校園悅行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書

1、校園悅行 - 創(chuàng)業(yè)策劃書一、公司簡(jiǎn)介山東大學(xué)悅行團(tuán)隊(duì)主要是由山東大學(xué)軟件學(xué)院學(xué)生創(chuàng)立的服務(wù)團(tuán) 隊(duì)，主要以建立校園內(nèi)部自行車租借系統(tǒng)為服務(wù)內(nèi)容。二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介在校園悅行自行車租借系統(tǒng)中，我們?cè)谏酱竺總€(gè)校區(qū)中設(shè)立 多個(gè)自行車租借點(diǎn)，學(xué)生在一個(gè)租借點(diǎn)借車后可以在任意租借點(diǎn)歸 還。每個(gè)租借點(diǎn)分配若干輛車，對(duì)所有的自行車進(jìn)行編號(hào)，將所有車 輛記錄到系統(tǒng)中。 我們將租借系統(tǒng)與校園卡管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)， 當(dāng)學(xué)生刷 卡借車時(shí)，會(huì)在系統(tǒng)中自動(dòng)記錄車輛編號(hào)，借車者姓名及學(xué)號(hào)，租借 點(diǎn)等信息。并且我們將開發(fā)一個(gè) app,學(xué)生可以通過此app查看最近 的租借點(diǎn)以及此租借點(diǎn)有多少可用車輛， 同時(shí)，若車輛產(chǎn)生故障和損 壞，學(xué)生可

2、以通過此app反饋到系統(tǒng)中，工作人員會(huì)及時(shí)進(jìn)行維修或 替換。三、市場(chǎng)分析1、環(huán)境分析山東大學(xué)在濟(jì)南市內(nèi)有 6 個(gè)校區(qū),每個(gè)校區(qū)之間都有著不短的距 離,有的同學(xué)由于選了其他校區(qū)的課等原因,經(jīng)常需要去別的校區(qū), 于是在各個(gè)校區(qū)間的往來成了很大的問題。 雖然學(xué)校提供校車, 但是 校車的班次太少, 時(shí)間也很固定,甚至有的校區(qū)之間并沒有設(shè)立校車, 加上濟(jì)南堵車現(xiàn)象非常嚴(yán)重, 有時(shí)校車會(huì)在路上堵很久。 而坐公交車 又會(huì)有換乘、擁擠等弊端。為了方便學(xué)生們出行，我們團(tuán)隊(duì)便著力打 造“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”，為學(xué)生出行提供一個(gè)更加靈活方便、 綠色健康的出行方式。2、競(jìng)爭(zhēng)分析同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：獨(dú)占性，暫無明確同行競(jìng)

3、爭(zhēng)者；潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：校車，公交車，出租車等；替代產(chǎn)品：其他交通工具及學(xué)生本人自行車；供應(yīng)商議價(jià)能力：車輛供貨商，維修店等；顧客：忠誠度威脅。3、目標(biāo)市場(chǎng)選擇在軟件園校區(qū)設(shè)立總部，其他各校區(qū)設(shè)立代理點(diǎn)。初期市場(chǎng)主要 定位在山東大學(xué)中心校區(qū)、興隆山校區(qū)、軟件園校區(qū)、千佛山校區(qū)、 趵突泉校區(qū)、洪家樓校區(qū)，消費(fèi)者主要定位在學(xué)生群體中。預(yù)計(jì)兩年 后會(huì)在青島校區(qū)和威海校區(qū)設(shè)立代理點(diǎn)，可能在濟(jì)南市內(nèi)其他高?；?中學(xué)中拓展市場(chǎng)。四、經(jīng)營策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”以學(xué)生的實(shí)際需求為主做市場(chǎng) 調(diào)研，以最大努力保證學(xué)生租借的安全性和方便適用性， 做出比公共 自行車更人性化， 比高級(jí)租車更平民化的自行車租借系統(tǒng)。

