論新時(shí)期高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員“解惑”之職責(zé)

1、    論新時(shí)期高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員“解惑”之職責(zé)         摘要：唐代著名文學(xué)家韓愈在師說(shuō)里寫道：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！边@句話明確闡述了教師應(yīng)該擔(dān)負(fù)為學(xué)生“解惑”之職責(zé)。新時(shí)期，作為擔(dān)負(fù)對(duì)高職生進(jìn)行教育和管理職責(zé)的高等職業(yè)院校的輔導(dǎo)員，為學(xué)生“解惑”的責(zé)任更為重大，“解惑”內(nèi)容更為廣泛，“解惑”的方法手段也更應(yīng)多樣化。 關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校，輔導(dǎo)員，解惑，職責(zé)，方法 唐代著名文學(xué)家和哲學(xué)家韓愈在師說(shuō)里云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！贝嗽捝鷦?dòng)

2、地概括了教師的職責(zé)和作用：教師，是傳播道理、教授學(xué)業(yè)、解答疑難問(wèn)題的人?！叭朔巧?，孰能無(wú)惑?！备呗毶m然在生理、心理及為人處事等各方面已較為成熟，但也有著許多的“惑”，作為高等職業(yè)院校的輔導(dǎo)員，為學(xué)生“解惑”應(yīng)是其要承擔(dān)的重要職責(zé)。韓愈所謂的“解惑”主要指的是為學(xué)生解答學(xué)習(xí)上的疑難問(wèn)題，而筆者認(rèn)為當(dāng)今的社會(huì)生活豐富多彩而又復(fù)雜多變，高職生不僅有學(xué)習(xí)上的“惑”，還有思想、生活、情感、心理等諸多方面的“惑”。因此，新時(shí)期高職院校輔導(dǎo)員為學(xué)生“解惑”的責(zé)任更為重大，“解惑”的內(nèi)容更為廣泛，“解惑”的方法也更應(yīng)多樣化。 一、“解惑”之主要內(nèi)容 1.學(xué)習(xí)之“惑” 學(xué)

3、習(xí)之“惑”是高職生面臨的主要問(wèn)題，主要包括三個(gè)方面的“惑”：其一是學(xué)習(xí)內(nèi)容的“惑”。就目前來(lái)說(shuō)，高職院校高考錄取分?jǐn)?shù)普遍不高，有的學(xué)校文科最低錄取分?jǐn)?shù)甚至降到270分（考五科），平均一科才50多分。因此，相當(dāng)一部分高職生的基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)，進(jìn)入專業(yè)課的學(xué)習(xí)后感覺(jué)較為吃力，在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)中存在諸多疑問(wèn)。其二是學(xué)習(xí)方式的“惑”。進(jìn)入高職后，學(xué)習(xí)的方式與高中相比有較大差異，課堂上大多數(shù)教師講課的速度都比較快，而課后也很少會(huì)進(jìn)行深入細(xì)致的輔導(dǎo)。對(duì)所學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步理解、消化、鞏固等都要靠學(xué)生獨(dú)立完成，這使得很多高職生在剛?cè)胄r(shí)對(duì)這樣的學(xué)習(xí)方式有些無(wú)所適從。其三是學(xué)習(xí)態(tài)度的“惑”。有的高職生認(rèn)

4、為進(jìn)了大學(xué)就高枕無(wú)憂，應(yīng)該好好享受生活，于是對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)付了事，把時(shí)間和精力都花在玩樂(lè)上面；還有的同學(xué)認(rèn)為高職生總是低本科生一等，無(wú)論怎么努力，都不會(huì)有好的出路，因此學(xué)好學(xué)壞都一樣。這些同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒(méi)有學(xué)習(xí)熱情，更缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和探索性。考試只求“60分萬(wàn)歲”，混張文憑就行。 2.人際關(guān)系之“惑” 勿庸置疑，高職生都希望與他人建立良好的關(guān)系，但在實(shí)際生活中，由于價(jià)值觀念、個(gè)性特征、認(rèn)知方式等方面的差異，造成很多高職生人際關(guān)系受挫，于是乎，校園里獨(dú)來(lái)獨(dú)往的“獨(dú)行俠”大有人在，常喊“孤獨(dú)”者也比比皆是，嚴(yán)重者還會(huì)產(chǎn)生人際交往障礙，與同學(xué)和室友的關(guān)系冷漠，對(duì)老師避而遠(yuǎn)之，對(duì)

