2012年質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊(cè)

1、XX有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)2012-02-01發(fā)布 2012-02-01實(shí)施XX有限公司 發(fā)布質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)（第A版第0次修訂）受控狀態(tài)：分發(fā)編號(hào)：持有者：手冊(cè)批準(zhǔn)令批準(zhǔn)： 2012年1月28日審核： 2012年1月28日編制： 2012年1月20日目 錄發(fā)布令 7企業(yè)簡(jiǎn)介 8方針及目標(biāo)的批準(zhǔn)令 91目的與范圍121.1目的121.2范圍12刪減說(shuō)明122引用標(biāo)準(zhǔn)133術(shù)語(yǔ)和定義144質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系184.1總要求184.2文件要求20總則20.2質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)21.3文件控制21

2、.4記錄控制225管理職責(zé)235.1管理承諾235.2以顧客、社會(huì)、員工為關(guān)注焦點(diǎn)235.3組織機(jī)構(gòu)235.4職責(zé)權(quán)限285.5質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針335.6法律法規(guī)及其它要求345.7管理體系策劃35質(zhì)量管理體系策劃35.3（1）質(zhì)量目標(biāo)35.3（2）策劃35環(huán)境管理策劃36.1環(huán)境因素36.2環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)37.3環(huán)境管理方案38職業(yè)健康安全管理策劃39.1危害辯識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃39.2職業(yè)健康全安目標(biāo)41.3職業(yè)健康安全管理方案435.8管理評(píng)審445.9信息溝通、協(xié)商466資源管理486.1資源的提供486.2人力資源486.3基礎(chǔ)設(shè)施506.4工作環(huán)境517產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

3、及運(yùn)行控制527.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃527.2與顧客有關(guān)的過(guò)程547.3設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)557.4采購(gòu)567.5生產(chǎn)運(yùn)行控制58概述58職責(zé)58控制要求58.1生產(chǎn)準(zhǔn)備控制58.2生產(chǎn)過(guò)程控制58.3特殊過(guò)程確認(rèn)控制59.4標(biāo)識(shí)和可追溯性59.5顧客財(cái)產(chǎn)59.6產(chǎn)品防護(hù)59.7環(huán)境運(yùn)行控制60.8職業(yè)健康安全運(yùn)行控制60.9應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)617.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制628監(jiān)視與測(cè)量分析與改近648.1總則648.2監(jiān)視與測(cè)量64概述64職責(zé)65.1顧客滿(mǎn)意65.2過(guò)程監(jiān)視與測(cè)量65.3產(chǎn)品監(jiān)視與測(cè)量66.4環(huán)境監(jiān)視與測(cè)量合規(guī)性評(píng)價(jià)67.5職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)測(cè)與測(cè)量67.6內(nèi)部審核688.3不合格、事

4、故、事件的控制698.4數(shù)據(jù)分析718.5改進(jìn)72.1持續(xù)改進(jìn)73.2糾正措施73.3預(yù)防措施739管理手冊(cè)的管理 75附表A手冊(cè)章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照表（1） 77附表A手冊(cè)章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照表（2） 78附表B管理體系程序文件一覽表79附表C管理手冊(cè)修改記錄80發(fā) 布 令為推進(jìn)企業(yè)管理與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效益最佳化，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求以及相關(guān)的要求和期望，依據(jù)ISO9001:2008:質(zhì)量管理體系要求、ISO14001:2004環(huán)境管理體系要求及使用指南和OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系 要求編寫(xiě)了XX有限公司2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)。本手冊(cè)表明了我公司對(duì)

5、社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，也體現(xiàn)了對(duì)相關(guān)方的承諾，是全廠建立并完善質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系并使其有效運(yùn)行的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。要求全體員工學(xué)習(xí)和理解質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行廠部的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。任命張?jiān)聻楣芾碚叽?，全?quán)負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并保持公司內(nèi)部的管理體系。確保其有效運(yùn)行。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)經(jīng)審定，符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康政策和法律法規(guī)要求，符合我公司實(shí)際情況，現(xiàn)正式發(fā)布，并從2012年2月1日起實(shí)施。本手冊(cè)頒布的同時(shí)，XX有限公司2011年編寫(xiě)的LB/QM001質(zhì)量手冊(cè)停止使用。董事長(zhǎng)：2012年2月1日XX有限公司文件編

