格力員工手冊

1、海南格力電器銷售有限公司 海格通知 05-001員工手冊2005-12-17目錄公司簡介3第一部分公司的企業(yè)理念 3第二部分人事政策 4第三部分考勤和考核制度 10第四部分薪資及福利 12第五部分差旅 ( 費用 ) 報銷辦法 17第六部分安全衛(wèi)生 23第七部分保密 24第八部分行為規(guī)范 27第九部分其他規(guī)定28第十部分附則 34公司簡介海南格力電器銷售有限公司成立于 2004 年 3 月 8 日，地處海南省?？谑?，辦公面積約為 400 平方米?，F(xiàn)有員工 30 余人，下設(shè)市場行政部、家用空調(diào)部、商用空調(diào)部、小家電部、財務(wù)部和售后服務(wù)中心六個部門。作為格力空調(diào)在海南的區(qū)域銷售公司， 海南格力電器銷

2、售有限公司在珠海總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，秉承忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取的企業(yè)精神，始終堅持以服務(wù)為宗旨，向管理要效益。目前已在全島建立健全了格力銷售網(wǎng)點、售后服務(wù)網(wǎng)點，與格力經(jīng)銷商在銷售渠道、 品牌建設(shè)、終端促銷和市場推廣等方面展開緊密合作，以期達(dá)到廠商共贏。同時，海南格力電器銷售有限公司作為珠海格力一個新興的銷售公司， 雖然格力空調(diào)在海南市場銷售量、市場占有率均位居前列，但因為年輕， 我們?nèi)愿杏X任重而道遠(yuǎn)。 公司全體員工正以飽滿的熱情和高度的責(zé)任心， 為鑄造海南空調(diào)行業(yè)第一品牌、打造百年企業(yè)的目標(biāo)而奮斗！第一部分公司的企業(yè)理念1.1企業(yè)理念企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)

3、化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事人力資源理念：以人為本1.2公司組織機構(gòu)總經(jīng)理市售財家商小場后務(wù)用用家行服部空空電政務(wù)調(diào)調(diào)部部部部部第二部分人事政策2.1 根據(jù)本公司特點， 按工作能力、業(yè)務(wù)水平、 敬業(yè)精神招聘優(yōu)秀、 適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡等區(qū)別。2.2 根據(jù)公司發(fā)展需要， 由部門經(jīng)理提交用人方案由市場行政部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定* 市場行政部通過各大院校、網(wǎng)上、人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供各類人才資料* 市場行政部參考人才資料確定面試人員* 市場行政部通知面試并協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行初試和筆試，并將意見呈報總經(jīng)理* 總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員* 市場行政部下發(fā)錄用

4、通知并辦理試用手續(xù)2.3所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）。2.4以下情況均將被視為不符合錄用條件:* 曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；* 判處有期徒刑，尚在服刑者；* 被剝奪公民權(quán)利者；* 通緝在案者；* 經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；* 未滿 16 周歲者；* 有欺騙、隱瞞行為者；* 患有精神病或傳染病者；* 酗酒、吸毒者；* 不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；* 虧空、拖欠公款尚未清償者；* 工作能力不符合要求者；* 其他因存在身體缺陷而不能勝任本公司工作者或因曾有不良品行、行為而可能損害本公司利益者2.5經(jīng)核定錄用人員于報到日到市場行政部報到辦理入職手續(xù)

5、* 如實填寫相關(guān)人事資料表格；* 遞交體檢合格證明書原件 ，并保證體檢合格證明書不存在弄虛作假；* 核對并交存最高學(xué)歷證書、資格證書原件；* 核對并遞交身份證原件、 當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件， 各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)；* 交一寸的半身照片 4 張；* 需要辦理的其他手續(xù)；2.6錄用禁忌* 本公司實行親屬回避制度。* 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實申報，否則將視為欺騙行為。* 一般情況下員工的親屬（包括但不限于父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。* 如員工與公司另一名員工結(jié)婚， 則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。* 公司是員工唯

6、一的雇主。* 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ鳎蝗鐔T工無償?shù)臑槠渌魏喂净驒C構(gòu)從事商業(yè)活動， 需事先經(jīng)本合同總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的部門經(jīng)理批準(zhǔn)。* 員工希望為其他個人、 企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準(zhǔn)。* 未經(jīng)批準(zhǔn)，員工首次接受其他報酬時， 亦將被視為其主動向公司提出辭職，該報酬應(yīng)歸本公司所有。2.7新聘員工一般實行試用期制度， 試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定，不超過六個月。2.8新聘人員試用期滿前， 由部門經(jīng)理進(jìn)行考核， 依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由市場行政部報總經(jīng)理審核批復(fù)。考核合格

