藥店連鎖藥房開業(yè)促銷方案

1、藥店 連鎖藥房開業(yè)促銷方案 一、 籌謀目的： 1、搞旺開業(yè)人氣。 2、迅速提高“杏康”大藥房的知名度,從而為九華成長連鎖作好鋪墊，吸引消費者來加入開業(yè)勾當。 3、開業(yè)就有好的發(fā)賣業(yè)績。 二、 籌謀思緒： 1、籌謀吸引消費者的勾當，閃開業(yè)時，杏康大藥房就布滿人氣。 2、提煉訴求賣點，在宣傳中凸起賣點來吸引消費者發(fā)生采辦*。 3、設計有誘因的促銷方案，讓消費者一再采辦，提高市場競爭力，提高發(fā)賣額。 三、 籌謀方案： 1、提煉訴求（宣傳）賣點： n 首家社區(qū)理想藥店 n 打造社區(qū)理想藥店 n 價錢低、服務好、質(zhì)量過硬 n 足不出戶也可以享受到真正的實惠 2、設計促銷方案： 方案1：開業(yè)表演及開業(yè)典禮

2、 操作表演來吸引消費者 全天表演 方案2：向消費者通告“打造社區(qū)理想藥店” 凸起“理想”也就是價錢、服務 用報紙向社會通知布告 用巨幅向社會通知布告 在進門處，向消費者通告（或用吊旗通告）造成價錢低的強烈感覺 方案3：開業(yè)有禮，紅包多多 以2元的代金券設計成紅包的形式 開業(yè)時代，見人發(fā)一張 目的是引誘消費者發(fā)生采辦行為 方案4：天天推出特價藥×款 可以持久奉行 要推發(fā)賣額大的，影響才會大 方案6：累計購藥達×××元，贈禮 贈予適用的糊口用品或者藥品 開業(yè)一個月后，可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)物 方案7：天天限時開展5折發(fā)賣勾當（與藥店、病院比） 開業(yè)1個月后

3、奉行 與市場價比的5折 3、設計促銷勾當： 方案1：人體廣告宣傳 宣傳點選擇人群多的處所，好比門店前路口、曙光路一線、 選擇人流量大的時辰，好比早晨上班、晚上下班的岑嶺期， 要有10人以上才有氣焰，才有宣傳下場， 方案2：天天一臺戲（持續(xù)10天） 開支節(jié)制在平均天天5001000元以內(nèi) 以炒熱場地為目的 找文藝教員來合作操作（青少年宮的教員） 內(nèi)容搜羅唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等 四、 新聞炒作：（建議暫不執(zhí)行，放在南郊公園店） 五、廣告宣傳： 1、 宣傳賣點： n “首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)” n 杏康大藥房8月5日全新開業(yè) 2、 媒體選擇與宣傳內(nèi)容： n 墻體巨幅

4、廣告（大藥房外墻） 打造社區(qū)理想藥店 杏康大藥房8月5日全新開業(yè) n 宣傳單，廣告氣球廣告 一份以介紹門店為主（員工發(fā)放） -定做印刷10000只彩色廣告氣球，員工內(nèi)部發(fā)放 3、 費用預算： n 墻體巨幅廣告 面積： 預算： n 宣傳單廣告 第一份印制：單頁雙面單色10000份（1000元） n 印刷廣告氣球10000只（1500元） 六、其它宣傳： 1、 開業(yè)彩旗 2、 開業(yè)條幅 3、 開業(yè)室外燈光 4、 開業(yè)音響 5、 開業(yè)軍樂隊或秧歌隊 藥店單店若何經(jīng)營 一個專賣店要想成功必需做到以下幾點： 1一切以酬報本專賣店是營銷健康產(chǎn)物的，沒有專業(yè)的營銷人員必定是做欠好的，一個專賣店要想正常的成長

