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文檔簡介

1、行業(yè)工作方案模板5篇行業(yè)工作方案 篇1 新的一年即將到來,為此,我將為自己接下來的工作做一份具體的工作方案。 一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作 客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞挺直影響到我行的信譽(yù)。 1、我行始終提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能夠耐煩對待每個(gè)顧客,讓客戶滿足。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開

2、放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭力量。 3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟識個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但是由于各種各樣的緣由還沒有能夠做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。 4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學(xué)問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。 5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣用法網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 二、強(qiáng)內(nèi)掌握度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量 隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求: 1、 督促科技部門對我營業(yè)

3、部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。 2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的用法和保管。 4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。 5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺隱患,削減差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。 6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。 7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。 三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng) 員工的素養(yǎng)如何

4、是銀行能否進(jìn)展的根本,在目前人員流淌常見的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍。 1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)布滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),因此到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能夠發(fā)揮員工最大潛能夠來確定適合的崗位,從而提高員工的主動(dòng)性。 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門,預(yù)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。 3、在人員緊急的狀況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。 4、勤做員工的思想工作,關(guān)懷鼓舞員工,強(qiáng)化員工的心理素養(yǎng)。 5、有方案

5、、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培育每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 行業(yè)工作方案 篇2 為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及方案執(zhí)行力量,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此形成年度績效考核的相關(guān)內(nèi)容,特編制此文件。 一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措 二、部門使命 是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它通過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿足度和品牌忠誠度,促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。 三、部門年度工作方案 部門一級職能 20xx年重點(diǎn)工作內(nèi)容 (工作內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求) 20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完

6、善 在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,達(dá)到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程修理) 每季度末編制20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)力量。 客戶關(guān)系管理 擬定項(xiàng)目開盤前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查方案,依此方案在項(xiàng)目開盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作,并形成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門,并對落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤,依據(jù)開盤狀況編制反饋報(bào)告。時(shí)間依據(jù)公司開盤方案 客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿足度。 網(wǎng)絡(luò)客戶詢問和投訴處理: (1)每日跟進(jìn)檢查長春

7、搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,通過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)覺不當(dāng)言論準(zhǔn)時(shí)回復(fù)處理,投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理說明說明,達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。 (2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象 (3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容,對相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)投訴處理。 開展每年一次的客戶滿足度調(diào)查工作,識別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢,分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素,指明客戶滿足度提升方向。20xx年第4季度 依據(jù)20xx年客戶滿足度調(diào)查報(bào)告,2月底制定20xx年客戶滿足度提升方案,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿

8、足度提升方案的實(shí)施。 3月底完成09年老客戶關(guān)懷方案編制,并實(shí)施,對老客戶供應(yīng)超值和增值服務(wù),提高客戶滿足度和忠誠度。 客戶投訴處理 客戶投訴依照客戶投訴處理流程進(jìn)行分類處理,使投訴能得到準(zhǔn)時(shí)有效的解決,對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每天進(jìn)行,保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝完大事。 工程修理完成后,由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報(bào)告。(全年) 各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0 用圖表數(shù)據(jù),完成每月客戶服務(wù)工作報(bào)告,對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)向

9、公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改進(jìn)建議,并回饋到相關(guān)部門,以每月客戶服務(wù)工作報(bào)告的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成) 次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。 每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,依據(jù)實(shí)際發(fā)生準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料根據(jù)檔案管理方法進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。 完成業(yè)主詢問、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,準(zhǔn)時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。 全

10、程協(xié)作策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。 對于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿足度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,督促施工單位擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。 每月隨客戶服務(wù)工作報(bào)告通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。 工程修理及工程質(zhì) 行業(yè)工作方案 篇3 各工程建設(shè)責(zé)任主體、各有關(guān)單位: 為加強(qiáng)工程質(zhì)量平安管理,有效防范和遏制建筑施工平安生產(chǎn)事故發(fā)生,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安,提升全市建筑行業(yè)農(nóng)夫工平安生產(chǎn)、文明施工意識,全面提升施工現(xiàn)場平安管理水平,我局打算在全市建

