物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查表

1、附1： 編號(hào)： 物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查表所 在 省 份 所 在 城 市（區(qū)） 企業(yè)名稱（蓋章） 企 業(yè) 負(fù) 責(zé) 人 填 表 人 填 報(bào) 日 期 年 月 日中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)印制物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查表A（企業(yè)基本情況）01 企業(yè)名稱（蓋章）： 02 法人（單位）代碼： 2006年度03 企業(yè)通信地址：04 郵政編碼：06 傳真號(hào)碼：08 企業(yè)網(wǎng)址：10 企業(yè)資質(zhì)等級(jí)：級(jí)12 企業(yè)登記注冊(cè)類型 代碼05 常用電話號(hào)碼：07 電子郵箱：09 企業(yè)成立時(shí)間：年月11 是否屬于開發(fā)單位下屬企業(yè)（0.否1.是）110國(guó)有企業(yè) 150有限責(zé)任公司 160股份有限公司 170私營(yíng)企業(yè) 200港、澳、臺(tái)商投

2、資企業(yè) 300外商投資企業(yè) 900其他企業(yè)續(xù)表A-1（企業(yè)從業(yè)人員情況）指標(biāo)名稱代碼計(jì)量單位數(shù)量甲乙丙1企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)A101人一、按崗位分類（一）經(jīng)營(yíng)管理人員A102人其中：企業(yè)高層管理人員A103人管理處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）A104人管理員（主管）A105人（二）操作人員A106人其中：工程維修工A107人安全協(xié)管員A108人車管員A109人清潔工A110人綠化工A111人其他工種A112人二、按學(xué)歷分類其中：博士研究生A113人碩士研究生A114人本科生A115人大專生A116人中專生A117人高中以下A118人三、按技術(shù)職稱（級(jí)別）分類（一）經(jīng)營(yíng)管理人員其中：高級(jí)職稱A119人中級(jí)職稱A

3、120人初級(jí)職稱A121人無(wú)技術(shù)職稱A122人（二）操作人員其中：高級(jí)技工A123人中級(jí)技工A124人初級(jí)技工A125人無(wú)技術(shù)工A126人四、按勞動(dòng)關(guān)系分類其中：固定工A127人合同工A128人臨時(shí)工A129人外包工A130人五、按年齡結(jié)構(gòu)分類其中：29歲以下（含29歲）A131人30-49歲A132人50歲以上（含50歲）A133人六、按性別結(jié)構(gòu)分類其中：男A134人女A135人續(xù)表A-2（物業(yè)管理項(xiàng)目情況）指標(biāo)名稱代碼項(xiàng)目數(shù)（個(gè)）房屋建筑面積（萬(wàn)平方米）甲乙12一、管理物業(yè)項(xiàng)目總數(shù)A201（一）按區(qū)域分類本地項(xiàng)目A202外地項(xiàng)目A203（二）按項(xiàng)目獲取方式分類1.協(xié)議方式項(xiàng)目A204其中含

4、接管上級(jí)開發(fā)單位項(xiàng)目A2052.招投標(biāo)方式項(xiàng)目A206（三）按物業(yè)類型分類1.住宅項(xiàng)目數(shù)A207其中：協(xié)議方式項(xiàng)目A208招投標(biāo)方式項(xiàng)目A209（1）住宅類型其中：多層住宅A210高層住宅A211獨(dú)立式住宅A212（2）其他情況其中：5萬(wàn)以上住宅小區(qū)A213舊小區(qū)整治項(xiàng)目A214房改出售公房項(xiàng)目A215經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目A216廉租房項(xiàng)目A217成立業(yè)主委員會(huì)項(xiàng)目A218建立居民委員會(huì)項(xiàng)目A219配置物業(yè)管理用房項(xiàng)目A2202.辦公物業(yè)項(xiàng)目數(shù)A221其中：協(xié)議方式項(xiàng)目A222招投標(biāo)方式項(xiàng)目A2233.工業(yè)項(xiàng)目數(shù)A224其中：協(xié)議方式項(xiàng)目A225招投標(biāo)方式項(xiàng)目A2264.其他類型項(xiàng)目數(shù)A227其中：

