物流等方面做到位，給客戶一種前所未有的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。7.便于客戶優(yōu)惠券的管理和使用做餐飲、服裝、快消、電商的企業(yè)為了贏得新老客戶的支持，都會(huì)選擇發(fā)放一些會(huì)員卡、優(yōu)惠券做促銷。企業(yè)這樣做的目的無(wú)非是為了引起客戶的二次、多次消費(fèi)。通常情況下，傳統(tǒng)營(yíng)銷中，企業(yè)發(fā)送優(yōu)惠券或者會(huì)員卡的時(shí)候，往往是通過(guò)宣傳冊(cè)、戶外廣告等進(jìn)行，優(yōu)惠券尤其如此。但是企業(yè)有沒有切實(shí)地考慮過(guò)，客戶在收到紙質(zhì)優(yōu)惠券的時(shí)候，是不是能夠真正使用或者好好保存呢？請(qǐng)看下面這些形形色色的紙質(zhì)優(yōu)惠券，如圖119所示。圖119優(yōu)惠券有很多客戶在收到紙質(zhì)優(yōu)惠券時(shí)往往隨手一放，下次可能就算要用也找不到了，而且有時(shí)客戶也很容易忘記優(yōu)惠券的使用日期。對(duì)企業(yè)而言，除了要花費(fèi)大量的人力、物力來(lái)印制這些宣傳冊(cè)、優(yōu)惠券之外，還需要花費(fèi)人力去發(fā)放，因此這也是一筆很大的支出。很多企業(yè)卻在這方面做得十分靈活，它們充分考慮到了如今市場(chǎng)的變化、科技的發(fā)展，于是開始采用電子優(yōu)惠券的形式。而二維碼優(yōu)惠券就是其中一種十分重要的方式。對(duì)企業(yè)而言，二維碼優(yōu)惠券有它自身的特色。首先，二維碼優(yōu)惠券是一種一站式的服務(wù)體系，充分實(shí)現(xiàn)了從電子優(yōu)惠券生成、發(fā)送到客戶兌換的全過(guò)程。而且企業(yè)還可以直接通過(guò)計(jì)算機(jī)終端進(jìn)行有效的管理，讓整個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程變得十分簡(jiǎn)便。其次，二維碼優(yōu)惠券讓企業(yè)放棄了傳統(tǒng)的紙質(zhì)優(yōu)惠券，將二維碼這種電子科技融合在彩信之中，發(fā)送到客戶的手機(jī)中，解決了客戶忘記攜帶優(yōu)惠券等問題，同時(shí)也為企業(yè)節(jié)省了大量的成本。最后，企業(yè)對(duì)這種電子優(yōu)惠券的發(fā)送十分方便，圖120小肥羊的二維碼優(yōu)惠券不需要人力發(fā)送，而只需要選擇手機(jī)號(hào)碼，設(shè)定彩信內(nèi)容，然后直接發(fā)送就可以。步驟清晰簡(jiǎn)單，發(fā)送完之后，企業(yè)還能夠?qū)崟r(shí)跟蹤客戶優(yōu)惠券的兌換情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，調(diào)整銷售策略。如今，很多企業(yè)都開始使用二維碼優(yōu)惠券方式，不再使用紙質(zhì)方式。例如，小肥羊的二維碼優(yōu)惠券如圖120所示?？蛻糁恍枰谙M(fèi)前，向服務(wù)人員拿出手機(jī)，打開收到的附有二維碼的頁(yè)面，就可以享受到優(yōu)惠。這與之前的紙質(zhì)優(yōu)惠券相比，有著很大的優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)一：形式多樣，優(yōu)惠券、代金券、會(huì)員卡，二維碼一步搞定在企業(yè)營(yíng)銷中，以前將優(yōu)惠內(nèi)容、圖片、文字等全部印在紙上，然后發(fā)放，這樣一來(lái)其形式就很單一，因?yàn)橐粡埣堎|(zhì)優(yōu)惠券只能兼容部分圖片和簡(jiǎn)單的文字。而二維碼優(yōu)惠券的信息儲(chǔ)存量很大，圖片、文字、聲音、視頻等都可以在二維碼中出現(xiàn)。在收到這樣內(nèi)容豐富多彩的手機(jī)彩信時(shí)，客戶更能激發(fā)購(gòu)買興趣。優(yōu)勢(shì)二：方便靈活，便于商家和客戶同時(shí)管理在二維碼優(yōu)惠券中，商家可以針對(duì)不同群體的客戶發(fā)送不同的促銷內(nèi)容和優(yōu)惠活動(dòng)，也可以根據(jù)客戶的級(jí)別來(lái)設(shè)置二維碼優(yōu)惠券的使用次數(shù)，滿足企業(yè)的個(gè)性化營(yíng)銷和管理。對(duì)客戶而言，保存手機(jī)里的二維碼優(yōu)惠券要比保存一摞紙質(zhì)的優(yōu)惠券簡(jiǎn)單得多，而且也不易丟失。優(yōu)勢(shì)三：二維碼優(yōu)惠券使用效果可測(cè)對(duì)企業(yè)而言，可以隨時(shí)按照促銷活動(dòng)和時(shí)間來(lái)任意檢查客戶電子優(yōu)惠券的兌換情況。