某公司時(shí)間管理的基本原則和技巧

1、時(shí)間管理時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理一、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理一、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 一、時(shí)間的定義一、時(shí)間的定義1、時(shí)間的數(shù)學(xué)表示：一個(gè)單向橫軸的坐標(biāo)直線。就其時(shí)間本身性質(zhì)而言，它均勻地流逝，與外界毫無(wú)關(guān)系。2、哲學(xué)觀點(diǎn)：是一種特殊的資源。3、我們對(duì)時(shí)間的觀念：實(shí)際上是從物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的周期性來(lái)的。我們從日夜更替、四季循環(huán)的經(jīng)驗(yàn)中得到了最基本的日、年的時(shí)間觀念。第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 二、關(guān)于時(shí)間二、關(guān)于時(shí)間逝者如斯夫！逝者如斯夫！孔子孔子匆匆 匆匆 朱自清朱自清 燕子去了，有再來(lái)的時(shí)候；楊柳枯了，有再青的時(shí)候；桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候。但是

2、，聰明的你告訴我，我們的日子為什么一去不復(fù)返呢？ 洗手的時(shí)候，日子從水盆里過(guò)去；吃飯的時(shí)候，日子從飯碗里過(guò)去；默默時(shí)，便從凝然的雙眼前過(guò)去。我覺(jué)察他去的匆匆了，伸出手遮挽時(shí)，他又從遮挽著的手邊過(guò)去；天黑時(shí)，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過(guò)，從我腳邊飛去了；等我睜開(kāi)眼和太陽(yáng)再見(jiàn)，這算又溜走了一日；我掩著面嘆息。但是新來(lái)的日子的影兒又開(kāi)始在嘆息里閃過(guò)了。 (1) 供給毫無(wú)彈性：供給毫無(wú)彈性：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會(huì)增加，也不會(huì)減少，每天都是24小時(shí)，所以我們無(wú)法開(kāi)源。(2) 無(wú)法蓄積：無(wú)法蓄積：時(shí)間不像人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣可以被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿意與否，我們都必須消費(fèi)時(shí)

3、間，所以我們無(wú)法節(jié)流。(3) 無(wú)法取代：無(wú)法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌，也就是說(shuō)，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是無(wú)法取代的。(4) 無(wú)法失而復(fù)得：無(wú)法失而復(fù)得：時(shí)間無(wú)法像失物一樣失而復(fù)得。它一旦喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失?；ㄙM(fèi)了金錢(qián)，尚可賺回，倘若揮霍了時(shí)間，任何人都無(wú)力挽回。第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 三、時(shí)間的特性三、時(shí)間的特性一寸光陰一寸金、寸金難買寸光陰 人的生命是有限的，但為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)當(dāng)中去雷鋒第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 四、時(shí)間管理的定義四、時(shí)間管理的定義時(shí)間的供給

4、是有限的，但它的利用卻又是無(wú)限的時(shí)間的供給是有限的，但它的利用卻又是無(wú)限的數(shù)學(xué)、物理學(xué)上的時(shí)間是無(wú)伸縮性的，但生活中的時(shí)間卻有數(shù)學(xué)、物理學(xué)上的時(shí)間是無(wú)伸縮性的，但生活中的時(shí)間卻有伸縮性伸縮性1、“時(shí)間管理”所探討的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。由于時(shí)間具備四個(gè)獨(dú)特性，所以時(shí)間管理的對(duì)象不是“時(shí)間”，而是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“管理管理者自己的管理者自己的管理”。2、“時(shí)間浪費(fèi)”是指對(duì)目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 四、時(shí)間管理的定義四、時(shí)間管理的定義樹(shù)立分秒必爭(zhēng)的時(shí)間觀樹(shù)立分秒必爭(zhēng)的時(shí)間觀 第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一

5、節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理昨天，是一張已被注銷的支票昨天，是一張已被注銷的支票明天，是一張尚未到期的支票明天，是一張尚未到期的支票今天，則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金今天，則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金因此，我們必須珍惜每一個(gè)今天！因此，我們必須珍惜每一個(gè)今天！善于把握時(shí)機(jī)善于把握時(shí)機(jī)社區(qū)經(jīng)理管理人員雖然不能控制時(shí)間，但是可以把握時(shí)間。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，機(jī)遇是非常稀少的，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。在“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代，誰(shuí)抓住了機(jī)遇，誰(shuí)就能領(lǐng)先一步。抓住產(chǎn)品機(jī)遇就能迅速擴(kuò)大規(guī)模；抓住市場(chǎng)機(jī)遇就能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早占領(lǐng)市場(chǎng)；抓住商機(jī)，就會(huì)帶來(lái)超額利潤(rùn)。第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管

