CRM數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

1、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)報(bào)告文件狀態(tài)：文件標(biāo)識(shí)：Compa ny-Project-SD-DATABASEv 草稿當(dāng)前版本：X.Y正式發(fā)布作者：正在修改完成日期：Year-Mo nth-DayCompany Information版本歷史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注歡迎下載140.文檔介紹 40.1文檔目的 40.2文檔范圍 40.3讀者對(duì)象 40.4參考文獻(xiàn) 40.5術(shù)語與縮寫解釋 41. 數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明 52. 數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則 53. 邏輯設(shè)計(jì) 54. 物理設(shè)計(jì) 54.0表匯總 54.1 表 A 64.N表N 錯(cuò)誤!未定義書簽。5. 安全性設(shè)計(jì) 135.1防止用戶直接操作數(shù)據(jù)庫的方法

2、 135.2用戶帳號(hào)密碼的加密方法 135.3角色與權(quán)限 136. 優(yōu)化 147. 數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)說明 140.文檔介紹0.1文檔目的為明確軟件需求，統(tǒng)一各位成員的數(shù)據(jù)操作接口,特編寫這個(gè)數(shù)據(jù)庫詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，本文檔供本組開發(fā)人員參考0.2文檔范圍0.3讀者對(duì)象本項(xiàng)目所有開發(fā)人員0.4參考文獻(xiàn)提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物），格式如下:標(biāo)識(shí)符作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位），日期例如：AAA作者，立項(xiàng)建議書，機(jī)構(gòu)名稱，日期SPP-PROC-SD SEPG，系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期0.5術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語解釋SPP精簡并行過程，Simplified Para

3、llel ProcessSD系統(tǒng)設(shè)計(jì)，System Design1. 數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明提示：（1）說明所采用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，設(shè)計(jì)工具，編程工具等（2 ）詳細(xì)配置2. 數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則提示：（1）完整并且清楚的說明本數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則。（2）如果本數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則與機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不完全一致的話，請(qǐng)作出解釋。3. 邏輯設(shè)計(jì)ERD ）。提示：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求文檔，創(chuàng)建與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的那部分實(shí)體關(guān)系圖（ 如果采用面向?qū)ο蠓椒ǎ∣OAD），這里實(shí)體相當(dāng)于類（ class）。4. 物理設(shè)計(jì)提示：（1）主要是設(shè)計(jì)表結(jié)構(gòu)。一般地，實(shí)體對(duì)應(yīng)于表，實(shí)體的屬性對(duì)應(yīng)于表的列，實(shí)體之間 的關(guān)系成為表的約束。邏輯設(shè)計(jì)中的實(shí)體大

4、部分可以轉(zhuǎn)換成物理設(shè)計(jì)中的表，但是它們 并不一定是對(duì)應(yīng)的。（2）對(duì)表結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化處理（第三范式）。4.0表匯總表名功能說明bas_dict （字典表）保存條目，地區(qū)，服務(wù)類型cst activity（交往記錄表）保存客戶和企業(yè)的交往信息cst customer （客戶信息表）保存客戶的詳細(xì)信息cst linkman （客戶聯(lián)系人表）保存客戶的聯(lián)系人記錄cst lost （客戶流失表）保存客戶流失的原因cst_service (服務(wù)表)保存企業(yè)為客戶的服務(wù)記錄sal_chance (機(jī)會(huì)表)保存企業(yè)和公司建立關(guān)系的機(jī)會(huì)sal_plan （計(jì)劃表）保存企業(yè)為開發(fā)客戶所做的計(jì)劃sys_right

5、(權(quán)限表)保存本系統(tǒng)的所有權(quán)限模塊sys_role （角色表）保存本系統(tǒng)中所有的角色sys_e_right （角色表和模塊表的關(guān)聯(lián)表）保存角色表和模塊表的主鍵sys_user （用戶表）保存用戶的信息orders （訂單表）保存客戶的訂單信息orders_line （訂單明細(xì)表）保存訂單明細(xì)Product （商品表）保存商品的信息Storage （倉庫表）保存?zhèn)}庫信息4.1 bas_dict(字典表)bas_dict（字典表）字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件dict_id編號(hào)bigintfalse主鍵自動(dòng)增長dict_type類別nvarchar(50)falsedict_

6、item條目nvarchar(50)falsedict_value值nvarchar(50)falsedict_is_editable是否可編輯1-可以；0-不可以bitfalse補(bǔ)充說明約束條件 ：是否是主鍵，是否唯一等等4.2 sal_chance(銷售機(jī)會(huì)表)sal_chance機(jī)會(huì)銷售表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件chc_id主鍵自動(dòng)增長（1，1）bigintfalse主鍵chc_source機(jī)會(huì)來源nvarchar(50)truechc_cust_name客戶名稱nvarchar(100)falsechc_title概要nvarchar(200)falsech