5、，必需樹立“一切以酬報本”的思惟。而環(huán)繞“一切以酬報本”，所有的好設法、好法子、好的營銷體例都必需靠專業(yè)的營銷人員來實施。所以就要物色有專業(yè)根本的人員，讓消費者安心采辦你的藥品。 2韌性心態(tài)是關頭不要怨自己的營銷體例太少或沒有什么即刻生效的體例，事實卻并非如斯。其實即刻生效的體例、即刻有發(fā)賣的體例不是沒有，而是太多了。凡是只要很簡單地做好一兩個營銷體例，專賣店就可以慢慢的保留、成長起來。 (1)廣告投入一個月4萬左右，持續(xù)投4個月，可保證你的專賣店一個月發(fā)賣額跨越8萬10萬。若是誰要考試考試這種體例，那么備好20萬，籌謀企業(yè)會派人給你操作，而這種體例對小本經(jīng)營的專賣店顯然是不實際的?？墒侨羰悄?/p>

6、有此實力，對這個模式你沒有持續(xù)地堅持3個月，就不要說沒有下場，因為就是你做電視廣告還需要23個月才能見下場，更況且這種地面服務模式。 (2)其他如店內(nèi)服務、促銷勾當、回訪小貼士、檢測勾當?shù)?，但關頭要堅持，有韌性。出去發(fā)了報紙，發(fā)了1000張，沒有人來，就說報紙沒有下場，這結論必定是有點偏激，消費者需要對同樣的一個訴求一再地刺激才會發(fā)生興趣，也許發(fā)了三遍四遍往后他才會過來，而你發(fā)了一遍卻思疑這個體例行不行顯然過早。若是一個新開的專賣店，在保證人員的前提下，持續(xù)地、當真地執(zhí)行籌謀企業(yè)方案36個月的，沒有賣欠好的專賣店。而有的店剛起頭人員齊全，沒過1個月或者2個月就起頭七零八落了，沒有一個恒心和韌性

7、，做什么也都不會成功。（編者注：若是你改變一下思緒，把當下的宣傳單改為“廣告氣球”發(fā)放呢？下場會顯而易見的出來，墨守陋習的宣傳模式也要改一下才對） 3心動不如即刻步履有些人在操作專賣店時，思緒、能力和春秋都很好，但功效卻不理想。剖析原因，發(fā)現(xiàn)他是一個唯美主義者，做什么工作，當好的設法出來后，總要把這個設法想的完全之后再脫手，功效從設法出來到起頭落實一般要經(jīng)由幾十天時問，而這幾十天中，其他的設法又出來了，每次的新設法慢慢的就釀成了雞肋。實際從做專賣店論經(jīng)驗來說，理當在一個設法成立往后，即刻去干，一邊干一邊調(diào)整，這樣才能看到但愿，不要華侈時刻，時刻越長，你的心理承受能力越差。要始終連結心動和步履的

8、一致。 轉載請注明來源: 4舍得舍得，沒有舍哪有得專賣店要擴大發(fā)賣必需正視服務與宣傳，要做好溫情的服務，要走出去宣傳宣傳不能單憑兩張嘴，還需要宣傳資料。專賣店開業(yè)發(fā)賣一般企業(yè)會供給大量的手提袋塑料袋專刊屏L品盒等各類宣傳資料(按劃定企業(yè)只有基本設置裝備擺設量是免費的，超出要采辦，可是哪個專賣店采辦過，很少，95都是企業(yè)贈予出去了)。所以藥店應大量分發(fā)，不要舍不得發(fā)，因這也是一種宣傳體例。另外，促銷是專賣店吸惹人的刀兵，對于保健品買一贈一也好，買二送一也好，真正做出這樣的勾當?shù)牡晔聦嵪聢鍪巧贁?shù)，良多店要完贈品后卻不促銷，賣不動又來說悔怨要促銷贈品了等。如上海有個做保健品專賣店的老板娘，她在作消費

9、者回訪的時辰，有的消費者說吃了大蒜油沒有什么下場，那么老板娘說你退回來我給你換其它(好比說剩了半瓶大蒜油，折價加點錢就換其它產(chǎn)物了)。自己店里日常平常擺些小孩子吃的產(chǎn)物，開瓶的，有的白叟帶著小孩子來了，就給一個胖大海含片或者羊乳片試試，良多去考查的人說你這樣做不虧嗎，功效老板娘說我是吃小虧占大廉價，口碑好了，回頭客自然多，這和薄利多銷是同一個事理。作為店老板，是不是都要想一想，我們是不是也這么做了。有的專賣店老板因為這個月多了5度電，就暴跳如雷和訓斥員工，試想誰還跟你干活。有的專賣店強調(diào)截流，多節(jié)約，這是不錯，可是截流是要在開源的前提下起頭的節(jié)約，開不了源，沒有銷量，再截流也就是少虧點而已，永

