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文檔簡介

1、2013年旅游行業(yè)分析全球旅游市場分析1中國旅游市場分析21出游率、國內(nèi)旅游人次和收入迅速提高 22. 旅游業(yè)相關(guān)國際組織看好中國旅游市場 33. 世界第一大出境游市場正在中國形成 5旅行社行業(yè)發(fā)展概況 81旅行社數(shù)量從迅速攀升到穩(wěn)健增長 82. 旅游產(chǎn)品從單一逐漸多元化 9下文從全球旅游市場、中國旅游市場和旅行社情況三方面對2012年旅游行業(yè)進行了分析。全球旅游市場分析旅游市場自2009年開始復(fù)蘇,這從全球旅游市場的規(guī) 模擴大和旅行社的收入增長中可以看出來。聯(lián)合國世界旅游 組織(UNWTO)的最新統(tǒng)計顯示,2011年全球國際旅游人 數(shù)達到9.8億人次,同比增長4.4%。其中發(fā)達經(jīng)濟體增幅(5

2、%) 超過了新興市場(3.8%)。旅游消費最多的是金磚四國(中國、 俄羅斯、巴西和印度)。2012年全球旅游人數(shù)增長了 4%,其 中新興市場國家國際游客人數(shù)增長達到4.1%,領(lǐng)先于發(fā)達國家的3.6%,亞太地區(qū)更是以 7%的增長領(lǐng)先全球。當(dāng)年全球 旅游人數(shù)達到了 10.35億人次,首次突破10億大關(guān)。2012年游客在國外開支增長幅度最高的國家是中國和俄羅斯,分 別增長了 42%和 31%。世界旅游業(yè)理事會(WTTC)的數(shù)據(jù)顯示,全球旅游行業(yè)收 入規(guī)模持續(xù)擴大,旅游消費持續(xù)增加。旅游行業(yè)收入規(guī)模將 從2010年的57,510億美元上升到 2020年111,510億美元。 從國際游客和旅游商品產(chǎn)生的

3、出口收益估計將會從2010年的19,800億美元,增長到2020年的41,320億美元。該機構(gòu)預(yù)測,2012年全球國際旅游人數(shù)增幅將在3%至4%之間,有可能首次突破 10億人次大關(guān)。另據(jù)世界旅游協(xié)會預(yù)測,從 2010年到2020年,國際旅 游業(yè)人數(shù)和國際旅游收入將分別以年均 4.3%、6.7%的速度增 長,高于同期世界財富年均 3%的增長率;至U 2020年,旅游 產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬億美元,相當(dāng) 于全球GDP的10%;所 提供工作崗位達3億個,占全球就業(yè)總量的 9.2%,從而進一 步鞏固其作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位。由于旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較長,對其他產(chǎn)業(yè)和就業(yè)的拉動力強, 各國政府非常重視旅游業(yè)的發(fā)

4、展。據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計署的具體測定:旅游業(yè)拉動的相關(guān)行業(yè)達 110個,旅游業(yè)對各行各業(yè)的 貢獻率可以量化:對住宿業(yè)的貢獻率超過90%,對民航和客運的貢獻率超過 80%,對文化娛樂產(chǎn)業(yè)的貢獻率達 50%,對 餐飲業(yè)和商品零售業(yè)的貢獻率超過40%。各國把旅游業(yè)的發(fā)展擺在重要位臵,紛紛出臺政策刺激旅游業(yè)的發(fā)展,便利旅 行者的出行。中國旅游市場分析1. 出游率、國內(nèi)旅游人次和收入迅速提高經(jīng)濟增長是旅游行業(yè)發(fā)展的根本動力,也是旅行市場發(fā) 展的最根本基礎(chǔ)。經(jīng)濟增長帶來人均可支配收入的提高,成 為中國居民出游能力 提升的根本動力。黃金周長假制成為國內(nèi)居民出游的重要制度保證。兩者結(jié)合促進了居民出游率 (出游率=居民

5、出游人次/居民人口總數(shù))的提高:2001年和2003 年的居民出游率只有 59%和68.4%; 2006年居民出游率達到 106.1%,2010年這個數(shù)字達到140%,市場總量達到21億人 次。另據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù),2009年-2011年中國國內(nèi)旅游人數(shù)和收入保持了平穩(wěn)較快增長,如下表:年份國內(nèi)旅游 人次(億)增 長量增長率國內(nèi)旅游收 入(萬億)增 長量增 長率2008 年17.120.882009 年19.021.9011%1.020.1416%2010 年21.032.0111%1.260.2424%2011 年26.405.3726%1.930.6753%2012 年29.573.1