6、理 五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理做事思考時(shí)間成本做事思考時(shí)間成本 時(shí)間是有價(jià)值的，做任何事情都會(huì)付出“時(shí)間”這個(gè)成本。因此，做任何事情之前都應(yīng)該考慮一下時(shí)間成本，有效益的事情應(yīng)該去做，如果沒(méi)有效益或者效益很小，不應(yīng)該去做。毫無(wú)意義的會(huì)議漫無(wú)目的的談話虛張聲勢(shì)的儀式 時(shí)間管理追求的目的時(shí)間管理追求的目的效果：指預(yù)期的結(jié)果效率：用最少的時(shí)間和花費(fèi)獲得結(jié)果效能：用最少的時(shí)間和花費(fèi)獲得最佳的結(jié)果“管理者自己的管理管理者自己的管理”-你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括制定

7、目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡式和生活習(xí)慣，包括制定目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。事半功倍。第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理五、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 六、六、評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 六、六、評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 六、六、評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況評(píng)估自己的時(shí)

8、間管理狀況第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理第一節(jié)、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理 六、六、評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況供給毫無(wú)彈性供給毫無(wú)彈性無(wú)法蓄積無(wú)法蓄積無(wú)法取代無(wú)法取代無(wú)法失而復(fù)得無(wú)法失而復(fù)得面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“管理者自己的管理管理者自己的管理”第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則一、樹(shù)立明確的工作目標(biāo)一、樹(shù)立明確的工作目標(biāo) 管理學(xué)界的權(quán)威大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，做任何事情，做任何事情，首先要考慮作正確的事情，也就是找準(zhǔn)正確的方向首先要考慮作正確的事情，也就是找準(zhǔn)正確的方向；然后考慮正確地做事，也就是提高效率。因

9、為前者直接決定我們所做的事情是否有用，以及有多大用處。而要做正確的事，就必須樹(shù)立明確的目標(biāo)，樹(shù)立了明確的目標(biāo)，就邁出了成功時(shí)間管理的第一步。第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則二、制定有效的工作計(jì)劃二、制定有效的工作計(jì)劃俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為社區(qū)經(jīng)理管理人員，日常工作是很繁忙的。即使樹(shù)立了明確的目標(biāo)，如果做事沒(méi)有計(jì)劃，也常常會(huì)搞得疲憊不堪，工作效果也不明顯。如果能制定一份思路清晰、簡(jiǎn)單實(shí)用的工作計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，形成井然有序的工作作風(fēng)，那將大大提高工作效率。明確任務(wù)的目標(biāo)尋找達(dá)到目標(biāo)的各種途徑，并選擇最佳途徑確定各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間落實(shí)到

10、文字，將計(jì)劃公布于眾經(jīng)常檢查自己的行動(dòng)，判斷看完成目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性。并根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整計(jì)劃第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則三、分清工作的輕重緩急三、分清工作的輕重緩急小組練習(xí)1：上午10點(diǎn)，你的待辦事宜中，還有幾件事：1.查修障礙（當(dāng)日所接工作單）2.發(fā)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)理小張最近情緒不高，準(zhǔn)備找他談話 3.我包區(qū)客戶委托我交電話費(fèi)（當(dāng)天是月底，且17：00營(yíng)業(yè)停止收款。）4.幾封來(lái)自廣告公司、出版社的信函第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則三、分清工作的輕重緩急三、分清工作的輕重緩急小組練習(xí)2：下午3點(diǎn)，你的待辦事宜中，還有幾件事：1.查修障礙（當(dāng)日所接工作單）2.發(fā)現(xiàn)

11、社區(qū)經(jīng)理小張最近情緒不高，準(zhǔn)備找他談話 3.我包區(qū)客戶委托我交電話費(fèi)（當(dāng)天是月底）4.幾封來(lái)自廣告公司、出版社的信函第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則三、分清工作的輕重緩急三、分清工作的輕重緩急1.處理事情優(yōu)先次序的判斷依據(jù)是事情的“重要程度”。“重要程度”即指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小。2.盡管如此，我們也不應(yīng)全面否定按事情“緩急程度”辦事的習(xí)慣。3.但在考慮行事的先后順序時(shí)，應(yīng)先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急”。第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則三、分清工作的輕重緩急三、分清工作的輕重緩急重要而且緊急重要性重要性緊急性緊急性重要而不緊急不重要但緊急不重