5、協(xié)議方式項(xiàng)目A228招投標(biāo)方式項(xiàng)目A229二、物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目總數(shù)A230續(xù)表A-3（企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況）指標(biāo)名稱代碼計(jì)量單位數(shù)量甲乙丙1一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況注冊(cè)資本A301萬(wàn)元資產(chǎn)總計(jì)A302萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)總收入（年）A303萬(wàn)元其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入A304萬(wàn)元物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入A305萬(wàn)元其他業(yè)務(wù)收入A306萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)成本A307萬(wàn)元營(yíng)業(yè)稅金及附加A308萬(wàn)元企業(yè)所得稅金A309萬(wàn)元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)A310萬(wàn)元利潤(rùn)總額A311萬(wàn)元二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平（一）普通住宅項(xiàng)目1.房改房其中：多層A312元/月·高層A313元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A314%2.拆遷安置房其中：多層A315元/月·高層

6、A316元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A317%3.經(jīng)濟(jì)適用房其中：多層A318元/月·高層A319元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A320%（二）商品房住宅項(xiàng)目其中：多層A321元/月·高層A322元/月·獨(dú)立式住宅A323元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A324%（四）辦公樓A325元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A326%（五）工業(yè)用房A327元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A328%（六）學(xué)校A329元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A330%（七）醫(yī)院A331元/月·物業(yè)服務(wù)費(fèi)平均收繳率A332%（八）其他項(xiàng)

7、目1A333元/月·2A334元/月·3A335元/月·續(xù)表A-4（職工工資福利情況）指標(biāo)名稱代碼計(jì)量單位數(shù)量甲乙丙1一、企業(yè)職工平均收入A401元/人·年（一）經(jīng)營(yíng)管理人員平均收入A402元/人·年其中：企業(yè)高層管理人員A403元/人·年管理處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）A404元/人·年管理員（主管）A405元/人·年（二）操作人員平均收入A406元/人·年其中：工程維修工A407元/人·年安全協(xié)管員A408元/人·年車管員A409元/人·年清潔工A410元/人·年綠化工A

8、411元/人·年二、保險(xiǎn)、住房公積金繳納情況基本醫(yī)療保險(xiǎn)A412月工資%失業(yè)保險(xiǎn)A413月工資%養(yǎng)老保險(xiǎn)A414月工資%工傷保險(xiǎn)A415月工資%其他保險(xiǎn)A416月工資%住房公積金A417月工資%三、本市社會(huì)平均工資A418元/人·年物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查表B（2004-2006年企業(yè)發(fā)展取得的主要業(yè)績(jī)）續(xù)表B-1（社會(huì)效益部分）指標(biāo)名稱代碼計(jì)量單位數(shù)量甲乙丙1一、安置就業(yè)、再就業(yè)總?cè)藬?shù)B101人其中：吸納機(jī)關(guān)分流人員B102人吸納企事業(yè)單位分流人員B103人安置部隊(duì)轉(zhuǎn)復(fù)軍人B104人安置下崗、待業(yè)人員再就業(yè)B105人接收大、中專畢業(yè)生B106人接收農(nóng)民工B107人接收其他

9、人員（如殘疾人等）B108人二、參加搶險(xiǎn)救災(zāi)B109人次三、協(xié)助處理治安案件B110起四、協(xié)助處理突發(fā)事件B111起五、贊助社會(huì)事務(wù)經(jīng)費(fèi)B112萬(wàn)元六、捐助公益事業(yè)（希望工程等）B113萬(wàn)元七、受到各級(jí)政府部門表彰B114次續(xù)表B-2（經(jīng)濟(jì)效益部分）指標(biāo)名稱代碼計(jì)量單位數(shù)量甲乙丙1形成企業(yè)總資產(chǎn)B201萬(wàn)元完成營(yíng)業(yè)稅費(fèi)及附加B202萬(wàn)元完成所得稅B203萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)B204萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額B205萬(wàn)元通過(guò)提高房屋出租率增加業(yè)主收益B206萬(wàn)元通過(guò)節(jié)能改造取得經(jīng)濟(jì)效益B207萬(wàn)元物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查表C（當(dāng)前物業(yè)管理發(fā)展存在的突出問(wèn)題）存在的突出問(wèn)題（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)方格內(nèi)打“”）代碼有關(guān)說(shuō)明一

