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文檔簡介
1、分銷渠道管理課程實(shí)踐作業(yè)一、 總體要求1、 要求同學(xué)們以組為單位,選擇下面任一選題進(jìn)行渠道管理主題實(shí)踐活動(dòng)。每組人數(shù)34人,組長負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2、 要求所有的主題實(shí)踐必須圍繞要求開展,最后要提交內(nèi)容(不含附件)不少于3000字的實(shí)踐分析報(bào)告,并提供相關(guān)的輔助材料。3、 最終應(yīng)提交以組為單位的統(tǒng)一裝訂好的訪談?wù){(diào)查綜合報(bào)告一份。要求包括封面、目錄和頁碼,格式排版要美觀。4、 報(bào)告主體內(nèi)容構(gòu)成包括:(1)訪談?wù){(diào)研背景和目的; (2)訪談問題與方案設(shè)計(jì)(3)訪談內(nèi)容與整理 (4)訪談分析(5)結(jié)論和建議(或心得) (6)附件附件具體要求,在給大家的選題參考基礎(chǔ)上,盡可能細(xì)化為一些具體問題,問題不少于1
2、2個(gè),附件要提供訪談問題大綱,同時(shí)必須附上所訪談單位或個(gè)人的真實(shí)證明信息(如單位公章、個(gè)人簽名或留影照片等)。5、 本實(shí)踐作業(yè)將作為分銷渠道管理學(xué)年成績的30%,記入每個(gè)同學(xué)的期末考核成績。6、 作業(yè)提交時(shí)間初定于分銷渠道管理課程15周,并要求每組制定PPT,在最后一次課上,開現(xiàn)場交流會(huì)交流評(píng)議各組調(diào)研成果。二、 實(shí)踐參考選題(各組可根據(jù)興趣條件,任選以下一道)1、 組織對某消費(fèi)品領(lǐng)域制造商訪談,要求了解:(1)該廠商的產(chǎn)品市場定位與需求特征;(2)企業(yè)目前的銷售模式與渠道結(jié)構(gòu)類型;(3)整理出該企業(yè)市場渠道網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)概要圖(要求覆蓋各渠道層,最好標(biāo)注些具體分銷商名稱);(4)本企業(yè)面向各級(jí)分銷
3、商發(fā)貨(含配貨)流程與物流、庫存管理做法;(5)企業(yè)商品出廠價(jià)、渠道價(jià)格與終端價(jià)格的確定規(guī)則與狀況;(6)商品貨款結(jié)算形式與回款管理方式方法;(7)企業(yè)協(xié)作、支持分銷商經(jīng)營的政策措施(8)企業(yè)考核、管理分銷商的具體政策措施;(9)企業(yè)預(yù)防與治理渠道沖突的政策措施;(10)企業(yè)未來渠道發(fā)展的思路設(shè)想。(要求至少覆蓋上述問題領(lǐng)域,可以進(jìn)一步拓展更多渠道問題領(lǐng)域)2、 通過訪談某工業(yè)品領(lǐng)域生產(chǎn)商,要求了解:(1)該工業(yè)品廠商的用戶類型與渠道要求;(2)本企業(yè)當(dāng)前銷售渠道網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)概要圖(要求覆蓋各渠道層,最好標(biāo)注些具體渠道商名稱);(3)本企業(yè)面向各級(jí)渠道商發(fā)貨(含配貨)流程與物流管理做法;(4)企業(yè)
4、商品出廠價(jià)格、渠道價(jià)格與終端價(jià)格的確定規(guī)則與狀況;(5)商品貨款結(jié)算形式與回款管理方式方法;(6)企業(yè)協(xié)作、支持中間商銷售的政策措施(7)企業(yè)考核、激勵(lì)與管理中間商的具體政策措施;(8)企業(yè)預(yù)防與治理渠道沖突的政策措施;(9)企業(yè)的售后服務(wù)流程(10)企業(yè)對未來渠道發(fā)展的思路設(shè)想。(要求至少覆蓋上述問題領(lǐng)域,可以進(jìn)一步拓展更多渠道問題領(lǐng)域)3、 針對某區(qū)域特定消費(fèi)品的中間商(注:指除零售商之外代理商或批發(fā)商)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研,要求了解:(1)本商品的總體分銷渠道結(jié)構(gòu)模式;(2)在該區(qū)域的具體分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(要求繪出具體結(jié)構(gòu)圖)以及該中間商所處層次與定位;(3)該中間商的性質(zhì)、分銷范圍(4)具體渠道權(quán)