如此一來(lái)，商家就能夠準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出客戶的使用率，同時(shí)也能快速準(zhǔn)確地得出優(yōu)惠券的反饋信息，這對(duì)企業(yè)營(yíng)銷評(píng)估是一個(gè)十分重要的憑據(jù)。而且商家也可以追蹤電腦存儲(chǔ)信息，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷路線和方針。優(yōu)勢(shì)四：客戶攜帶和使用方便，且環(huán)保時(shí)尚客戶若將大量的紙質(zhì)會(huì)員卡、優(yōu)惠券放在包里，那么在攜帶和使用時(shí)是非常不方便的。而商家將會(huì)員卡和優(yōu)惠券統(tǒng)統(tǒng)放入二維碼中，發(fā)送到客戶的手機(jī)里，那么客戶只需要攜帶手機(jī)，在購(gòu)物時(shí)向服務(wù)人員出示手機(jī)上的二維碼即可。如此一來(lái)，優(yōu)惠券的攜帶和使用就會(huì)十分方便。這樣做不但提高了客戶購(gòu)物的便捷性，還提高了購(gòu)物的安全性。此外，二維碼優(yōu)惠券也十分環(huán)保時(shí)尚，深受“新新人類”歡迎。二維碼優(yōu)惠券對(duì)客戶而言攜帶和使用都很方便，也便于企業(yè)進(jìn)行管理。但更需要注意的是，企業(yè)商家在將二維碼發(fā)送給客戶時(shí)，一定要格外注明優(yōu)惠券的使用期限，以免客戶忽視使用時(shí)間，造成不必要的麻煩。隨著智能手機(jī)的普及，3G和4G網(wǎng)絡(luò)的蔓延，也給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。二維碼營(yíng)銷正是基于這種網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的形勢(shì)所展開的。二維碼和智能手機(jī)相互結(jié)合，在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都可以識(shí)別、使用。當(dāng)然，除了方便簡(jiǎn)約之外，其實(shí)對(duì)企業(yè)而言，二維碼營(yíng)銷更能大幅降低企業(yè)的人員成本和廣告成本。想象一下，如果你現(xiàn)在有一家剛開張的餐飲店，最需要做的是什么？沒錯(cuò)，是宣傳，樹口碑，積累人氣。按照傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，你現(xiàn)在最需要做的就是不斷地宣傳，雇人發(fā)傳單，每天在店門前張貼最新優(yōu)惠活動(dòng)、最新菜品。甚至必要的時(shí)候，還需要去電視臺(tái)、網(wǎng)站、雜志等媒體花費(fèi)大量財(cái)力來(lái)做廣告。但現(xiàn)在，你大可節(jié)省這些廣告費(fèi)用。當(dāng)然，這里并不是說(shuō)，有了二維碼就無(wú)需這些支出，而是說(shuō)二維碼能讓企業(yè)節(jié)省一些開支。例如，你無(wú)需再去印傳單、雇人發(fā)廣告，而只需要向每個(gè)客戶的手機(jī)上發(fā)送一些附有二維碼的信息。在店門前放上附有二維碼的廣告牌，那么你的最新菜品和最新優(yōu)惠活動(dòng)就會(huì)在這個(gè)小小的二維碼中體現(xiàn)出來(lái)。而且客戶接收信息也十分快速，到達(dá)率也極高。諸如此類的做法，都能夠在很大程度上降低企業(yè)的成本，而且企業(yè)通過(guò)這些途徑獲得的利潤(rùn)也是十分可觀的。二維碼營(yíng)銷能夠切實(shí)地降低企業(yè)的人員成本和廣告費(fèi)用，這主要表現(xiàn)在以下三大區(qū)域。區(qū)域一：二維碼的制作既免費(fèi)又簡(jiǎn)單企業(yè)要想推行二維碼營(yíng)銷，必須制作自己專屬的二維碼，甚至每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該對(duì)應(yīng)一個(gè)二維碼。因而，很多人認(rèn)為制作二維碼一定需要很高的成本。其實(shí)，制作二維碼基本是免費(fèi)的。制作二維碼使用的是一種開放式的編碼方式，人人都可以借助二維碼生成器來(lái)自己制作。打開百度搜索引擎，搜索“二維碼生成器”(如圖121所示)就會(huì)出現(xiàn)很多二維碼生成器的應(yīng)用工具。這些工具都是免費(fèi)的，而且下載方便，使用簡(jiǎn)單。當(dāng)然，你也可以選擇在線生成二維碼。圖121搜索“二維碼生成器”例如，我們打開其中一個(gè)二維碼生成器應(yīng)用工具，可以看到一個(gè)二維碼制作頁(yè)面(如圖122所示)。圖122二維碼制作頁(yè)面在這里，我們可以將文本信息、網(wǎng)址、圖片輸入其中作為二維碼，甚至可以制作二維碼名片。