管理信息系統(tǒng)總復(fù)習(xí)題及答案

1、管理信息系統(tǒng)總復(fù)習(xí)題及參考答案.填空題(1)信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個方面。(2)作業(yè)信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)三部分構(gòu)成。(3)決策過程可分為情報(bào)活動、設(shè)計(jì)活動、選擇活動和實(shí)施活動四個階段。(4)管理、信息和系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的三要素。(5)目前常用的現(xiàn)代化管理方法包括企業(yè)資源規(guī)劃、準(zhǔn)時制生產(chǎn)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)和敏_捷制造等方法。一(6)基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)分為戰(zhàn)略管理、管理控制(戰(zhàn)術(shù)管理)、運(yùn)行控制三個層次。(7)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)。(8)數(shù)據(jù)處理的基本內(nèi)容包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的篩選、數(shù)據(jù)的組織、

2、數(shù)據(jù)運(yùn)算、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)輸出。(9)數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了簡單應(yīng)用、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)三個發(fā)展階段。(10)數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)兩類，線性表、棧、隊(duì)列及串為線性結(jié)構(gòu)，而樹和圖為非線性結(jié)構(gòu)。(11)諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟六個不同階段。(12)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)和關(guān)鍵成功因素法(CSF)是MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法。(13)BSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),它利用過程/數(shù)據(jù)矩陣(也稱U/C矩陣)來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。(14)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的具體方法很多。通常將它們分為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、面

3、向?qū)ο箝_發(fā)方法和CASE開發(fā)方法等幾大類。(15)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)MIS可分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施三個階段。(16)面向?qū)ο蠓椒ň哂蟹庋b性、抽象性、繼承性和動態(tài)鏈接性四個特點(diǎn)。(17)可行性分析的結(jié)果包括可以立即開發(fā)、改進(jìn)原系統(tǒng)、目前不可行，或者需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行幾種。(18)詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則。(19)管理業(yè)務(wù)調(diào)查包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功能調(diào)查和管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查等。(20)管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查可以用業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖來描述。(21)數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實(shí)體等六個方面進(jìn)行具體的定義。(22)

4、描述處理邏輯的常用工具包括判斷樹、判斷表和結(jié)構(gòu)英語表示法三種。(23)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析階段形成的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行信息系統(tǒng)物理模型的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要解決系統(tǒng)“怎樣做？”的問題。一(24)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理，對提高系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)至關(guān)重要，這些指標(biāo)包括系統(tǒng)的可行性、可用性、可維護(hù)性、易讀性、效率等。(25)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果，可以用功能結(jié)構(gòu)圖表示。(26)功能結(jié)構(gòu)圖主要從功能的角度描述了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但并未表達(dá)各功能之間的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。(27)系統(tǒng)流程圖是在新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上繪制而成的，通常用它表達(dá)系統(tǒng)的執(zhí)行過程。(28)所謂模塊是指一組程序語句或描述，它包括輸

5、入輸出、邏輯處理功能、內(nèi)部信息及其運(yùn)行環(huán)境。(29)模塊獨(dú)立性可以由塊間耦合和塊內(nèi)聚合兩個標(biāo)準(zhǔn)來度量。(30)系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)軟、硬配置設(shè)計(jì)、系統(tǒng)總體布局設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。(31)系統(tǒng)總體布局是指系統(tǒng)的軟、硬件及數(shù)據(jù)等資源在空間上的分布特征。從信息資源管理的集中程度看，可分為集中式和分布式兩種類型。(32)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì)等。(33)代碼分為順序碼、區(qū)間碼、助憶碼等。(34)通常有算術(shù)級數(shù)法、幾何級數(shù)法、質(zhì)數(shù)法幾種確定校驗(yàn)位的算法。(35)數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)通常是用E-R圖來表示，繪制E-R圖的依據(jù)是系統(tǒng)分析階段形成的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。

6、(36)按文件的組織方式可把文件分為順序文件、索引文件和直接存取文件。(37)按文件用途分類可把文件分為主文件、處理文件、工作文件和周轉(zhuǎn)文件。(38)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程與系統(tǒng)實(shí)施過程相反，是先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，然后再進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)。(39)常見的輸入錯誤有數(shù)據(jù)內(nèi)容本身錯誤、數(shù)據(jù)多余或不足、數(shù)據(jù)的延誤三種類型。(40)按照結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的原則，所有的程序都可以由順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)及其組合來實(shí)現(xiàn)。(41)系統(tǒng)測試的目的就是發(fā)現(xiàn)軟件的錯誤。(42)系統(tǒng)測試工作包括單元測試、組裝測試、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試四個步驟。(43)邏輯覆蓋是一種白盒測試方法,要求測試用例設(shè)計(jì)者對程序的邏輯結(jié)構(gòu)十分清