10、遠翻不了身。企業(yè)可以舍得，專賣店也必需舍得，只有巨匠都舍了，巨匠都才可以得。 5采納合適自己情形的營銷思緒按照上述的幾個前提操作，專賣店的營銷體例才能順遂地實施。專賣店的營銷體例無非就是聚人氣，重教育，好服務，?；仡^，一般都是要經(jīng)由這4個軌范，以前也曾經(jīng)談過這些近似的內(nèi)容，雖然都說好，可是沒有幾個是當真執(zhí)行過的。此刻要求巨匠完美專賣店的硬件和軟件的培植，只有這樣發(fā)賣才會成為很簡單，那就是讓一個消費者發(fā)生心理信賴的過程。如一些消費者到你店里來了良多若干好多次，沒有采辦或者沒有輔佐你帶來任何的新客戶，任何話都不用說，是因為他們的心理記掛沒有撤銷，或者是你的專賣店還沒有完全讓他有信賴感，這個時辰尋找

11、原因，就像一層窗戶紙一樣，一捅就破。因為很顯然，他要沒有信賴，就不會經(jīng)常來店里，他若是完全信賴，那么早就買工具了，所以對這些客戶應是我們工作的重點。專賣店的發(fā)賣增添都是在一點一滴的工作中出來的，不要設想一個模式即刻可以賣幾萬出來，除非是搞會務營銷，而這個至少需要710個員工，你的資金又不成能雇傭這么多人；所以一點一滴的扎實工作，專賣店的發(fā)賣就是這樣在不知不覺中增添起來的。萬萬不要小瞧這些你認為自己早就知道的細節(jié)，去落實去實施這些細節(jié)，持久堅持就會給你帶來喜悅。 聰明啟迪：成功永遠是屬于那些有籌備的人的，成功永遠是屬于那些積極的人的，成功永遠是屬于那些有心人的，但愿所有的警告和錯誤都不要在你的身

12、上發(fā)生。無論挫折若何，爬起來，調(diào)整心態(tài)，向成功者進修，向積極的人進修，那么你距離成功就不遠了。有人說過，“永遠和比你成功的人交流，那么你距離成功更近。” 是什么影響單體藥店成長保留 1政策影響面臨當前藥品零售的分類打點，處方藥發(fā)賣受限使得良多藥店的發(fā)賣額下降，最多達到13。而連鎖藥店可以經(jīng)由過程駐店醫(yī)師、坐堂醫(yī)師，以及從未來成長的可視電話、收集視頻經(jīng)營勾當中獲得處方，一些托管中小醫(yī)療機構的連鎖藥店還可以獲得門診藥方，這些政策方面的優(yōu)勢對于社會單體藥店來講是沒有的，況且國家還將進一步增強藥品的分類打點，這對社會單體藥店來講形勢是嚴重的。 2競爭影響連鎖藥店對其的影響默示在連鎖藥店有采購成本優(yōu)勢，

13、可以總*署理、可以要求廠家直供，可以占壓供給商資金，可以要求廠家提高協(xié)助其促銷力度。另外，連鎖藥店還具有打點優(yōu)勢，他們有按期培訓機制，廠家也愿意協(xié)助其培訓，這些都是社會單體藥店不具備的。 3單體藥店自身的影響單體藥店自身定位是否切確有特色，資金是否充沛，是否能引進打點人員，品種結構是否合理，采購成本是否偏高，價錢有無優(yōu)勢等，這些都是單體藥店自身的影響身分。 4通順環(huán)境影響 國家鼓舞激勵成長連鎖藥店，連鎖化水平也在大幅度提高，據(jù)2006年3月30日中國藥店發(fā)布的數(shù)據(jù)。對比2004年，中國連鎖藥店發(fā)賣額百強的市場容量在2005年繼續(xù)大幅擴張，從2323528萬元增添到34424221047萬元，增