7、者正式錄用。 試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。2.9試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。2.10轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘用合同。聘用合同一經(jīng)簽訂， 雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。2.11原則上公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部調(diào)動，程序如下：* 員工填寫員工內(nèi)部調(diào)動申請* 本部門及用人部門經(jīng)理審批* 市場行政部報總經(jīng)理批準(zhǔn)2.12公司對業(yè)績突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿胺瞰I(xiàn)精神的優(yōu)秀員工提供晉級機會* 由部門經(jīng)理提名總經(jīng)理審核批準(zhǔn)；* 發(fā)文任命由市場行政部備案并通知各部門。2.13培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機會更多地給予工作表現(xiàn)出色、具

8、有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Α局艺\的職員。2.14公司將不斷培訓(xùn)職員，如產(chǎn)品專業(yè)知識、英語、計算機專業(yè)培訓(xùn)等。2.15通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。2.16參加投資大的培訓(xùn)的員工，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等。2.17培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。2.18對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工，視情況給予經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：序號違紀(jì)內(nèi)容處罰辦法1上班擅離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡口頭警告3未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自變動下班時間或縮短工作時間口頭警告4不服從經(jīng)理指令、工作調(diào)動書面警

9、告5未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工處理并書面警告虛報冒領(lǐng)， 擬造證明 （假造病假單、 發(fā)票及虛書面警告， 辭退，或開除6報加班等） 隱瞞事故實情， 謊報情報， 誣陷他并追究經(jīng)濟損失人7請假期間在外謀他職辭退或開除并追究經(jīng)濟損失8破壞公物、隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧，干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù)書面警告或辭退11濫用職權(quán)報復(fù)處罰職員， 對于犯有違紀(jì)行為的口頭警告，或辭退職員不作處理的12瀆職或因其它原因，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽書面警告，或辭退13違犯外事紀(jì)律敗壞國家和公司聲譽利益辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警

10、告，或辭退15盜竊公司財物開除并追究經(jīng)濟損失16觸犯國家法律開除并追究經(jīng)濟損失， 依法懲處2.19 員工離職分為 " 辭職、解雇、開除、自動離職 " 四種（試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇， 而不負(fù)擔(dān)任何補償。 離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)）。* 辭職：試用期過之后，一般職員辭職需提前一個月通知公司，部門經(jīng)理及財務(wù)人員需提前兩個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。* 自動離職： 凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。* 解雇： 工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇， 屆時結(jié)算

11、工資及福利。* 開除： 員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。2.20除雙方在勞動合同中另有約定外，以下條件為勞動合同終止條件：* 不符合錄用條件，通過隱瞞實情獲得轉(zhuǎn)正；* 政府規(guī)定持證上崗的工種如司機、財務(wù)人員等其持證資格喪失；* 本公司經(jīng)營期滿；2.21因公司縮減業(yè)務(wù)范圍或因公司經(jīng)營條件或管理方針變化而產(chǎn)生冗員，公司有權(quán)依法裁減員工人數(shù)。2.22員工有以下情形之一的，不得提出解除勞動合同。本公司有保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。* 給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的；* 在勞動合同中與公司就出資培訓(xùn)、 分配住房等有服務(wù)期的約定， 且服務(wù)期未滿的；* 被

12、有關(guān)國家機關(guān)依法審查尚未結(jié)案的；2.23員工無論何種原因與公司解除勞動合同時均應(yīng)辦理移交手續(xù)。2.24員工在離職前應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交，并填寫“離職手續(xù)表”交市場行政部：* 所負(fù)責(zé)的公司財物（含公司發(fā)給個人的裝備和工具等）；* 向公司借取的個人預(yù)支款；* 應(yīng)辦未辦及己辦未了的事項；* 所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項目之辦事細(xì)則；* 所經(jīng)辦業(yè)務(wù)之各項資料（包括公文、圖書、技術(shù)資料等）；2.25移交應(yīng)親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)可指定他人代為辦理移交，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。2.26員工之移交清冊應(yīng)一式三份，由交接雙方及監(jiān)交人各執(zhí)一份2.27逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財物缺少、損壞，以及使公司蒙受