7、c_rate成功機(jī)率intfalsechc_linkman聯(lián)系人nvarchar(50)truechc_tel聯(lián)系電話nvarchar(50)truechc_desc機(jī)會(huì)描述nvarchar(2000)falsechc_create_id創(chuàng)建人編號(hào)bigintfalse外鍵chc_create_by創(chuàng)建人（可省略）nvarchar(50)falsechc_create_date創(chuàng)建時(shí)間datetimefalsechc_due_id指派給編號(hào)biginttrue外鍵chc_due_to指派給的人（可省略）nvarchar(50)truechc_due_date指派時(shí)間datetimetruech

8、c_status狀態(tài)：1-未指派；2-已指派；3-開發(fā)成功；4-終止開發(fā)。char(10)false補(bǔ)充說明約束條件 ：是否是主鍵，是否唯一等等4.3 cst_activity(交往記錄表)cst_activity交往記錄表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件atv_id編號(hào)（主鍵自動(dòng)生長 （1，1）bigintfalse主鍵atv_cust_no客戶編號(hào)char(17)true外鍵atv_cust_name客戶名稱（可省略）nvarchar(100)trueatv_date交往日期datetimefalseatv_place交往地點(diǎn)nvarchar(200)falseatv_

9、title交往概要nvarchar(500)falseatv_desc詳細(xì)信息nvarchar(2000)true補(bǔ)充說明4.4 cst_customer(客戶信息表)cst_customer客戶信息表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件cust_no客戶編號(hào)char(17)falsecust_name客戶名稱nvarchar(100)falsecust_region地區(qū)nvarchar(50)truecust_manager_id客戶經(jīng)理編號(hào)biginttrue外鍵cust_manager_name客戶經(jīng)理（可省略）nvarchar(50)truecust_level客戶等級(jí)

10、inttruecust_levell_l abel客戶等級(jí)（可省略）nvarchar(50)truecust_satisfy滿意度inttruecust_credit信用度inttruecust_addr地址nvarchar(300)truecust_zip郵政編碼char(10)truecust_tel電話nvarchar(50)truecust_fax傳真nvarchar(50)truecust_website網(wǎng)址nvarchar(50)truecust_licence_no營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)nvarchar(50)truecust_chieftain法人nvarchar(50)truecus

11、t_bankroll注冊(cè)資金biginttruecust_turnover營業(yè)額biginttruecust_bank開戶銀行nvarchar(200)truecust_bank_account銀行賬號(hào)nvarchar(50)truecust_local_tax_no地稅登記號(hào)nvarchar(50)truecust_national_tax_no國稅登記號(hào)nvarchar(50)truecust_status客戶狀態(tài)：1-正常；2-流失；3-刪除。char(1)true補(bǔ)充說明4.5 cst_linkman(客戶聯(lián)系人表)cst_linkman客戶聯(lián)系人表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非

12、空默認(rèn)值約束條件lkm_id聯(lián)系人編號(hào)（主鍵自動(dòng)增長）bigintfalse主鍵lkm_cust_no客戶編號(hào)char(17)false外鍵lkm_cust_name客戶名稱（可省略）nvarchar(100)truelkm_name聯(lián)系人名稱nvarchar(50)truelkm_sex性別nvarchar(5)truelkm_postion職位nvarchar(50)truelkm_tel辦公室電話nvarchar(50)falselkm_mobile手機(jī)nvarchar(50)truelkm memo備注nvarchar(300)true補(bǔ)充說明4.6 cst_lost(客戶流失表)cs

13、t_lost客戶流失表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件lst_id編號(hào)（主鍵自動(dòng)增長 1,1）bigintfalse主鍵lst_cust_no客戶編號(hào)char(17)false外鍵lst_cust_name客戶名稱（可省略）nvarchar(100)truelst_cust_manager_id客戶經(jīng)理編號(hào)bigintfalselst_cust_manager_name客戶經(jīng)理nvarchar(50)falselst_last_order_date上次下單時(shí)間datetimetruelst_lost_date確認(rèn)流失時(shí)間datetimetruelst_delay暫緩措施nv

14、archar(4000)truelst_reason流失原因nvarchar(2000)truelst_status流失狀態(tài) 1-警告，2-暫緩流失，3-已經(jīng)流失varchar(10)false補(bǔ)充說明4.7 cst_service(客戶服務(wù)表)cst_service客戶服務(wù)表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件svr_id服務(wù)編號(hào)（主鍵）bigintfalsesvr_type服務(wù)類型nvarchar(20)falsesvr_title服務(wù)概要nvarchar(500)falsesvr_cust_no客戶編號(hào)，外鍵char(17)true外鍵svr_cust_name客戶名稱（

