丁展鵬-從精細(xì)到精益(瘋狂高爾夫中層精英訓(xùn)練營(yíng)(管理篇)課程內(nèi)容

中層管理者管理能力提升訓(xùn)練瘋狂高爾夫中層精英訓(xùn)練營(yíng)(管理篇) 你喜歡運(yùn)動(dòng)嗎？作為公司的管理精英階層，你也許整日沉浸在繁雜的管理事務(wù)中抬不起頭，你也許多月都無(wú)暇參加各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，甚或認(rèn)為運(yùn)動(dòng)和管理沒(méi)有任何聯(lián)系，據(jù)紐約時(shí)報(bào)做的一項(xiàng)調(diào)查，過(guò)去三年公司利潤(rùn)好的主管，往往也是打高爾夫的高手。 本課并不是化大價(jià)錢去球場(chǎng)體驗(yàn)真正的高爾夫，而是模擬高爾夫的裝置，在課堂上讓你全程體驗(yàn)打高爾夫的樂(lè)趣，當(dāng)然不會(huì)是玩物傷志。在學(xué)習(xí)中你將體驗(yàn)到什么是真正的團(tuán)隊(duì)，怎樣完成目標(biāo)，解決問(wèn)題的方法，增強(qiáng)持續(xù)改善的能力。 比如打高爾夫球中球的定位、擊球高度、與目標(biāo)的差距等的思考，相當(dāng)于企業(yè)的靜態(tài)管理，在企業(yè)變革之前，總要詳加思考，甚至聽(tīng)從顧問(wèn)的建議，最后才設(shè)立公司的發(fā)展方向。如：公司的現(xiàn)狀和定位在哪里，需要什么樣的動(dòng)作，考慮哪些細(xì)節(jié)，成員間需要哪些溝通才能達(dá)成目標(biāo)。 管理從精細(xì)走向精益化，企業(yè)需具有持續(xù)改善的能力，中高層要保持對(duì)問(wèn)題的敏感度和及時(shí)解決問(wèn)題的決心。如果對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)，企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力。 【基本要求】時(shí)間：2天參加人員：中層管理者課程限制人數(shù)：60人內(nèi)訓(xùn)也須在遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行，確保培訓(xùn)不被打擾總要求：1. 此課程為封閉式訓(xùn)練，作息時(shí)間及上課日程請(qǐng)全員遵守。請(qǐng)按照軍事化的規(guī)格嚴(yán)格要求自己。2. 培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)3. 全員同心協(xié)力保證培訓(xùn)圓滿完成【培訓(xùn)目的】全面提升管理者的客戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念。尋求公司成功發(fā)展之路，認(rèn)清世界卓越管理的方向，從精細(xì)走向精益。提升團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力、目標(biāo)管理能力、細(xì)節(jié)管理能力。加強(qiáng)問(wèn)題意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)改善的能力?！咎厣酷槍?duì)性強(qiáng)訓(xùn)練中以意識(shí)提升為準(zhǔn)繩，以方法傳授為工具，短時(shí)間提升管理者的精益管理意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理能力訓(xùn)練注重實(shí)踐、針對(duì)性強(qiáng)，貼近行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀來(lái)設(shè)置事例進(jìn)行演練。分組演練高爾夫球?qū)嵺`練習(xí),全程體驗(yàn)式參與學(xué)習(xí)封閉培訓(xùn)訓(xùn)練為封閉式訓(xùn)練，培訓(xùn)期間不可外出和從事工作外活動(dòng)。賞罰分明【課程主要內(nèi)容】第一天： 開(kāi)營(yíng)致辭介紹日程、規(guī)則分組小組介紹及表決心管理者應(yīng)具備的意識(shí) 面對(duì)變化的市場(chǎng)我們的選擇 改變和提高員工意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) 理想的管理者：桃太郎 管理者必備的條件 管理者的理想類型：團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)的修煉 管理者應(yīng)具備的意識(shí) 顧客優(yōu)先 創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客的二元特性分析 顧客導(dǎo)演的流動(dòng) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)：利潤(rùn)主義、成本主義、售價(jià)主義 效率的認(rèn)識(shí)：真假效率、全體效率、個(gè)別效率管理者應(yīng)具備的精益思想 精益管理5項(xiàng)原則：如何識(shí)別公司的價(jià)值，做到盡善盡美管理者的溝通能力 三大商數(shù)與溝通 溝通的過(guò)程 溝通的三種方式 溝通的三種態(tài)度 不當(dāng)?shù)臏贤记?與上司的有效溝通 和同事的溝通技巧 和下屬的溝通技巧 人生的四個(gè)區(qū)：打開(kāi)心扉 如何處理管理的沖突管理者的目標(biāo)管理能力 何為目標(biāo)管理 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題 目標(biāo)管理的設(shè)定原則 實(shí)施目標(biāo)管理的步驟 KRA與KPI管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力 何為團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件 不好團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 團(tuán)隊(duì)成員分析 打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的策略 有效溝通 打破部門強(qiáng) 利益是根本 克服自私 分清職責(zé)，主動(dòng)負(fù)責(zé) 定立好的目標(biāo) 強(qiáng)執(zhí)行力管理者應(yīng)具備的改善能力 何謂改善 改善的目的和手段 改善是為誰(shuí) 改善實(shí)施的基本思想 持續(xù)改善：PDCA、SDCA循環(huán) 改善對(duì)公司業(yè)績(jī)的重要作用 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的技巧 如何提煉問(wèn)題點(diǎn)案例演示 如何把握問(wèn)題的現(xiàn)狀：檢查表、排列圖的使用案例演示 分析問(wèn)題的方法 Why-Why分析法 魚(yú)骨圖 對(duì)策的制定方法系統(tǒng)圖的使用第二天全程體驗(yàn)瘋狂高爾夫?qū)崙?zhàn)演習(xí)課題名稱及目標(biāo)課題：提高錘擊式高爾夫的命中率。