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文檔簡(jiǎn)介
1、單選題1. 人的潛能有兩種,一種是心理潛能,另一種是: A 智力潛能B 體力潛能C 交際潛能D 生理潛能正確答案: D2. 做到用心需要用四個(gè)“心”來支撐,以下不屬于“四心”的是: A 愛心B 熱心C 耐心D 細(xì)心正確答案: A3. 我們要做勤奮的人,不要做懶惰的人。懶惰的最大特征是: A 感覺很累B 從事睡覺C
2、160;辦事拖拉D 借口很多正確答案: C4. “沒有借口”指的是堅(jiān)定不移地執(zhí)行,其導(dǎo)向?yàn)椋?#160;A 目標(biāo)B 結(jié)果C 過程D 情節(jié)正確答案: B5. 人的心理潛能是愿意不愿意的問題,愿意就可以做到,這叫做心理潛能的: A 無限性B 有限性C 極限性D 差異性正確答案: A6. 用心就是全心全意,全心全意就是要: A 把全部
3、能量都發(fā)揮出來B 把該做的工作做好C 做最重要的事情D 集中注意力正確答案: D7. 要想做到優(yōu)質(zhì)工作,首先要了解優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),就是要符合: A 自己的個(gè)性特征和能力B 對(duì)方、客戶、服務(wù)對(duì)象的要求C 工作的需要D 最優(yōu)秀的工作質(zhì)量正確答案: B8. “我們以前沒有過先例”,找這種借口的人往往缺乏: A 集體意識(shí)B 創(chuàng)新能力C 合作意識(shí)D
4、160; 領(lǐng)導(dǎo)能力正確答案: B9. 執(zhí)行力有兩種境界,第一種是把正確的事情做好,第二種是: A 不做錯(cuò)誤的事情B 把正確的事情做完C 把錯(cuò)誤的事情做對(duì)D 把錯(cuò)誤的事情做好正確答案: C10. 五級(jí)主動(dòng)法是一種自動(dòng)自發(fā)的方法,應(yīng)該倡導(dǎo)的主動(dòng)方式是: A 第一級(jí)B 第三級(jí)C 第四級(jí)D 第五級(jí)正確答案: D判斷題11. 努力只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好。此種說法: 正確 錯(cuò)誤正確答案: 正確12. 懶惰的危害很大,但它只危害雇主的利益,不會(huì)傷害員工自身。此種說法: 正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤13. 自動(dòng)自發(fā)的人是沒有借口的,因?yàn)榻杩跁?huì)導(dǎo)致失敗。此種說法: 正確 錯(cuò)誤正確答案: 正確14. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比自己的好,自己公司的產(chǎn)品銷售情況不好是理所當(dāng)然的,與員工無關(guān)。此種說法: 正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤1
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