14、添11188941047萬元，漲幅為4815，高于此前兩年的3047和351l。而50強、30強、10強等的發(fā)賣額均有大幅增添，見表8一l。連鎖的規(guī)模優(yōu)勢起頭真正闡揚作用。 表81 20022006年連鎖藥店百強營業(yè)額、分店數(shù)目、店均發(fā)賣額對比表 項目數(shù)據(jù)榜單 2006年榜 21305年榜 2004年榜 2003年榜 2002年榜 百強發(fā)賣額(萬元) 3442422.104 2323528 1780829 1318017 896979 百強分店數(shù)目(家) 36240 26126 20395 14493 7806 店均發(fā)賣額(萬元) 949896 889355 873169 909416 114

15、9089 注：2002年榜百強發(fā)賣額因那時只統(tǒng)計50強數(shù)額，故以50強的數(shù)據(jù)庖代。響應的分店數(shù)目也以50強的總量7806家來計算。 - 投資連鎖藥店你籌備好了嗎 連鎖藥店的重大市場前景，不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地擴展的高漲，加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭，也必將吸引國際品牌插手爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛追求國際合作機緣，以獲取領先經(jīng)營竅門的時辰，誰首先爭取到與國際馳譽品牌的合作，就意味著誰搶占到了成長的利器和先行一步的優(yōu)勢；而一旦錯失蹤機緣，則面臨多一個強勁的對手。 2002年9月，全球最大、在世界各地擁有1300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店肆在深圳開業(yè)，標識表記標幟著第一個

16、醫(yī)藥零售國際品牌進入中國大陸市場。與一般的藥店分歧，這種藥店以強調(diào)為消費者供給藥物打點、病患咨詢以及*全天候服務為賣點，并承諾為顧客供給個性化賜顧幫襯和高品質(zhì)服務。 跟著國平易近經(jīng)濟的成長，老年生齒的增添，醫(yī)藥保健需求的擴大，社保生齒與定點藥店的普及，以及醫(yī)藥分業(yè)的奉行，未來5年內(nèi)，中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速膨脹，并由病院轉移至藥房零售市場的趨向，藥店數(shù)目也將快速成長。面臨中國醫(yī)藥零售市場的重大前景，加盟醫(yī)藥國際連鎖的投資者不單可獲得總店供給的名牌商標、營運系統(tǒng)和品牌商譽，周全的教育課程，連鎖品牌連系采購和配合行銷的規(guī)模優(yōu)勢，還有實現(xiàn)小我成功以及資產(chǎn)增值的根本和撐持系統(tǒng)，從而有用降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風險

17、，提高成功率。 前景剖析 在中國的醫(yī)藥零售行業(yè)蓬勃成長的今天，今朝藥店總數(shù)約130000家，換算成每一萬生齒僅一家，而歐美日等前進前輩國家，每一萬生齒藥房數(shù)已達2-4家。中國醫(yī)藥市場零售額一年約300億元，也只占醫(yī)藥商業(yè)發(fā)賣總額的20。醫(yī)藥國際連鎖進入中國兩年以來，已在中國大陸地域成功開設了50多家加盟藥房，首要分布在廣東省、福建省、江蘇省、浙江省和上海市。 廣州某醫(yī)藥國際連鎖店不到100平方米的店堂內(nèi)，約有34的面積用于OTC開架發(fā)賣，14的面積是處方藥區(qū)。貨架上既有OTC藥品，也有保健品、化妝品和牙膏等日用品。在處方藥區(qū)前吊掛著"當班藥師×××&qu

18、ot;、"處方藥須憑醫(yī)師處方采辦"、"若有藥物過敏等情形請告訴我們藥師"等提醒語，處方柜上還精明地印上"100%專業(yè)藥房"的英文標識。特許商除了按照國家要求配備*、駐店藥師外，這些藥師每年還必需接管特許商的專業(yè)練習與專業(yè)認定，為顧客供給更專業(yè)的服務。 連鎖藥店的重大市場前景，不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地擴展的高漲，加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭，也必將吸引國際品牌插手爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛追求國際合作機緣，以獲取領先經(jīng)營竅門的時辰，誰首先爭取到與國際馳譽品牌的合作，就意味著誰搶占到了成長的利器和先行一步的優(yōu)勢；而一旦錯失蹤機緣，則面臨

