企業(yè)文化建設(shè)咨詢

1、企業(yè)文化建設(shè)咨詢第一篇：企業(yè)文化建設(shè)咨詢 易經(jīng)風(fēng)水文化與企業(yè)文化建設(shè)咨詢 包頭市傳統(tǒng)文化發(fā)展促進(jìn)會 學(xué)修堂 云峰 優(yōu)良的企業(yè)文化會激發(fā)所有員工去推動系統(tǒng)的正常運(yùn)行，同時不斷優(yōu)化提升員工素養(yǎng)，使整個企業(yè)成為有生氣有活力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而加強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力。 企業(yè)文化建設(shè)包含諸多內(nèi)容。我們?yōu)槟?wù)的主要內(nèi)容有：企業(yè)經(jīng)營理念確實(shí)立，企業(yè)口號，企業(yè)品牌文化，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和績效管理制度，企業(yè)激勵機(jī)制，企業(yè)員工深度參加意識的培養(yǎng)，企業(yè)整體形象策劃等等。 企業(yè)診斷： 一、綜合診斷 對企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部狀況進(jìn)行綜合的調(diào)查、診斷，明確當(dāng)前的問題和今后應(yīng)當(dāng)解決的經(jīng)營課題以及優(yōu)先順序，具體闡明問題解

2、決的基本方向。對企業(yè)存在的問題早期預(yù)警并制定相應(yīng)對策，使企業(yè)堅(jiān)持健康運(yùn)行 特點(diǎn)： 經(jīng)營課題的設(shè)定及優(yōu)先順序； 優(yōu)先課題的解決及基本方向建議； 快速、低成本、高效率的專題咨詢； 客觀、全面的診斷； 符合實(shí)際的診斷建議。 二、組織架構(gòu)診斷： 組織結(jié)構(gòu)與功能診斷分析； 組織制度及活性診斷分析； 管理效能及員工心態(tài)診斷； 現(xiàn)場調(diào)查； 業(yè)績管理及激勵機(jī)制診斷。 三、經(jīng)營管理診斷 財務(wù)管理診斷 市場管理診斷 成本管理診斷 品質(zhì)管理診斷 項(xiàng)目管理及業(yè)務(wù)拓展診斷 四、市場環(huán)境調(diào)查及行業(yè)態(tài)勢分析 產(chǎn)業(yè)趨勢分析 行業(yè)競爭態(tài)勢分析 市場動向調(diào)查 業(yè)內(nèi)地位及企業(yè)形象調(diào)查 顧客滿意度診斷 業(yè)務(wù)推動方式： 確立企業(yè)是否持

3、有問題意識和對企業(yè)業(yè)績現(xiàn)狀的認(rèn)可？ 確立企業(yè)是否有信心推動企業(yè)經(jīng)營管理的提升 與客戶協(xié)商確立診斷立項(xiàng)，簽訂咨詢合同 按作業(yè)流和進(jìn)行診斷操作 工作流程： 第一階段： 調(diào)查、分析、問題歸納 診斷方向定位診斷目標(biāo)確認(rèn)基礎(chǔ)狀況分析問題歸納 內(nèi)容： 企業(yè)高層采訪、內(nèi)部調(diào)查分析、市場及行業(yè)狀況分析 第二階段： 診斷、問題界定 基礎(chǔ)診斷功能診斷項(xiàng)目分析問題界定 第三階段： 咨詢建議，確立解決問題方向 經(jīng)營課題順序設(shè)定解決方向設(shè)定報告書 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢 中小企業(yè)如何進(jìn)行革新經(jīng)營？如何確定市場發(fā)展方向和經(jīng)營策略？這是許多客戶非常關(guān)心的問題之一。 經(jīng)營戰(zhàn)略的真諦是差別化和資源分配。需要認(rèn)真審閱即定的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)

4、略規(guī)劃、事業(yè)拓展方案等，此外，要有效地推動戰(zhàn)略的實(shí)施，還需要有繼續(xù)的組織體系和制度體系的支撐。 要推動企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略變革，首先要猜測市場及企業(yè)環(huán)境的變化趨勢，設(shè)定新的目標(biāo)，進(jìn)行新的戰(zhàn)略定位，并形成的戰(zhàn)略意識。 一個新的戰(zhàn)略過程，必定伴隨著管理革新和商業(yè)模式的變革。管理革新是企業(yè)面臨的最重要的課題之一。所謂變革，就是對原有不適應(yīng)市場環(huán)境和競爭要求的運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行改造；就是通過戰(zhàn)略導(dǎo)位，進(jìn)行新的資源整合，確立新的經(jīng)營模式和拓展目標(biāo)。 本公司面向中小企業(yè)開展的經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，著眼于與客戶建立長期的信任關(guān)系，通過跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)研究制定經(jīng)營戰(zhàn)略和圍繞實(shí)施戰(zhàn)略的配套方案。 企業(yè)經(jīng)營改革咨詢 結(jié)合企業(yè)的經(jīng)