7、楚。(44)邏輯覆蓋法的覆蓋級別由低向高可分為語句覆蓋、判斷覆蓋、條件覆蓋、判斷-條件覆蓋和路徑覆蓋五種情況。(45)面向?qū)ο箝_發(fā)一般經(jīng)歷三個階段:面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析 (OOA)、 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)(OOD)和面向?qū)ο笙到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)(OOP)(46)常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方式主要有全面專門開發(fā)、全面購置商品軟件及二者的集成等三類。(47)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選用主要包括計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、開發(fā)工具及供應(yīng)商的選擇。(48)編制信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目工作計(jì)劃的常用方法有甘特圖與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法。(49)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理是為了保證系統(tǒng)長期有效地正常運(yùn)行而進(jìn)行的一系列活動，具體有系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄、系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)

8、及系統(tǒng)的適應(yīng)性維護(hù)等工作。(50)對信息系統(tǒng)的評價主要包括技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兩個方面。技術(shù)上的評價內(nèi)容主要是系統(tǒng)性能。在經(jīng)濟(jì)上的評價內(nèi)容主要是系統(tǒng)的效果和效益，包括直接的和間接的兩個方面。(51)DSS表示決策支持系統(tǒng)；GDSS表示群體決策支持系統(tǒng)；DDSS代表分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)；IDSS表示智能決策支持系統(tǒng)。(52)決策支持系統(tǒng)的組成主要包括DSS的概念模式、DSS的系統(tǒng)分析方法、DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人機(jī)對話子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)、模型庫子系統(tǒng)、方法庫子系統(tǒng)、DSS的三個技術(shù)層次等。(53)三角式結(jié)構(gòu)是由數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)、模型庫子系統(tǒng)與人機(jī)對話子系統(tǒng)成三角形分布的結(jié)構(gòu)，也是DSS最基本的結(jié)構(gòu)。(54)從技術(shù)

9、角度看，DSS具有專用DSS、DSS生成器與DSS工具等三個層次。二.選擇題(1) 數(shù)據(jù)：(B)a.就是信息b.經(jīng)過解釋成為信息c.必須經(jīng)過加工才成為信息d.不經(jīng)過加工也可以稱作信息(2) 計(jì)算機(jī)輸入的是：(A)a.數(shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)b.信息，輸出的還是信息c.數(shù)據(jù)，輸出的是信息d.信息，輸出的是數(shù)據(jù)(3) 消息中含信息量的大小，是由：(C)a.消息中數(shù)據(jù)的多少來確定的b.消息的多少來確定的c.消除不確定程度來確定的d.消息的可靠程度來確定的(4) 信息：(B)a.不可能轉(zhuǎn)換為物質(zhì)b.可能轉(zhuǎn)換為物質(zhì)c. 就是物質(zhì)d. 是數(shù)據(jù)的抽象5 ）按照不同級別管理者對管理信息的需要，通常把管理信息分為以

10、下三級：（D）a. 公司級、工廠級、車間級b. 工廠級、車間級、工段級c. 廠級、處級、科級d. 戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級6 ）管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是：（C）a. 計(jì)算機(jī)技術(shù)，管理理論和管理方法b. 管理方法，運(yùn)籌學(xué)，計(jì)算機(jī)工具c. 系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用d. 計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)和管理工具7 ）作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成：（B）a. 辦公自動化系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)，電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)b. 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，過程控制系統(tǒng)，辦公自動化系統(tǒng)c. 執(zhí)行信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，信息報(bào)告系統(tǒng)d. 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。8 ）管理信息是：（A）a. 加工后反映和控制管理活動的