19、多一個強勁的對手。 投資機緣 在競爭如斯激烈的醫(yī)藥零售市場，想要創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者擔憂的是不知若何爭取到顧客。對于開業(yè)多年的打點者，未來若何增添顧客數(shù)也是困擾他們的難題。還有采購，打點，廣告費用等一系列問題都是阻礙自立經(jīng)營藥店成長的絆腳石。這時，特許經(jīng)營的優(yōu)勢便閃現(xiàn)出來了，醫(yī)藥國際連鎖將為投資者一一解除這些迷惑，透過一系列的行銷功課系統(tǒng)，持續(xù)為投資者締造新顧客以及顧客的一再采購，確保投資者成為競爭中的贏家。 經(jīng)由過程特許經(jīng)營加盟的體例，醫(yī)藥國際連鎖透過科學化的評估與商圈查詢拜訪功課，剖析商圈生齒結構、競爭情形、市場潛力等，尋找合適的開業(yè)地址，并輔佐加盟藥房擬定晉升毛利的策略與步履打算，按照分歧商圈的

20、特征和季節(jié)選擇合適的藥房商品。在采購環(huán)節(jié)上，總部采用集體連系采購形式，降低了加盟藥房的進貨成本?？偛窟€負責統(tǒng)一籌謀促銷勾當，大規(guī)模的廣告投放宣傳，成立卓越的知名度與專業(yè)形象。 另外，醫(yī)藥國際連鎖還會留下顧客資料，建檔于藥房電腦中，每月傳輸至中國企業(yè)。每一季配合季節(jié)性疾病與行銷勾當，由總企業(yè)統(tǒng)籌印制健康資訊發(fā)送給顧客。其專業(yè)藥房供給周全的藥物打點，醫(yī)生處方之判定與調(diào)劑；病患咨詢、教育與平安用藥指導；病患追蹤、療效打點；對特許病患供給?？扑帉W賜顧幫襯，成立藥房的專業(yè)形象，并強化藥房的競爭優(yōu)勢以及顧客的信賴感。還有經(jīng)驗豐碩的營運教育員依據(jù)加盟者的期望擬定方針，剖析藥房每月的營運報表，指導加盟者執(zhí)行社

21、區(qū)行銷勾當，協(xié)助擬定人事規(guī)章軌制，讓加盟者在競爭激烈的環(huán)境下突圍而出，盡快收回投資成本，實現(xiàn)盈利。 加盟資格 1、醫(yī)藥連鎖企業(yè)、醫(yī)藥零售藥店、藥師、醫(yī)師、醫(yī)藥界從業(yè)人員或一般人士； 2、必然的資金實力，有能力支出加盟金、保證金、權力金、店面投資、營運流動資金； 3、嚴酷遵守中國醫(yī)藥零售政策律例和國際常識產(chǎn)權呵護條例； 4、嚴酷遵守加盟合同，維護加盟品牌諾言； 5、認同醫(yī)藥國際連鎖的經(jīng)營理念、經(jīng)營打點手藝和要求，并全力進修和執(zhí)行； 6、體味醫(yī)藥零售行業(yè)特征，對投資回報、成長過程有合理期望。效益剖析 運營成本 總部打點費：3000元月 店面房錢（以500元/平方米計算）：10000元 人員工資（店

22、長一人、營業(yè)員兩名、駐店配藥師）：6000元 稅金：營業(yè)額的5%其他費用支出：1000元月 營業(yè)收入-18-20萬元月 毛利-1.8-2萬元月 可展望收受接管成本時刻-約需1.5-2年左右 風險 1、一次性投資較大，收受接管刻日較長； 2、選址很主要，將直接抉擇每月的發(fā)賣情形與投資回報期； 3、藥店市場競爭激烈。 藥店DM廣告的籌謀與發(fā)放 在這信息化的時代，發(fā)放DM單可自立選擇廣告時刻、區(qū)域、送達對象，具有矯捷性大、成本低廉、下場直不美觀等特點，是以非分格外受到中小企業(yè)的青睞，DM單也由此成為了一種常見的快速宣傳品。良多藥店（出格是平價藥店）在開業(yè)時以及開業(yè)后的日常營銷勾當中，常用DM單來做宣

