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文檔簡(jiǎn)介
1、管理秘書(shū)實(shí)務(wù)試題管理秘書(shū)實(shí)務(wù)試題如下1.在對(duì)方答錄機(jī)上留言,一定要留下的是(C)。A. 自己的姓名和接收者的姓名B. 本部門(mén)主管的姓名和接收者的姓名C. 自己的姓名和本部門(mén)主管的姓名D. 本部門(mén)主管的姓名和其他相關(guān)人員的姓名2. (C)是辦公用品中不宜大量購(gòu)買(mǎi)的。A.圓珠筆B.磁盤(pán)C.打印機(jī)墨盒D.訂書(shū)釘3. 秘書(shū)常用的裝訂類(lèi)辦公用品有(B)。A.收件日期戳B.打孔機(jī)C.標(biāo)簽紙D.磁盤(pán)盒4. 如果上司外出多個(gè)地方,秘書(shū)應(yīng)(C)。A. 把所有郵件都郵寄給上司B. 把所有郵件保存,待上司回來(lái)看C. 登記所有郵件,并用電話一一告知上司D. 將緊急郵件立即寄給上司,非緊急郵件經(jīng)編號(hào)后等待上司回來(lái)處理5
2、. 秘書(shū)在接聽(tīng)抱怨電話時(shí),應(yīng)(D)。A. 告知對(duì)方自己很忙,暗示沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)他說(shuō)話B. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地把問(wèn)題直接引上正題C. 拒絕對(duì)方,告知對(duì)方自己無(wú)能為力D.聽(tīng)對(duì)方把話說(shuō)完,回話時(shí)語(yǔ)調(diào)安詳、沉穩(wěn)(A )6. 在通話過(guò)程中,如果出現(xiàn)線路中斷的情況,A. 撥打電話一方應(yīng)及時(shí)重?fù)蹷. 接話方應(yīng)主動(dòng)撥打電話C. 撥打電話一方應(yīng)靜等D. 接通后接話方應(yīng)表示歉意7. 秘書(shū)在接打電話時(shí),如果需要對(duì)方回電,要注意(B)A. 告知對(duì)方回電話的時(shí)間B. 告知對(duì)方自己的電話號(hào)碼C. 告知對(duì)方不要忘了回電話D. 反復(fù)撥打?qū)Ψ降碾娫?. 公用資料應(yīng)該保存在(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)的柜子里B.他人的抽屜里C.公用的柜子里D.自己的抽
3、屜里9. 秘書(shū)在接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)選擇(C)的程序。A. 問(wèn)候詢問(wèn)對(duì)方姓名報(bào)出自己?jiǎn)挝?部門(mén))的名稱(chēng)B. 報(bào)出自己?jiǎn)挝?部門(mén))名稱(chēng)問(wèn)候詢問(wèn)有關(guān)事宜C. 問(wèn)候報(bào)出自己?jiǎn)挝?部門(mén))的名稱(chēng)詢問(wèn)對(duì)方姓名D. 問(wèn)候報(bào)出自己?jiǎn)挝?部門(mén))的名稱(chēng)詢問(wèn)有關(guān)事宜10. 秘書(shū)經(jīng)常使用的收件日期戳屬于(B)。A.裝訂用品B.歸檔用品C.專(zhuān)用易耗品D.筆尺類(lèi)用品11. 員工領(lǐng)取辦公用品時(shí),應(yīng)填寫(xiě)物品申請(qǐng)表,并由(A)簽字批準(zhǔn)。A.授權(quán)人B.上司C.員工本人D.秘書(shū)12. 秘書(shū)堅(jiān)持每天記工作日記,其主要的目的是(C)。A. 為記而記,建立流水賬B. 作為事實(shí)依據(jù),供上司參考C. 認(rèn)真分析,繼續(xù)改進(jìn),提高時(shí)效D. 持之以恒,鍛
4、煉自己毅力13. 許多秘書(shū)用法則列出工作的優(yōu)先等級(jí),A級(jí)表示(C)A.急而不重B.重而不急C.重而急D.不重不急14. 秘書(shū)在安排車(chē)輛使用時(shí),如果車(chē)輛安排發(fā)生沖突,秘書(shū)首先應(yīng)(A)。A.主動(dòng)與當(dāng)事各方協(xié)調(diào)B.上報(bào)主管C.自行決定歸誰(shuí)使用D.求助朋友15. 秘書(shū)在協(xié)調(diào)會(huì)議室使用過(guò)程中,如果內(nèi)部會(huì)議室使用緊張,應(yīng)(C)。A. 保證先訂一方的使用B. 使參會(huì)人數(shù)多的一方滿意C. 按輕重緩急安排D. 使主管滿意16. 禮貌、禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在(A)的外觀。A.素質(zhì)B.思想C.情感D.道德17. 隨著社會(huì)進(jìn)步,人際交往中對(duì)語(yǔ)言文明的要求更高了,見(jiàn)面時(shí)應(yīng)根據(jù)彼此的關(guān)系多采用(D)語(yǔ)。A.慰問(wèn)B.道歉C.感謝
5、D.問(wèn)候18. 辦公物品中申請(qǐng)表需要有(D)簽字才有效。A. 使用人、領(lǐng)取人、發(fā)放人B. 使用人、批準(zhǔn)人、發(fā)放人C. 使用人、領(lǐng)取人、批準(zhǔn)人D. 領(lǐng)取人、批準(zhǔn)人、發(fā)放人19. 接待日程安排制定要(B),才能使接待活動(dòng)的重要內(nèi)容不疏漏。A、有序B、周全C、實(shí)際D、現(xiàn)實(shí)20. 事務(wù)性通知是上級(jí)要求下級(jí)辦理或告訴下級(jí)要知道的(D)的文件。A.重要事項(xiàng)B.工作原則C.決定和指示D.一般事情21. 請(qǐng)柬的發(fā)送要掌握好(C)。A.廣泛性B.快捷性C.時(shí)間性D.準(zhǔn)確性22. 會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的(C)而定。A、性質(zhì)B、時(shí)間C、規(guī)模D、作用23. 信息要認(rèn)真進(jìn)行(B)才能適用。A.混合B.篩選C.攪拌D.組