6、號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/0企業(yè)簡(jiǎn)介頁(yè) 碼：1/1XX有限公司是企業(yè)簡(jiǎn)介·······公司于2004年2月通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。并又于2007年順利的通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審核。企業(yè)法定代表人：企業(yè)名稱(chēng)： 電話(huà)：企業(yè)地址： 郵政編碼：傳 真： XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/0方針及目標(biāo)的批準(zhǔn)頁(yè) 碼：1/3為了滿(mǎn)足顧

7、客要求，并力爭(zhēng)超越顧客的期望，公司制定了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的方針及目標(biāo)：1.1質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針提供優(yōu)良產(chǎn)品 滿(mǎn)足顧客需求堅(jiān)持預(yù)防為主 確保員工安全珍惜生態(tài)環(huán)境 確保優(yōu)美環(huán)境提高法制觀念 持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新1.2質(zhì)量目標(biāo)及指標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)及指標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)2012年2013年2014年產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)品合格率100%100%100%顧客服務(wù)目標(biāo)顧客滿(mǎn)意率92%93%95%合同履約目標(biāo)合同履約率100%100%100%XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/0方針及目標(biāo)的批準(zhǔn)頁(yè) 碼：2/31.3環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)環(huán)

8、境目標(biāo)、指標(biāo)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)施工場(chǎng)界無(wú)噪聲無(wú)擾民廠房晝間<65dB 夜間<55dB節(jié)約資源消耗電的消耗量與上年同期對(duì)比降低0.5%固體廢棄物實(shí)現(xiàn)分類(lèi)管理，回收利用固定廢棄物分類(lèi)收集、存放，危險(xiǎn)廢棄物有效處理100%XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/0方針及目標(biāo)的批準(zhǔn)頁(yè) 碼：3/31.4職業(yè)健康安全目標(biāo)及指標(biāo)職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)不發(fā)生人身死亡責(zé)任事故0不發(fā)生重大及以上火災(zāi)責(zé)任事故0XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/01. 目的和范圍

9、頁(yè) 碼：1/11.1目的本公司依據(jù)GB/T19001-2008idt ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求和GB/T24001-2004idt ISO14001:2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南以及OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系 要求的要求，結(jié)合本公司實(shí)際情況，建立建全了管理體系，編制了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)手冊(cè)），建立質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的目的在于通過(guò)對(duì)管理體系的有效運(yùn)作，證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客的適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全的良好績(jī)效，并做到持續(xù)改進(jìn)。1.2范圍本手冊(cè)覆蓋的產(chǎn)品范圍包括：XX的制

10、造和服務(wù)。從事上述管理活動(dòng)的組織和場(chǎng)所為：XX有限公司：沈陽(yáng)市東陵區(qū)渾河站西街道前進(jìn)村1.3應(yīng)用本手冊(cè)是本公司開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的基本法規(guī)，是向顧客及有關(guān)各方證實(shí)我廠的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行并能為顧客提供持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也是第三方審核機(jī)構(gòu)對(duì)本公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系監(jiān)督的依據(jù)。刪減說(shuō)明我公司的產(chǎn)品均采用顧客提供的要求，并按適用的法律法規(guī)要求生產(chǎn)制造，故體系覆蓋的本公司產(chǎn)品范圍內(nèi)不存在“7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”的活動(dòng)。刪減“7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”不影響XX公司提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力或責(zé)任要求。XX有限公司文件編號(hào)：Q

11、B/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/02.引用標(biāo)準(zhǔn)頁(yè) 碼：1/12.引用標(biāo)準(zhǔn)2.1GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)2.2GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求2.OHSAS18001-2007 職業(yè)健康安全管理體系 要求2.4GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南2.5質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全保護(hù)的法律法規(guī)及相關(guān)要求。XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改