5、營發(fā)展戰(zhàn)略，從組織、制度、系統(tǒng)人才等進(jìn)行綜合制定；明確企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀、問題變革定位和發(fā)展方向，協(xié)助企業(yè)推動機(jī)制改革。從企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程硬件、組織文化軟件入手，提供協(xié)作經(jīng)營時代的企業(yè)管理新策略咨詢，并面向改革的推動提供咨詢支持。 經(jīng)營基礎(chǔ)強(qiáng)化咨詢主要包括對企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)能力、經(jīng)營組織能力、人力資源管理、資金能力，信息技術(shù)能力等基礎(chǔ)能力的累積以及經(jīng)營決策、管理資源的變革整合，完善企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。 經(jīng)營品質(zhì)提升咨詢協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查分析，提供經(jīng)營模式，客戶回饋調(diào)查，業(yè)務(wù)流程制定、評價基準(zhǔn)體系建立和優(yōu)化、崗位定編管理和知識經(jīng)營等管理咨詢服務(wù)。 業(yè)務(wù)流程重組咨詢?yōu)榭蛻暨M(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)流

6、程、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作體系、管理機(jī)制、人事制度、組織文化的整合變革，提供變革程序制定和實(shí)施方面的支持。以事業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程重組咨詢、通過對公司內(nèi)部流程進(jìn)行評價、分類、強(qiáng)化、圍繞主營業(yè)務(wù)制定最正確的業(yè)務(wù)流程，使職能管理高效清楚，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。 第二篇：金融銀行企業(yè)文化建設(shè)咨詢流程 金融銀行企業(yè)文化建設(shè)咨詢流程 1、預(yù)咨詢階段 預(yù)咨詢階段是咨詢?nèi)蝿?wù)的啟動階段，在這一階段，我們將與客戶進(jìn)行初步的接觸，了解委托任務(wù)的大致內(nèi)容。它既可(請關(guān)注)以是一個獨(dú)立的項(xiàng)目，也可以是完整咨詢項(xiàng)目的一個階段。 2、深入診斷階段 a、 工作內(nèi)容： a) 對問題和目的的重新診斷，針對客戶的委托任務(wù)，對客戶企業(yè)進(jìn)行更深入和全

7、面的了解，通常需要到客戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的考察。b) 進(jìn)行狀況分析，研究所提出的問題與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系，進(jìn)而弄清客戶企業(yè)進(jìn)行革新和有效解決問題的潛力。 b、工作目的： 深入細(xì)致地診察客戶企業(yè)面臨的問題和追求的目的，識別引起和影響這些問題的因素和要點(diǎn)，并且為找到解決問題的方法準(zhǔn)備所有必要的信息。 c、工作成果： 在深入診斷階段結(jié)束后，提交中期報告，介紹我們調(diào)研的結(jié)果和依據(jù)這些結(jié)果分析得出的結(jié)論。但是診斷問題不包括解決問題，中期報告中也不涉及解決問題的方案。 d、工作程序： 項(xiàng)目目的和問題的診斷-項(xiàng)目調(diào)研-項(xiàng)目狀況分析-反饋診斷信息 3、方案制定階段 a、 工作內(nèi)容： a) 研究所診斷問題的解決方案

8、。 b) 對所提供的解決進(jìn)行篩選。 c) 給客戶提出建議。 d) 對客戶選擇的方案做實(shí)施方面的準(zhǔn)備。 b、工作特點(diǎn)： 在這一階段需要更多的革新和創(chuàng)造，并且需要客戶企業(yè)內(nèi)部的人員更多地介入，因?yàn)?-解決方案必須適應(yīng)客戶企業(yè)的獨(dú)特環(huán)境； -客戶的配合和參加，可以給客戶企業(yè)的員工提供一次優(yōu)良的培訓(xùn)機(jī)會；當(dāng)咨詢師撤出客戶的企業(yè)以后，客戶的員工可以更容易地實(shí)施制定方案。 c、工作成果： 提交一份或多份解決問題的方案，并且會安排一次口頭的匯報。建議客戶選擇某一個方案，但最后選擇哪一個方案需要客戶自己決定。d、工作程序： 研究并提出可行性方案-研究與評價替代性方案-提交制定方案書-客戶確認(rèn) 4、輔助實(shí)施階段