5、集體活動(dòng)漠不關(guān)心，有的甚至?xí)?duì)他人產(chǎn)生敵視心理。 3.貧困之“惑” 與現(xiàn)今貧富差別懸殊的社會(huì)一樣，高職院校的學(xué)生也是貧富兩極分化，有身著名牌、揮霍享受、一擲千金的“學(xué)生大款”，也有節(jié)衣縮食、艱難度日、愁交學(xué)費(fèi)的貧困生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高職院校中平均30%的學(xué)生是貧困生，有的學(xué)校甚至超過(guò)50%。貧困對(duì)于高職生來(lái)說(shuō)，負(fù)面影響很大，不但影響貧困生的身體健康及心理健康，還影響貧困生的學(xué)習(xí)以及個(gè)人綜合素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。與周圍經(jīng)濟(jì)狀況較好的同學(xué)相比，貧困生容易產(chǎn)生不平衡心理，對(duì)家庭和社會(huì)有所抱怨，對(duì)其他同學(xué)有所排斥，他們表面上顯得自強(qiáng)，甚至很自負(fù)，但事實(shí)上內(nèi)心卻很脆弱，相當(dāng)一部分貧困生存在有一定

6、的心理障礙，比如：自卑、虛榮、自暴自棄、膽怯、焦慮、自我封閉等。在金錢物欲的誘惑下，還可能會(huì)導(dǎo)致某些貧困生走上邪路。 4.網(wǎng)絡(luò)之“惑” 網(wǎng)絡(luò)的便捷和作用是顯而易見(jiàn)的，瀏覽網(wǎng)站、聯(lián)網(wǎng)游戲、QQ聊天、電子郵箱等成為當(dāng)今人們生活的重要內(nèi)容。很多高職生也是網(wǎng)絡(luò)的鐘情者，一些高職生之所以沒(méi)有考上本科院校，就是因?yàn)楦咧须A段過(guò)于“鐘情”于網(wǎng)絡(luò)而影響學(xué)習(xí)導(dǎo)致高考失利，上了高職院校后，沒(méi)有了父母的監(jiān)督和考分的壓力，他們更是“如魚得水”，整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，忘卻了自己的真實(shí)身份，忘記了自己還有更重要的學(xué)習(xí)任務(wù)。這些同學(xué)“夜晚網(wǎng)吧忙沖浪，白天課堂夢(mèng)周公”。一些高職院校的課堂上經(jīng)常可以見(jiàn)到

7、“埋頭苦睡”的同學(xué)，他們十有八九是通宵上網(wǎng)后回校上課。還有一些同學(xué)難抵網(wǎng)絡(luò)里的不良誘惑，男生上黃色網(wǎng)站而以身試法走上犯罪道路，女生被網(wǎng)絡(luò)色狼欺騙侮辱的例子在高職院校也時(shí)有發(fā)生。 5.就業(yè)之“惑” 就業(yè)之“惑”也是困擾高職生的一大問(wèn)題，面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈而又復(fù)雜的就業(yè)形勢(shì)，高職生在就業(yè)中常常會(huì)遇到各種各樣的困擾，如用人單位對(duì)高職生的歧視，所學(xué)專業(yè)與崗位需求的矛盾，工作狀況、工資待遇理想與現(xiàn)實(shí)的差距，因腐敗導(dǎo)致的就業(yè)機(jī)會(huì)的不公平等等。相當(dāng)一部分高職生或是因涉世尚淺，對(duì)社會(huì)了解不深，沒(méi)有做好充分的心理準(zhǔn)備，或是自身缺乏求職技巧和求職目標(biāo)，沒(méi)有樹立正確的就業(yè)觀，于是在就業(yè)時(shí)屢屢碰壁，