23、傳。 DM商品的選擇 DM商品的選擇是有講究的，若是選擇欠好，不單吸引不了顧客，而且是成本的一次華侈。近年來研究平價藥店籌謀的DM發(fā)現(xiàn)，他們都有一個配合特點，就是主打品牌商品的降價。一般是用個小數(shù)字在該商品照片前標呈此刻的市場零售價，然后用“爆炸卡”大大標出優(yōu)惠價錢，吸引顧客眼球。選擇這些品牌商品時，需要注重以下幾點： 一是合恰當期促銷主題的商品，好比本期是心腦血管疾病主題，那么選擇促銷的商品就是防治該疾病的商品。 二是選擇本店發(fā)賣排行榜靠前的商品，因為這些商品更輕易引起顧客的注重和采辦。 三是選擇供給商積極配合，有具體促銷方案的商品。場內(nèi)和場外促銷聯(lián)動，才能加大商品的發(fā)負責度。 四是選擇與競

24、爭店發(fā)生沖突少的商品。這樣就不至于發(fā)生慘烈的價錢戰(zhàn)了，避免兩敗俱傷的情形。 DM的籌謀與操作 DM是一個按期的廣告促銷勾當，不能只是偶然倉皇忙忙的搞一期，然后就陸續(xù)幾個月都不出一期。以下這些問題都是DM籌謀中需要出格注重的內(nèi)容。 （1）每期DM廣告商品應凸起光鮮的主題，鎖定宣傳的客戶，確立發(fā)賣的指標。 （2）預算抉擇妄想：成本破耗所花的錢是否適當，廣告信息會換取的熱賣水平。 （3）信息執(zhí)行：DM廣告的籠蓋面、時刻段、周期率、靠得住度。 （4）廣告評估：查詢拜訪廣告對市場的影響和顧客的反映，發(fā)賣的增添比、營運的開支比。 （5）DM廣告商品的促銷價力爭達到主導消費市場，震撼消費者的下場。 （6）商

25、品組所占比重應與發(fā)賣份額同比，單品數(shù)目一般不跨越100種。 （7）鑒于DM廣告以晉升發(fā)賣為直接目的，應盡可能削減單元發(fā)賣額小的商品。 （8）周期以兩周為宜，配合重大節(jié)沐日，全年應為3035期。 （9）每期DM廣告商品必需改換，同一商品不能持續(xù)呈現(xiàn)，個體確有需要的商品和價錢又明明下調(diào)的商品可出格考慮。 （10）版面相對固定，創(chuàng)意簡明，設計以商品為主，不需講究情調(diào)下場，力爭商品的價錢、發(fā)賣單元等一目了然。 （11）圖片和文字以73、藥品與保健品以64適中，一再使用的商品和具有普遍需求的新產(chǎn)物與一般促銷品在版面設計上有明明的區(qū)分，可以精明的標價來凸起。 （12）極具價錢優(yōu)勢的商品和具有普遍需求的新商

26、品應與一般促銷品在版面設計上有明明區(qū)別。 （13）DM廣告的封面和封底應保留給吸惹人的商品，或者價錢極為優(yōu)惠、發(fā)賣額較大的商品，也可覺得商品作專題宣傳。 （14）為了增強客戶對廣告的信賴度，對DM廣告產(chǎn)物實施需要的一再減價步履應在廣告期竣事后3周才宜進行，保健食物、藥品的季節(jié)性等身分要在DM籌謀時提前考慮。 （15）DM建造雖不以純摯獲利為目的，考慮建造成本，每期印刷送達的數(shù)目須按照客戶開發(fā)的具體情形而定，郵寄對象則視實際購物情形每3個周期調(diào)整一次。 （16）凸起季節(jié)性、時效性、節(jié)日消費等特點，不竭挖掘消費潛能，指導超前消費。 （17）節(jié)日及店慶增添特刊。 DM發(fā)放 （1）傳單到位 按照員工數(shù)