13、損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及違紀(jì)責(zé)任。2.28 員工因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)與公司發(fā)生的勞動爭議必須以合法的形式予以解決。員工不得借故鬧事、惡意新聞或網(wǎng)絡(luò)等炒作、破壞正常的工作秩序、曠工或拒絕履行職責(zé)。2.29如果員工以勞動爭議為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)的，將視為嚴(yán)重違紀(jì)。2.30如果員工以勞動爭議為理由借故鬧事或者破壞正常的工作秩序的，公司有權(quán)將其立即辭退。2.31爭議發(fā)生后，員工應(yīng)首先同其部門經(jīng)理進(jìn)行口頭或書面的溝通，以促進(jìn)爭議的協(xié)商解決。2.32如部門經(jīng)理無法解決或員工對部門經(jīng)理的意見仍不滿意或者爭議涉及該部門經(jīng)理，員工有權(quán)將爭議直接提交市場行政部經(jīng)理， 市場行政部經(jīng)理將協(xié)調(diào)各方予以解決。2.33

14、如果員工不滿意市場行政部經(jīng)理的處理結(jié)果，可要求總經(jīng)理協(xié)商。2.34如果爭議通過上述方式仍不能得到解決的，員工可在爭議發(fā)生之日起60 日內(nèi)向公司所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第三部分考勤和考核制度3.1考勤公司統(tǒng)一實行每周六天工作制（休息日由各部門自行安排，每星期一上午報市場行政部備案 , 逾期未報視為本周不休假）公司作息時間：早： 8 ： 30-12：00下： 14 ： 20-17：303.1.3公司設(shè)考勤機， 員工上、下班須自覺到考勤機打卡，員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。3.1.4任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為違紀(jì)行為。3.1.5全體員工不得遲到、早退、曠

15、工。3.1.6遲到超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。3.1.7員工當(dāng)月內(nèi)遲到、 早退合計三次，即使累計時間不超過半小時， 也以曠工半天論；3.1.8曠工一天倒扣三天基本工資， 曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職。3.1.9全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤。3.1.10如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚良好服務(wù)精神。對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。職員請假一天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天

16、及以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。每月 1 號上午 12： 00 之前員工需將未打卡申請表、加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交到市場行政部， 統(tǒng)一統(tǒng)計上月考勤記錄并計算工資， 逾期未交視為缺勤。3.2考核考核分為試用考核、年終考核。試用考核： 由部門經(jīng)理考核試用人員，經(jīng)評估合格后， 報市場行政部審核予以正式錄用。年終考核： 每年年底執(zhí)行。由部門經(jīng)理對部門員工先行考核后，呈市場行政部總評。3.2考核內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀(jì)情況等等。3.3考核成績可分為以下等級：。杰出：工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司做出較大貢獻(xiàn)；。優(yōu)秀：全面完成工作

17、成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)；。勝任：工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；。需改善：尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)；。不合格：經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善；3.4 考核結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。3.5考核工作由部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效、專業(yè)技能、工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。3.6員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。第四部分薪資及福利4.1 薪資薪資結(jié)構(gòu)員工的工資總額由基本工資、津貼、效益獎構(gòu)成。月收入：基本工資 +津貼 +效益獎金年收入： 12×月收入 +年終獎金如果員工按時出勤， 并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守部

18、門經(jīng)理或其他上級的指示， 則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況， 給予員工一定數(shù)額的獎金，是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由總經(jīng)理決定。公司依崗位職責(zé)將工資劃分六崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果等分三個級別，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：崗位工資級別1.1總經(jīng)理一1.21.32.1副總經(jīng)理二2.22.3部門經(jīng)理三3.13.23.3公司骨干4.1四4.2( 中級職稱 )4.3公司員工5.1五5.2( 初級職稱 )5.36.1新進(jìn)員工六6.26.3公司以銀行轉(zhuǎn)賬形式按月支付員工的勞動報酬。工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。公司發(fā)薪日為每月15 日，如遇公眾假期，發(fā)薪日延后。公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收