8、高不成低不就，始終無(wú)法就業(yè)；即使就業(yè)了，但有的沒(méi)多久就被用人單位炒了魷魚，有的心神不定，頻頻更換工作，有的則不思進(jìn)取，隨遇而安。 二、“解惑”之方法 1.加強(qiáng)交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“惑”之所在 要為學(xué)生解惑，首先要發(fā)現(xiàn)學(xué)生“惑”之所在，才能對(duì)癥下藥，這是“解惑”的前提。而要發(fā)現(xiàn)學(xué)生之“惑”，就要加強(qiáng)與學(xué)生的交流，充分了解學(xué)生。俄國(guó)著名教育家烏申斯基說(shuō)過(guò)：“如果教育家希望從切方面去教育人，那么就必須首先從切方面去了解人。”高職生的管理雖不同于中小學(xué)生的管理，但也不能對(duì)之放任自流，置之不理。有的輔導(dǎo)員每次與學(xué)生見(jiàn)面都是“來(lái)也匆匆，去也匆匆”，一學(xué)期露面四五次。一學(xué)期下來(lái)，學(xué)生

9、連輔導(dǎo)員的模樣都沒(méi)記住，更別說(shuō)找輔導(dǎo)員“解惑”。而且很多學(xué)生都有“畏師”心理，一般很少會(huì)主動(dòng)找輔導(dǎo)員交流思想。因此作為輔導(dǎo)員，不能有事才去找學(xué)生，平時(shí)應(yīng)該主動(dòng)去接近學(xué)生，深入了解他們的所思所想，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生之“惑”。 輔導(dǎo)員了解學(xué)生“惑”的方式很多，一是召開(kāi)班會(huì)或班干部會(huì)議了解同學(xué)們的想法和意見(jiàn)；二是確定一個(gè)固定談話日，如每周一個(gè)晚上，把這段時(shí)間留給學(xué)生，學(xué)生可以主動(dòng)找輔導(dǎo)員聊自己的思想看法；三是課后多深入到學(xué)生宿舍了解學(xué)生的生活。除了通過(guò)直接面談，輔導(dǎo)員還可以采用電話、短信、QQ、電子郵件等方式，與學(xué)生保持各種聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。 2.以愛(ài)為本，平等相待

10、0;輔導(dǎo)員要本著一顆熱愛(ài)學(xué)生的心去為學(xué)生“解惑”。溫家寶總理就曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有對(duì)孩子的愛(ài)就沒(méi)有教育。”輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的愛(ài)是一種強(qiáng)大的教育力量，是學(xué)生的“惑”得以解決的重要手段，教師熱愛(ài)學(xué)生，才能喚起學(xué)生對(duì)教師的熱愛(ài)，從而使師生之間關(guān)系融洽，方能打開(kāi)學(xué)生的心扉，學(xué)生才會(huì)向教師傾吐心中之“惑”，教師也才能有的放矢對(duì)之進(jìn)行引導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的愛(ài)表現(xiàn)為毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)自己的精力、才能和知識(shí)；表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生熱情、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)、尊重、信任；表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生一視同仁、公平不偏，等等。輔導(dǎo)員要用愛(ài)去喚醒學(xué)生的上進(jìn)心，用愛(ài)去喚醒學(xué)生的自信心和自尊心，用愛(ài)去排除學(xué)生的煩惱和問(wèn)題。 輔導(dǎo)員在為學(xué)生解“惑”時(shí)，還要

11、平等相待，切忌高高在上，唯我是尊，一味說(shuō)教。在求識(shí)的大道上，教師和學(xué)生是“聞道有先后”，但身份是平等的，而且“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，因此，教師為學(xué)生“解惑”時(shí)要尊重學(xué)生的個(gè)性，遵循民主平等的原則，與學(xué)生共同探討“解惑”的答案，方能真正解除學(xué)生心中之“惑”。 3.耐心細(xì)致，正確引導(dǎo) 高職生的思想復(fù)雜多變，高職生的問(wèn)題也是多種多樣，這就決定了輔導(dǎo)員“解惑”的工作是繁雜的。對(duì)于這樣繁雜的工作，輔導(dǎo)員要看足夠的耐心，對(duì)學(xué)生要循循循善誘，認(rèn)真細(xì)致，以“春風(fēng)化雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴”的心態(tài)去解學(xué)生之“惑”。態(tài)度粗暴、急于求成只會(huì)使學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員敬而遠(yuǎn)之，口服心不服。 作為高職