12、要也不緊急馬上辦馬上辦1 1好好規(guī)劃好好規(guī)劃2 2抓住時(shí)機(jī)、不拖延抓住時(shí)機(jī)、不拖延1 1 馬上辦，但只花馬上辦，但只花一點(diǎn)時(shí)間一點(diǎn)時(shí)間2 2 請(qǐng)人代辦請(qǐng)人代辦3 3 集中處理集中處理1 1有空再辦有空再辦2 2根本不辦根本不辦100100100100第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則三、分清工作的輕重緩急三、分清工作的輕重緩急我們生活中大多數(shù)所謂重要的事情都不是緊急的，可以稍后再做。我們生活中大多數(shù)所謂重要的事情都不是緊急的，可以稍后再做。不要把重要但不緊急的事情，拖延為重要且緊急的事情。不要把重要但不緊急的事情，拖延為重要且緊急的事情。如果你每天的工作中，重要且緊急的事特別

13、多，你就會(huì)感覺(jué)非常疲憊，如果你每天的工作中，重要且緊急的事特別多，你就會(huì)感覺(jué)非常疲憊，說(shuō)明你的工作方式有問(wèn)題。說(shuō)明你的工作方式有問(wèn)題。要把主要精力放在獲得回報(bào)最大的事情上，而別將時(shí)間花費(fèi)在對(duì)成功無(wú)要把主要精力放在獲得回報(bào)最大的事情上，而別將時(shí)間花費(fèi)在對(duì)成功無(wú)益或很少益處的事情上，盡管它們有時(shí)也很緊急。益或很少益處的事情上，盡管它們有時(shí)也很緊急。只有抓住最重要的事，才是最佳的時(shí)間管理。只有抓住最重要的事，才是最佳的時(shí)間管理。平時(shí)想不到的打擾太多，造成工作中大多數(shù)人都是先平時(shí)想不到的打擾太多，造成工作中大多數(shù)人都是先“救急救急”而忽視了而忽視了重要的事。重要的事。輕重緩急是由幾件事相比而得出的，是

14、相對(duì)的，而非絕對(duì)，要根據(jù)事情輕重緩急是由幾件事相比而得出的，是相對(duì)的，而非絕對(duì)，要根據(jù)事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和當(dāng)時(shí)所處的客觀環(huán)境等多方面因素而決定。發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和當(dāng)時(shí)所處的客觀環(huán)境等多方面因素而決定。第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則三、分清工作的輕重緩急三、分清工作的輕重緩急重要而且緊急0 0重要性重要性緊急性緊急性重要而不緊急不重要但緊急不重要也不緊急1 1不速之客不速之客2 2一些會(huì)議一些會(huì)議3 3簽字簽字1001001001001 1突發(fā)事件突發(fā)事件2 2投訴處理投訴處理3 3關(guān)鍵人員離職關(guān)鍵人員離職1 1客戶關(guān)系客戶關(guān)系2 2預(yù)防工作預(yù)防工作1 1廣告信函廣告信函

15、2 2無(wú)聊的應(yīng)酬無(wú)聊的應(yīng)酬3 3無(wú)關(guān)緊要的電話無(wú)關(guān)緊要的電話1 1壓力人壓力人2 2有計(jì)劃的人有計(jì)劃的人4 4無(wú)用無(wú)用3 3無(wú)聊無(wú)聊逐漸減少逐漸減少逐漸增加逐漸增加控制控制刪除刪除第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則四、合理地安排工作時(shí)間四、合理地安排工作時(shí)間60/4060/40規(guī)則：規(guī)則：把任務(wù)安排在60%的工作時(shí)間里，留下40%的時(shí)間處理未納入計(jì)劃和沒(méi)有預(yù)料到的事情。對(duì)于一個(gè)8小時(shí)的工作日而言，可以計(jì)劃的時(shí)間5小時(shí)左右，剩下時(shí)間為彈性時(shí)間。第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則四、合理地安排工作時(shí)間四、合理地安排工作時(shí)間鼬鼠與獅子鼬鼠與獅子（案例）（案例） ：