11、數(shù)據(jù)b. 客觀世界的實(shí)際記錄c. 數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)d. 管理者的指令9 ）決策過程中情報(bào)活動階段的目的是：（D）a. 調(diào)查決策的環(huán)境，收集有關(guān)數(shù)據(jù)，提供領(lǐng)導(dǎo)決策b. 廣泛進(jìn)行調(diào)查研究，并進(jìn)行定量分析c. 廣泛收集情報(bào)資料，并輸入計(jì)算機(jī)供下階段分析之用。d. 確定決策目標(biāo)。10 ）決策過程中的設(shè)計(jì)活動階段的任務(wù)是：（C）a. 根據(jù)已收集到的數(shù)據(jù)和信息，設(shè)計(jì)決策程序b. 設(shè)計(jì)并確定實(shí)施的決策方案c. 設(shè)計(jì)出多個可供選擇決策方案d. 設(shè)計(jì)出多個可供選擇的初步方案，進(jìn)行分析比較，從中挑出最好的決策方案。11 ）決策科學(xué)化的發(fā)展方向之一是：（B）a. 向定量的決策發(fā)展b. 定性決策向定量與定性相結(jié)合的決策

12、發(fā)展c. 依賴現(xiàn)代數(shù)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行決策d. 向定量的決策發(fā)展。12 ）有關(guān)企業(yè)合并問題的決策屬于：（C）a. 結(jié)構(gòu)化決策問題b. 半結(jié)構(gòu)化決策問題c. 非結(jié)構(gòu)化決策問題d. 管理控制問題13 ）管理信息按管理層次從上到下可分為：（D）a. 一次信息、二次信息、三次信息b. 宏觀信息、決策信息、微觀信息c. 策略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息d. 戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息。14 ）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)由以下幾部分結(jié)合在一起而形成的：（C）a. 計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、機(jī)械制造系統(tǒng)b. 計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)c. 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、管理信息系統(tǒng)d. 計(jì)算機(jī)制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)

13、軟件系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)。15 ）所謂管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，指的是：（A）a. 管理信息系統(tǒng)的組成及其各組成部分之間的關(guān)系b. 管理信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)c. 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件的結(jié)構(gòu)d. 管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)16 ）把管理信息系統(tǒng)劃分成生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、供銷、勞資等子系統(tǒng)，是：（C）a. 按物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的b. 按整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的c. 按職能進(jìn)行劃分的d. 按層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的17 ）專家系統(tǒng)由以下幾部分組成：a. 專家、計(jì)算機(jī)、決策工具和用戶（D）b. 人機(jī)接口、計(jì)算機(jī)、專家、決策支持系統(tǒng)c. 計(jì)算機(jī)、專家、模型庫、數(shù)據(jù)庫d. 計(jì)算機(jī)、推理機(jī)、用戶接口和知識庫18 ）一般說，作業(yè)控

14、制類決策問題與戰(zhàn)略計(jì)劃類決策問題的結(jié)構(gòu)化程度相比：（A）a. 前者的結(jié)構(gòu)化程度高于后者b. 前者的結(jié)構(gòu)化程度低于后者c. 結(jié)構(gòu)化程度都很高d. 結(jié)構(gòu)化程度都很低。19 ）諾蘭模型是（C）a. 管理信息系統(tǒng)分析中提出的一個優(yōu)化模型b. 研制管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型c. 在一個范圍內(nèi)有關(guān)信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律的模型d. 在一個范圍內(nèi)有關(guān)信息系統(tǒng)的邏輯模型20 ）一個企業(yè)在計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用的發(fā)展過程中,如果它開始擺脫各下屬單位自行開發(fā)信息不共享的混亂局面，而進(jìn)入以整個企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并開始向數(shù)據(jù)管理為主的轉(zhuǎn)換，就說明該企業(yè)進(jìn)入了諾蘭階段模型的（A）a. 第三階段（控制）b. 第四階段（集成）c. 第五階

15、段（數(shù)據(jù)管理）d. 第六階段（成熟）21 ）按照諾蘭模型，信息系統(tǒng)發(fā)展的六個階段是（B）a. 可以跳過某些階段的b. 不能超越的c. 是可以前后置換的d. 僅是可以去掉第二階段22 ）用來劃分子系統(tǒng)的U/C矩陣由以下兩者之間的關(guān)系形成：（A）a. 管理功能和數(shù)據(jù)類b. 項(xiàng)目和字段c. 代碼和數(shù)據(jù)項(xiàng)d. 管理層次和管理功能23 ）開發(fā)MIS的系統(tǒng)分析階段的主要工作內(nèi)容是：（A）a. 完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)b. 完成新系統(tǒng)的功能分析c. 完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)d. 完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析24 ）表格分配圖是系統(tǒng)分析階段用來描述：（A）a. 管理業(yè)務(wù)流程的圖表b. 數(shù)據(jù)流程的圖表c. 功能結(jié)構(gòu)的圖表d.