12、狀態(tài)：A/03.術(shù)語(yǔ)和定義頁(yè) 碼：1/4本手冊(cè)采用GB/T19000-2008 idt ISO9000:2008質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)、GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南和OHSAS18001-2007 職業(yè)健康安全管理體系 要求中的定義和適用術(shù)語(yǔ)，以及XX有限公司管理體系常用術(shù)語(yǔ)：3.1質(zhì)量 quality一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。3.2要求 requirement明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。注“通常隱含”是指組織的慣例或一般習(xí)慣，即考慮其顧客和其它相關(guān)方的需求或期望是不言而喻的。3.3產(chǎn)品 product過(guò)程的結(jié)果

13、注1：有下述四種通用產(chǎn)品類(lèi)別：服務(wù)（如運(yùn)輸）軟件（如計(jì)算機(jī)程序、字典）硬件（如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件）流程性材料（如潤(rùn)滑油）注2：我廠的產(chǎn)品：XX3.4過(guò)程process一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。注1：一個(gè)過(guò)程的輸入通常是其他過(guò)程的輸出。注2:組織為了增值通常對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下運(yùn)行。注3：對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程，通常稱(chēng)之為“特殊過(guò)程”。3.5顧客customer接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人注1：顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的。注2：我公司顧客主要是各種賓館、酒店、飯店等外部顧客；還包括企業(yè)內(nèi)部顧客，如下道工序是上道工序的顧客。XX有限公司文件編號(hào)：Q

14、B/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/03.術(shù)語(yǔ)和定義頁(yè) 碼：2/43.6預(yù)防措施preventive action為消除潛在不符合或其它不期望潛在情況的原因所采取的措施。注：采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生，而采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。3.7糾正措施corrective action為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。注1：采取糾正措施是為了防止再發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生。注2：糾正和糾正措施是有區(qū)別的。3.8記錄record闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。注：記錄可用于現(xiàn)實(shí)和證明可追溯性，并提供驗(yàn)證、預(yù)防措

15、施和糾正措施的證據(jù)。3.9合格（符合）conformity滿(mǎn)足要求注1：該定義域ISO/IEC指南是一致的，但用詞上有差異，其目的是為了符合GB/TI9000的概念。注2：術(shù)語(yǔ)“conformance”是同義的，但不贊成使用。3.10不符合 nonconformity未滿(mǎn)足要求。3.11 QHS 職業(yè)健康安全的英文縮寫(xiě)。3.12職業(yè)健康安全Occupational Health and Safety影響或可能影響作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的員工或其它工作人員（包括臨時(shí)工和承包方員工）、訪問(wèn)者或任何其他人員的健康安全的條件和因素。3.13事故Accident 是一種發(fā)生人身傷害、健康損害或死亡的事件。3.14危

16、險(xiǎn)源Hazard可能導(dǎo)致人身傷害和（或）健康損害的根源、狀態(tài)或行為，或其組合。3.15危險(xiǎn)源辨識(shí)Hazard identification識(shí)別危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過(guò)程。3.16風(fēng)險(xiǎn) risk 發(fā)生危險(xiǎn)事件或有害暴露的可能性，與隨之引發(fā)的人身傷害或健康損害的嚴(yán)重性組合。XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/03.術(shù)語(yǔ)和定義頁(yè) 碼：3/43.17風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)risk accessment對(duì)危險(xiǎn)源導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)現(xiàn)有控制措施的充分性加以考慮以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是否可接受予以確定的過(guò)程。3.18不符合 non-conformence任何能夠

17、直接或間接造成傷亡、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失或作業(yè)環(huán)境破壞的違背作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)章或管理體系要求的行為或偏差。3.19環(huán)境environment 組織運(yùn)行的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。3.20環(huán)境因素environmental aspect一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境相互作用的要素。3.21環(huán)境影響 environment impect全部或部分地由組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。3.22污染預(yù)防 prevention of pollution采用防止、減少或控制污染的各種過(guò)程、慣例、材料或產(chǎn)品，可包括再循環(huán)、處理、

