【論文文獻】企業(yè)信用建設(shè)芻議

1、題目：企業(yè)信用建設(shè)芻議編輯：司馬小摘要:事實證明,沒有信用就沒有交換,就沒有秩序,就沒有市場,就沒有投資,經(jīng)濟活動就難以健康開展,社會穩(wěn)定就難以維持市場經(jīng)濟越發(fā)達越要求誠實守信,既是現(xiàn)代文明的重要基礎(chǔ)和標志,也是一個企業(yè)提升競爭力發(fā)展壯大的必要條件因此,要通過矯治信用缺失現(xiàn)象來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)化,為保持我國經(jīng)濟的持續(xù)健康快速發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)關(guān)鍵詞:企業(yè);信用建設(shè);信用管理 經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域?qū)π庞糜袕V義和狹義之分狹義的信用是指銀行或金融信用而廣義的信用,則兼有“信譽”“誠實”等含義,是一種主觀上的誠實守信和客觀上的償付能力的統(tǒng)一,依不同的主體可分為政府信用企業(yè)信用和個人信用企業(yè)信用是企業(yè)遵守諾言和實

2、踐成約的行為,其外延實際包括企業(yè)和政府之間的法定信用關(guān)系企業(yè)和消費者之間的商業(yè)信用關(guān)系以及企業(yè)與內(nèi)部員工的合約信用關(guān)系,是一個包含守法信用商業(yè)信用銀行信用產(chǎn)品信用和服務(wù)信用等在內(nèi)的,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的信用體系 一、企業(yè)信用在發(fā)展經(jīng)濟中的作用 從宏觀上看,企業(yè)信用是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的前提,對完善和鞏固市場經(jīng)濟有十分重要的意義從微觀的角度而言,企業(yè)信用關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展可以說,沒有企業(yè)信用,就沒有企業(yè)的長足發(fā)展,就沒有井然的交易秩序,就沒有現(xiàn)代交易市場企業(yè)信用從產(chǎn)生的那一刻起,就發(fā)揮了應(yīng)有的經(jīng)濟作用企業(yè)信用能降低企業(yè)的交易費用,能推動市場規(guī)模的擴大,是企業(yè)最好的競爭手段,是企業(yè)擴大融資渠

3、道緩解資金周轉(zhuǎn)困難的重要保證,是企業(yè)創(chuàng)設(shè)良好的經(jīng)營外部環(huán)境的必要條件,是創(chuàng)造良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ) 二、我國企業(yè)信用存在的主要問題 從我國目前的情況考察,企業(yè)信用的狀況令人堪憂,企業(yè)的嚴重信用缺失給我國經(jīng)濟帶來了巨額的損失時下,我國企業(yè)信用制度還沒有真正建立起來,信用意識淡薄,信用觀念扭曲,從總體上來看整個社會的企業(yè)信用存在嚴重問題:合同糾紛債權(quán)債務(wù)糾紛大量增加;企業(yè)之間相互拖欠債務(wù)現(xiàn)象嚴重;企業(yè)會計信息嚴重失真,偷漏稅現(xiàn)象比較嚴重;企業(yè)制假售假問題嚴重;中介機構(gòu)信用缺失;金融信用危機 三、加強企業(yè)信用建設(shè)的對策 信用是市場經(jīng)濟的基石,也是企業(yè)發(fā)展壯大增強國際競爭力的重要保證改善和提升企業(yè)信用問

4、題已是刻不容緩的一件大事,因此,就改善企業(yè)信用提出以下對策建議 1.提升和改善政府信用 一是轉(zhuǎn)變政府職能,規(guī)范政府行為政府的主要職能是制定經(jīng)濟活動的規(guī)則,營造良好的市場經(jīng)濟環(huán)境,維護誠實守信加入WTO后要規(guī)范政府行為,厲行法治,只有有了規(guī)范的政府,才有規(guī)范的市場要轉(zhuǎn)變政府職能,減少行政審批,規(guī)范審批程序,對審批者實行權(quán)責掛鉤,建立行政審批責任追究制度二是消除地方保護主義,重建企業(yè)信用必須徹底弱化地方政府作為經(jīng)濟利益主體的這個根基,堅決克服和糾正一切地方和部門受利益驅(qū)動而實施的保護主義,徹底打破一切界限和封鎖,真正形成社會主義統(tǒng)一開放競爭有序的市場經(jīng)濟體系三是放松政府管制,加強監(jiān)管力度要削減政府