16、數(shù)據(jù)處理方式的圖表25 ）數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的：（C）a. 物理模型的主要工具b. 優(yōu)化模型的主要工具c. 邏輯模型的主要工具d. 決策模型的主要工具26 ）描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括：（D）a. 數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實(shí)體，處理功能，數(shù)據(jù)存儲b. 數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實(shí)體，外部實(shí)體，信息流c. 數(shù)據(jù)流，信息流，物流，資金流d. 數(shù)據(jù)流，處理功能，外部實(shí)體，數(shù)據(jù)存儲27 ）數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指的是分析數(shù)據(jù)的：（B）a. 類型、記錄的屬性、取值范圍、小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)b. 類型、長度、取值范圍、單位時間內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)量c. 類型、發(fā)生的頻率、密集度、結(jié)構(gòu)化程度d. 類型、相對固定屬性、結(jié)構(gòu)化程度、處理性質(zhì)28 ）

17、繪制數(shù)據(jù)流程圖指的是繪制：（C）a. 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖b. 原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖c. 新系統(tǒng)和原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖d. 與計(jì)算機(jī)處理有關(guān)部分的數(shù)據(jù)流程圖29 ）數(shù)據(jù)流的具體定義是：（B）a. 數(shù)據(jù)處理流程圖的內(nèi)容b. 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容c. 新系統(tǒng)邊界分析的內(nèi)容d. 數(shù)據(jù)動態(tài)特性分析的內(nèi)容30 ）判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成：（A）a. 條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動b. 決策問題、決策規(guī)則、判斷方法c. 環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則d. 方案序號、判斷規(guī)則、計(jì)算方法31 ）系統(tǒng)分析階段中進(jìn)行新系統(tǒng)邊界分析的目的是：（C）a. 為了確定管理人員和計(jì)算機(jī)人員之間的分工b. 為了劃分子系統(tǒng)c. 為了確定系統(tǒng)

18、的人機(jī)接口d. 為了確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程32 ）系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是：（D）a. 盡量使用戶接受分析人員的觀點(diǎn)b. 正確評價當(dāng)前系統(tǒng)c. 徹底了解管理方法d. 弄清用戶要求。33 ）具有固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存放在（D）a. 處理文件中b. 隨機(jī)文件中c. 主文件中d. 周轉(zhuǎn)文件中34 ）郵政編碼是一種：（D）a. 縮寫碼b. 助憶碼c. 順序碼d. 區(qū)間碼35 ）決策支持系統(tǒng)是由：（A）a. 模型驅(qū)動的b. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的c. 方法驅(qū)動的d. 人機(jī)對話驅(qū)動的。36 ）人機(jī)對話子系統(tǒng)與模型庫子系統(tǒng)的交互作用，可實(shí)現(xiàn)（B）a. 提供各種模型所需的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)模型的輸入和輸出b. 控制對模型的操作和

19、使用c. 實(shí)行目標(biāo)搜索d. 實(shí)現(xiàn)靈敏度分析。37 ）決策支持系統(tǒng)的三個技術(shù)層次是：（D）a. 模型庫、方法庫、數(shù)據(jù)庫b. EDP、MIS和DSSc. 用戶接口系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)d. 專用決策支持系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)生成器和決策支持系統(tǒng)工具38 ）模型在計(jì)算機(jī)內(nèi)存貯方式主要有：（A）a. 作為子程序存儲、作為數(shù)據(jù)存儲和作為語句存儲b. 按數(shù)據(jù)庫方式存儲、按文件方式存儲、按記錄方式存儲c. 按樹型結(jié)構(gòu)存儲、按表的方式存儲、按鏈和指針的組合結(jié)構(gòu)存儲d. 按樹型結(jié)構(gòu)存儲、按網(wǎng)絡(luò)方式存儲、按環(huán)狀表方式存儲。39 ）通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比,在結(jié)構(gòu)化程度上（ 8）a.