9、 a、 工作內(nèi)容：a) 培訓(xùn)客戶的員工，向客戶的員工介紹實(shí)施階段的工作內(nèi)容和操作要點(diǎn)。 b) 與客戶共同監(jiān)督實(shí)施過程中組織的反應(yīng)和環(huán)境的變化。 c) 協(xié)助客戶克服實(shí)施過程中碰到的各種困難。 b、工作特點(diǎn)： 實(shí)施階段是咨詢過程中的一個重要階段。因?yàn)閷?shí)施中可能會出現(xiàn)技術(shù)和其它困難；客戶對問題理解得可能不很清楚；實(shí)施過程中環(huán)境會出現(xiàn)某些變化，需要對實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整。 c、工作程序： 制定方案實(shí)施計劃書-項(xiàng)目導(dǎo)入實(shí)施-培訓(xùn)和開發(fā)客戶職員-新方案監(jiān)督和堅(jiān)持 5、結(jié)束階段 a、最終報告： 提交一份最終報告，通常還會在這一階段安排一次口頭匯報。最終報告的內(nèi)容包括： (a)簡要回憶前面幾次報告的主要內(nèi)容； (

10、b)具體表達(dá)上一次報告以來的狀況； (c)對方案實(shí)施的效果進(jìn)行評價； (d)對客戶在將來應(yīng)該做的或避免做的事情提出建議。 b、后續(xù)服務(wù)： 咨詢?nèi)蝿?wù)的結(jié)束并不代表我們與客戶的關(guān)系的結(jié)束，我們會在任務(wù)結(jié)束后的較長一段時間之內(nèi)，定期對客戶的公司進(jìn)行一次短暫的訪問。在訪問的過程中我們將評述實(shí)施的進(jìn)程，協(xié)助客戶采用需要的改正措施，研究是否有新的問題出現(xiàn)。c、工作程序： 項(xiàng)目撤出-提交項(xiàng)目最終報告-后續(xù)服務(wù) 企業(yè)視覺識別 作為企業(yè)形象傳播的重要手段，vi承載了經(jīng)營者的理想，體現(xiàn)了管理水平，是感性和理性的結(jié)合，以合理、適當(dāng)?shù)钠矫嫠囆g(shù)形式，系統(tǒng)和符合邏輯的應(yīng)用，傳達(dá)出一個現(xiàn)代企業(yè)自然得體的風(fēng)范，從而贏得社會的

11、認(rèn)同和好感。 標(biāo)識制定、標(biāo)準(zhǔn)字體、保準(zhǔn)色、輔助圖形、組合規(guī)范等。 應(yīng)用部分：辦公事務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品包裝系統(tǒng)、環(huán)境指示系統(tǒng)、交通運(yùn)輸系統(tǒng)、服飾制定系統(tǒng)、展示制定系統(tǒng)、廣告媒體系統(tǒng)等企業(yè)行為識別企業(yè)行為識別系統(tǒng)，就是在企業(yè)理念的統(tǒng)率下，企業(yè)組織及全體員工的言行和各項(xiàng)活動所表現(xiàn)出一個企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別，是企業(yè)形象策劃的動態(tài)識別形式系統(tǒng)。構(gòu)建企業(yè)的行為識別系統(tǒng)，以規(guī)范員工行為，激發(fā)員工士氣，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，改善客戶服務(wù)，塑造優(yōu)良的企業(yè)形象。 ? 員工基本行為規(guī)范 ? 中層人員行為規(guī)范 ? 領(lǐng)導(dǎo)人員行為規(guī)范 ? 基本禮儀規(guī)范專項(xiàng)行為規(guī)范企業(yè)理念識別 企業(yè)理念識別簡稱mi，就是一個企業(yè)在企