18、過(guò)程更改、控制機(jī)制、資源的有效利用和材料替代等。3.23行業(yè)和/或企業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)重大危險(xiǎn)是指組織通過(guò)危險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定的不可容許或不可接受的危險(xiǎn)。四不放過(guò)事故原因調(diào)查不清不放過(guò)；事故責(zé)任人與周?chē)罕娛懿坏浇逃环胚^(guò)；不采取防范措施不放過(guò)；責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)。三級(jí)安全教育是指廠級(jí)、部門(mén)、班組安全教育。廠級(jí)教育是指新入廠職工在進(jìn)入工作崗位前，由廠安全部門(mén)進(jìn)行 初步的安全教育；部門(mén)安全教育是指新入職工從廠分配到單位后，由單位安全員進(jìn)行安全教育；班組教育是指新職工進(jìn)入崗位前由班組兼職安全員進(jìn)行的崗位安全教育。在生活及生產(chǎn)中保護(hù)人員免受傷害的防護(hù)用品。XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2

19、012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/03.術(shù)語(yǔ)和定義頁(yè) 碼：4/4在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，為各種機(jī)電設(shè)備、電動(dòng)工具等提供的用電設(shè)施，稱(chēng)為臨時(shí)用電。死亡事故指造成死亡和負(fù)傷后30天內(nèi)死亡的事故。職業(yè)病指勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)及其它職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)因素引起的疾病。XX有限公司 英文縮寫(xiě)為L(zhǎng)B，中文縮寫(xiě)為“XX”。XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/04.質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系頁(yè) 碼：1/54.1總要求結(jié)合本公司實(shí)際建立并保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。根據(jù)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求系統(tǒng)對(duì)廠的管理體系進(jìn)行檢查、審核和評(píng)審以

20、改進(jìn)公司的管理體系，實(shí)現(xiàn)公司制定的方針、目標(biāo)和指標(biāo)，使績(jī)效持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理體系要求.1采用管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與測(cè)量、分析和改進(jìn)四個(gè)過(guò)程的循環(huán)，構(gòu)成文件化質(zhì)量管理體系，對(duì)XX的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，包括影響到這些過(guò)程的特性要求的外包項(xiàng)目要實(shí)施有效控制，滿(mǎn)足顧客要求和法律法規(guī)的規(guī)定要求。.2確定質(zhì)量管理體系所需的管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)四個(gè)主要過(guò)程及其包含的子過(guò)程貫穿于本公司質(zhì)量管理體系所涉及的部門(mén)和制造過(guò)程中，通過(guò)策劃識(shí)別主要過(guò)程及子過(guò)程，確定各過(guò)程之間的相互作用，合理安排各過(guò)程的順序。.3確保上述過(guò)程的有效運(yùn)作和實(shí)施控制所需要的準(zhǔn)則和方法有：質(zhì)量管理體系文件、相關(guān)的行業(yè)法

21、規(guī)等。.4按照XX實(shí)現(xiàn)的主過(guò)程及各子過(guò)程所需的輸入，輸出及所需開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)，配備必要的資源和采取有效的信息反饋手段獲得必要信息，以支持上述過(guò)程的有效運(yùn)作和監(jiān)視。.5及時(shí)對(duì)上述過(guò)程信息及結(jié)果進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控和分析，采取有效措施實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果和達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。.6本公司無(wú)外包過(guò)程。.7本公司對(duì)包括識(shí)別過(guò)程，確定過(guò)程的接口和聯(lián)系，確定過(guò)程有效運(yùn)行的方法和準(zhǔn)則，測(cè)量及分析過(guò)程的信息，為達(dá)到過(guò)程結(jié)果及持續(xù)改進(jìn)所采取的措施在內(nèi)的PDCA循環(huán)過(guò)程，進(jìn)行系統(tǒng)管理，其運(yùn)行模式見(jiàn)下圖：XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/04.質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全

22、管理體系頁(yè) 碼：2/5質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客顧客管理職責(zé)滿(mǎn)意資源管理測(cè)量/分析和改進(jìn)要求產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)圖釋增值活動(dòng)信息流圖1以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式環(huán)境管理體系要求依據(jù)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持文件化的管理體系，體系覆蓋管理活動(dòng)的組織和場(chǎng)所為：XX有限公司、公司內(nèi)。并按“PDCA”方法運(yùn)行體系，其運(yùn)行模式見(jiàn)下圖：持續(xù)改進(jìn)承諾和方針評(píng)審和改進(jìn)規(guī)劃實(shí)施與運(yùn)行檢查和糾正措施環(huán)境管理體系（EMS）模式XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/04.質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系頁(yè) 碼：3/5職業(yè)健康安全管理體系

