xx支行逾期催收工作

1、xx支行 “四項(xiàng)措施” 強(qiáng)化逾期催收工作自進(jìn)入2011年以來(lái)，為進(jìn)一步強(qiáng)化我行逾期貸款催收工作，實(shí)現(xiàn)貸款治理“雙降”目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我行把治理逾期貸款作為其中一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，除按照上級(jí)行貸款逾期管理工作方法及要求狠抓落實(shí)外，結(jié)合我行實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化工作措施及方法，我行逾期貸款催收工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我行在逾期催收方面所做得工作匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視是實(shí)現(xiàn)逾期貸款催收的保證。我行資產(chǎn)保全部門(mén)自成立的那天起，就一直得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，行里專(zhuān)門(mén)配備相應(yīng)設(shè)備和車(chē)輛，在硬件設(shè)施方面給予了最大的支持和保障，每天早晨行領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)天的逾期客戶(hù)情況逐戶(hù)分析逾期原因，并制定當(dāng)天的催收計(jì)劃，

2、針對(duì)連續(xù)兩天逾期且管戶(hù)信貸員催收無(wú)果的情況下，行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聽(tīng)取催收情況匯報(bào)，認(rèn)真研究信貸員采取的措施，指出催收方式、話(huà)術(shù)使用等方面存在的不足；對(duì)催收難度大的客戶(hù)，主管副行長(zhǎng)、信貸部主任親自帶隊(duì)上門(mén)催收，促使客戶(hù)盡快歸還貸款。此外，行領(lǐng)導(dǎo)還積極與公檢法部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取他們的支持，保證催收工作順利高效的進(jìn)行。二、制定有針對(duì)性的催收方案是實(shí)現(xiàn)成功催收的關(guān)鍵。出現(xiàn)貸款逾期后，在認(rèn)真分析客戶(hù)逾期的原因，搞清楚是由于貸前調(diào)查不足，忽視了潛在的風(fēng)險(xiǎn)，還是因?yàn)榭蛻?hù)還款現(xiàn)金流發(fā)生了變化，影響了當(dāng)月還款能力；或者是客戶(hù)的還款意愿發(fā)生了變化，不愿意正常還款等。根據(jù)客戶(hù)不同的逾期情況，制定有針對(duì)性的催收方案。 三

3、、采取恰當(dāng)?shù)拇呤辗椒ㄊ菍?shí)現(xiàn)成功催收的重要途徑。有了針對(duì)性的催收方案，在上門(mén)催收時(shí)，還應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)拇呤辗椒?。例如，在我行催收案例中，在?duì)逾期客戶(hù)多次電話(huà)催收，客戶(hù)卻依然推脫的情況下，早晨9點(diǎn)客戶(hù)一開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，我們就到達(dá)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)催收。在闡明來(lái)意后，我們給客戶(hù)分析了貸款逾期可能對(duì)客戶(hù)造成的后果，然后強(qiáng)調(diào)了我行對(duì)本貸款逾期的重視程度，并明確告知客戶(hù)，我們會(huì)借助法律手段來(lái)解決可能出現(xiàn)的不良貸款問(wèn)題。在嚴(yán)肅說(shuō)明問(wèn)題的同時(shí)，又耐心地向客戶(hù)說(shuō)明采取法律措施可能給客戶(hù)帶來(lái)的影響正常經(jīng)營(yíng)、影響個(gè)人信用等嚴(yán)重后果。通過(guò)努力，客戶(hù)表示還貸逾期是因?yàn)闀簳r(shí)的困難造成了資金周轉(zhuǎn)不靈，他一定設(shè)法及時(shí)歸還。還有一筆3