27、目和方針規(guī)模的巨細，把DM單和發(fā)放人員分成幾個小隊。不必分得太細，否則晦氣于打點，甚至呈現(xiàn)一再發(fā)放的問題。 （2）畫線路圖 以本店為中心，設定方針區(qū)域方圓1公里內(nèi)為首要發(fā)放區(qū)，方圓兩公里內(nèi)為次要發(fā)放區(qū)，方圓兩公里以外為不確定區(qū)域，首要以室第區(qū)和人流量集中區(qū)域為主（如商場、公園、集貿(mào)市場等）。然后再劃分各小隊負責的線路。 （3）發(fā)放傳單 由隊長分配小組的細節(jié)區(qū)域，并統(tǒng)計名單。同時公布揭曉紀律，在發(fā)放時代，發(fā)現(xiàn)有遺失蹤地上的DM單必需拾起，從頭發(fā)放；發(fā)放過程中，熱情為群眾宣傳勾當內(nèi)容，帶動群眾積極介入，但毫不能強行塞給群眾。 （4）抽查 由門店組長帶隊長對各個區(qū)域進行抽查，首要目的是抽查區(qū)域內(nèi)群眾

28、手上是否有單，是否有DM單遺落在地上（按比例內(nèi)給以警示）；室第區(qū)域內(nèi)，門上是否有DM單，是否有戶主正在看DM單或談論勾當內(nèi)容等；聽取周邊群眾對勾當內(nèi)容的定見或建議，便于下次勾當?shù)母牧肌?總結 在勾當時代，是否有顧客接單前來（以口頭形式咨詢，書面形式匯總），聽取顧客對本次勾當?shù)亩ㄒ姾徒ㄗh，總結后以書面形式報連鎖營運部。 賣藥先賣常識（中國醫(yī)藥報） 近日，北京某媒體開展的一項查詢拜訪顯示，中國消費者用藥常識普遍欠缺。在接管查詢拜訪的人中，4%的人看不懂藥品仿單；近20%的人吃藥看廣告而不是服從醫(yī)生或藥師的指導；吃藥憑經(jīng)驗、過度迷信抗生素等現(xiàn)象則更是普遍存在。 無獨有偶，北京市藥監(jiān)局近日發(fā)布的北京大

29、學國情研究中心對北京藥品市場平安水平的評估功效也顯示，中國“公家平安用藥常識不足”。其中，只有18.8%的受訪者在買藥時會注重藥品批號；20.5%的受訪者暗示在沒有處方的情形下采辦過處方藥；72.2%的受訪者會“隨手扔失蹤”過時藥品。 章小兵在安徽省青陽縣南街大藥房工作多年，是該店的經(jīng)理兼駐店藥師。雖然南街大藥房規(guī)模不大，但因為距旅游勝地九華山不遠，旅游者較多，是以章小兵接待的顧客也是形形*，既有來自豪城市者，也有當?shù)氐某擎?zhèn)居平易近，甚至還有不少來自農(nóng)村的消費者。 雖然顧客的差異很大，但藥學常識不足是他們配合的特點。章小兵說：“不外區(qū)別在于，文化水平較高的消費者往往輕易自覺得是，選擇藥品時不聽

30、醫(yī)生或藥師指導，認為價錢越貴越好、產(chǎn)物越新越好，甚至一些消費者矯枉過正，藥品剛剛出廠兩個月，就拒絕采辦。而文化水平較低的消費者，尤其是農(nóng)村消費者，則輕易偏聽偏信或看廣告吃藥，誤認為做廣告越多的藥越好；或者別人吃什么自己便吃什么，忽略了個體差異。” 專家暗示，其實公家普遍存在的用藥誤區(qū)還有良多，好比注重藥物療效，輕忽治療周期；認為服藥時刻準禁絕無所謂；為了增強療效自行加大服藥劑量；用茶水、牛奶等飲料沖服口服藥，等等?！胺帟r的落拓不羈，會給健康帶來嚴重的風險。”專家說。據(jù)統(tǒng)計，我國每年有250萬人因用藥不妥而住院治療，19萬人是以衰亡。 持久以來，為了提高公家的藥學常識水平，保障公家用藥平安，各

31、地藥品監(jiān)管部門也沒少吃實力。2008年12月17日，福建省廈門市藥品監(jiān)管部門走入廈門大黌舍園擺起了“攤子”，讓師生體味若何分辯藥品的真假，普及藥品常識；2008年12月28日，廣西壯族自治區(qū)食物藥品監(jiān)管局、南寧市政府在南寧連系開展“平安用藥，健康相伴”主題宣傳勾當；日前，北京市藥監(jiān)局相關負責人暗示，北京將編寫50萬冊公家平安用藥常識手冊，免費發(fā)放給北京市平易近，同時還將開展“平安用藥宣傳月”勾當，向市平易近宣傳平安用藥常識近似的宣傳勾當可謂不勝列舉。 忽略的“陣地” 對于藥品監(jiān)管部門的各種全力，哈爾濱市寶豐大藥房的一位負責人暗示，藥品零售企業(yè)同樣有責任向公家傳布用藥常識，而且藥店也有能力成為傳