23、要求依據(jù)OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系 要求建立實(shí)施和保持體系，并按“PDCA”方法運(yùn)行體系，其運(yùn)行模式見(jiàn)下圖：持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全方針管理評(píng)審策 劃實(shí)施與運(yùn)行檢查與糾正措施職業(yè)健康安全管理體系模式4.2文件要求總則為有效實(shí)施管理體系，本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系應(yīng)文件化，并對(duì)其進(jìn)行控制。XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/04.質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系頁(yè) 碼：4/5職責(zé).1董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立和管理手冊(cè)。.2管理者代表全面負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件

24、策劃、編制的控制和管理。.3辦公室是整合的記錄控制和管理的主管部門(mén)。辦公室是整合文件控制和管理的主管部門(mén)。.4各部門(mén)分別負(fù)責(zé)本職能范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全文件及記錄的控制和管理?？刂埔c(diǎn).1本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理休系文件包括：質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)及指標(biāo)；管理手冊(cè)；標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件化的程序文件；作業(yè)文件，如規(guī)章制度、管理方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程等；適用的外來(lái)文件，如法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、施工圖紙等。質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全記錄。.2質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)本公司依據(jù)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系 要求、ISO14001:2004環(huán)境管理體系 要求和使用

25、指南和OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系 要求標(biāo)準(zhǔn)要求編制了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)，并對(duì)其兼容部分進(jìn)行了整合，其內(nèi)容包括：a）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的范圍，刪減的細(xì)節(jié)及合理性；b）質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系核心要素及其相互作用的描述；c）規(guī)定了查詢(xún)相關(guān)文件的途徑，在手冊(cè)正文中引用了形成文件的程序。.3本公司應(yīng)建立并保持文件控制程序，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所有的文件應(yīng)按要求進(jìn)行控制：XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/04.質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系頁(yè) 碼：

26、5/5a) 按文件控制程序要求在文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，確保文件是充分適宜的；b) 必要時(shí)相關(guān)責(zé)任部門(mén)組織對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，對(duì)修訂的文件應(yīng)由授權(quán)人再次批準(zhǔn)，以確保其適宜性；c) 建立現(xiàn)行有效文件控制清單，確保文件的更改和修訂狀態(tài)得到識(shí)別；d) 按文件控制程序規(guī)定的職責(zé)對(duì)文件進(jìn)行編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、更改，并確保在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行起重e) 要作用的崗位都能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行版本；f) 及時(shí)從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回作廢、失效文件，或采取其他措施妥善保管防止非預(yù)期使用；g) 對(duì)于由于法律或保留信息的需要而保留的任何作廢/失效文件，應(yīng)加蓋“作廢”印章進(jìn)行標(biāo)識(shí)；h) 文件應(yīng)保持清晰，注明

27、日期，標(biāo)識(shí)明確，易于識(shí)別，便于查找；i) 外來(lái)文件應(yīng)得到識(shí)別并控制其分發(fā)。其中法律法規(guī)的控制，見(jiàn)本手冊(cè)5.6控制。.4為提供符合規(guī)定要求和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)，本公司應(yīng)建立并保持記錄控制程序，以控制：a） 建立記錄清單，規(guī)定記錄的保存期和處置方式；b） 記錄應(yīng)有明確標(biāo)識(shí)（編號(hào)），字跡應(yīng)清楚，可追溯相關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)；c） 記錄應(yīng)有適宜的貯存環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)或遺失，保管方式適宜，便于查詢(xún)和檢索。相關(guān)文件a）文件控制程序b）記錄控制程序c）現(xiàn)行有效文件控制清單d）記錄清單XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀

28、態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼：1/255、管理職責(zé)5.1管理承諾為了確保本公司能向顧客不斷地提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)，特別作出管理承諾。董事長(zhǎng)承諾：按照GB/T19001-2008idtIS09001:2008質(zhì)量管理體系 要求、CB/T24001-2004idtIS014001:2004環(huán)境管理體系要求和使用指南和OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系 要求要求建立和實(shí)施管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。公司通過(guò)以下活動(dòng)兌現(xiàn)管理承諾，并接受顧客及相關(guān)方的監(jiān)督：a)作為公司的最高管理者，董事長(zhǎng)本人理解并知曉在公司傳達(dá)滿(mǎn)足顧客、相關(guān)方要求和法律法規(guī)要求的重要性。通過(guò)宣傳、培訓(xùn)和會(huì)議等方式

29、，向全體員工說(shuō)明滿(mǎn)足顧客、相關(guān)方要求和法規(guī)要求重要性，提高員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)、法律意識(shí)，樹(shù)立“只有不斷滿(mǎn)足顧客、相關(guān)方要求和法規(guī)要求公司才能生存和發(fā)展”的觀念。b）制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)。c)定期進(jìn)行管理評(píng)審。d)確保為管理體系的所有過(guò)程配置所需資源。5.2以顧客、社會(huì)、員工為關(guān)注焦點(diǎn)公司依存于顧客、社會(huì)、員工、公司要生存和發(fā)展，必須理解顧客、社會(huì)、員工當(dāng)前和未來(lái)的需求。a)董事長(zhǎng)通過(guò)意識(shí)培訓(xùn)，確保全體員工以增強(qiáng)顧客、社會(huì)滿(mǎn)意為目的。b）董事長(zhǎng)通過(guò)管理體系的建立和實(shí)施確保顧客、社會(huì)、員工的要求得到確認(rèn)，通過(guò)（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防、事故預(yù)防，滿(mǎn)足顧客、社會(huì)、員工要求

30、。對(duì)顧客、相關(guān)方滿(mǎn)意程度進(jìn)行測(cè)量，分析顧客、相關(guān)方不滿(mǎn)意的原因，改進(jìn)過(guò)程，制定或修改相應(yīng)（產(chǎn)品）要求和標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)環(huán)境和員工的健康安全并予以實(shí)施，直至顧客、相關(guān)方完全滿(mǎn)意。5.3組織機(jī)構(gòu)a）本公司管理組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)圖一；b）本公司質(zhì)量管理職能分配見(jiàn)表一；XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 2/25c)本公司環(huán)境管理職能分配見(jiàn)表二； d)本公司職業(yè)健康安全職能分配見(jiàn)表三。圖一：管理體系組織機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)管理者代表財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)部辦公室技術(shù)質(zhì)量部生產(chǎn)車(chē)間XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)

31、境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 3/25表1質(zhì)量職能分配表ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條款職業(yè)及部門(mén)ISO9001董事長(zhǎng)管理者代表辦公室生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部生產(chǎn)車(chē)間4質(zhì)量管理體系41總要求總則質(zhì)量手冊(cè)文件控制記錄控制5管理職責(zé)5.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3質(zhì)量方針5.4策劃質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理體系策劃5.5職責(zé)、和溝通管理權(quán)限質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)部溝通5.6管理評(píng)審6資源管理6.1資源的提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)7.4 采購(gòu)生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程確認(rèn)標(biāo)識(shí)和可追溯

32、性顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制8測(cè)量分析和改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)視和測(cè)量顧客滿(mǎn)意內(nèi)部審核過(guò)程的監(jiān)測(cè)和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8.3不合格控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)糾正措施預(yù)防措施 ：主管領(lǐng)導(dǎo)； ：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) ：主管部門(mén)； ：參與部門(mén)XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 4/25表2環(huán)境管理體系職責(zé)分配表要素號(hào)ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)要素 名稱(chēng)主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén) SHAPE * MERGEFORMAT 董事長(zhǎng)管理者代表辦公室生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部生產(chǎn)車(chē)間4.1總要求4.2環(huán)境方針環(huán)境因素法律法