4、 價(jià)位合理， 利用促銷優(yōu)惠等手段實(shí)現(xiàn)合理利潤最大化。 推廣營銷的實(shí)際達(dá)成效果 影響經(jīng)營收益的多少， 所以我們制定合理的推廣方案和營銷方案， 在 盈利的同時(shí)真正給同學(xué)們帶來方便。具體來說，“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”從理念到實(shí)踐都是 本著為同學(xué)服務(wù)的原則， 真正去了解學(xué)生們的具體需求， 從而打造最 合理最方便的自行車租借平臺(tái)。價(jià)格定制在符合競(jìng)爭(zhēng)策略的情況下， 考慮學(xué)生們的可接受范圍，做到平衡合理，實(shí)現(xiàn)雙贏。促銷方面通過 發(fā)傳單和網(wǎng)絡(luò)促銷來將信息傳遞給有需求的學(xué)生， 促成消費(fèi)行為的達(dá) 成，提高利潤。1、產(chǎn)品定位策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”，真正帶給學(xué)生方便的自行車 租借平臺(tái)。我們的產(chǎn)品定位策略根據(jù)

5、我們租借系統(tǒng)的特點(diǎn)定制。我們的 租借系統(tǒng)初期只面向山東大學(xué)學(xué)生群體， 希望為同學(xué)們帶來真正的便 捷。這樣的策略，有利于提高市場(chǎng)占有率，宣傳力度深，容易樹立良 好的口碑，是真正做好做大的基礎(chǔ)。同時(shí)，如果真的達(dá)成良好的信用和口碑之后， 我們會(huì)進(jìn)一步面向更廣大的他校學(xué)生群體， 甚至到社會(huì) 人員群體。我們購置的車子以好騎實(shí)用為主，盡量購買價(jià)格便宜實(shí)惠的 車型。我們首先需要保證的是安全， 所以每月都會(huì)將所有車子進(jìn)行統(tǒng) 一嚴(yán)格的檢查，淘汰有安全隱患的車子。 可以與車子銷售商一起合作， 以降低成本實(shí)現(xiàn)共贏。 同時(shí)也有對(duì)發(fā)生事故的承擔(dān)措施和對(duì)車子損壞 的懲罰措施。2、市場(chǎng)策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”在初期實(shí)

6、行集中性市場(chǎng)營銷策 略。實(shí)行差異性營銷策略和無差異營銷策略，均是以整體市場(chǎng)作為營 銷目標(biāo)，試圖滿足所有消費(fèi)者在某一方面的需要。 集中性營銷策略則 是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。 我們悅行自行車租借系統(tǒng)實(shí)行這一策略， 并不是為了追求多么大的利 潤和市場(chǎng)， 而是力求在山東大學(xué)內(nèi)做到一家獨(dú)大， 在為同學(xué)們帶來方 便的同時(shí)，獲取利潤。悅行自行車租借系統(tǒng)受財(cái)力、經(jīng)驗(yàn)等方面因素的制約，可能無法 與公共自行車租借系統(tǒng)和高級(jí)租車系統(tǒng)抗衡， 但是我們集中所有的資 源，在山東大學(xué)這一區(qū)域內(nèi)進(jìn)行發(fā)展， 則有較大的競(jìng)爭(zhēng)性和成功的可 能性。我們實(shí)行這一策略，一方面是市場(chǎng)區(qū)域不大但受眾群體充

7、足，有 無限的發(fā)展可能； 另一方面則是潛伏著較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)， 必須把握市 場(chǎng)的變化， 防止強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和更有吸引力的代替品出現(xiàn)， 而使我 們沒有回旋的余地陷入困境。3、價(jià)格策略 結(jié)合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的實(shí)際情況，我們將制定 以下價(jià)格策略。 生命周期定價(jià)法：我們會(huì)根據(jù)季節(jié)道路的安全性及成本采取相 應(yīng)的定價(jià)， 使產(chǎn)品在每一個(gè)生命周期都能有所盈利。 例如在春秋兩季 適合運(yùn)動(dòng)且受眾廣泛的時(shí)候適當(dāng)提高價(jià)格， 而在夏冬兩季不易出行學(xué) 生放假之際適當(dāng)降低價(jià)格來實(shí)現(xiàn)盈利。 折扣定價(jià)策略：我們將會(huì)根據(jù)不同階段的促銷時(shí)期采取不同的折扣定價(jià)策略，如老用戶辦理會(huì)員卡優(yōu)惠、 新用戶微信關(guān)注分享優(yōu)惠、 周年活動(dòng)

