藥劑科災(zāi)害脆弱性分析報(bào)告

1、藥劑科災(zāi)害脆弱性分析報(bào)告脆弱性分析是指采用系統(tǒng)的方法對(duì)可能影響醫(yī)院功能正常發(fā)揮和干擾醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性的各種潛在危害加以識(shí)別，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定應(yīng)對(duì)重點(diǎn)，提出應(yīng)對(duì)建議的過程。它對(duì)于提高醫(yī)院管理者應(yīng)急反應(yīng)決策的科學(xué)性、正確性以及醫(yī)院整體的應(yīng)急反應(yīng)能力都具有重要意義。藥劑科是高?？剖抑唬瑸楸Ｕ匣颊叩木驮\安全及工作人員的人身安全，事事做到防患于未然，藥劑科災(zāi)害脆弱性分析必不可少。根據(jù)我院及藥劑科的實(shí)際情況，我們列出醫(yī)療糾紛事故、火災(zāi)、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件、醫(yī)院感染、供電、供水故障、假劣藥品或調(diào)劑錯(cuò)誤致人身傷害、特殊管理藥品丟失等醫(yī)院可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)應(yīng)的制定了我科的應(yīng)急預(yù)案供大家平時(shí)學(xué)習(xí)，針對(duì)重點(diǎn)防

2、范的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，真正把我科的災(zāi)害降到最低。一、醫(yī)療糾紛事故醫(yī)療糾紛是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過失造成實(shí)際損害后果應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任，但雙方或多方當(dāng)事人對(duì)所爭(zhēng)議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭(zhēng)執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。（一）主要危害1、患方易走入誤區(qū)與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生沖突造成人員傷亡。2、影響醫(yī)院工作的正常進(jìn)行。3、給患者及醫(yī)務(wù)人員造成深遠(yuǎn)的心理影響。4、有損醫(yī)院聲譽(yù)及給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失。（二）藥劑科脆弱環(huán)節(jié)1、藥劑科工作人員防范醫(yī)療糾紛意識(shí)不高及服務(wù)態(tài)度方面還存在不足。2、患者希望值過高的問題，患者的經(jīng)濟(jì)狀況與健康需求的矛盾問題。3、社會(huì)新聞媒體宣傳方面的因素。（三）預(yù)防與控制1

3、、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)藥劑科工作人員的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)。2、對(duì)藥劑科工作人員人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立良好的職業(yè)道德。3、加強(qiáng)藥劑科工作人員的法律觀念，增強(qiáng)藥劑科工作人員防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)。4、加強(qiáng)藥劑科工作人員知識(shí)培訓(xùn)，遇事不慌，避免和患者家屬發(fā)生沖突，及時(shí)上報(bào)相關(guān)科室，尋求解決途徑。二、火害 藥劑科因?yàn)樗幤穾?kù)存多，平常保管需要特別儲(chǔ)存條件，一旦發(fā)生火災(zāi)，勢(shì)必造成重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。（一）主要危害1、藥劑科庫(kù)房?jī)?nèi)部可燃物資多，火災(zāi)隱患嚴(yán)重。2、疏散人數(shù)多、撲救難度大，火勢(shì)容易蔓延擴(kuò)大。3、零星火種多，管理難度大。4、醫(yī)療設(shè)備多，財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。（二）藥劑科脆弱環(huán)節(jié)1、藥劑科試劑多，并有無水乙醇等

4、化學(xué)危險(xiǎn)品。2、藥劑科藥品多，保管需要特別要求，平時(shí)用電量大，易引起電路短路等引發(fā)火災(zāi)。3、職工中女職工占大多數(shù)，一旦發(fā)生火災(zāi)，大多數(shù)女職工戰(zhàn)斗力發(fā)揮困難。（三） 預(yù)防與控制1、加強(qiáng)排查，定期對(duì)安全通道、庫(kù)房、線路等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查；2、配備必要的消防設(shè)備；3、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙制度，堅(jiān)決杜絕在庫(kù)房和辦公室的抽煙行為；4、定期舉行應(yīng)急演練和消防安全知識(shí)培訓(xùn)；5、制定火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，不斷完善并認(rèn)真學(xué)習(xí)三、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件是指醫(yī)院由于停電、交換器故障、服務(wù)器故障或線路問題引起的全院計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，錄入障礙等事件。（一）主要危害1、網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失會(huì)給醫(yī)院和病人帶來難以彌補(bǔ)的損失。2、