6、合24. 單位內(nèi)部各機(jī)構(gòu)將有保存價(jià)值的文件的材料向單位檔案室或負(fù)責(zé)檔案管理的人員移交、集中的工作是(C)。A.檔案開(kāi)發(fā)B.檔案整理C.檔案收集D.檔案鑒定25. 蒙古族傳統(tǒng)食品分為白食(牛、羊、馬的奶制品)和紅食(牛、羊肉食品)兩種,(A)待客是最高禮遇。A.白食B.紅食C.白、紅混合D.紅食為主26. 白族人民在生活中很重(A)的禮俗。A.六B.八C.九D.十27. 秘書(shū)保管的零用現(xiàn)金不可以用于(B)的支出。A.停車(chē)費(fèi)B.機(jī)票費(fèi)C.快件費(fèi)D.茶點(diǎn)費(fèi)28. 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)或(C)后面加文件組成。A.統(tǒng)稱(chēng)B.簡(jiǎn)稱(chēng)C.規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)D.稱(chēng)謂29. 發(fā)文字號(hào)位于發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)下(C)。A.不空
7、行B.空1行C.空2行D.空3行30. 紅色反線的作用在于把(A)與主體部分隔開(kāi)。A.眉首B.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)C.發(fā)文字號(hào)D.版記31. 信息分類(lèi)原則中不包括(C)。A.適用性原則B.相斥性原則C.合理性原則D.并置性原則32. 量表是適用于較精確地調(diào)查(A)的工具。A. 人們主觀態(tài)度和潛在特征B. 客觀事物和明確特征C. 客觀事物與人們主觀態(tài)度D. 人們的能量與特征33. 根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,促進(jìn)就業(yè)的目標(biāo)是(C)。A. 建立失業(yè)救濟(jì)制度B. 加強(qiáng)就業(yè)保障C. 實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)D. 改革社會(huì)保障制度34. 股份有限公司的股份通常是以(B)為表現(xiàn)形式。A.債券B.股票C.匯票D.出資證明35. 公司法規(guī)
8、定,有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是(B)。A.監(jiān)事會(huì)B.股東會(huì)C.董事會(huì)D.總經(jīng)理36. 國(guó)際禮儀中(C)原則是保持人格平等的原則。A.互相幫助B.友好合作C.不卑不亢D.互相理解37. 接待外賓要增強(qiáng)(B)觀念,注意內(nèi)外有別,掌握分寸。A.以禮相待B.保密C.相互尊重D.友好38. 會(huì)見(jiàn)外賓,按國(guó)際慣例,主賓坐于主見(jiàn)人的右側(cè),其他外賓依級(jí)別、身份均坐于(B)。A.左傾B.右側(cè)C.左右側(cè)分坐D.坐于主人對(duì)面39. 非威脅的交流環(huán)境包括(D)。A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求40. 在制定計(jì)劃時(shí),一定要堅(jiān)持
9、的原則是(C)。A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實(shí)事求是D、監(jiān)控應(yīng)變41. 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是(B)。A、電子圖書(shū)B(niǎo)、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)42. 下列對(duì)企業(yè)文化敘述不正確的是(C)。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層43. 視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括(C)。A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制44. MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的(B).A存儲(chǔ)容量B、CPU時(shí)鐘主頻C、
10、運(yùn)算速度D、字長(zhǎng)45. 聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是(D)。A第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期46. 敘述的人稱(chēng)有第一人稱(chēng)和(B)。A、第二人稱(chēng)B、第三人稱(chēng)C、說(shuō)明人稱(chēng)D、議論人稱(chēng)47. 會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給(C)。A、公眾代表B、業(yè)務(wù)代表C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、技術(shù)人員48. 在開(kāi)放式辦公室中工作的員工,其行為受到上司的(B),難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎(jiǎng)B、督查C、幫助D、干擾49. 政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是(A)。A、政府財(cái)政部門(mén)B、政府物資部門(mén)C、政府審計(jì)部門(mén)D、政府商業(yè)部門(mén)50. 市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)
11、執(zhí)照年檢的公文,最適宜使用的文種是(D)。A、通知B、通報(bào)C、公告D、通告51. 在Excel中,如果輸入01/9,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)(B)。A、1月9日B、1/9C、#D、FALSE52. 舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量,又應(yīng)遵循(B)的原則。A、擴(kuò)大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會(huì)D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力53. 富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào),其作者是(B)。A、起草人張秘書(shū)B(niǎo)、富強(qiáng)公司C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理D、富強(qiáng)公司保安部54. 為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的,應(yīng)首先(B)A、定好會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的時(shí)間B、充分了解雙方的情況C、布置好會(huì)談室D、準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料55. 填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí),應(yīng)從(A)的時(shí)間向前