8、優(yōu)惠和團(tuán)體租借優(yōu)惠等， 通過這些定價(jià)策略是促銷策略得以 成功，實(shí)現(xiàn)盈利。 差別定價(jià)策略：當(dāng)我們的悅行自行車租借系統(tǒng)達(dá)到一定的規(guī)模后，會(huì)在山東大學(xué)各個(gè)校區(qū)都設(shè)立服務(wù)點(diǎn)， 我們的盈利也相應(yīng)發(fā)生改 變，因此我們根據(jù)不同的地區(qū)設(shè)立不同的價(jià)格， 如中心校區(qū)受眾多采 取薄利多銷短期租借價(jià)格提高， 而像軟件園校區(qū)受眾較少采取發(fā)展長 期用戶長期租借價(jià)格提高， 靈活運(yùn)用差別定價(jià)， 使每個(gè)服務(wù)點(diǎn)都能盈 利。 調(diào)價(jià)策略：依據(jù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)來適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，我們保持對(duì)市場(chǎng) 的高度敏感， 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略改變我們的價(jià)格策略， 實(shí)現(xiàn)有 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)我們有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，無競(jìng)爭(zhēng)時(shí)一家獨(dú)大，實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)勢(shì)，提高市 場(chǎng)占有率。4、渠道策略

9、自行車租借系統(tǒng)對(duì)于安全性的需求較高，所以每月都會(huì)將所有車 子進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的檢查， 淘汰有安全隱患的車子。 需要在一個(gè)區(qū)域設(shè) 定一個(gè)主服務(wù)點(diǎn)， 負(fù)責(zé)所有車輛的安全檢查和事故排查， 以及盡量避 免的事故分析和車輛損壞。結(jié)合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的發(fā)展規(guī)則，我們建立了 符合發(fā)展的特色渠道結(jié)構(gòu)： 設(shè)立主服務(wù)點(diǎn)，該服務(wù)點(diǎn)不負(fù)責(zé)租借工作，負(fù)責(zé)記錄租借工作 和安全檢查，同時(shí)處理特殊情況。 設(shè)立校區(qū)分服務(wù)點(diǎn)，這類服務(wù)點(diǎn)向主服務(wù)點(diǎn)集中，負(fù)責(zé)租借工 作，做好租借記錄上報(bào)主服務(wù)點(diǎn)， 有損壞或事故發(fā)生時(shí)也上報(bào)主服務(wù) 點(diǎn)。 設(shè)立個(gè)人服務(wù)點(diǎn)，如有需要可找個(gè)人服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行租借，但需要 個(gè)人服務(wù)點(diǎn)向分服務(wù)點(diǎn)上報(bào)，等批下后才

10、可租借。5、促銷策略向顧客傳遞悅行自行車租借系統(tǒng)的各種信息，說服或吸引顧客購 買，以達(dá)到擴(kuò)大銷量的目的。 “校園悅行自行車租借系統(tǒng)”促銷 實(shí)際上是一種親近同學(xué)、為同學(xué)服務(wù)的一種行為，即我們促銷是為了 讓更多的同學(xué)了解我們這個(gè)自行車租借系統(tǒng)， 同時(shí)推出優(yōu)惠來讓同學(xué) 們購買和使用，在盈利的同時(shí)，為同學(xué)服務(wù)。 人員推廣：發(fā)動(dòng)同學(xué)關(guān)系網(wǎng)，向每個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)介紹推廣并且 讓他們也幫忙推廣，讓真正需要的同學(xué)了解我們。 擺攤推廣：在各個(gè)校區(qū)設(shè)立攤位，讓更多的同學(xué)看到我們，讓 需要的同學(xué)了解找到我們。 宣傳推廣：在各個(gè)校區(qū)宿舍、食堂等地發(fā)放我們的宣傳頁和廣告，以擴(kuò)大受眾群體；利用網(wǎng)絡(luò)發(fā) QC動(dòng)態(tài)或者朋友圈動(dòng)態(tài)來