19、入中扣除個人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。公司內(nèi)勤人員因工作在公休假日及平時需要加班的，需向部門經(jīng)理提出加班申請，加班費占用該部門當(dāng)月效益獎，加班費按以下規(guī)定計算：* 公休假日加班按 42 元 / 天計算；* 在平時公司規(guī)定下班時間后從 18 點開始計算加班時間，加班費為 6 元/小時。以下兩種特殊情況的加班費不占用部門效益獎：* 部門人員編制不足；* 旺季時因工作需要，由總經(jīng)理特批的加班申請。本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。4.2福利公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項

20、社會保險。員工因工、非因工負(fù)傷和在職期間因工、 非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)告知部門經(jīng)理其懷孕狀況。休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向市場行政部申請， 并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3假期公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產(chǎn)假和事假。法定假日（十天）* 元旦一天* 春節(jié)三天* 勞動節(jié)三天* 國慶節(jié)三天公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行

21、工作，并按照有關(guān)法律、 本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。婚假三天。婚假工資照發(fā)，但須提前15 個工作日向市場行政部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。喪假：直系三天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）非直系一天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）員工如需請喪假， 須提前通知市場行政部， 特殊情況可電話向部門經(jīng)理申請，并在市場行政部備案。哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼全額發(fā)給，哺乳假期限為六個月。工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼全額發(fā)給。正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次員工生日公司將為其訂做賀卡

22、一張、生日蛋糕一個以示祝福。休假所有休假應(yīng)事先獲得直接部門經(jīng)理批準(zhǔn).公司實行帶薪年休假、補休假制度員工為公司連續(xù)服務(wù)滿一年以后，每年享有一次連續(xù)5 個工作日的帶薪年休假。普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門經(jīng)理提出申請；部門經(jīng)理需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向總經(jīng)理提出申請。年休假需在一年內(nèi)休完；它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。為保證公司的日常有效運營，部門經(jīng)理將提前為每位員工計劃和安排休假日程。員工在未得到公司事先同意情況下,不得以年休假為理由離開工作崗位。員工在公休假日加班不按42 元/ 天計算加班工資的 , 可按實際加班天數(shù)給予補休所有假別均應(yīng)事先填寫請假單,按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后,統(tǒng)一交市場行

23、政部備存 .所有員工必須在休假完畢后立即至市場行政部辦理銷假手續(xù)。一個日歷月中，員工請病假2 個工作日及以上，自第2 個工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎后，按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市縣級醫(yī)院住院診斷證明。凡請病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門經(jīng)理。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具市縣級（急診除外）的病假證明，由公司市場行政部予以審核歸檔。員工請事假應(yīng)事先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，市場行政部審核 , 事先未得到批準(zhǔn)的缺席 , 按曠工處理。事假期間不發(fā)工資。44 員工的激勵及晉升員工在本崗位上有突出貢獻(xiàn)， 公司將給予相應(yīng)的獎勵， 如表揚，物質(zhì)獎勵、發(fā)放

24、獎金、晉升級別等。員工在公司服務(wù)滿一年，且工作及業(yè)績表現(xiàn)突出，可以晉升級別，享受相應(yīng)的福利待遇。第五部分差旅 ( 費用 ) 報銷辦法5.1 工資費用工資指發(fā)放給員工的基本工資、 職務(wù)工資、績效工資等。工資的發(fā)放按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。加班工資：員工確因工作需要加班的， 個人提出申請由部門上報總經(jīng)理審批。 加班工資按公司有關(guān)規(guī)定計算。5.2 差旅費差旅費指公司員工因公出差所支付的交通費、住宿費。出差前必須征得總經(jīng)理或部門經(jīng)理同意， 并按要求填寫出差申請表 ，出差歸來五天內(nèi)報銷完畢。交通工具的標(biāo)準(zhǔn)交通工具乘坐人員備注飛機經(jīng) 濟 倉部門經(jīng)理以上人員其他人員乘坐須事前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)火軟臥總 經(jīng) 理車硬臥所

25、有出差人員硬座所有出差人員輪二等總 經(jīng) 理三等部門經(jīng)理以上人員船四等以下所有出差人員住宿標(biāo)準(zhǔn)：單位 ：元/ 人職別住宿費用備注省外省內(nèi)總 經(jīng) 理實報實銷實報實銷凡出差地區(qū)公司設(shè)有辦事處部門經(jīng)理150100的，除因工作需要事先報總經(jīng)一般人員10080理批準(zhǔn)外，一律住辦事處?；锸迟M補助：省內(nèi)每人每天標(biāo)準(zhǔn)25 元/ 天，省外每人每天標(biāo)準(zhǔn)30 元/天，并以實際誤餐數(shù)計算。* 在執(zhí)行上述補貼標(biāo)準(zhǔn)時，必須附上住宿發(fā)票做依據(jù)，否則，不予報銷。* 凡員工家在出差地的，不再報銷住宿費。* 凡乘坐公司車出差的， 一律取消交通補貼， 一般員工出差原則上不準(zhǔn)乘坐出租車，如特殊情況需乘坐的，須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)，否則財務(wù)不