12、業(yè)文化建設(shè)中確立的有企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、經(jīng)營理念等構(gòu)成的理念系統(tǒng)，而區(qū)別于其他企業(yè)。 企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心構(gòu)成，也是企業(yè)文化建設(shè)中首要的、基礎(chǔ)性工作。 ? 基本理念：企業(yè)精神等 ? 經(jīng)營理念：市場理念等 ? 管理理念：管理理念等 ? cs100顧客滿意理念：服務(wù)理念等 ? 內(nèi)外標(biāo)語口號：主打標(biāo)語、輔助標(biāo)語等企業(yè)宗旨、愿景目標(biāo)、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理理念等 企業(yè)文化現(xiàn)狀評估 今的中國市場是全球絕無僅有的商業(yè)舞臺,也是誕生黑馬最寬廣的疆土,我們?nèi)绾斡舆@龐大的商機(jī)而高速增長?我們是在競爭中被對手淘汰,還是在挑戰(zhàn)中高速成長?企業(yè)的需求也是遵循馬斯洛需

13、求層次論的，當(dāng)企業(yè)還處在生存與發(fā)展時期的時候，最大的需求就是生存。但企業(yè)解決了生存問題之后，合計更多的是如何生存更久，這時需要合計企業(yè)的社會價值，企業(yè)品牌、企業(yè)競爭力等，這就是企業(yè)文化的魅力所在。就需要梳理完善的企業(yè)文化框架體系，將企業(yè)的個性文化形態(tài)企業(yè)家文化準(zhǔn)確的梳理出來。隨著企業(yè)的發(fā)展，戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移，組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大調(diào)整，兼并重組不同地域、不同國度的企業(yè)時，更需要提升完善企業(yè)文化，將原有的個性文化企業(yè)家文化變成企業(yè)的強(qiáng)勢文化和主流文化。使文化形態(tài)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，將企業(yè)文化很好的滲透于制，固化于型，內(nèi)化于心，外化于行。為公司戰(zhàn)略實(shí)施提供智力支撐。企業(yè)文化診斷評估企業(yè)文化診斷評估企業(yè)文化診斷

14、評估企業(yè)文化診斷評估 ?文化發(fā)展脈絡(luò)梳理 ?企業(yè)文化影響因素分析 ?企業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 ?企業(yè)文化變革與革新定位 ?企業(yè)文化個性定位 ?企業(yè)文化一致性分析 ?管理沖突分析 ?組織氛圍測量 ?情景管理測評 ?滿意度調(diào)查 ?管理者角色定位 ?企業(yè)文化基因庫構(gòu)建 ?領(lǐng)導(dǎo)角色與文化匹配性分析 ?文化整合與跨文化管理評估 ?文化傳播網(wǎng)絡(luò)分析 ?cis應(yīng)用評估 ?制度安排匹配性評估 ?定性評估 企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略是一個企業(yè)為了建設(shè)與發(fā)展本企業(yè)的文化管理而制訂的工作步驟與內(nèi)容的計劃。企業(yè)要依據(jù)自身的行業(yè)特征和特點(diǎn)，確定企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，要總結(jié)本企業(yè)多年形成的合格傳統(tǒng)，挖掘企業(yè)文化

15、底蘊(yùn)，了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)施過程中必須與時俱進(jìn)，常抓常新，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時對企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容和項(xiàng)目進(jìn)行充實(shí)和完善，促進(jìn)企業(yè)文化的鞏固與發(fā)展。 ? 確定企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想，把握正確的戰(zhàn)略方向 ? 確立科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，明確總體規(guī)劃和階段任務(wù) ? 制定科學(xué)的實(shí)施策略和強(qiáng)有力的措施，以期達(dá)成目標(biāo)建立監(jiān)督、評估、激勵及調(diào)控機(jī)制，保證戰(zhàn)略順利實(shí)施 企業(yè)文化落地 本模塊規(guī)劃企業(yè)文化管理組織結(jié)構(gòu)、搭建企業(yè)文化運(yùn)行體系、建立企業(yè)文化管理制度、形成企業(yè)文化考核及評估辦法

16、。該模塊是企業(yè)文化建設(shè)落地生根的重要保證，是文化落實(shí)為制度和行為層面的重要指導(dǎo)性綱領(lǐng)，項(xiàng)目組將幫助企業(yè)完成后繼文化建設(shè)一系列活動的框架制定，并對企業(yè)重要制度提出修改看法。 企業(yè)文化實(shí)施輔導(dǎo)本模塊中培訓(xùn)課程體系主要包括新員工企業(yè)文化培訓(xùn)教程、講師培訓(xùn)課程、及學(xué)員培訓(xùn)講義。不同對象其課程制定內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及活動都有所不同。該模塊中故事和目視格言是企業(yè)文化傳播的重要載體，案例集通過搜集、挖掘企業(yè)內(nèi)外部管理故事，以案例的形式鮮活地反映企業(yè)文化。需要客戶配合，向全體員工進(jìn)行有獎?wù)鞲濉?項(xiàng)目流程 ?項(xiàng)目組進(jìn)駐企業(yè)，啟動工程，實(shí)施培訓(xùn) ?成立推行委員會，進(jìn)行工作對接 ?項(xiàng)目組進(jìn)行前期調(diào)研、診斷，提交調(diào)研報告 ?