32、布健康用藥理念和科學用藥常識的最佳平臺?！翱墒聦嵤?，”一位業(yè)內(nèi)人士說，“無論是社會仍是藥店自己，似乎都沒有對藥店的這一功能給以足夠的關注。” 該業(yè)內(nèi)人士暗示，其實藥店在傳布用藥常識方面有著良多怪異的優(yōu)勢。好比，門店的藥師和伙計可以隨時隨地與進店的消費者交流藥品常識，潛移默化地影響公家的用藥理念和用藥習慣。同時，藥店還可以經(jīng)由過程會員制等體例與顧客成立長久的不變關系，使藥學常識的傳布持續(xù)深切地開展。此外，因為藥學常識的專業(yè)性，通俗公家往往對其不感興趣，而進藥店的顧客則有著用藥需求，巴望體味用藥常識，此時進行常識傳布當然更輕易被接管。 不僅如斯，章小兵說，藥店傳布用藥常識良多時辰是經(jīng)由過程事實來“

33、教育”消費者的，所以下場也更好。一次，有位中年人因腸胃不適到南街大藥房采辦“整腸生膠囊”，但服用后發(fā)現(xiàn)“無效”，便思疑是假藥，遂回到藥店質(zhì)問。營業(yè)員經(jīng)由體味，得知他是邊喝開水邊吃的藥，便向他詮釋：“整腸生膠囊”是活性菌，用開水服用會使活性菌損失蹤活性，另外，用開水服用抗生素也會使藥品失蹤效。中年人這才恍然大悟，并暗示簡直曾同時服用了阿莫西林。 同樣，遼寧一位李姓駐店藥師的履歷也說了然“現(xiàn)身說法”的主要。一次，一位老年顧客采辦了一盒膠囊劑后，籌備用藥店供給的白開水就地服藥?？山酉聛淼墓ぷ鲄s讓李藥師大吃一驚，只見這位白叟拿出一粒膠囊，剝失蹤外殼，把藥全數(shù)倒進水杯里。李藥師見此倉猝叫住了他。 “怎么

34、了？我一向這么吃藥啊?！卑综藕懿唤?。面臨白叟的疑問，李藥師忙詮釋，膠囊制劑良多是對食道和胃黏膜有刺激性的粉末或顆粒，或口感欠好、易于揮發(fā)、在口腔中易被唾液分化，或者易吸入氣管。這些藥之所以裝入膠囊，就是為了保證藥物有用，同時也為了呵護消化器官和呵責吸道免受刺激，一旦去失蹤膠囊殼服用，難免會造成藥物流失蹤、藥效降低。所以，服膠囊劑時，不宜去殼服用。白叟聽后很是受驚，此后每次購藥城市找李藥師具體咨詢一番剛剛安心?！斑@樣的消費者其實良多，一旦有過近似的履歷，他們再吃藥時就會謹嚴得多，也知道多問問了?！崩钏帋熣f。 賣藥先賣常識 實際上，在向公家傳布藥學常識方面，藥品零售行業(yè)也一向在“默默”全力。正如章小兵所說，“賣藥就是賣常識”。作為藥品零售行業(yè)中的一員，他相信，引領消費者健康用藥理念的藥店最終會博得消費者的青睞。 傳布藥學常識的關頭在于“人”。“首先要懂，”章小兵說，“藥店的藥學服務人員只有諳練把握藥學常識，才有可能讓藥店真正成為傳布藥學常識的主要陣地?！倍聦嵣希幤妨闶坌袠I(yè)對于內(nèi)部人員專業(yè)常識的培訓也越來越正視。2008年10月27日，老蒼生大藥房專門成立了藥師俱樂部，該俱樂部成立的首要目的之一，就是經(jīng)由過程專業(yè)培訓和健康講座晉升藥師的藥學常識水平。 但一位藥品零售企業(yè)的負責人暗示，不成否認的一個事實是，今朝消費者對藥店藥師和伙計的信賴度還不高