26、予報銷。* 出差人員車費按實際單據(jù)如實報銷， 特殊情況須乘座飛機、的士、火車軟臥及住宿費、伙食費不包干的必須報總經(jīng)理審批， 凡已經(jīng)報銷過餐費、 住宿費的，不得再報相應(yīng)的出差補貼。* 出差學(xué)習(xí)或開會，已由主辦單位統(tǒng)一收取食宿費用的， 不再享受出差補助，只報銷來去兩天的交通和伙食補助。5.3通訊費、市內(nèi)交通費通訊費：單位：元 / 月級別通訊費總經(jīng)理600副總經(jīng)理、市場副總、財務(wù)總監(jiān)400部門經(jīng)理級250-300業(yè)務(wù)骨干100-200普通員工50-100其他人員享受通訊補貼的須經(jīng)部門提出申請，報總經(jīng)理審批。通訊補貼隨當(dāng)月工資發(fā)放。市內(nèi)交通費：公司內(nèi)勤員工到?？谑袃?nèi)辦事（業(yè)務(wù)人員除外），除因重要緊急事

27、情，需公司派車或經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)乘坐出租車外， 一般應(yīng)乘坐公共汽車或中小巴。 如乘坐出租車，應(yīng)注明乘坐起止點，并列明事由，每月列表單獨報銷。自備車外出人員不報銷市內(nèi)交通費。交通補助按員工工資級別的不同，在 0-300 元/ 月之間憑有效票據(jù)報銷。5.4招待費開支原則及范圍：業(yè)務(wù)招待費開支本著“必須、合理、節(jié)約”的原則，其范圍包括如下幾項：* 有重要業(yè)務(wù)往來的客戶； 社會有關(guān)部門檢查、指導(dǎo)工作的人員；與公司有密切關(guān)系的重要人員，公司內(nèi)部重要的集體活動。開支標(biāo)準(zhǔn)：* 原則上每人每餐招待標(biāo)準(zhǔn)不高于 50 元；* 確需外出宴請的， 原則上要求有兩名或以上員工參加， 原則上不允許單獨宴請。* 總體招待費由財

28、務(wù)部根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。* 總經(jīng)理招待費實報實銷， 各部門經(jīng)理招待費， 必須事先報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。* 除上述人員外其它人員原則上都不得報銷應(yīng)酬費， 如需報銷則由費用發(fā)生人貼票，部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。凡本公司人員外出辦事且無接待任務(wù)者，不得報銷餐費發(fā)票；5.5辦公費日常用辦公用品包括書寫、復(fù)印、打印、傳真紙張，統(tǒng)一由行政部購買，標(biāo)準(zhǔn)名片統(tǒng)一由行政部印制。辦公用品應(yīng)以勤進(jìn)少儲為原則，防止積壓和浪費。對于辦公用品的購進(jìn)、領(lǐng)用及處理，要嚴(yán)格按照計劃和審批手續(xù)辦理。在購置辦公用品時，均需辦理入庫（為簡化程序，可在發(fā)票后驗貨處簽名） ，否則財務(wù)有權(quán)拒絕辦理報賬手續(xù)。5.6汽車費用公司車輛

29、統(tǒng)一由行政部安排使用，車輛由專職司機駕駛。無駕駛證人員不得駕駛車輛。無證駕駛發(fā)生交通事故， 除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，所發(fā)生的一切費用由當(dāng)事人自己承擔(dān)。車輛費用必須有正式、合法發(fā)票方能報銷（各種罰款不予報銷）。修理費必須附有車輛維修審批表，路橋費、加油費必須在 15 天之內(nèi)報銷。車輛維修費用超過 1000 元，原則上要通過轉(zhuǎn)賬支付。汽車油費：海南省內(nèi)由公司統(tǒng)一購買中石化海南分公司的油票，并以此公司發(fā)票結(jié)算，其他的一律不予報銷。如有特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才可報銷。員工在市內(nèi)因公事用車需到市場行政部填寫車輛使用登記表，經(jīng)市場行政部經(jīng)理同意后，方可用車； 因公事需到省內(nèi)出差的人員， 需經(jīng)得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，