16、案例分析：案例分析：這只獅子無(wú)疑是明智的，因?yàn)樗浅Ｇ宄c老鼠比賽的麻煩在于，即使贏了，你仍然是一只“獅子”。 這只獅子也是善于科學(xué)管理時(shí)間的專家，因?yàn)樗纼A注100%的心血把好鋼用在刀刃上，要善于把有限的時(shí)間用在最有效和最有生產(chǎn)力的地方。在這個(gè)問(wèn)題上，“帕累托法則”（也即80/20法則）告訴我們：一定要“集中精力在能獲得最大回報(bào)的事情上，而盡可能不要花費(fèi)時(shí)間在對(duì)成功無(wú)益的事情上”，換言之，就是你要100%地對(duì)待生命中的80%而不是20%。第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則第二節(jié)、時(shí)間管理的基本原則四、合理地安排工作時(shí)間四、合理地安排工作時(shí)間80/2080/20原則：原則：就是說(shuō)避免將時(shí)間花在瑣碎

17、的多數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)榫退慊司褪钦f(shuō)避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)榫退慊?0%80%的時(shí)間，也只能取得的時(shí)間，也只能取得20%20%的成效。所以，應(yīng)該將時(shí)間花的成效。所以，應(yīng)該將時(shí)間花在重要的少數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問(wèn)題，在重要的少數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問(wèn)題，只需花只需花20%20%的時(shí)間，即可取得的時(shí)間，即可取得80%80%的成效。的成效。 重要而重要而且緊急且緊急重要而不緊急重要而不緊急不重要但緊急不重要但緊急不重要不重要也不緊也不緊急急第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧一、活

18、用記事本有效管理時(shí)間一、活用記事本有效管理時(shí)間找一本口袋大小的記事本帶在身邊：記事本里最好有常用電話號(hào)碼、待辦私人事務(wù)、待辦公務(wù)、日期約會(huì)欄及雜記欄。列出待辦事項(xiàng)，可以分為每天、每周或未來(lái)數(shù)周。把預(yù)定做的事登錄到預(yù)定的日程里，確定的事項(xiàng)用鋼筆書(shū)寫(xiě)，可能有變化的先用鉛筆書(shū)寫(xiě)。隨時(shí)記錄一些新的想法。完成的項(xiàng)目要認(rèn)真做好標(biāo)記、標(biāo)識(shí)。可以用螢光筆標(biāo)顏色來(lái)區(qū)分事情的重要性或優(yōu)先性。也就是說(shuō)，記錄時(shí)用一只筆，事后再用螢光筆標(biāo)記重要性或優(yōu)先性。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧二、運(yùn)用逆勢(shì)操作法有效管理時(shí)間二、運(yùn)用逆勢(shì)操作法有效管理時(shí)間它的核心思想是把握做某事的高峰期，當(dāng)別人沒(méi)有來(lái)

19、得及做某事的時(shí)候，逆勢(shì)操作去做。這樣避免了一窩蜂，可以省下等待或排隊(duì)時(shí)間，從而提高效率。案例學(xué)習(xí)：案例學(xué)習(xí)：某區(qū)域經(jīng)理今年已經(jīng)五十多歲了，但每天上班都提前一個(gè)小時(shí)到公司，整理一下資料，清理自己的辦公桌。別人問(wèn)他為什么這么早，他說(shuō)：“早點(diǎn)來(lái)公司安靜，不受打擾，可以安心做自己想做的工作，而且避開(kāi)了交通高峰的時(shí)間。 ”他還說(shuō)：“到公司后，可以先過(guò)濾一下自己的工作思路并調(diào)整一天的工作?！钡谌?jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧 三、改變拖延的工作習(xí)慣三、改變拖延的工作習(xí)慣明日歌：明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。朝看水東流，暮看日西墜。

20、百年明日能幾何？請(qǐng)君聽(tīng)我明日歌。錢(qián)鶴灘第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧三、改變拖延的工作習(xí)慣三、改變拖延的工作習(xí)慣改變拖延的六個(gè)方法：改變拖延的六個(gè)方法：1. 1. 問(wèn)自己：現(xiàn)在最重要的是做什么？這件事情的最后期限問(wèn)自己：現(xiàn)在最重要的是做什么？這件事情的最后期限是何時(shí)？是何時(shí)？2. 2. 先把最令人討厭、最困難的事解決掉，不要讓它一直困先把最令人討厭、最困難的事解決掉，不要讓它一直困擾自己。擾自己。3. 3. 將工作分解成幾個(gè)較小的部分，使工作容易進(jìn)行。將工作分解成幾個(gè)較小的部分，使工作容易進(jìn)行。4. 4. 不要等所有資料都到手后才開(kāi)始工作，邊工作邊收集信不要等所有