33、規(guī)和其它要求目標(biāo)、指標(biāo)和方案資源、作用、職責(zé)和權(quán)限能力、培訓(xùn)和意識(shí)信息交流文件文件控制運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)監(jiān)測(cè)和測(cè)量合規(guī)性評(píng)價(jià)不符合、糾正和預(yù)防記錄控制內(nèi)部審核4.6管理評(píng)審：主管領(lǐng)導(dǎo) ； ：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； ：主管部門(mén)； ：參與部門(mén)XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 5/25表3 職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)分配表要素號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要素 名稱(chēng) 主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部生產(chǎn)車(chē)間4.1總要求4.2職業(yè)健康安全方針危害源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃法規(guī)和其它要求 目標(biāo)職業(yè)健康安全管理方案機(jī)構(gòu)和職責(zé)

34、培訓(xùn)、意識(shí)與能力協(xié)商和溝通文件文件和資料控制運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視事故、時(shí)間、不符合、糾正和預(yù)防措施記錄和記錄管理審核4.6管理評(píng)審：主管領(lǐng)導(dǎo)； ：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； ：主管部門(mén) ； ：參與部門(mén)XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 6/255.4職責(zé)、權(quán)限概述為有效的實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，應(yīng)規(guī)定各部門(mén)及各級(jí)人員職責(zé)、權(quán)限。.1董事長(zhǎng)批準(zhǔn)與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和各部門(mén)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理職責(zé)及各級(jí)人員職責(zé)、權(quán)限，并任命管理者代表。.2辦公室負(fù)責(zé)提出各部門(mén)

35、職能及各級(jí)人員職責(zé)、權(quán)限。.3各部門(mén)各級(jí)人員負(fù)責(zé)實(shí)施本部門(mén)、本崗位的職責(zé)、權(quán)限?？刂埔c(diǎn).1建立并保持管理體系職能分配與部門(mén)職責(zé)，各級(jí)人員、質(zhì)量、環(huán)境、且健康安全崗位職責(zé)與權(quán)限(1)董事長(zhǎng) a)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，并組織傳達(dá)、實(shí)施； b)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事安排，以及各部門(mén)職能和各級(jí)人員職責(zé)權(quán)限。 c）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)管理手冊(cè)，任命管理者代表；d）負(fù)責(zé)促進(jìn)全員以顧客、社會(huì)、員工為關(guān)注焦點(diǎn)及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)的形成；e）確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的資源；f）負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。g）持續(xù)改進(jìn)本

36、公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。h）及時(shí)掌握因制造質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失的動(dòng)態(tài)，組織財(cái)務(wù)部門(mén)做好質(zhì)量效益的分析統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)解決不良資產(chǎn)損失，提高財(cái)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量；i)負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境、安全改善方面的資金籌措，及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行配備資金的管理。j)負(fù)責(zé)主管經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的籌劃、分析和控制。XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 7/25（2）管理者代表由董事長(zhǎng)指定一名管理人員為質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理者代表，其職責(zé)權(quán)限為：a、負(fù)責(zé)主管質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的策劃、建立、實(shí)施、

37、保持和改進(jìn)；b、向董事長(zhǎng)報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況、業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；c、確保在本公司內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客及相關(guān)方要求的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)；d、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審的策劃與實(shí)施；e、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)、外部協(xié)調(diào)與聯(lián)系。（3）技術(shù)質(zhì)量部a)在董事長(zhǎng)和管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理體系的建立、實(shí)施、審核，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的；b)負(fù)責(zé)廠質(zhì)量目標(biāo)的擬定，修訂并經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，實(shí)施中負(fù)責(zé)檢查落實(shí)；c)負(fù)責(zé)廠環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的擬定，修訂并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)實(shí)施中的檢查落實(shí)；d)在體系運(yùn)行中與相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)、配合。e)負(fù)責(zé)設(shè)備管理辦法的