12、推算各階段工作何時(shí)完成,確定后,逐項(xiàng)將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成56. 林海公司關(guān)于對(duì)劉某某所犯錯(cuò)誤的處分決定,其作者是(B)。A、起草人王秘書(shū)B(niǎo)、林海公司C、簽發(fā)人李部經(jīng)理D、林海公司人事部57. 會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理(D)。A、場(chǎng)地問(wèn)題B、設(shè)備問(wèn)題C、行為問(wèn)題D、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題58. 下列不符合信函格式要求的是(D)。A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加文件二字B、發(fā)文字號(hào)在武文線下版心右上角C、首頁(yè)應(yīng)顯示頁(yè)碼D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)只能標(biāo)識(shí)全稱(chēng)59. 辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi),工作人員應(yīng)立即疏散,下列不可通行的通道是(C)。A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯60. 會(huì)務(wù)籌備情況檢查的
13、方法最可靠的是(D)A聽(tīng)取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)B、閱讀報(bào)告C、電話詢問(wèn)D、會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查61. 在涉外商務(wù)活動(dòng)中,選擇的禮品應(yīng)該(B)。A、印上送禮單位的名稱(chēng)B、包裝講究C、貴重D、初次見(jiàn)面就送上62. 在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通,都可以稱(chēng)為(C)。A、間接溝通B、直接溝通C、團(tuán)隊(duì)溝通D、語(yǔ)言溝通63. 下列選項(xiàng)中表述不正確的是(C)。A、會(huì)議總結(jié)的形式因會(huì)議種類(lèi)不同而有所區(qū)別B、主持人的結(jié)論性意見(jiàn)就是小型會(huì)議的總結(jié)C、職代會(huì)的閉幕詞可以代替會(huì)議總結(jié)D、會(huì)議紀(jì)要即會(huì)議總結(jié)64. 下列關(guān)于死機(jī)的描述,錯(cuò)誤的是(A)。A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r,就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)死機(jī)B、死機(jī)是一種不可能由操
14、作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成死機(jī)的一種重要原因D、計(jì)算機(jī)死機(jī)時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)65. 交替工作模式的缺點(diǎn)是(D)。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活,不便激勵(lì)員工C、員工交流少,不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性66. 辦公室中適合的溫度應(yīng)該在(C)。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度67. 在Windows資源管理器窗口中,要修改已選定文件夾的名稱(chēng),下列操作中,不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是(D)。、A、單擊文件菜單中的重命名命令B、兩次單擊該對(duì)象的名稱(chēng)C、右單擊該對(duì)象,然后單擊快捷菜單中的重命名命令D、單擊該對(duì)象的圖
15、標(biāo)68. 利用檔案編寫(xiě)的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是(B)。A、基本情況匯集B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專(zhuān)題匯集69. 關(guān)于代位權(quán)行使的要件,不正確的表述是(D)。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對(duì)條三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利,并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)70. 一個(gè)人擁有管理、記帳和IT技能,又同時(shí)將這種技能提供給不同的單位,這種工作模式屬于(B)工作模式。A、臨時(shí)辦公桌B、兼職工作C、合同工D、交叉工作71. 準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)(A)。A、報(bào)道提綱、問(wèn)答提綱B、