21、資料都到手后才開(kāi)始工作，邊工作邊收集信息。息。5. 5. 擺脫擺脫“人遇到壓力才會(huì)有最好的結(jié)果人遇到壓力才會(huì)有最好的結(jié)果”的想法。的想法。6. 6. 設(shè)定誘因激勵(lì)自己準(zhǔn)時(shí)不拖延。設(shè)定誘因激勵(lì)自己準(zhǔn)時(shí)不拖延。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧四、四、了解自己的精力周期、合理安排時(shí)間了解自己的精力周期、合理安排時(shí)間1、在效率最高的時(shí)段，可以集中精力處理最棘手或最困難的問(wèn)題、創(chuàng)造性思考、復(fù)雜的工作、討論或制定工作計(jì)劃等事情。2、在效率中等的時(shí)段，可以專心做與他人交換意見(jiàn)、規(guī)劃行程表等事情。3、在效率最差的時(shí)段，可以處理電話聯(lián)絡(luò)等事情。 100%0上午8:00中午下午5:00

22、典型的精力周期圖典型的精力周期圖生理專家研究結(jié)果表明，每個(gè)人在一天中不同時(shí)間的精力狀況不同，人的工作效率也會(huì)隨著不同的精力狀況而改變，生理時(shí)鐘不像真的時(shí)鐘那么有規(guī)律，要了解自己的精力周期。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧五、五、有效利用不同的時(shí)間段有效利用不同的時(shí)間段 案例：案例： 有的人總是這樣說(shuō)有的人總是這樣說(shuō)“無(wú)論我的工作多忙，行程安排得多滿無(wú)論我的工作多忙，行程安排得多滿，如果要逼一下的話，還是可以多做些事的，如果要逼一下的話，還是可以多做些事的”，這樣的時(shí)間管，這樣的時(shí)間管理是什么。理是什么。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧五、

23、五、有效利用不同的時(shí)間段有效利用不同的時(shí)間段首要時(shí)間：A、思考一天的工作大塊時(shí)間；B、學(xué)習(xí)，例如聽(tīng)廣播，了解本行業(yè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)新聞等零碎時(shí)間；C、完成計(jì)劃內(nèi)未完成的工作固定時(shí)間：D、開(kāi)例會(huì)彈性時(shí)間：E、閱讀、整理文件、清整辦公室、完成一些小事等交通時(shí)間：F、做最重要的工作安靜時(shí)間：G、鍛煉第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧五、五、有效利用不同的時(shí)間段有效利用不同的時(shí)間段 課堂課堂教授聽(tīng)到這樣的回答后，點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑道：“答案不錯(cuò)，但并不是我要告訴你們的重要信息?！闭f(shuō)到這里，這位教授故意停頓了一下，用眼睛向全班同學(xué)掃了說(shuō)到這里，這位教授故意停頓了一下，用眼睛向全班同學(xué)掃了一

24、遍說(shuō)：一遍說(shuō)：“我想告訴各位最重要的信息是，如果你不先將大的我想告訴各位最重要的信息是，如果你不先將大的石塊放進(jìn)罐子里去，你也許以后永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了石塊放進(jìn)罐子里去，你也許以后永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了?！钡谌?jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧五、五、有效利用不同的時(shí)間段有效利用不同的時(shí)間段課堂案例啟示課堂案例啟示每一天我們都在忙，每一天我們所做的事情好像都很重要，每一天我們都在忙，每一天我們所做的事情好像都很重要，每一天我們都不斷地往罐子里灌進(jìn)小碎石或沙子，你有沒(méi)有每一天我們都不斷地往罐子里灌進(jìn)小碎石或沙子，你有沒(méi)有想過(guò)，自己工作中哪一項(xiàng)才是石塊？想過(guò)，自己工