5、權(quán)力,改變政府行使權(quán)力的方式,提高政策的透明度,強化政府對市場的監(jiān)督管理職能,采用高新技術(shù)手段,提高政府管理的科學(xué)性有效性 2.建立和完善企業(yè)信用體系 建立規(guī)范的企業(yè)信用體系是規(guī)范市場秩序最基本的市場規(guī)則和制度,也是規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序的重要手段所以,要大力推進企業(yè)信用體系的建立,以滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的迫切需要,強化國家對信用活動的管理 一是培育信用體系的基礎(chǔ),加快和完善產(chǎn)權(quán)制度改革企業(yè)信用不規(guī)范的根本原因就是產(chǎn)權(quán)制度的缺陷要建立真正的信用制度,唯一的改革思路是進行真正的產(chǎn)權(quán)改革,使所有的微觀經(jīng)濟主體都真正擁有獨立的財產(chǎn),從而成為真正的所有者或市場主體,使信用具有良好的基礎(chǔ)同時,由于交易雙方都

6、是相互獨立互不隸屬互不依附且財產(chǎn)權(quán)利和法律地位完全平等的獨立所有者,他們之間的交易活動將只能在完全平等自愿公平等價有償互惠互利誠實信用的基礎(chǔ)上進行,這就自然形成了合理的信用秩序二是提高全民信用觀念,樹立信用意識只有當絕大多數(shù)人有較高的信用意識時,社會信用監(jiān)管的成本才是最低的,監(jiān)管的效率才是最高的三是發(fā)展獨立的信用中介機構(gòu)中介機構(gòu)的主要功能是為市場服務(wù)提供信息,它們是市場成熟和壯大的非常重要的一環(huán)為了避免政府行政部門出現(xiàn)既當“裁判員”又當“運動員”的身份沖突,應(yīng)大力發(fā)展獨立于政府和市場交易之外的信用中介機構(gòu)同時,要加強中介機構(gòu)的行業(yè)協(xié)會建設(shè),建立行業(yè)協(xié)會是樹立信用的關(guān)鍵四是創(chuàng)建完備而可信的數(shù)據(jù)庫

7、要建立覆蓋全社會的信用記錄和監(jiān)督機制,對企業(yè)的信用狀況進行記錄和監(jiān)督,形成完備而可信的數(shù)據(jù)庫為了使經(jīng)濟行為有跡可查,便于企業(yè)信用的管理,我們應(yīng)規(guī)范企業(yè)對商業(yè)票據(jù)支票等支付手段的使用,盡量減少企業(yè)的現(xiàn)金交易范圍,同時我們要做好信用數(shù)據(jù)庫的維護,這是社會信用體系得以延續(xù)的關(guān)鍵五是建立失信懲罰機制企業(yè)信用體系建設(shè)中重要的一個環(huán)節(jié)就是建立懲罰機制要明確在市場經(jīng)濟中,失信的法律邊界是什么,失信到什么程度將給予何種程度和形式的處罰通過失信懲罰機制的建立,做到“闖紅燈者受罰”,加大企業(yè)或個人的失信成本,迫使其行為趨向守信,讓守信成為守信者的通行證六是強化媒體監(jiān)督在現(xiàn)代社會中,信譽的傳播主要依賴于大眾傳媒新聞

8、媒體和通訊業(yè)的發(fā)展對信用體系的建立具有重要意義當然,這里的前提是,媒體傳播的必須是真實的信息因此,要在我國建立起良好的信用秩序,就要強化媒體監(jiān)督的作用,并通過法律法規(guī)激勵和約束媒體講真話 3.建立健全法律法規(guī)中有關(guān)信用的條款 “打造信用,立法先行”,這是法治時代依法治國的根本要求,也是當今世界誠信國家通行的慣例因此,要強化規(guī)范市場交易行為的刑事立法,建立健全完備的相應(yīng)法律體系,明確法律責任,使對信用缺失行為的懲罰有法可依要明確相關(guān)法律的細則,堵塞目前法律防范信用缺失的漏洞要加強和完善信息披露的法規(guī)體系,要求市場參與主體在不涉及商業(yè)機密的條件下充分公開自己的信用及相關(guān)信息要完善有關(guān)產(chǎn)權(quán)方面法律中