30、方可用車。5.7廣告費用、贊助費用廣告費用、贊助費用一律由相關(guān)部門做出年度計劃，報總經(jīng)理審批。廣告費用報銷嚴(yán)格按照珠?？倧S宣傳費用核算規(guī)范手冊執(zhí)行。無計劃的廣告費用、贊助費用支出一律不予報銷。5.8運輸費用貨物運費按公司核定價格執(zhí)行 （以與物流公司簽訂的合同為準(zhǔn)），計量原則上以我公司出入庫數(shù)量為準(zhǔn)， 經(jīng)財務(wù)部與物流公司對帳核定后， 財務(wù)經(jīng)理審核后，報總經(jīng)理審批。一切運輸費用開支必須附上原始運輸單據(jù)，并以雙方對帳核實確認(rèn)后的明細(xì)表作為附件，原始運輸單據(jù)各項目必須填寫齊全，并經(jīng)經(jīng)辦部門經(jīng)理審核， 財務(wù)部才能給予結(jié)算。5.9為了保證會計核算的及時、 準(zhǔn)確和往來款的及時清理， 結(jié)合公司的具體情況，現(xiàn)對

31、員工的借款、費用報賬作以下規(guī)定：借款借款時要標(biāo)明還款時間。員工因公出差或因業(yè)務(wù)需要可向公司借款，所借款項應(yīng)本著夠用原則，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格掌握用款員工的借款尺度，對借款與實際用款出入比較大的，應(yīng)拒絕借款。借款程序：由借款人填寫借款單（一式兩份），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財務(wù)部，由會計、財務(wù)部經(jīng)理簽字后到出納處領(lǐng)取現(xiàn)金或支票。還款可用現(xiàn)金還款， 也可以報銷沖賬的形式還款，為確保一借一沖，還款時須說明是還何時所借的何種款項。員工未能在規(guī)定時間還款或報銷沖賬， 公司有權(quán)直接扣除員工工資沖抵。報賬在每月財務(wù)結(jié)賬前應(yīng)將當(dāng)月的票據(jù)全部報賬；否則，逾期不予報銷。報賬審核時間為每周二， 領(lǐng)款時間為每周五。各部門由本部

32、門指定文員來統(tǒng)一報賬。住勤費為非業(yè)務(wù)人員出差餐補，標(biāo)準(zhǔn)為 25 元/ 天，可憑餐費發(fā)票報銷，但出差期間有宴請或被宴請行為的，按 8 元/ 餐計算，該部分不予報銷。出差人員住宿費按公司財務(wù)制度規(guī)定范圍內(nèi)予以報銷，確有特殊情況的，填寫超額費用申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報銷。一般費用的報銷由報銷人填寫費用報銷單或付款申請單，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)核定簽字后交財務(wù)部，經(jīng)會計審核、財務(wù)部經(jīng)理審核后交總經(jīng)理簽字，出納憑報銷單上報銷人、會計、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理四人簽字方可付款。報銷業(yè)務(wù)招待費用， 要填寫招待費登記表， 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后填寫費用報銷單經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由財務(wù)部，按一般費用報銷程序報銷。貼票要點填寫費用報銷單

33、應(yīng)注意以下各項： a、單據(jù)及附件的頁數(shù)為有含粘貼單的所有單據(jù)； b、所報費用是領(lǐng)取現(xiàn)金還是沖賬要注明，為確保一借一沖的原則，沖賬時要在備注欄上注明所沖賬的發(fā)生日期及事項； c、用途及金額處如有空白要劃一斜線以示填寫完畢； d、合計欄大寫處要以漢字填寫，未填用的大寫金額數(shù)字前應(yīng)寫上“ ”符號封頂，尾數(shù)為零的要填寫漢字“零”； e、票據(jù)的粘貼以票面整齊易查，厚度均勻為原則，單據(jù)大于報銷單可不用粘貼單粘貼。招待費登記表上填寫各項目要與發(fā)票票面及事實一致方予以報銷。貼票原則為一次招待貼一張登記表，以便清晰可查。差旅費貼票原則為按日期從上到下，從左到右。保險票據(jù)要緊跟在當(dāng)次車票后，所報票據(jù)上不得有釘書釘