25、作中哪一項(xiàng)才是石塊？社區(qū)經(jīng)理面對(duì)繁多的工作，切不可胡子眉毛一把抓，不要手社區(qū)經(jīng)理面對(duì)繁多的工作，切不可胡子眉毛一把抓，不要手忙腳亂，靜下心來(lái)，清晰判斷出哪些事情是最重要的，首先忙腳亂，靜下心來(lái)，清晰判斷出哪些事情是最重要的，首先要做好那些最重要的事情。要做好那些最重要的事情。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧六、避免貪求過(guò)多造成的時(shí)間浪費(fèi)六、避免貪求過(guò)多造成的時(shí)間浪費(fèi)貪求過(guò)多表現(xiàn)為：長(zhǎng)時(shí)間工作，工作時(shí)間增加，休閑時(shí)間減少，過(guò)多地承擔(dān)工作等。 認(rèn)識(shí)貪求過(guò)多的后果記住每個(gè)人的精力是有限的 制定優(yōu)先順序與計(jì)劃避免將許多事情積攢到一起 工作時(shí)間估算要切合實(shí)際不要急于求成 適當(dāng)

26、授權(quán)不要工作欲太強(qiáng) 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員掌握時(shí)間管理技能團(tuán)隊(duì)效率的提高案例：案例：張某是一個(gè)支局的的支局長(zhǎng)，自認(rèn)為做事效率很高，但是老覺(jué)得力不從心，他仔細(xì)想了一下他的下屬在干什么，發(fā)現(xiàn)：1、他的下屬總是等待他示意“開(kāi)始”，才著手工作。2、下屬很少向他提建議。3、下屬只是機(jī)械的執(zhí)行命令，缺乏工作的主動(dòng)性。4、當(dāng)他不在場(chǎng)時(shí)，他的下屬只是例行公事的工作。5、一旦發(fā)生緊急的、意外的事情，他的下屬束手無(wú)策地等待他親自處理。6、他常常被下級(jí)請(qǐng)示工作而“干擾”。7、他認(rèn)為日常工作占去了他大量的時(shí)間，以致沒(méi)有時(shí)間思考問(wèn)題、進(jìn)修、娛樂(lè)等。8、他不斷地被電話干擾。9、他常常無(wú)法在規(guī)定的期限內(nèi)完成工作。 請(qǐng)您分析一下，張某

27、究竟錯(cuò)在哪里？是什么原因造成的？請(qǐng)您分析一下，張某究竟錯(cuò)在哪里？是什么原因造成的？第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧七、通過(guò)授權(quán)來(lái)節(jié)約時(shí)間七、通過(guò)授權(quán)來(lái)節(jié)約時(shí)間張某最大的錯(cuò)誤在于不知道如何授權(quán)或者不愿意授權(quán)。張某最大的錯(cuò)誤在于不知道如何授權(quán)或者不愿意授權(quán)。不愿意授權(quán)的原因可能有以下幾點(diǎn)：不愿意授權(quán)的原因可能有以下幾點(diǎn)：1、找不到授權(quán)對(duì)象。2、擔(dān)心下級(jí)犯錯(cuò)誤。3、擔(dān)心喪失對(duì)下級(jí)的控制。4、擔(dān)心下級(jí)工作表現(xiàn)太好。5、不愿放棄得心應(yīng)手的工作。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧七、通過(guò)授權(quán)來(lái)節(jié)約時(shí)間七、通過(guò)授權(quán)來(lái)節(jié)約時(shí)間一旦忙碌起來(lái)，許多人恨不得有三

28、頭六臂，其實(shí)，只要掌握了授權(quán)的要領(lǐng)，就能使您左右逢源，分身有術(shù)。1、找出事實(shí)上您不需要親自做的工作；2、確定人選，把這些工作交給下屬去做（能力、不沖突）；3、清楚地描述需要完成的任務(wù)；4、給被委托者支持和鼓勵(lì)；5、監(jiān)控被委托者的工作進(jìn)程。通過(guò)授權(quán)可以使社區(qū)經(jīng)理管理人員省出很多時(shí)間做其他的通過(guò)授權(quán)可以使社區(qū)經(jīng)理管理人員省出很多時(shí)間做其他的事情，同時(shí)可以培養(yǎng)您的下屬，使他們有機(jī)會(huì)提高自己的事情，同時(shí)可以培養(yǎng)您的下屬，使他們有機(jī)會(huì)提高自己的能力，成為您的左膀右臂。能力，成為您的左膀右臂。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧八、學(xué)會(huì)擱置問(wèn)題八、學(xué)會(huì)擱置問(wèn)題能夠按部就班地完成工作