11、筑行業(yè)開展農(nóng)夫工平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 一、活動(dòng)目的 通過開展農(nóng)夫工平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng),切實(shí)提高建筑業(yè)農(nóng)夫工的平安生產(chǎn)、自我防護(hù)意識和力量,落實(shí)各項(xiàng)平安生產(chǎn)制度措施,防范和遏制建筑施工平安生產(chǎn)事故發(fā)生,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安。 二、活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)組織時(shí)間從8月18日至10月30日,全市主要在建工地各組織一次。 三、組織形式 本次農(nóng)夫工平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)由我局主辦,由平安養(yǎng)老保險(xiǎn)中心支公司詳細(xì)承辦,主要依托施工現(xiàn)場場地開展活動(dòng)。對無場地條件的建筑工地,可統(tǒng)一組織農(nóng)夫工到有場地條件的活動(dòng)場所。 四、宣揚(yáng)訓(xùn)練對象和內(nèi)容 宣揚(yáng)訓(xùn)練的對象為從事一線生產(chǎn)操作的建筑業(yè)農(nóng)夫工,重點(diǎn)

12、是新進(jìn)場、新上崗的農(nóng)夫工和建筑施工特種作業(yè)人員。由平安養(yǎng)老保險(xiǎn)中心支公司進(jìn)駐施工工地現(xiàn)場,免費(fèi)為各建筑工地開展農(nóng)夫工宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)。實(shí)行現(xiàn)場動(dòng)員講課、視頻教學(xué)、ppt宣講、平安學(xué)問互動(dòng)問答等形式開展,組織對農(nóng)夫工進(jìn)行針對性的訓(xùn)練,內(nèi)容包括:建筑平安生產(chǎn)法律法規(guī)、基本常識、操作規(guī)程;從業(yè)人員平安生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);平安生產(chǎn)事故案例;工作環(huán)境及危急因素分析;危急源和隱患辨識;個(gè)人防災(zāi)、避險(xiǎn)、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置;平安設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的用法和維護(hù);職業(yè)病防治和衛(wèi)生防疫等。 五、工作要求 (一)各建筑工地要提高熟悉,高度重視。加強(qiáng)農(nóng)夫工平安訓(xùn)練,是提高農(nóng)夫工平安防范意識的有效途徑,是

13、從源頭上遏制建筑平安生產(chǎn)事故的一項(xiàng)重要措施。各建筑工地和建筑企業(yè)要充分熟悉農(nóng)夫工平安生產(chǎn)訓(xùn)練的重要性,切實(shí)提高意識,高度重視,仔細(xì)做好協(xié)作工作。 (二)周密部署,細(xì)心組織。每個(gè)工地活動(dòng)組織時(shí)間原則上為晚上7:30-9:30,有特定緣由時(shí)間可另行協(xié)商(詳細(xì)活動(dòng)支配時(shí)間見附表)。每個(gè)建筑工地要盡量供應(yīng)場地,通知工地農(nóng)夫工按時(shí)到場,主動(dòng)協(xié)作。 行業(yè)工作方案 篇4 1、如何做好節(jié)日營銷方案 假(節(jié))日營銷是特別時(shí)期的營銷活動(dòng),它有別于常規(guī)性的營銷活動(dòng),而且往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的'特點(diǎn),它要求企業(yè)營銷制定者果敢、創(chuàng)新、快速、精準(zhǔn),借“節(jié)”而發(fā),順“節(jié)”而上,特別制勝。因此,各

14、類餐飲企業(yè)在制定一個(gè)完整有效的節(jié)日營銷活動(dòng)方案之前,必需知己知彼,心中有數(shù),必需明確:通過節(jié)日營銷活動(dòng)要解決什么問題或達(dá)到什么目標(biāo),是突擊新菜式上市還是加速成熟菜式的口碑流轉(zhuǎn),重點(diǎn)解決的對象是終端問題(出品部)還是銷售環(huán)節(jié)(樓面),所選擇促銷方式、策略是否鋒利有力,能“短平快”加速任務(wù)完成,還是對整體節(jié)日營銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施、掌握、評估以較好完成目標(biāo) 2、如何寫營銷方案書 制定方案是為了細(xì)分市場,進(jìn)行市場定位,猜測市場規(guī)模及方案每個(gè)細(xì)分市場中可獲得的市場份額。第一,設(shè)定營銷目標(biāo),其次,制定營銷方案,第三,掌握實(shí)施整體營銷方案。 3、如何制定營銷方案書 您是否為推出來的營銷方案達(dá)不到預(yù)期的效果而苦惱

15、?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無處下手寫營銷方案?您了解營銷方案設(shè)計(jì)的步驟與過程嗎?本資料為您具體介紹如何寫營銷方案。 在新的一年將要來臨之際,公司也有了新的銷售目標(biāo),依據(jù)我部門目前的狀況和進(jìn)展目標(biāo),制定了以下工作方案: 市場分析:民以食為天,中國餐飲業(yè)的進(jìn)展特別快速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個(gè)進(jìn)展的高峰期,市場潛力很大,前景很是寬闊。許多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。263好吃網(wǎng)在XX年以自己的資金優(yōu)勢很快了占據(jù)了部分市場,他們主要是依靠訂餐來獵取利潤,但中間環(huán)節(jié)有許多弊病不好掌握;西安美食網(wǎng)始終做的很是低調(diào),目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合