34、。付款申請單的收款單位名稱、開戶行、賬號須填寫準(zhǔn)確、完整，標(biāo)明付款方式，如是支付實物款的， 要有對方單位送貨單附后或公司內(nèi)相關(guān)人員驗收證明。第六部分安全衛(wèi)生6.1禁止在倉庫、賣場及公司內(nèi)吸煙。6.2未經(jīng)允許，不得將非公司人員帶入辦公室和倉庫。6.3所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報告部門經(jīng)理。6.4員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。6.5員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。6.6員工有義務(wù)將任何安全事故上報。6.7愛護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品6.8養(yǎng)成衛(wèi)生

35、習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔6.9公司內(nèi)部環(huán)境清潔區(qū)域劃分：* 售后部：一樓大廳、一樓洗手間、辦公室。* 財務(wù)部：一、二樓樓梯、會議室、二樓洗手間、辦公室。* 家用空調(diào)部：辦公室。* 小家電部：辦公室。* 商用空調(diào)部：辦公室。* 市場行政部：三、四樓樓梯、四樓大廳、四樓洗手間、辦公室。（注：二、三樓樓梯、三樓大廳、三樓洗手間由業(yè)務(wù)部文員負(fù)責(zé)。）6.10各部門經(jīng)理安排好隸屬員工衛(wèi)生值日和養(yǎng)護(hù)好所管轄的綠色花木，市場行政部進(jìn)行監(jiān)督。第七部分保密7.1公司秘密關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉7.2公

36、司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)7.3 凡在本公司任職而產(chǎn)生、獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬等等，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。7.4公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：* 所有機密文件必須妥善保管；* 不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途；* 客戶的情況、公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；* 應(yīng)在接待處或會議室接待來訪，嚴(yán)格禁止客戶、親友進(jìn)入各部門辦公區(qū)，如遇客戶參觀， 須事先經(jīng)公司批準(zhǔn)， 由市場行政部事先通知員工將室內(nèi)及桌面的機密文件收好；* 下班后，桌面、復(fù)印機、

37、打印機、公用電腦等處不得留有機密資料，尤其是有關(guān)策略、推廣、媒介計劃、收款、報價等文件，包括草稿，不再有用時要用碎紙機銷毀；* 特別機密文件必須在文件上加以注明。 特別機密文件不再使用時， 應(yīng)歸還客戶或予以銷毀。特別機密文件之傳送， 須事前通知收件方， 事后向收件方確認(rèn)其確已收到；* 任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由總經(jīng)理決定；* 不打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入；7.5公司秘級的確定公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級公司的規(guī)劃、 財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的

38、各類信息為秘密級7.6屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由專人執(zhí)行7.7對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以上保密措施：* 非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄* 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施* 在設(shè)備完善的保險裝置中保存7.8屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施7.9在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)7.10不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密7.11出現(xiàn)下列情況

39、之一者，給予警告，停發(fā)效益獎金并處罰500 元* 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失* 已泄露公司秘密但已采取補救措施的7.12出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并要求賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責(zé)任* 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失* 違反保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的* 利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的第八部分行為規(guī)范8.1衣著應(yīng)以穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落為基本原則。男士穿長褲，不留長發(fā)，不剪奇異發(fā)型。女士化淡妝， 勿戴過多飾品，辦公室女士應(yīng)穿過膝的裙子，不宜穿領(lǐng)口低的衣服，超短裙或皮短裙。上班要配戴工作牌 , 不得穿拖鞋。公司為員工定做夏裝兩套

40、: 目前采購價格為男裝120 元, 女裝 95 元。員工領(lǐng)取工作裝后在公司服務(wù)滿一年的，服裝費用由公司承擔(dān)。員工離職時， 在公司服務(wù)未滿一年，則根據(jù)領(lǐng)取工作裝的實際時間，從其工資中扣減：* 不滿半年的，全額扣減；* 滿半年，但不滿一年的，按全額的 50%扣減。8.2保持辦公場所整潔美觀， 物品材料等擺放在規(guī)定地方， 不隨地吐痰、擤鼻涕，亂扔雜物，辦公垃圾、生活垃圾、建筑垃圾應(yīng)分別倒入指定的地點。8.3墻上勿隨意釘勾和懸掛物品，張貼物應(yīng)整齊、美觀。8.4辦公桌應(yīng)保持整潔、 無污痕，桌面和桌下請勿放置雜物，下班離去前將桌面整理清潔。文件柜、辦公桌內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊，重要文件鎖入柜內(nèi)。8.5辦公室