由此可以看出，利用二維碼進(jìn)行廣告宣傳十分簡(jiǎn)單，而且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省很多費(fèi)用。區(qū)域二：二維碼儲(chǔ)存量大，信息容納度高二維碼的信息容量到底有多大呢？一個(gè)二維碼可以容納1 108個(gè)字節(jié)，要比普通條形碼的容量高幾十倍。當(dāng)然，我們還可以將企業(yè)網(wǎng)站、宣傳網(wǎng)站、圖片等都放入二維碼中?？蛻粼趻呙璐蜷_二維碼之后，可以讀出相關(guān)網(wǎng)址。打開網(wǎng)址，客戶就能夠?yàn)g覽企業(yè)的所有信息了。因而，二維碼要比那些儲(chǔ)存量有限的紙質(zhì)宣傳冊(cè)好很多，而且采用二維碼后也無(wú)需企業(yè)再雇用專人去派發(fā)傳單，能為企業(yè)節(jié)省一部分資金。有些大企業(yè)往往會(huì)選擇通過(guò)在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上投放廣告等形式來(lái)宣傳企業(yè)。這筆廣告費(fèi)并非一個(gè)小數(shù)目，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)擔(dān)。但是，如果企業(yè)在做廣告的時(shí)候，能夠?qū)⒍S碼放入進(jìn)去，有時(shí)甚至可以使負(fù)擔(dān)變?yōu)橛?。此外，可以用二維碼來(lái)為企業(yè)分擔(dān)一些宣傳工作，如可以利用微信公眾號(hào)宣傳、微博宣傳，這些平臺(tái)中也都有二維碼信息。當(dāng)然，也可以直接在電視節(jié)目中放入二維碼(如圖123所示)。圖123在電視節(jié)目中放入二維碼如此一來(lái)，客戶就可以看到更多的企業(yè)信息。同時(shí)，也能為企業(yè)節(jié)省大量的廣告費(fèi)用。區(qū)域三：為電商節(jié)省實(shí)體店面的租金眾所周知，電商沒有自己的實(shí)體店面，主要以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)進(jìn)行銷售。而有了智能手機(jī)掃描二維碼的功能之后，電商行業(yè)就能更進(jìn)一步地打開市場(chǎng)。因?yàn)榭蛻舨辉僦豢侩娔X購(gòu)物，運(yùn)用手機(jī)也可以快速購(gòu)物?？蛻糁恍枰獟呙璁a(chǎn)品或者電商網(wǎng)站的二維碼，就可以實(shí)現(xiàn)掌上購(gòu)物。這樣大大拓寬了電商行業(yè)銷售渠道，同時(shí)也更進(jìn)一步節(jié)省了實(shí)體店的租金等管理費(fèi)用。二維碼雖然對(duì)企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)有著很大的誘惑力，但這并不表明，通過(guò)二維碼營(yíng)銷，企業(yè)就可以在廣告和人力費(fèi)用方面高枕無(wú)憂。企業(yè)還必須要做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息更新、優(yōu)惠速遞等工作。這些信息必須更新及時(shí)，為客戶送上滿意的服務(wù)，才能真正降低企業(yè)的廣告宣傳成本。黨的基層組織建設(shè)有了新突破，黨的作風(fēng)建設(shè)有了新加強(qiáng)，為全鎮(zhèn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高人民生活永平提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)大動(dòng)力carried out; 4) for spring hangers (included simple spring, hangers and constant support hangers) it should also be recognized as setting and locking of loads. 5) check the surface quality, folded layering and without cracks, rust and other defects. 5) after completion of the test and control drawing number one by one, by series baled. Color alloy steel parts, the parts marking installation location and rotation about the direction you want. 7.3.14. hangers installation 7.3.14.1 hanger layout a. a clear design of hanger