38、編制、實(shí)施、控制與管理，負(fù)責(zé)監(jiān)視測(cè)量裝置的檢測(cè)、使用和維護(hù)；f)負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的組織工作。g)負(fù)責(zé)記錄控制、不合格品及糾正措施控制與相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)、配合。h)負(fù)責(zé)組織廠各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行危險(xiǎn)因素的辨識(shí)、評(píng)價(jià)工作，并匯總、分析，確定公司重大危險(xiǎn)因素；（4）生產(chǎn)部XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 8/25a)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作、負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行監(jiān)督及持續(xù)改進(jìn)管理工作，維護(hù)體系的有效運(yùn)行；b）負(fù)責(zé)生產(chǎn)和服務(wù)提供控制、生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的確認(rèn)和產(chǎn)品防護(hù)的控制；c) 負(fù)責(zé)

39、施工（生產(chǎn)）全過(guò)程及與其相關(guān)的職業(yè)健康安全及環(huán)境管理績(jī)效的檢測(cè)、管理d ）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)安全作業(yè)環(huán)境的識(shí)別和治理；工作場(chǎng)所的噪聲和粉塵等的監(jiān)督；e）負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全事故、安全標(biāo)志、消防和安全設(shè)施的配置與管理；（5）營(yíng)銷(xiāo)部a）負(fù)責(zé)采購(gòu)管理辦法、庫(kù)存材料管理辦法的編制、實(shí)施、控制與管理；b）負(fù)責(zé)設(shè)備、材料、運(yùn)輸、保管、發(fā)放過(guò)程和供貨方服務(wù)過(guò)程中質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的管理；c）負(fù)責(zé)與物資專(zhuān)業(yè)有關(guān)的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求文件的收集、管理工作，并貫徹執(zhí)行；d）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理辦法的編制及實(shí)施管理；負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、使用和維護(hù)；e）負(fù)責(zé)配合好質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系各要素

40、歸口管理部門(mén)和其他部門(mén)確保體系有效運(yùn)行的相關(guān)工作。f）協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求，獲得產(chǎn)品的供銷(xiāo)信息。g）協(xié)助總經(jīng)理確定市場(chǎng)需要。h)組織、策劃各實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。i)了解顧客的要求，協(xié)助其確定對(duì)產(chǎn)品的特殊需要。j)建立顧客檔案，將客戶(hù)的有關(guān)資料予以收集保管。k)組織商務(wù)洽談及合同的評(píng)審工作。i)收集、反饋產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量信息，為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供咨詢(xún)建議。m)對(duì)顧客的需求信息進(jìn)行收集與分析。n)對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。o)負(fù)責(zé)產(chǎn)品音樂(lè)會(huì)并組織實(shí)施售后服務(wù)，并將售后服務(wù)的質(zhì)量信息反饋給有XX有限公司文件編號(hào)：QB/LB-G01.01-2012質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改狀態(tài)

41、：A/05.管理職責(zé)頁(yè) 碼： 9/25關(guān)部門(mén)。p)負(fù)責(zé)確認(rèn)顧客明示或期望的產(chǎn)品安全、環(huán)保要求，獲取并反饋市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品安全、環(huán)保發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息。q)對(duì)有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)宣傳本公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和管理情況。R）做好機(jī)動(dòng)車(chē)輛的年檢和駕駛員的年審，做好車(chē)輛維修保養(yǎng)工作，確保安全行駛。6）辦公室a)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系方面的法律、法規(guī)的收集和本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán)境方面的法律、法規(guī)的收集、整理和發(fā)布，并確認(rèn)其適用性；b）負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中相關(guān)文件的控制與管理。c）負(fù)責(zé)組織旨在提高員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的意識(shí)，做好教育和宣傳工作；d)組織協(xié)調(diào)其他部門(mén)確保體系有效地運(yùn)行，并做好與此相關(guān)的接待和聯(lián)系等相關(guān)工作。e）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的文件、資料、質(zhì)量記錄的控制管理；f）協(xié)助管理者代表組織各個(gè)有關(guān)部門(mén)提供管理評(píng)審的有關(guān)資料，保存管理評(píng)審記錄，并對(duì)管理評(píng)審所確定的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證；g）負(fù)責(zé)全廠的科技、機(jī)械、設(shè)備、聲像檔案的接收、收集、整理、鑒定、借閱以及銷(xiāo)毀等工作；負(fù)責(zé)文件及記錄標(biāo)識(shí)、保管、存檔的管理；h