20、高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的b. 高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的c. 兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別d. 以上a，b，c三種情況都可能出現(xiàn)。40） 交互式財(cái)務(wù)計(jì)劃系統(tǒng)（IFPS）是一個：（C）a. 執(zhí)行信息系統(tǒng)b. 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)c. 決策支持系統(tǒng)生成器d. 決策支持系統(tǒng)工具。三問答題（ 1） 什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？說明數(shù)據(jù)與信息之間的區(qū)別與聯(lián)系。答：數(shù)據(jù)是對客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號或這些物理符號的組合。數(shù)據(jù)是可識別的、抽象的符號。信息（Information）是關(guān)于客觀事實(shí)的可交流的知識。信息與數(shù)據(jù)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。數(shù)據(jù)是關(guān)于事物的性質(zhì)、狀

21、態(tài)等的符號，是物理性的，信息是對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理之后所得到的并對決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是邏輯性（觀念性）的；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)有意義的表示。只有經(jīng)過加工處理或解釋成人們想要得到的數(shù)據(jù)，才能夠稱為信息。因此，信息是經(jīng)過加工以后，并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。（ 2） 什么是管理信息系統(tǒng)？簡述管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行管理信息的收集、傳輸、存儲、加工、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)具有如下的特點(diǎn)：面向管理決策。管理信息

22、系統(tǒng)是繼管理學(xué)的思想方法、管理與決策的行為理論之后的一個重要發(fā)展，它是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)，它必須能夠根據(jù)管理的需要，及時提供所需要的信息，幫助決策者做出決策。綜合性。從廣義上說，管理信息系統(tǒng)是一個對組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。一個組織在建設(shè)管理信息系統(tǒng)時，可根據(jù)需要逐步應(yīng)用個別領(lǐng)域的子系統(tǒng)，然后進(jìn)行綜合，最終達(dá)到應(yīng)用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理的目標(biāo)，管理信息系統(tǒng)綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務(wù)。人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的目的在于輔助決策，而決策只能由人來做，因而管理信息系統(tǒng)必然是一個人、機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)中，各級管理人員既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分。

23、在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，要根據(jù)這一特點(diǎn)，正確界定人和計(jì)算機(jī)在系統(tǒng)中的地位和作用，充分發(fā)揮人和計(jì)算機(jī)各自的長處，使系統(tǒng)整體性能達(dá)到最優(yōu)?，F(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)。人們在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，只簡單地采用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高處理速度，而不采用先進(jìn)的管理方法，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用僅僅是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仿真原手工管理系統(tǒng)，充其量只是減輕了管理人員的勞動，其作用的發(fā)揮十分有限。管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮其在管理中的作用，就必須與先進(jìn)的管理手段和方法結(jié)合起來，在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時，融進(jìn)現(xiàn)代化的管理思想和方法。(3)答:（4）答：多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。管理信息系統(tǒng)作為一門新的學(xué)科，產(chǎn)生較晚，其理論體系尚處于發(fā)展

24、和完善的過程中。研究者從計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科中抽取相應(yīng)的理論，構(gòu)成管理信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，從而形成一個有著鮮明特色的邊緣科學(xué)。m n n實(shí)偉麓端海關(guān)系:i運(yùn)動隊(duì)選課課 程成績課程名按照如下圖所示的E-R圖，完成數(shù)據(jù)庫關(guān)系模式的設(shè)計(jì)。課網(wǎng)五課獨(dú)乙課程名，學(xué)分）運(yùn)動隊(duì)（直f_,隊(duì)名，教練）聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系：選課表（學(xué)號，課程號，成績）面向?qū)ο笙到y(tǒng)實(shí)施階段的基本呷膽布|版汨面向?qū)ο笙到y(tǒng)實(shí)施階段的基本思路是：調(diào)試、將OOD中得到的模型利用隔痔-1甲!牌理信息臬紳旭R輔舌：選擇程序設(shè)計(jì)語言編程、試運(yùn)行等等。前面兩階段得到的對象及其關(guān)系最終葡必須由程序語言、數(shù)據(jù)庫