12、院校的輔導(dǎo)員，工作較多，工作的壓力也較大，時(shí)間和精力都有限，對(duì)學(xué)生之“惑”，不可能做到事事親為，面面俱到。中國(guó)有句古語(yǔ)：“授人以魚，不如授人以漁。”葉圣陶先生也曾說(shuō)：“教是為了不教。”因此，對(duì)于高職生存在的種種問(wèn)題，關(guān)鍵在于引導(dǎo)。如：對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)之“惑”，可以教給他們科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)的途徑；對(duì)于學(xué)生貧困之“惑”，指導(dǎo)他們參加積極勤工儉學(xué)，鼓勵(lì)他們自強(qiáng)自立；對(duì)于學(xué)生心理之“惑”，引導(dǎo)他們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我、調(diào)控自我及超越自我，等等。輔導(dǎo)員還可以通過(guò)談話、討論、座談會(huì)、演講辯論等形式，引導(dǎo)學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)自身之“惑”，如何解決自身之“惑”，或同學(xué)之間互相“解惑”。 

13、;三、輔導(dǎo)員“解惑”要具備之基本素質(zhì) 1.有健康的人格 高職院校輔導(dǎo)員要為學(xué)生“解惑”，首先自身要具備高尚、健康的人格，這樣才能以身立教，去感化和教育學(xué)生。從某種程度來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員要履行好對(duì)學(xué)生的思想教育和行為管理的職責(zé)，關(guān)鍵是靠個(gè)人健康的人格力量。輔導(dǎo)員健康的人格主要表現(xiàn)為熱愛(ài)自己的事業(yè)，遇事沉著冷靜機(jī)智，對(duì)人寬宏大量不偏袒，有高度的自我批評(píng)精神等。 2.有高度的責(zé)任感 教育是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，教師的一言一行可能會(huì)影響學(xué)生的一生。因此，高職院校輔導(dǎo)員對(duì)于自己的工作要有高度的責(zé)任感，要熱愛(ài)職業(yè)教育，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，時(shí)刻想著為學(xué)生排憂解難，使學(xué)生健康地成

14、長(zhǎng)，順利地成才。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的輔導(dǎo)員肯定是對(duì)工作三心二意，對(duì)學(xué)生漠不關(guān)心，更談不上為學(xué)生“解惑”。 3.有良好的威信 輔導(dǎo)員的威信不是“威嚴(yán)”和“權(quán)威”，它是指輔導(dǎo)員具有使學(xué)生感到尊嚴(yán)而信服的精神感召力量。輔導(dǎo)員的威信是影響“解惑”效果的重要因素，學(xué)生對(duì)有威信的輔導(dǎo)員的勸導(dǎo)或批評(píng)，會(huì)誠(chéng)心接受，而對(duì)那些沒(méi)有威信的輔導(dǎo)員的勸導(dǎo)，則口服心不服。高職院校輔導(dǎo)員的威信體現(xiàn)在有良好的儀表，有坦蕩的胸懷，有不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神。 4.有豐富的學(xué)識(shí) 蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“教師要授予學(xué)生小小的光杯，必須自己先吸收全部的光海?！辈诲e(cuò)，要為學(xué)生“解惑”，高職院校輔導(dǎo)員必須自身先“聞道”。因此，輔導(dǎo)員要有“空杯”心態(tài)，要不斷更新自己的知識(shí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系，廣泛學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等方面的知識(shí)，這樣才能為“解惑”打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。 參考文獻(xiàn)： 1 胡禮祥.大學(xué)生發(fā)展啟示錄 M. 杭州：浙江大學(xué)出版社，2003. 2 張金彥.大學(xué)生心理素質(zhì)教育 M. 東營(yíng)：石油大學(xué)