6、712%2.270.3417.6%2013 年1-9月24.82.5811.6%1.920.2515%可見,2008到2013年,國內(nèi)旅游人次大幅攀升,國內(nèi) 旅游收入幾乎跨越式增長,且增長的速度超過旅游人次的增長速度,表明平均每人次創(chuàng)造的收入增加,也即人均旅游 單次消費額增加。 旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)需市場的發(fā)展空間巨大。2. 旅游業(yè)相關(guān)國際組織看好中國旅游市場2011中國旅游市場趨勢觀察研究預(yù)測報告預(yù)測:到2020年中國將成為世界最大的旅游目的地國家,這十年也將成為中國旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。中國旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè),在拉動經(jīng)濟增長、促進社會消費和就業(yè) 中發(fā)揮了舉足輕重的作用。根據(jù)有關(guān)機構(gòu)數(shù)

7、據(jù)顯示,中國出 境游客在過去 6年內(nèi)的年均增長率高達23.57%,但與世界發(fā)達國家出游率(300%-400%)相比,中國整體出游率(158%) 相距甚遠,伴隨國民經(jīng)濟的快速發(fā)展、人口老齡化及中老齡 人口出游意愿強烈,通過旅游周期性分析,中國旅游業(yè)周期 長度約為5-6年,本輪周期即 2009年2015年穩(wěn)定性將增 強;旅游人數(shù)年均增速約 10%,最高增速有望達到 21%,負 增長的可能性較小。2012年,旅游產(chǎn)業(yè)處于本輪周期的上升 階段,未來三年,中國旅游業(yè)將持續(xù)正增長。同時航空業(yè)的 快速發(fā)展也大大縮短了旅途時間,城鎮(zhèn)化進程帶動更多的旅 游消費增量,居民收入增長和消費觀念轉(zhuǎn)變,在以上因素的 綜合

8、影響下,旅游行業(yè)必將進入長期快速發(fā)展的階段。根據(jù)世界旅游業(yè)理事會預(yù)測,在未來十年內(nèi)中國旅游經(jīng) 濟將從2010年的5000億美元(占據(jù)國內(nèi)生產(chǎn)總值的 9.2%) 增長到2020年的16,970億美元(占據(jù)國內(nèi)生產(chǎn)總值的 9.7%),旅游市場潛力巨大。 世界旅游組織(WTO)曾預(yù)測, 到2020年,中國將超過英國和法國成為世界第四大旅游客 源國,僅次于德國、日本和美國,年出境旅游將達1億人次, 占世界總份額的6.2%。根據(jù)尼爾森公司 2007年中國出境游 調(diào)查報告中所述的中國游客境外游人均單次消費3000美元的標(biāo)準(zhǔn)計算,該市場將達到 3000億美元的規(guī)模。3. 世界第一大出境游市場正在中國形成出境

9、游從曾經(jīng)的 奢侈品”發(fā)展成為很多中國人生活的一 部分。這從以下幾個目的地國家的統(tǒng)計可見一斑:南非旅游部:2004年中國赴南非游客數(shù)量約 4萬人,到 2011年這一數(shù)字已升至 9萬。2011年每名中國游客在南非 平均花費約2000美元。中國游客數(shù)量增加是對南非經(jīng)濟發(fā) 展的積極貢獻。澳大利亞旅游局:從 2002年到2012年,中國游客數(shù)量 增長3.5倍。中國游客每年給澳大利亞創(chuàng)造近40億澳元(約合41.5億美元)的經(jīng)濟價值,澳大利亞旅游部長在墨爾本舉 行的2012年旅游業(yè)年會上表示,未來10年內(nèi)預(yù)計澳大利 亞有一半以上的旅游業(yè)增長將來自亞洲,而其中4 2%來自 中國市場的增長。目前中國是澳大利亞旅

10、游業(yè)最有價值的市 場,到2020年,中國對澳大利亞旅游業(yè)的經(jīng)濟貢獻可達 9 0億澳元(約9 2. 3億美元),為該國旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來無限生機。中國游客強大的購買力帶旺了奶粉、 蜂蜜、紅酒等本土產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。德國聯(lián)邦統(tǒng)計局:2011年,德國接待中國過夜游客數(shù)量 達130萬,與2001年相比翻了一番。世界旅游組織:從 2000年到2010年,國際游客在美國 消費市場所占比例降幅達 30%以上。與此相反,中國游客在 美消費逆勢上揚。中國國家統(tǒng)計局發(fā)布的2008-2012年中國出境旅游人次如下:年份出境旅游人次(萬)增長量(萬人次)增長率2008 年4584.44487.5312%200

11、9 年4765.63181.194%2010 年5738.65973.0220%2011 年7025.001286.3522%2012 年8200.001175.0016.7%2013 年1-9月7255.001106.7018%中國出境游為旅游目的地國家創(chuàng)造了可觀收入。2011年至今出境游花費總額和人均花費均大大增加。年份出境旅游人次(萬)出境游 花費(億 美元)總花費增長率人均花費(美元/人)人均花費增長率2011 年7025.00690982.212012 年8200.00102047.83%1,243.9026.64%2013 年1-9月7255.0094623.1%1,303.934