11、宣傳推 廣。 優(yōu)惠推廣：通過辦理會(huì)員卡優(yōu)惠、新用戶微信分享優(yōu)惠、周年活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)體租借優(yōu)惠等優(yōu)惠活動(dòng)，來吸引更多的顧客。 公共推廣：承諾盈利的5%參與到慈善事業(yè)，增加我們的信任 和知名度影響力。五、管理模式1、團(tuán)隊(duì)成員姓名職務(wù)魏俊行政總監(jiān)陳澤豪市場(chǎng)部主管季彥哲財(cái)務(wù)部主管李慶陽人事部主管廖鑫網(wǎng)絡(luò)部主管黃登坤物流部主管唐懿璇公關(guān)部主管行政總監(jiān)1執(zhí)行公司的章程，對(duì)全體成員負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；2. 領(lǐng)導(dǎo)、主持公司的經(jīng)營管理，行政管理工作；3. 組織和制定公司的業(yè)務(wù)、年度經(jīng)營、發(fā)展、財(cái)務(wù)、人事、勞資、 福利等計(jì)劃，主持制訂公司年度預(yù)、決算報(bào)告；4. 任免和調(diào)配業(yè)務(wù)項(xiàng)目以及主要管理人員、業(yè)務(wù)員等。財(cái)務(wù)部

12、1. 在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，主管公司日常財(cái)務(wù)；2. 負(fù)責(zé)公司年度預(yù)算制定、進(jìn)行決算、會(huì)計(jì)、審計(jì)等工作；3. 負(fù)責(zé)制定工資、獎(jiǎng)金、福利方案和年度股利分紅方案。人事部1. 負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、 勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；2. 負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和 利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；3. 根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求， 協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需 求，編制年度 / 月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；網(wǎng)絡(luò)部1負(fù)責(zé)公司運(yùn)營中網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等問題； 2不斷開發(fā)新產(chǎn)品及新功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的與時(shí)俱進(jìn)； 3活動(dòng)攝影、后期制作、公司市場(chǎng)活動(dòng)等宣傳品

13、設(shè)計(jì)配合。4每日完成網(wǎng)站后臺(tái)管理工作，所有信息經(jīng)過處理，根據(jù)情況審 核通過或刪除信息；5建立客戶檔案，能夠明知客戶的相關(guān)資料和聯(lián)系方法；6隨時(shí)回答客戶咨詢，為客戶解決相關(guān)問題。市場(chǎng)部1. 擬訂總方案，推動(dòng)各業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，指導(dǎo)業(yè)務(wù)正常有序開展；2. 嚴(yán)格按預(yù)算控制開發(fā)費(fèi)用，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)開展內(nèi)容，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)區(qū)域 之間關(guān)系；3. 進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研，提出區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃；4. 公司營銷規(guī)劃撰寫與組織實(shí)施；5. 與客戶和業(yè)界保持良好的關(guān)系和多方面的洽談和合作；6. 嚴(yán)格執(zhí)行制度、維護(hù)工作秩序，協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件；7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、總負(fù)責(zé)各項(xiàng)績效考核，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。公關(guān)部1. 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公共

14、關(guān)系工作，負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動(dòng) 計(jì)劃和支出預(yù)算方案，在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。2. 協(xié)助行政總監(jiān)做好重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。3. 參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動(dòng)。2、股份分配行政總監(jiān)掌股 25%，市場(chǎng)部主管掌股 13%，財(cái)務(wù)部主管掌股 12%， 人事部主管掌股 13%，網(wǎng)絡(luò)部主管掌股 12%，物流部主管掌股 10%， 公關(guān)部主管掌股 10%，其余 5%股份可放給員工購買，上限 1%。3、決策方案原則民主票選原則。其中行政總監(jiān)擁有兩票投票權(quán)，其他股東為一票投票權(quán)。員工沒 有投票權(quán)。4、公司原則及相關(guān)準(zhǔn)則 建設(shè)原則：顧客至上。健康方便快捷。 團(tuán)隊(duì)的信仰：無團(tuán)隊(duì)，不成功。清晰的共同目標(biāo)確定事