10、、社會(huì)方面（選擇3項(xiàng)）行業(yè)的地位不高C101行業(yè)公信力不強(qiáng)C102人們對(duì)行業(yè)有偏見C103任意壓低服務(wù)價(jià)格C104行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境仍不寬松C105社會(huì)輿論導(dǎo)向有偏差C106二、政府方面（選擇5項(xiàng)）立法跟不上C107相關(guān)政策不配套C108執(zhí)法不力C109協(xié)調(diào)工作不到位C120與供水部門關(guān)系不順C121與供電部門關(guān)系不順C122與供氣部門關(guān)系不順C123與供暖部門關(guān)系不順C124對(duì)行業(yè)干涉多、支持少C125對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格控制過(guò)死C126任意擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)的政府定價(jià)范圍C127現(xiàn)行稅賦政策不合理、企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重C128任意加重企業(yè)負(fù)擔(dān)C129三、開發(fā)企業(yè)方面（選擇5項(xiàng)）“建管”不分掩蓋前期遺留問(wèn)題C1

11、30“建管”不分轉(zhuǎn)嫁新建物業(yè)矛盾C131“建管”不分利用售后服務(wù)促進(jìn)房屋銷售C132利用“建管”不分壓低交接成本C133房屋質(zhì)量問(wèn)題突出C134配套設(shè)施不到位C135住宅項(xiàng)目交通不方便C136住宅項(xiàng)目生活不方便C137不按規(guī)定配置物業(yè)管理用房C138不重視前期物業(yè)服務(wù)C139拖欠空置房服務(wù)費(fèi)C140四、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)方面（選擇5項(xiàng)）物業(yè)管理的參與意識(shí)不強(qiáng)C141不配合、不支持物業(yè)管理C142公共意識(shí)淡薄C143只講權(quán)利、不講義務(wù)C144不遵守業(yè)主公約和小區(qū)管理規(guī)定C145拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)C146不按規(guī)定繳納物業(yè)維修基金C147業(yè)主大會(huì)成立難C148業(yè)主大會(huì)開不起來(lái)C149業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作不規(guī)范C

12、150業(yè)主委員會(huì)成為物業(yè)企業(yè)對(duì)立面C151業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)超出法律規(guī)定的范圍C152業(yè)主委員會(huì)有特權(quán)化傾向C153五、物業(yè)管理企業(yè)方面（選擇5項(xiàng)）從業(yè)人員素質(zhì)跟不上物業(yè)管理發(fā)展要求C154企業(yè)缺乏管理、技術(shù)人才C155企業(yè)從業(yè)人員待遇低，流動(dòng)性大C156服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低C157服務(wù)費(fèi)收繳率低C158企業(yè)效益低C159企業(yè)連年虧損C160企業(yè)發(fā)展后勁不足C161管理服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)差C162承諾不兌現(xiàn)，企業(yè)信用意識(shí)差C163與兄弟企業(yè)壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)C164不擇手段惡意競(jìng)爭(zhēng)C165物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調(diào)查表D（對(duì)物業(yè)管理發(fā)展的意見和建議）指標(biāo)解釋及填寫說(shuō)明一、填寫口徑調(diào)查表A1.企業(yè)名稱:填寫物業(yè)企業(yè)(單位)

13、在工商行政管理部門登記的名稱,要填全稱,不得使用簡(jiǎn)稱,即與企業(yè)(單位)公章所使用的名稱一致。2.法人(單位)代碼:采用國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的企業(yè)(單位)法人代碼。3.企業(yè)通信地址:填寫由郵政部門認(rèn)可的單位所在地地址。不要填寫郵政信箱號(hào)。4.企業(yè)登記注冊(cè)類型:按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于劃分企業(yè)登記注冊(cè)類型的規(guī)定的通知國(guó)統(tǒng)字(1998)200號(hào),依據(jù)工商行政管理部門對(duì)企業(yè)登記注冊(cè)的類型填報(bào)。5.企業(yè)成立時(shí)間:是指工商行政管理部門登記核準(zhǔn)設(shè)立的日期。續(xù)表A-1、企業(yè)從業(yè)人員情況1.企業(yè)從業(yè)人員：指在物業(yè)管理企業(yè)中工作，取得工資或其它形式的勞動(dòng)報(bào)酬的全部人員。包括：在崗職工、再就業(yè)的離退