17、提交研討報告，提煉文化要素，擬定理念初稿 ?提報初步文本，汲取反饋看法，實(shí)現(xiàn)理念定位 第三篇：電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢研討會 電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢研討會 愛維龍媒電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)咨詢研討會 電力行業(yè)是關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)；與國民經(jīng)濟(jì)和人民生活息息相關(guān)，是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)健康發(fā)展和人民生活水平提升的基礎(chǔ)和保證。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對電的需求量不斷擴(kuò)展，電力銷售市場的擴(kuò)展又刺激了整個電力生產(chǎn)的發(fā)展。但由于電力生產(chǎn)、電力輸送、電力供應(yīng)的發(fā)展不平衡，我國電力體制改革必將進(jìn)一步深入，要求電力行業(yè)安全運(yùn)行、綠色生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在進(jìn)行電力體制改革的過程中，企

18、業(yè)文化對企業(yè)的影響逐漸引起企業(yè)高層管理者的高度重視。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和繼續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，創(chuàng)建強(qiáng)有力的企業(yè)文化是必不可少的前提條件。 關(guān)于中國的電力企業(yè)來說，企業(yè)只有找到一種合適自身企業(yè)的文化才干在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。中華傳統(tǒng)文化博大精深，如果能夠充分汲取其營養(yǎng)并結(jié)合時代要求加以創(chuàng)造性運(yùn)用，形成具有革新精神、協(xié)作精神與和諧精神的企業(yè)文化，最終就能夠達(dá)到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行的文化建設(shè)高度。 【時間地點(diǎn)】201*年5月21日22日* 【會議內(nèi)容】 中國文化的起源與本質(zhì)涵義 精神文化、行為文化和視覺文化 管理的三個層次 傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化層次 企業(yè)文化的道與器 中國傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)

19、構(gòu)建中國化企業(yè)文化遵循的法則 中國化企業(yè)文化的精髓 視覺文化與易學(xué)思維 五行五德學(xué)說 電力企業(yè)集團(tuán)跨區(qū)域文化管理 構(gòu)建以人為本的電力企業(yè)安全文化體系 安全環(huán)境與氛圍營造 “安全不起來，落實(shí)不下去問題解決 電力企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)社會責(zé)任 電力企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)與利益相關(guān)者管理 電力企業(yè)清廉文化建設(shè)與防范道德風(fēng)險 電力企業(yè)誠信文化建設(shè) 通過文化管理提升企業(yè)核心競爭能力 電力企業(yè)文化建設(shè)案例剖析 講師介紹 段俊平 愛維龍媒咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人，著名國學(xué)專家，新儒學(xué)引領(lǐng)者，著名書法家，著名文化學(xué)者，知名管理學(xué)者。遵循孔子的“述而不作，信而好古的教誨，十幾年如一日歸隱研習(xí)中國傳統(tǒng)文化及書法藝術(shù)。志于道，據(jù)于德，

20、依于仁，游于藝，終獲傳統(tǒng)之精髓。主持?jǐn)?shù)十家大型集團(tuán)企業(yè)管控咨詢項(xiàng)目并擔(dān)任許多政要及企業(yè)家人生顧問，深得受眾群體愛戴。禪意書法被海內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)及政要和名流收藏 大型集團(tuán)企業(yè)中高層 第四篇：某集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)咨詢服務(wù)案例 某集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)咨詢服務(wù)案例 【項(xiàng)目背景】 某集團(tuán)系一家大型資源類企業(yè)，近幾年，由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)的向好，原材料需求猛增，公司利潤較好。但是由于歷史的原因，揭開公司經(jīng)濟(jì)效益豐厚面紗，公司內(nèi)部仍然存在管理基礎(chǔ)相對薄弱、企業(yè)上下缺乏奮進(jìn)的動力、決策層對將來戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)缺乏共識等等一些阻礙公司進(jìn)一步發(fā)展的深層次問題。因此，為了在企業(yè)經(jīng)營狀況較理想的時候改善企業(yè)基礎(chǔ)，積聚永續(xù)發(fā)展