29、當(dāng)然很好，但是實(shí)際工作中有些問(wèn)題是非常棘手的，短時(shí)間內(nèi)又想不出好辦法。這時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)暫時(shí)擱置問(wèn)題，操作如下：1、不要固執(zhí)，把一時(shí)難以解決的問(wèn)題記錄下來(lái)；2、把這個(gè)問(wèn)題存檔于潛意識(shí)中；3、從其他角度考慮這個(gè)問(wèn)題。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧八、學(xué)會(huì)擱置問(wèn)題八、學(xué)會(huì)擱置問(wèn)題這里說(shuō)的“擱置”問(wèn)題是指暫時(shí)擱置，不是長(zhǎng)久擱置。俗話說(shuō)得好，一張一弛，文武之道。長(zhǎng)時(shí)間地處于工作中，對(duì)于一些問(wèn)題可能一籌莫展，這時(shí)可以適當(dāng)休息，把問(wèn)題放置一下，不但對(duì)健康有益，對(duì)解決問(wèn)題也有幫助。第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧第三節(jié)、社區(qū)經(jīng)理的時(shí)間管理技巧九、運(yùn)用高科技手段來(lái)節(jié)約時(shí)間九、運(yùn)用高科技

30、手段來(lái)節(jié)約時(shí)間利用高科技手段來(lái)記錄待辦事項(xiàng)、工作日志、重要安排、會(huì)議時(shí)間等。計(jì)算機(jī)軟件Outlook 手機(jī)小靈通充分利用網(wǎng)絡(luò)使用掃描儀，不僅可以把文件中的文字掃描進(jìn)電腦，而且可以把圖片掃描進(jìn)電腦，再通過(guò)相應(yīng)的圖文轉(zhuǎn)換工具軟件，不必逐字輸入資料，就可以馬上編輯。明確目標(biāo)，做正確的事明確目標(biāo)，做正確的事妥善計(jì)劃，正確地做事妥善計(jì)劃，正確地做事分清輕重緩急，做最重要的事分清輕重緩急，做最重要的事利用不同時(shí)間段，不同時(shí)間做不同的事利用不同時(shí)間段，不同時(shí)間做不同的事適當(dāng)授權(quán)適當(dāng)授權(quán)養(yǎng)成習(xí)慣（改變拖延、學(xué)會(huì)擱置養(yǎng)成習(xí)慣（改變拖延、學(xué)會(huì)擱置) )第四節(jié)、時(shí)間管理結(jié)束語(yǔ)第四節(jié)、時(shí)間管理結(jié)束語(yǔ)時(shí)時(shí) 間間 管管

31、理理 要要 訣訣 光陰一去不復(fù)返，逝去的時(shí)間永遠(yuǎn)無(wú)法挽回。充分利用今天的時(shí)間，就是為明天做最好的準(zhǔn)備。如果你感覺(jué)時(shí)間不夠用，需要加強(qiáng)時(shí)間管理，或者您還沒(méi)有重視時(shí)間管理，上述的介紹一定可以助您一臂之力。如果能夠幫助您從繁忙的工作解脫出來(lái)或者至少能夠從容應(yīng)對(duì)日常工作，那將是我莫大的欣慰。第四節(jié)、時(shí)間管理結(jié)束語(yǔ)第四節(jié)、時(shí)間管理結(jié)束語(yǔ)9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。22.4.1222.4.12Tuesday, April 12, 202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。16:49:3716:49:3716:494/12/2022 4:49:37 PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。22.4.1216:49:3

32、716:49Apr-2212-Apr-2212、故人江海別，幾度隔山川。16:49:3716:49:3716:49Tuesday, April 12, 202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。22.4.1222.4.1216:49:3716:49:37April 12, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。2022年4月12日星期二下午4時(shí)49分37秒16:49:3722.4.1215、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年4月下午4時(shí)49分22.4.1216:49April 12, 202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2022年4月12日星期二16時(shí)49分37秒16:49:3712 April 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。下午4時(shí)49分37秒下午4時(shí)49分16:49:3722.4.129、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。22.4.1222.4.12Tuesday, April 12, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。16:49:3716:49:3716:494/12/2022 4:49:37 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。22.4.1216:49:3716:49Apr-2212-Apr-2212、世間成事