25、等技術(shù)實(shí)現(xiàn)，但由于在設(shè)計(jì)階段對此有所側(cè)重考慮，故系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不會受具體語言的制約，因而本階段占整個開發(fā)周期的比重較小。（ 5） 簡述信息處理的目的。答：數(shù)據(jù)處理的目的可歸納為以下幾點(diǎn)：?把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成便于觀察分析、傳送或進(jìn)一步處理的形式。?從大量的原始數(shù)據(jù)申抽取、推導(dǎo)出對人們有價值的信息以作為行動和決策的依據(jù)。?科學(xué)地保存和管理己經(jīng)過處理（如校驗(yàn)、整理等）的大量數(shù)據(jù)，以便人們能方便而充分地利用這些寶貴的信息資源。（ 6） 簡述實(shí)體聯(lián)系模型（E-R模型）的基本概念。答：實(shí)體聯(lián)系模型反映的是現(xiàn)實(shí)世界中的事物及其相互聯(lián)系，與此有關(guān)的概念有：實(shí)體?？陀^存在并可相互區(qū)別的事物稱為實(shí)體。實(shí)體可以是具體的人、事、

26、物，也可以是抽象的概念或聯(lián)系，例如一個職工、一個學(xué)生、一個部門、一門課、學(xué)生的一次選課、部門的一次訂貨、老師與系的工作關(guān)系等都是實(shí)體。（1）屬性。（2）聯(lián)系。在現(xiàn)實(shí)世界中，事物內(nèi)部及事物之間是有聯(lián)系的，這些聯(lián)系在信息世界中反映為實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系和實(shí)體之間的聯(lián)系。實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系通常是指組成實(shí)體的各屬性之間的聯(lián)系。兩個實(shí)體之間的聯(lián)系可以分為三類：?一對一聯(lián)系（1:1）?一對多聯(lián)系（1:n）?多對多聯(lián)系（m:n）（ 7） 簡述BSP方法的作用。答：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。通過這種方法可以做到：確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和

27、開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。（ 8） 請簡述系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容。答：維護(hù)的內(nèi)容包括：程序的維護(hù)。程序維護(hù)指根據(jù)需求變化或硬件環(huán)境的變化對程序進(jìn)行部分或全部的修改；數(shù)據(jù)文件的維護(hù)。數(shù)據(jù)文件的維護(hù)有許多是不定期的，必須在現(xiàn)場要求的時間內(nèi)維護(hù)好。維護(hù)時一般使用開發(fā)商提供的文件維護(hù)程序，也可自行編制專用的文件維護(hù)程序。代碼的維護(hù)。代碼的維護(hù)（如訂正、添加、刪除至重新設(shè)計(jì)）應(yīng)由代碼管理小組（由業(yè)務(wù)人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員組成）進(jìn)行。（ 9） 常用的現(xiàn)代化管理方法有哪幾種？各自的特點(diǎn)是什么？答：常用的現(xiàn)代化管理方法包括企業(yè)資源規(guī)劃、準(zhǔn)時制

28、生產(chǎn)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)和敏捷制造等方法。企業(yè)資源規(guī)劃體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提出了企業(yè)信息化集成方案。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，對企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、技術(shù)、信息和時間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)、有效地管理企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。準(zhǔn)時制生產(chǎn)（JustInTime，簡稱JIT）是以日本豐田公司的看板管理（KANBAN）為代表的企業(yè)管理方法。追求的目標(biāo)是零庫存，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)時制生產(chǎn)”，即在剛好需要該零部件時，剛好把它生產(chǎn)出來并送到需要的地點(diǎn)。最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（Optimized

29、ProductionTechnology，簡稱OPT）是一種新的管理思想。OPT提出了一種新的均衡編制與排產(chǎn)方法，與傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)先級的確定、能力計(jì)劃的編制等的管理方法不同，OPT強(qiáng)調(diào)物流的優(yōu)化。OPT方法正確認(rèn)識到影響制造系統(tǒng)產(chǎn)出率的瓶頸環(huán)節(jié)，通過優(yōu)化瓶頸環(huán)節(jié)的物流，提高制造效率。OPT方法的運(yùn)用可大幅度減少在制品的數(shù)量。敏捷制造面向現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化、虛擬化的需求，能夠極大地提高企業(yè)對市場反應(yīng)的敏捷性和適應(yīng)能力。敏捷制造作為一種制造哲理，目的是提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營上的敏捷性，及時滿足市場多樣化的需求；作為一種管理思想，其核心在于通過虛擬企業(yè)的形式，最大限度地提高資源利用率，充分利用轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)遇。（ 10） 簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。答：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和用戶組成的具有高度組織的總體。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是指用于數(shù)據(jù)庫管理的計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)。物理數(shù)據(jù)庫是指按照一定的數(shù)據(jù)模型組