16、調(diào)查資料、會(huì)議原則C、會(huì)議議程、問(wèn)答提綱D、主持人議程、記者證件72. 下列表述不正確的是(B)。A、從宣布事項(xiàng)的重要性看,公告重于通告B、從使用范圍看,通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體D、公告由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布73. 確定同一類(lèi)任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間(B)。A、應(yīng)該更長(zhǎng)B、視情況而定C、必須相同們D、亦應(yīng)不同74. 我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)(A)的格局。A、由東到西B、由北向南C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)75. 文稿審核是文稿(A)前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復(fù)核C、繕印D、分發(fā)76. 電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制
17、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是(A)。A、共享性B公開(kāi)性C、公眾性D、空間性77. 向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí),如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符,則(B)。A、剪貼畫(huà)將由現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫(huà)將由現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫(huà)將由現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)78. 設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估表時(shí)應(yīng)考慮的要素有(D)。A、會(huì)議的保密制度B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度C、主辦方組織力度難關(guān)D、填寫(xiě)的難易程度79. 涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時(shí)(B)。A女性不要化妝,也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝,不要穿白天的工作赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴80. 在word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的
18、文本,可以在要選定塊的起始處單擊,按住(B)鍵,再單擊選定塊的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins81. 要使地方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖,你的提問(wèn)應(yīng)該(C)。A、做好鋪墊,避免漏洞B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔,中心突生D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)82. 董事會(huì)是股份公司的(D)。A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)83. 張勇的日工資是80元,20xx年10月1日至7日,公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外,還應(yīng)支付(A)加班費(fèi)。A、800元B、560元C、1120元D、1360元84. 企業(yè)編制招聘工作日
19、程安排(D)A、編制人力資源招聘計(jì)劃書(shū)B(niǎo)、進(jìn)行招聘工作日程安排C、進(jìn)行招聘測(cè)試D、獲取招聘需求信息85. 禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(B)平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國(guó)平等D、以右為尊86. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持(C)。A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中,突生各自的重點(diǎn)D、突生成績(jī),適度反映問(wèn)題87. 電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸,因此需要(D)。A派由人員具體組織安
20、排B、配置視頻設(shè)備C、做好會(huì)議報(bào)到工作D、提前做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作88. 公司各部門(mén)一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前(D)A、精簡(jiǎn)會(huì)議議題B、廣為收集會(huì)議議題C、合并會(huì)議議題D、上報(bào)會(huì)議議題89. 擬辦工作應(yīng)由(B)進(jìn)行。A、領(lǐng)導(dǎo)B、文書(shū)人員C、專(zhuān)業(yè)人員D、部門(mén)負(fù)責(zé)人90. 目前許多企業(yè),常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是(A)。A、彈性時(shí)間工作B、集中工作C、遠(yuǎn)程工作D、兼職工作91. 新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括(D)。A信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說(shuō)明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿92. 西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是(A)。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前93. 承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財(cái)務(wù)部門(mén),應(yīng)設(shè)置在(A)中操作。A、封閉式辦公室B、半封閉式辦公室C、半開(kāi)放式辦
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