5、限與職能;(5)該中間商的商品進(jìn)貨與向下分銷流程及其物流管理狀況;(6)區(qū)域渠道價(jià)格確定狀況;(7)與上、下游渠道成員的業(yè)務(wù)協(xié)作與服務(wù)關(guān)系;(9)該中間商影響和掌控終端市場的形式與途徑;預(yù)防與治理區(qū)域渠道混亂的做法措施;(8)該中間商的具體盈利模式;(10)其對本區(qū)域今后渠道發(fā)展的設(shè)想。4、 針對某區(qū)域特定工業(yè)品的中間商(注:指除零售商之外的代理商或批發(fā)商)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研,要求了解:(1)本商品的總體分銷渠道結(jié)構(gòu)模式;(2)在該區(qū)域的具體分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(要求繪出具體結(jié)構(gòu)圖)以及該中間商所處層次與定位;(3)該中間商的性質(zhì)、分銷范圍(4)具體渠道權(quán)限與職能;(5)該中間商的商品進(jìn)貨與向下分銷流程及其
6、物流管理狀況;(6)區(qū)域渠道價(jià)格確定狀況;(7)對下游渠道成員的管理與服務(wù)措施;(8)預(yù)防與治理本區(qū)域渠道混亂的做法措施;(9)該中間商的具體盈利模式;(10)其對本區(qū)域今后渠道發(fā)展的設(shè)想。5、 針對某區(qū)域特定消費(fèi)品零售商進(jìn)行訪談?wù){(diào)研,要求了解:(1)該零售商的業(yè)態(tài)性質(zhì)、經(jīng)營范圍與商品類別規(guī)模;(2)該零售商的零售資源狀況(包括店址、門面、店內(nèi)環(huán)境布置、貨架與商品擺放規(guī)則,銷售人員情況等);(3)商品進(jìn)貨流程與庫存管理、貨架上貨、補(bǔ)貨與撤貨流程(4)該零售商的貨架分區(qū)狀況與商品分類上架方式;(5)該零售商的商品最終價(jià)格確定狀況;(6)該零售商的市場促銷流程(7)與上游供貨成員的業(yè)務(wù)協(xié)作與權(quán)限關(guān)
7、系;(8)該零售商與本區(qū)域其他零售商競爭定位策略狀況;(9)該零售商對一線銷售人員的招聘、考核、激勵(lì)與管理制度;(10)其對今后零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展的設(shè)想。6、 針對某區(qū)域特定工業(yè)品專業(yè)銷售商進(jìn)行訪談?wù){(diào)研,要求了解:(1)該銷售商的業(yè)態(tài)性質(zhì)、經(jīng)營范圍與經(jīng)銷權(quán)限;(2)該銷售商的商品進(jìn)貨、出樣和發(fā)貨流程(3)影響該銷售商的終端價(jià)格確定因素;(4)該銷售商的市場促銷流程(5)與上游代理商和生產(chǎn)商的業(yè)務(wù)協(xié)作與權(quán)限關(guān)系;(6)該銷售商與本區(qū)域其他零售商競爭定位策略狀況;(7)該銷售商對一線業(yè)務(wù)人員的招聘、考核、激勵(lì)與管理制度;(8)該銷售商的售后服務(wù)流程(9)其對今后業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展的設(shè)想。7、 針對某區(qū)
8、域特定服務(wù)業(yè)連鎖品牌加盟店進(jìn)行訪談?wù){(diào)研,要求了解:(1)該連鎖店的業(yè)態(tài)性質(zhì)、經(jīng)營范圍與經(jīng)銷權(quán)限;(2)該區(qū)域該品牌連鎖網(wǎng)點(diǎn)狀況與布點(diǎn)規(guī)則(3)該連鎖品牌加盟店的基本要求(4)總部與連鎖店之間的連鎖合約與權(quán)利責(zé)任;(5)總部對連鎖店的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、管理、人才等的特許授權(quán)流程與控制體系(6)總部與連鎖店在利益分享方面的制度;(7)該連鎖店與區(qū)域本品牌其他連鎖店協(xié)調(diào)關(guān)系;(8)該連鎖店對店員的招聘、考核、激勵(lì)與管理制度;(9)該連鎖店的售后服務(wù)流程(10)其對今后業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展的想法。8、 針對某網(wǎng)絡(luò)銷售店進(jìn)行訪談?wù){(diào)研,要求了解:(1)該網(wǎng)店的基本發(fā)展概況,經(jīng)營者情況、經(jīng)營商品種類、范圍;(2)該網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)合作方及雙方合作協(xié)議關(guān)系(3)該網(wǎng)店的店鋪和商品信息及廣告發(fā)布方式(4)該網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷策略做法;(5)該網(wǎng)店的商品進(jìn)貨與存貨管理方式(6)
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