9、關(guān)于對知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)秘密進行保護的條款,對產(chǎn)權(quán)實施有效保護,從而使無信用的人很難攫取他人所擁有的技術(shù)核心資源,或者使得偷竊技術(shù)的成本很高要完善我國民法及有關(guān)法律中有關(guān)債權(quán)保護的法律規(guī)定,確保信用關(guān)系中債權(quán)人的權(quán)益不受侵犯,并強制債務(wù)人履行其償債義務(wù),要參照發(fā)達市場經(jīng)濟國家的公正信用報告法制定有關(guān)法規(guī),嚴格規(guī)范涉及信用的行為,對債務(wù)人的違約要制定更加嚴厲的賠償和懲罰措施,同時要完善刑法中對欺詐和非法侵占等惡意背信行為的有關(guān)規(guī)定,依法懲治此類犯罪 4.企業(yè)加強自身信用管理 作為社會經(jīng)濟活動基本細胞的企業(yè),在解決我國企業(yè)的信用缺失問題方面,不能總是怨天尤人,不能總是強調(diào)客觀強調(diào)別人,不從自己主觀上找原

10、因企業(yè)自身要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,形成全程信用管理模式企業(yè)沒有健全的信用管理,就沒有競爭力因此,如何以信用管理為突破口,帶動我國企業(yè)基礎(chǔ)管理的全面變革,是擺在每個企業(yè)家面前的一個十分嚴肅的課題目前,建立現(xiàn)代化的企業(yè)信用管理機制,從以下幾方面入手: 一是加強企業(yè)道德建設(shè)企業(yè)應(yīng)是講信用講商譽講道德的組織,而不是賺錢的機器,利潤應(yīng)當是履行企業(yè)信用的自然回報企業(yè)道德就是企業(yè)及其員工在其生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)遵守的行為規(guī)范的總和企業(yè)道德是企業(yè)社會責任觀念的一部分,企業(yè)行為也必須是負責任的,這種社會責任包括對企業(yè)員工顧客供應(yīng)商社會團體及股東等的責任企業(yè)道德同時也要求企業(yè)在其經(jīng)營活動中要顧及到其他人的權(quán)利,認真

11、對待其道德義務(wù)和經(jīng)濟義務(wù)企業(yè)道德是調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營活動的一種“黏合劑”,成熟的企業(yè)把道德行為規(guī)范納入其經(jīng)營活動中,企業(yè)道德一方面可以協(xié)調(diào)企業(yè)與社會各方面的關(guān)系,另一方面可以更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個職能部門的相互關(guān)系,維護企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)秩序管理秩序和生活秩序 二是強化企業(yè)全體職工的信用意識企業(yè)員工應(yīng)當樹立良好的信用意識,把企業(yè)看成是講道德講信用和講商譽的市場主體,而不是只做賺錢的工具企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把信用管理當作企業(yè)發(fā)展的重要問題來抓,轉(zhuǎn)變只重銷售業(yè)績忽視信用風險和賬款管理的傾向,將企業(yè)的生產(chǎn)銷售財務(wù)和信息管理工作通過信用管理有機結(jié)合起來,全面提高企業(yè)管理素質(zhì)要積極開展各類培訓(xùn)活動,培訓(xùn)信用管理人才,使

12、企業(yè)各級管理人員經(jīng)營人員都掌握信用管理基本知識和技術(shù)企業(yè)內(nèi)部的管理者要注重在管理者與被管理者下級與上級工與員工之間建立信任機制,增強企業(yè)的凝聚力,要建立企業(yè)與消費者以及與其他經(jīng)營單位的誠信機制,樹立良好的信用形象增強企業(yè)競爭力 三是加強企業(yè)內(nèi)部信用管理體系建設(shè)企業(yè)信用是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,要建立一套行之有效的信用管理制度,來解決目前經(jīng)營管理中普遍存在的信用不足問題,應(yīng)從以下幾方面入手:一是建立健全和實施合同管理制度,每個企業(yè)都應(yīng)嚴格履行訂貨合同,建立購貨時依照合同驗收,違約時依照合同索賠的管理制度;二是建立資金信譽管理制度,嚴守對金融機構(gòu)的信用承諾,保證按期歸還貸款,不拖欠國家稅款;三是建立健全與消費者供應(yīng)商的合作制度,及時進行信息溝通,增強相互之間的信任感;四是建立健全商品需求調(diào)查制度,通過以實現(xiàn)消費者價值的最大化來實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化 四是提升企業(yè)經(jīng)營者的個人信用企業(yè)的信用與經(jīng)營者個人的信用是密不可分的經(jīng)營者個人信用是企業(yè)信用的基礎(chǔ),