16、作;XX年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動(dòng)的吃家網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站籌備了近一年時(shí)間,目標(biāo)是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,把握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源,另外他們的資金來源是西旅集團(tuán)。在平媒方面,西部美食消遣在XX年提高了整體的廣告價(jià)格,運(yùn)營模式保持不變;三秦美食消遣依托省餐飲烹飪協(xié)會,但經(jīng)營狀況始終不是很好,發(fā)行量也很少;吃喝玩樂是西旅集團(tuán)自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開頭要進(jìn)入自負(fù)盈虧狀態(tài),雖然他們有西旅集團(tuán)的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運(yùn)營人才;吃在陜西出了幾期之后,經(jīng)營比較困難,主要緣由是他們的團(tuán)隊(duì)缺乏專

17、業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;食品界始終以來做的比較低調(diào),在經(jīng)營上主要依靠西飲集團(tuán)的支持,也算是西飲的一個(gè)內(nèi)刊。 我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,對于我們以后的長遠(yuǎn)進(jìn)展很有關(guān)心,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也把握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。依據(jù)以上狀況,XX年方案主抓以下三項(xiàng)工作: 一、銷售業(yè)績 年方案銷售金額80萬元。 依據(jù)年銷任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再依據(jù)市場狀況制定完整可行的銷售方案。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)

18、上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,依據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動(dòng),強(qiáng)勢推動(dòng)大客戶廣告投放。dm刊物銷售目標(biāo)60萬。網(wǎng)站20萬。 dm刊物廣告銷售30萬,是根據(jù)每月3萬元的銷售金額計(jì)算的,需要完成一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內(nèi)頁(XX0元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費(fèi)方案收取目標(biāo)為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購。 第一季度:理事單位10萬。

19、dm廣告收入5萬,網(wǎng)站廣告收入2萬。 其次極度:dm廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬。 第三季度:dm廣告收入9萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬。 第四季度:dm廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬。 網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 依據(jù)部門進(jìn)展需求,方案聘請以下員工: 1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作 2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)d

20、m刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作 3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)dm刊物的廣告銷售和信息采編工作,協(xié)作運(yùn)營主管做好每個(gè)專題策劃的銷售 團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行: 1、對新聘請的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分力量較低的老員工。 詳細(xì)執(zhí)行方法:用一周的時(shí)間進(jìn)行聘請和排查老員工。 2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,重點(diǎn)培育其銷售力量。 培育新進(jìn)銷售人員熟識了解原有市場工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培育新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時(shí)間對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3

21、月1日之前全部的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷售,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。 3、協(xié)作部門進(jìn)展需要鼓舞員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。 由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓舞員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工挺直快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。 4、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。 對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作詳情分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會,隨訪輔導(dǎo),述職談話,報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,常常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,針對

22、市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工賜予嘉獎(jiǎng)制度,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)、自控力量強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。 三、其他外聯(lián)活動(dòng) 1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)訪問的時(shí)候,將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會具體的說明訪問對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),訪問預(yù)期要達(dá)到的目的,詳細(xì)的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必需要做。 2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的狀況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)待政策等一系列問題,針對競爭對手的狀況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案賜予有力的還擊,做到知己知必。 3、主動(dòng)主動(dòng)策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求

23、,依據(jù)客戶進(jìn)展需要量身制定擴(kuò)大其宣揚(yáng),樹立其形象的特刊、戶外活動(dòng)、行業(yè)評比活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶。 4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢媒體,借助其寬闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。 以上是我部門在XX年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,盼望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心,我部門肯定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績。 行業(yè)工作方案 篇5 一、項(xiàng)目介紹 由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊急也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有5萬元。

24、由于,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,簡單進(jìn)入也簡單啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感愛好,算是愛好與事業(yè)相結(jié)合吧。 二、店面的選址 地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以肯定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)覺在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海進(jìn)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景寬闊。最終我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大公路

25、,平常無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。四周又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)勁旺盛。另外我發(fā)覺這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀有,平常也很少有人完顧。 這里雖然居民多但大都是一般老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)力量為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。店面的租金也不高5000元/月,付三壓一。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必需待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。由于,一旦與房東簽約之后,就開頭支付房租,自然就會有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工

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