目標(biāo)：命中率100%特色： 參與性強(qiáng)：全員參與高爾夫活動(dòng)，自己收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，全員頭腦風(fēng)暴法分析原因，全員參與尋找及實(shí)施對(duì)策， 自主改善意識(shí)增加 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)完成課題的能力 在活動(dòng)中體驗(yàn)成員間的溝通 完成活動(dòng)目標(biāo)的能力提升 高爾夫演習(xí) 做成成果資料 瘋狂高爾夫?qū)崙?zhàn)演習(xí)成果發(fā)表大會(huì) 講師總結(jié) 閉幕式：頒獎(jiǎng)及合影主講：丁展鵬老師歷任:東莞太陽(yáng)誘電有限公司（日本企業(yè)50強(qiáng)） 生產(chǎn)制造課部長(zhǎng)；家樂(lè)福（世界500強(qiáng)法資公司） 質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善（小集團(tuán)活動(dòng)）推進(jìn)負(fù)責(zé)人、中國(guó)區(qū)TQC推進(jìn)負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)伴隨成長(zhǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)人. 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí) 顧問(wèn)師、診斷師 西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師 香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì) 顧問(wèn) 生產(chǎn)一線管理者技能培訓(xùn)專家、現(xiàn)場(chǎng)改善專家、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，在大型日資、法資等企業(yè)任職多年，主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門：人力資源、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等，帶隊(duì)并作為評(píng)委參加過(guò)日本現(xiàn)場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì)，在日本參觀過(guò)多家工場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改善案、熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)(為大冶有色、EPSON等多家公司實(shí)施過(guò)精益生產(chǎn)項(xiàng)目）培訓(xùn)特色: 深諳成人學(xué)習(xí)方式，講課風(fēng)趣幽默，寓教于樂(lè)，將國(guó)外跨國(guó)公司先進(jìn)的管理理論和國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法，將“復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化，枯燥的說(shuō)教幽默化、空洞的理論案例化”，深受學(xué)員歡迎?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢特色: 全景掃描診斷+知識(shí)導(dǎo)入+樣板示范+全面展開(kāi)+制度設(shè)計(jì)+全面驗(yàn)收+防反彈維護(hù)服務(wù)專注領(lǐng)域:全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)成本降低、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理、管理能力提升等培訓(xùn)課程:TQM-全面質(zhì)量管理 、QC新七種工具 、SPC、TPM 、FMEA 、信賴性（可靠性） 、制造質(zhì)量控制 、質(zhì)量成本分析及控制 、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE） 、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理 、假設(shè)檢驗(yàn)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用 、QCC品管圈、6西格瑪管理 、QC小組活動(dòng)推進(jìn)實(shí)務(wù) 、QC七種工具 、5S管理 、6S管理 、精益生產(chǎn) 、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)、一線主管技能培訓(xùn)(TWI) 、80/90后員工管理、班組建設(shè)、管理者的溝通、時(shí)間管理、指導(dǎo)部下技巧、贏在中層等咨詢項(xiàng)目:全面質(zhì)量管理、5S、品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)、精益生產(chǎn)、班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)管理等服務(wù)過(guò)企業(yè):湖北大冶有色、深圳睿德電子、松下、兄弟科技、美的電器、李寧服裝、深南電路、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院，深圳創(chuàng)藝佳實(shí)業(yè)、康乾工貿(mào)、深圳百思高真空科技、愛(ài)普生中國(guó)區(qū)所有分/子公司，家樂(lè)福、TCL，海信集團(tuán)，精電科技、高斯貝爾數(shù)碼科技，深圳浦諾菲電訊，金溢科技，上海家化，凱揚(yáng)凈化設(shè)備公司，廈門建發(fā)，發(fā)利達(dá)電子，佛山冠華集團(tuán)，宏凱鞋業(yè)，光明維他（光明）食品、福建