14、休人員、在企業(yè)中工作的外方人員和港澳臺(tái)方人員、兼職人員、借用的外單位人員和第二職業(yè)者。不包括離開本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的職工。2.經(jīng)營(yíng)管理人員：指物業(yè)管理企業(yè)中從事市場(chǎng)分析、項(xiàng)目開發(fā)、招投標(biāo)策劃、服務(wù)內(nèi)容拓展、企業(yè)形象設(shè)計(jì)和人力資源管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理等活動(dòng)的人員。3.企業(yè)高層管理人員：指企業(yè)中的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、三總師等決策層人員。4.管理處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）：指對(duì)確定的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理和運(yùn)作，為項(xiàng)目委托人提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。包括管理處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）、管理處副主任（項(xiàng)目副經(jīng)理）。5.工程維護(hù)人員：指從事房屋及其配套設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、操作、運(yùn)行、監(jiān)控

15、運(yùn)行等工作的人員。6.安全協(xié)管員：指物業(yè)管理企業(yè)中從事協(xié)助維護(hù)公共秩序和安全防范的服務(wù)人員。7.清潔工：指物業(yè)管理企業(yè)中從事衛(wèi)生保潔工作的人員。8.綠化工：指物業(yè)管理企業(yè)中從事綠化修剪、養(yǎng)護(hù)等工作的人員。9.其他工種：指物業(yè)管理企業(yè)中從事上述工作以外的其他人員。續(xù)表A-2、物業(yè)管理項(xiàng)目情況1.管理物業(yè)項(xiàng)目總數(shù)：是指上年度末,物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)合同提供全面管理服務(wù)的已竣工并交付使用所有物業(yè)項(xiàng)目的總數(shù)和房屋建筑總面積(僅提供某一單項(xiàng)服務(wù)的項(xiàng)目和顧問(wèn)項(xiàng)目不得計(jì)入)。2.協(xié)議方式：是指未經(jīng)過(guò)招投標(biāo)程序而由雙方協(xié)商接管的項(xiàng)目。3.招投標(biāo)方式：是指經(jīng)過(guò)招投標(biāo)程序取得的項(xiàng)目。4.住宅物業(yè)：指用于居住的房屋建筑

16、。包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍(包括職工單身宿舍和學(xué)生宿舍)等。5.多層住宅：指6層以下（含6層）的住宅樓宇。6.高層住宅：指7層以上（含7層）的住宅樓宇。7.獨(dú)立式住宅：指單棟獨(dú)戶的別墅項(xiàng)目。8.5萬(wàn)平方米以上的住宅小區(qū)：指總建筑面積超過(guò)5萬(wàn)平方米的，被居住區(qū)級(jí)道路或自然分界線所圍合，配建有公共服務(wù)設(shè)施的居民生活聚居地。9.舊小區(qū)整治項(xiàng)目：指經(jīng)整治、改造并實(shí)施物業(yè)管理的原有住宅小區(qū)。10.辦公物業(yè)：指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位使用的各類辦公用房。11.工業(yè)用房：指用于工業(yè)生產(chǎn)的房屋建筑。如廠房、倉(cāng)庫(kù)等。12.其他：指凡不屬于上述用途的房屋建筑。如學(xué)校教學(xué)用房、醫(yī)院醫(yī)療用房、圖書館

17、、體育場(chǎng)館等。續(xù)表A-3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況欄的有關(guān)指標(biāo)，依據(jù)物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定（財(cái)政部財(cái)基字19987號(hào)）的規(guī)定和要求填報(bào)。二、表內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限口徑1.續(xù)表A-1（企業(yè)從業(yè)人員情況）、續(xù)表A-2（物業(yè)管理項(xiàng)目情況）、續(xù)表A-3（企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況）中“二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、續(xù)表A-4（職工工資福利情況）為2006年年末情況。2.續(xù)表A-3（企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況）中“一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況”為2006年年度累計(jì)情況。3.表B為2004-2006年三年累計(jì)情況。三、邏輯關(guān)系A(chǔ)101=A102+A106=A113+A114+A115+A116+A117+A118=A119+A120+A121+A122+A123+A124+A125+A126=A127+A128+A129+A130=A131+A132+A133=A134+A135A102=A103+A104+A105=A119+A120+A121+A122A106=A107+A108+A109+A110+A111+A112=A12