4、戶(hù)聯(lián)保貸款逾期催收業(yè)務(wù)，我們認(rèn)真分析客戶(hù)的逾期原因，發(fā)現(xiàn)逾期主要是由于其中1戶(hù)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難、還款意愿不強(qiáng)造成的，我們立即采取對(duì)聯(lián)保戶(hù)同時(shí)催收的措施，一方面重點(diǎn)做逾期戶(hù)的催收，一方面向另外兩個(gè)聯(lián)保戶(hù)闡明應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的連帶保證責(zé)任，取得了兩個(gè)聯(lián)保戶(hù)的支持和配合，先由聯(lián)保戶(hù)代為償還本期應(yīng)還貸款，然后一起催繳貸款，最終成功催收。對(duì)于暫時(shí)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的客戶(hù)，則要通過(guò)加強(qiáng)貸后檢查工作，幫助客戶(hù)分析經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)還款意愿的變化情況，確保我行資產(chǎn)安全。例如，一農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款，由于借款人出現(xiàn)意外造成死亡，雖然本金不足1500元，在基本認(rèn)定該筆貸款無(wú)法償還的情況下，我們?nèi)匀晃从蟹艞?，通過(guò)與上門(mén)聯(lián)保

5、戶(hù)溝通，并由聯(lián)保人帶領(lǐng)深入客戶(hù)家中，對(duì)其家庭遭遇的不幸表示慰問(wèn)和同情的情況下，再次進(jìn)行闡述我行信貸政策，經(jīng)2次走訪(fǎng)， 家屬答應(yīng)待其大棚蔬菜上市后再進(jìn)行還款，單到其答應(yīng)還款時(shí)間內(nèi)由于價(jià)格因素出售蔬菜資金較少，無(wú)法按時(shí)還款，且又臨近春節(jié)，我行又通過(guò)與客戶(hù)溝通答應(yīng)其下一次出售后進(jìn)行還款，待節(jié)日過(guò)后上門(mén)催收時(shí)，客戶(hù)一次性結(jié)清了長(zhǎng)期逾期貸款本息。四、加強(qiáng)與司法、執(zhí)行局密切合作，形成催收專(zhuān)業(yè)化。針對(duì)長(zhǎng)期逾期客戶(hù)的催收的最好辦法就是配備專(zhuān)業(yè)懂法律的人員隊(duì)伍，借助法律、公安力量進(jìn)行催收，這種方法最有效。為了加強(qiáng)與法院、執(zhí)行局等機(jī)構(gòu)的合作，行領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不同的社會(huì)力量和私人關(guān)系積極做好與法院、執(zhí)行局的聯(lián)系溝通，通過(guò)

6、不懈努力，我行與法院等執(zhí)法部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，對(duì)長(zhǎng)期逾期的“老賴(lài)”形成強(qiáng)大壓力，催收效果非常明顯。通過(guò)與司法部門(mén)的聯(lián)合催收，和對(duì)已經(jīng)通過(guò)司法程序判決的逾期客戶(hù)及其聯(lián)保、擔(dān)保人員的工資賬戶(hù)進(jìn)行凍結(jié)扣劃，對(duì)我行的老逾期客戶(hù)形成了一定的威懾作用，有部分客戶(hù)由于懼怕心理，在庭外和解時(shí)就交清了貸款，另外經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)努力，我行又與縣公證處建立了合作機(jī)制，公證人員長(zhǎng)期駐守我行，為我行金額較大的貸款在簽訂貸款合同的同時(shí)即做好公證，為下一步逾期貸款防范和催收?qǐng)?zhí)行打下了良好的基礎(chǔ)。四、下一步工作計(jì)劃逾期催收工作對(duì)于銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是不可或缺的組成部分，只有逾期催收做得好，才能降低不良貸款率，才能減少資產(chǎn)損失，我行將進(jìn)一步做好逾期催收工作，認(rèn)真研究逾期原因，針對(duì)原因找措施，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好與各部門(mén)密切合作，建立動(dòng)態(tài)催收機(jī)制和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲措施，深入研究逾期催收問(wèn)題，積極開(kāi)展資產(chǎn)保全工作，使我行的逾期催收工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展做好全方位支撐?？傊?，催貸工作