15、可省略）nvarchar(100)falsesvr_status服務(wù)狀態(tài)nvarchar(10)falsesvr_request服務(wù)請(qǐng)求nvarchar(3000)falsesvr_create_id創(chuàng)建人編號(hào)bigintfalsesvr_create_by創(chuàng)建人名稱nvarchar(50)falsesvr_create_date創(chuàng)建日期datetimefalsesvr_due_id分配給某人的編號(hào)（客戶經(jīng) 理編號(hào)）biginttruesvr_due_to分配給某人的名稱（客戶經(jīng) 理名稱）nvarchar(50)truesvr_due_date分配時(shí)間datetimetruesvr_deal服

16、務(wù)處理nvarchar(3000)truesvr_deal_id處理人編號(hào)biginttruesvr_deal_by處理人名稱nvarchar(50)truesvr_deal_date處理日期datetimetruesvr_result處理結(jié)果nvarchar(500)truesvr_satisfy滿意度inttrue補(bǔ)充說明4.8 sal_plan（客戶開發(fā)計(jì)劃表）sal_plan客戶開發(fā)計(jì)劃表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件pla_id計(jì)劃編號(hào)bigintfalse主鍵pla_chc_id機(jī)會(huì)銷售編號(hào)bigintfalse外鍵pla_date日期datetimefals

17、epla_todo計(jì)劃項(xiàng)nvarchar(500)falsepla_result執(zhí)行結(jié)果nvarchar(500)true補(bǔ)充說明4.9 sys_right (權(quán)限表)sys_right權(quán)限表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件right_code權(quán)限編號(hào)（主鍵）varchar(50)falseright_parent_code模塊父編號(hào)varchar(50)trueright_type權(quán)限類型varchar(20)trueright_text權(quán)限名稱varchar(50)trueright_urlurl（權(quán)限對(duì)應(yīng)功能的訪問url）varchar(100)trueright_t

18、ip顯示varchar(50)true補(bǔ)充說明4.10 sys_role(角色表)sys_role角色表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件role_id角色編號(hào)（主鍵）bigintfalserole_name角色名稱nvarchar(50)falserole_desc角色備注nvarchar(50)truerole_flag角色狀態(tài)inttrue補(bǔ)充說明4.11 sys_role_right(角色權(quán)限表)sys_role_right角色權(quán)限表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件rf_id編號(hào)bigintfalse主鍵rf_role_id角色編號(hào)bigintfa

19、sle外鍵rf_right_code權(quán)限編號(hào)varchar(50)false外鍵補(bǔ)充說明4.12 sys_user (用戶表)sys_user用戶表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件usr_id編號(hào)（自動(dòng)增長）bigintfalse主鍵usr_name名稱nvarchar(50)falseusr_password密碼nvarchar(50)falseusr_role_id角色編號(hào)biginttrue外鍵usr_flag狀態(tài)（0:已刪除,1:正常）intfalse補(bǔ)充說明4.13 orders(訂單表)-Borders訂單表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件o

20、dr_id訂單編號(hào)（自動(dòng)增長1，1）bigintfalse主鍵odr_customer訂單公司名稱nvarchar(100)falseodr_date訂單日期datetimefalseodr_addr地址nvarchar(200)trueodr_status狀態(tài)（5:已發(fā)貨 6:已回款）char(1)false補(bǔ)充說明約束條件 ：是否是主鍵，是否唯一等等4.14 orders_line(訂單明細(xì)表)-Borders_line訂單明細(xì)表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件odd_id明細(xì)編號(hào)bigintfalse主鍵odd_order_id訂單編號(hào)bigintfalse外鍵odd

21、_prod_id商品編號(hào)bigintfalse外鍵odd_count數(shù)量intfalseodd_unit單位nvarchar(50)trueodd_price價(jià)格moneytrue補(bǔ)充說明約束條件 ：是否是主鍵，是否唯一等等4.14 Product (商品表)-BProduct商品表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件prodd商品編號(hào)（自動(dòng)增長1，1）bigintfalse主鍵prod_name商品名稱nvarchar(200)falseprod_type商品類型nvarchar(100)falseprod_batch批號(hào)nvarchar(100)trueprod_unit單位nvarchar(50)trueprod_price價(jià)格moneytrueprod_memo備注nvarchar(200)true補(bǔ)充說明約束條件 ：是否是主鍵，是否唯一等等4.15 Storage(倉庫表)-BStorage倉庫表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件stk_id倉庫編號(hào)自動(dòng)增長1，1bigintfalse主鍵stk_prodd商品編號(hào)bigintfalse外