15、情的輕重緩急明確行為準(zhǔn)則核心任務(wù)：解決白領(lǐng)吃飯困難的問題六、財(cái)務(wù)分析1、啟動(dòng)資金項(xiàng)目：場(chǎng)地租賃、質(zhì)量有保障的自行車、基礎(chǔ)設(shè)備（包括報(bào)警 器、干擾器、修理設(shè)備、車鎖等）、人員租聘等等預(yù)計(jì)所需數(shù)目：50000元左右2、資金使用所需資金：1）場(chǎng)地租賃：20000元/年2） 自行車（默認(rèn)兩年一換）300*200/2=30000元/年3）設(shè)備所需：4000元/年4）人員租聘1000*12=12000元/年預(yù)計(jì)每月花費(fèi)：6200元/月年花費(fèi)額度III場(chǎng)地租賃Z - I 人員租聘E訂葦3、資金流蛙金汽入4、財(cái)務(wù)分析5、盈利預(yù)測(cè)滾年花費(fèi)hi年收入七、風(fēng)險(xiǎn)分析1、風(fēng)險(xiǎn)分析政策風(fēng)險(xiǎn)】在建設(shè)期貨經(jīng)營期內(nèi)，所處的經(jīng)濟(jì)

16、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件是可能隨時(shí)變 化的，有可能致使實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益和預(yù)期中的經(jīng)濟(jì)效益相互背離。 由 于我們的校園悅行是針對(duì)與山東大學(xué)這個(gè)環(huán)境的， 對(duì)于未來山大的政 策都是未知的，如果出現(xiàn)一些情況致使山大發(fā)布了校園內(nèi)禁止買賣或 者租賃自行車的情況，那么對(duì)我們的經(jīng)營是致命的?！臼袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)】 校外的自行車產(chǎn)業(yè)以及各個(gè)名牌廠商與我們對(duì)比，我們的競(jìng)爭(zhēng)性 是顯得非常的弱， 由于我們的自行車收價(jià)低廉， 即我們的回報(bào)往往是 不夠的，那么在細(xì)微的收入的影響下， 我們可供出租的自行車的標(biāo)準(zhǔn) 比較名牌市場(chǎng)還是有一定的差距的。 因此，如果競(jìng)爭(zhēng)者不惜以降價(jià)為 犧牲來和我們競(jìng)爭(zhēng)的話， 我們所占有的市場(chǎng)額度是非常小的。 正是由 于這

17、些潛在的未來的進(jìn)入者和行內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者， 即使只是針對(duì)山大這個(gè) 市場(chǎng)，我們也是有風(fēng)險(xiǎn)的【財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)】作為校園自行車租借中山大的第一個(gè)吃螃蟹的人，或許會(huì)因?yàn)閭€(gè) 人的失誤以及對(duì)管理財(cái)務(wù)的不嫻熟， 導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、 融資 不當(dāng)使得公司可能喪失償債能力，導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險(xiǎn)【技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)】隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們所設(shè)計(jì)的 APP可能會(huì)變的不再實(shí)用，而在公司產(chǎn)品的使用人群中產(chǎn)生不滿的情緒，導(dǎo)致顧客的大幅減少?！臼袌?chǎng)需求量】市場(chǎng)的需求量與價(jià)格是息息相關(guān)的，因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)就是在山大 校內(nèi)，所以說，我們必須滿足顧客的需求來提升他們對(duì)我們產(chǎn)品的好 感度，以此來擴(kuò)大需求量。 根據(jù)我們的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位，如果出 現(xiàn)了價(jià)格更加適合產(chǎn)品來代替我們的話， 那么我們的需求量是會(huì)下降 的。2、對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 高度重視風(fēng)險(xiǎn)，正確對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)，善于抓住機(jī)會(huì)。