21、的動力，公司領(lǐng)導(dǎo)熟悉到必須通過企業(yè)文化的塑造，形成企業(yè)的核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)公司將來長期健康、穩(wěn)定和快速發(fā)展打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。 合計到華彩在集團(tuán)公司管理咨詢方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和理論造詣，該集團(tuán)公司決定聘請華彩作為其企業(yè)文化建設(shè)咨詢的服務(wù)方。 【問題診斷】 華彩顧問組經(jīng)過通過廣泛的企業(yè)調(diào)研及訪談，了解到該集團(tuán)公司存在的企業(yè)文化方面的問題主要是：公司由于長期在計劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)行，缺乏適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的管理體系和業(yè)務(wù)運(yùn)行體系，將來的發(fā)展戰(zhàn)略模糊，公司上下對將來的發(fā)展各執(zhí)一詞；企業(yè)凝集力差，符合企業(yè)特點(diǎn)和戰(zhàn)略發(fā)展的優(yōu)秀價值觀沒有形成；員工和企業(yè)的目標(biāo)不一致，部分員工思想觀念落后，不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。

22、【解決方案】 我們主要按照如下步驟進(jìn)行解決方案的制定： 步驟一：項(xiàng)目整體規(guī)劃。規(guī)劃了此次咨詢項(xiàng)目采用3+9模式，即3個月的咨詢階段，9個月的顧問階段。3個月的咨詢階段的工作內(nèi)容主要是：企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷、咨詢方案框架制定、咨詢方案細(xì)化；9個月的顧問階段的工作內(nèi)容主要是：實(shí)施輔導(dǎo)和專項(xiàng)問題的解決。 步驟二：集團(tuán)企業(yè)文化分析診斷。診斷是解決方案的基礎(chǔ)，只有找準(zhǔn)問題，才干找對方案，依據(jù)大量的調(diào)研訪談，找出了集團(tuán)公司存在的企業(yè)文化諸多方面的問題，如上述，最后形成了某集團(tuán)企業(yè)文化診斷報告。 步驟三：集團(tuán)企業(yè)文化的科學(xué)制定企業(yè)文化體系制定。在方案制定中，全面分析了企業(yè)整體價值觀和群體行為分析和與將來核心競爭

23、力塑造相關(guān)的管理技術(shù)、方法，明確企業(yè)文化需求，依據(jù)企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)文化的需求之間的差距，確定企業(yè)文化改善的方案及策略，祛除灰色企業(yè)文化個性化開發(fā)合適該集團(tuán)的價值觀群，提煉核心價值觀體系，基于核心價值觀的企業(yè)行動綱領(lǐng)企業(yè)基本法確實(shí)定，以及核心價值觀在革新、競爭等57個方面的全景展開，明確該集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的步驟與方向。最后形成了某集團(tuán)企業(yè)基本法、某集團(tuán)企業(yè)文化手冊、某集團(tuán)員工行為手冊、某集團(tuán)員工行為戒條和倡導(dǎo)準(zhǔn)則等8個咨詢成果文案。 步驟四：集團(tuán)企業(yè)文化實(shí)施與保證宣揚(yáng)倡導(dǎo)、貫徹落實(shí)。在此階段，我們建議某集團(tuán)對企業(yè)文化推行操作按照八大措施分解：主題活動；群策群力；入模管理；學(xué)長導(dǎo)入；讀書會；交叉培訓(xùn)；同時制定年度推行計劃、企業(yè)文化十大工程、群策群力機(jī)制導(dǎo)入；形成了某集團(tuán)企業(yè)文化推行措施報告、某集團(tuán)企業(yè)文化實(shí)施方案制定報告等4個實(shí)施建議咨詢成果文案。 最后依據(jù)制訂的實(shí)施推動方案，華彩顧問組對所有相關(guān)人員進(jìn)行了大量有針對性的培訓(xùn)和講解，為方案的實(shí)施打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)，部分方案采納情景模擬的方式模擬實(shí)施，期間與企業(yè)高層溝通、結(jié)案，并進(jìn)入顧問階段，協(xié)助實(shí)施方案。 【咨詢效果】 企業(yè)文化建設(shè)方案受到了客戶管理層的普遍認(rèn)可和理解