5、給醫(yī)院造成患者擁堵，就診緩慢、延誤治療等損失。（二）藥劑科脆弱環(huán)節(jié)隨著電子病歷的實(shí)行，我院目前在全院臨床科室實(shí)施了電子病歷、電子醫(yī)囑，電子處方，醫(yī)院全部門診、住院病人的信息都在電腦中，如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)事件很有可能導(dǎo)致患者信息外泄，計(jì)費(fèi)發(fā)生障礙，藥劑科對(duì)患者信息無法調(diào)取，處方發(fā)藥無法進(jìn)行等。（三）預(yù)防與控制1、加強(qiáng)檢藥劑科網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，內(nèi)網(wǎng)電腦連接外網(wǎng)、插U 盤等。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案。四、供電、供水故障。藥劑科工作過程中因外部條件和醫(yī)院內(nèi)部管道、線路發(fā)生障礙后導(dǎo)致的供電、供水發(fā)生中斷的現(xiàn)象。（一）主要危害1、供電故障可導(dǎo)致藥劑科的需要冷藏的特殊保管要求的藥品達(dá)不到溫度，造

6、成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失。（二）藥劑科脆弱環(huán)節(jié)1、我院供電系統(tǒng)分為三路，醫(yī)院配有自動(dòng)裝置自備發(fā)電機(jī)，存在自動(dòng)轉(zhuǎn)換故障、冬季發(fā)電機(jī)啟動(dòng)困難。（三）預(yù)防與控制1、定期請(qǐng)后勤供電組對(duì)藥劑科供電線路進(jìn)行檢修。五、醫(yī)院感染醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)發(fā)生3 例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。醫(yī)院感染的對(duì)象主要是住院病人和醫(yī)院工作人員。（一）主要危害1、醫(yī)院感染的危害表現(xiàn)在增加患者發(fā)病率和病死率，增加患者的痛苦及醫(yī)務(wù)人員工作量，降低病床周轉(zhuǎn)率。2、給患者、醫(yī)院及社會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。（二）藥劑科脆弱環(huán)節(jié)1、手衛(wèi)生不規(guī)范，手衛(wèi)生依從性不高。2、部分科室存在抗

7、生素濫用現(xiàn)象。（三）預(yù)防與控制1、增強(qiáng)藥劑科工作人員無菌操作意識(shí)，提高手衛(wèi)生依從性。2、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，加強(qiáng)感染源的管理，開展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)。3、開展醫(yī)院感染的宣傳教育，及時(shí)總結(jié)與反饋臨床上分離的病原體及其對(duì)抗菌藥物的敏感性。六、假劣藥品或調(diào)劑錯(cuò)誤致人身傷害假劣藥品或調(diào)劑錯(cuò)誤致人身傷害，是指由于患者服用假、劣藥或調(diào)劑錯(cuò)誤藥品引發(fā)的，造成或可能造成導(dǎo)致人身?yè)p害的事件。（一） 主要危害1. 服用后可能給患者造成導(dǎo)致人身?yè)p害。2. 有損醫(yī)院聲譽(yù)及給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失。（二）藥劑科脆弱環(huán)節(jié)1. 藥劑科工作人員在中午和晚上只有一人發(fā)藥，未有雙核對(duì)可能存在錯(cuò)誤的調(diào)劑2.醫(yī)務(wù)人員在單獨(dú)值班時(shí)容易放松警惕，疏忽防范措施；（三）預(yù)防與控制1. 加強(qiáng)處方調(diào)配及“四查十對(duì)”的知識(shí)學(xué)習(xí)；2. 嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作；3. 強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，從正規(guī)大公