12、.82%按照的目的地來分,2011年中國出境游人次絕大部分以20%左右的速度增長,如下表:目的地出境游人次(萬人次)增速香港2832.0722.60%澳門1976.5322.70%韓國236.7820.30%臺灣184.511.00%美國136.0426.30%馬來西亞173.7868.10%泰國152.2650.10%新加坡100.4221.60%俄羅斯80.9613.90%澳大利亞65.2319.60%英國37.6220.40%加拿大36.9820.90%德國33.4016.40%法國32.1217.50%意大利38.1240.20%馬爾代夫17.7673.30%主要出境國家中,只有赴日旅

13、客數(shù)量下降,為162.79萬人次,下降17.3%。這是受到2011年日本大地震的影響。8旅行社行業(yè)發(fā)展概況1.旅行社數(shù)量從迅速攀升到穩(wěn)健增長旅行社是旅游產(chǎn)業(yè)中極為重要的子行業(yè),與景區(qū)子行業(yè)、酒 店子行業(yè)等組成了旅游產(chǎn)業(yè)的整個服務(wù)鏈條。隨著經(jīng)濟社會 發(fā)展和旅游需求增長,從 2001年開始,旅行社的數(shù)目在不 斷攀升。我們從中國旅游局官網(wǎng)上檢索到的數(shù)據(jù)反映了這一 點,如下表:年份旅行社(家)增長量增長率2001 年105322002 年11552102010%2003 2004 2005 年1624513189%2006

14、2007 年1972012457%2008 年206919715%2009 年216499585%2010 年2278411355%2011 年2386510815%2012 年2494410794.5%從上表可以看出,旅行社在2001-2006年經(jīng)歷了大規(guī)模 擴張的階段,2007年以后,增長漸漸平穩(wěn)。2.旅游產(chǎn)品從單一逐漸多元化近年來,為了適應(yīng)旅游者需求日趨個性化和差異化的發(fā) 展趨勢,中國旅行社加大了市場開發(fā)力度,在產(chǎn)品設(shè)計、營 銷手段、客戶關(guān)系、品牌塑造等方面引入了新理念,實現(xiàn)了 新發(fā)展。產(chǎn)品由過去的單一的文化觀光產(chǎn)品為主逐步發(fā)展到 觀光旅游、度假旅游、會獎旅游、特種旅游相結(jié)合的種類齊 全

15、、結(jié)構(gòu)完整的格局,滿足了不同層次旅游者的需求,豐富 了旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,增加了旅行社的活力。尤其是近幾年來會獎旅游的興起,成為旅游產(chǎn)業(yè)的一大亮點。在觀光旅游產(chǎn)品方面,國內(nèi)文物古跡、山水風(fēng)光、民俗 風(fēng)情最能反映東方文明和神州風(fēng)韻,這類產(chǎn)品具有壟斷性, 而且內(nèi)容豐富,已形成相當(dāng)?shù)囊?guī)模,成為國內(nèi)旅游產(chǎn)品在世 界上競爭的長久優(yōu)勢。在度假旅游產(chǎn)品方面,國家旅游度假區(qū)、省市級旅游度 假區(qū),加上城市周邊的度假地,初步形成了比較適應(yīng)國際國 內(nèi)多層次需求的度假產(chǎn)品體系,家庭度假、鄉(xiāng)間度假、海濱 度假、周末度假、節(jié)日度假己形成比較成型的市場。特種旅游產(chǎn)品近年來發(fā)展也很快,形成了品種多樣、規(guī) 模較大的特點。如修學(xué)旅游

16、產(chǎn)品、滑雪旅游產(chǎn)品、商務(wù)會議 旅游產(chǎn)品、自駕車旅游、文化體育交流、烹飪團、球迷團、 音樂欣賞團、科普旅游團等。被看作是旅游市場中含金量最高的會獎旅游也漸成氣 候。會獎旅游,即會展及獎勵旅游,屬于典型的高端旅游市 場,包括4個組成部分: 會議(Meeting )、獎勵旅游(Incentive )、 大會(Convention、展覽(Exhibition ),國際上簡稱為 MICE。 其中會議、大會和展覽旅游是指利用舉行各種會議、大會和 展覽活動的機會所開展的特殊旅游活動;獎勵旅游則是公司 為了激勵成績優(yōu)秀的員工、經(jīng)銷商或代理商而專門組織的旅 游活動。會獎旅游有以下幾個特點:第一,消費水平高,旅 游者一般是各行業(yè)的領(lǐng)袖和精英人士,收入高,有很強的購 買能力;第二,價格敏感度低,由于費用往往是由公司或其 他機構(gòu)支付,旅游者對旅游產(chǎn)品價格不敏感,而更注重旅游 服務(wù)的品質(zhì)和體驗;第三,逗留時間長,旅游者既要參加會 議等商(公)務(wù)活動,又要進行觀光游覽等消遣活動,因而 在旅游目的地的停留時間相對較長;

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