41、桌面不得有任何與工作無關(guān)的東西存在。8.6 與人交談時要有誠意，熱情，語言流利，準(zhǔn)確；除了客戶是同鄉(xiāng)或其他極其特殊情況下 可以使用方言外，一律講普通話。與人交談時切勿用手或手中握的物件指向別人。8.7在對外交往中，要注意稱呼，注意一般交談的題材，如天氣、物產(chǎn)、風(fēng)土人情等，應(yīng)用禮貌用語，可稱呼“先生、小姐、女士、同志”等，勿使用“喂”等不禮貌稱謂，應(yīng)注意聲調(diào)適中，交談結(jié)束時，應(yīng)簡短話別，助手可搶先幾步往前開門，客戶要送至門外。8.8見面時采用互相握手致意，由女士、長輩、上司先伸手并以右手為宜，男士應(yīng)先脫手套再握手，婦女則不妨戴著手套握手。握手時應(yīng)迎視對方視線， 勿往下看或移開視線，與女性握手應(yīng)輕

42、握，參加大型活動人數(shù)較多時，可與主人握手，對其他人點頭或微笑致意。8.9上班時，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。8.10對上司或同事要有熱情，對工作處理要保持頭腦冷靜，微笑可以使別人忘記煩惱，留給別人良好的第一印象。8.11開誠布公，坦誠待人，互相尊重。在公司內(nèi)僅是職務(wù)高低不同，無人的貴賤之分。8.12熱情誠懇地對待來訪的客人， 不以貌取人。 在事先約定的時間內(nèi)等候客人，若客人來訪等待時，勿將其擱在一邊，可取報紙、刊物給對方閱讀。8.13進(jìn)出他人房間，必須先輕輕敲門，聽見應(yīng)允后才進(jìn)去，進(jìn)入房間后輕輕關(guān)門。8.14使用他人的物品須征得他人同意后方可借用，并及時歸還。借用公司物

43、品須通報保管人，并填寫領(lǐng)用單，非消耗性物品應(yīng)及時歸還損壞或丟失須賠償。8.15未經(jīng)他人許可，不得翻閱他人的物品。第九部分其他規(guī)定9.1 辦公設(shè)備辦公用品設(shè)備分為固定資產(chǎn)類、低值易耗品類、消耗品類。固定資產(chǎn)：打印機、傳真機、電腦等低值易耗品：美工刀、訂書機、文件夾、本子、辦公桌椅、文件柜等。消耗品：筆、固體膠、打?。◤?fù)?。┘?、記錄本等。辦公用品及設(shè)備一律由市場行政部統(tǒng)一購買。各部門、個人需要固定資產(chǎn)類設(shè)備或價值100 元以上的辦公用品， 需填寫辦公用品申購單，經(jīng)隸屬部門經(jīng)理審批簽字后交市場行政部后勤管理員處，由市場行政部后勤管理員報總經(jīng)理審批，負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。市場行政部將購買的辦公設(shè)備及時做好入庫

44、、出庫登記，做到賬物相符。辦公用品設(shè)備領(lǐng)用遵循“誰使用，誰保管”的原則，由領(lǐng)用部門或個人負(fù)責(zé)保管，部門共用辦公設(shè)備（如傳真機、資料柜及管理性辦共用品）由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管、監(jiān)督使用情況放入辦公設(shè)備說明中。各部門及個人對所使用的辦公設(shè)備應(yīng)經(jīng)常定期保養(yǎng)， 小心使用，辦公用品、設(shè)備因使用、保管不當(dāng)引起的人為性損壞， 部門或個人負(fù)責(zé)賠償或自購， 由市場行政部進(jìn)行監(jiān)督。不能挪用他人的辦公用品及其他物資。辦公用品、設(shè)備嚴(yán)禁私用或攜帶出辦公場所。辦公用品設(shè)備轉(zhuǎn)移部門使用，接收部門經(jīng)理需簽字確認(rèn)。對于決定報廢的辦公用品，需上報總經(jīng)辦，由財務(wù)部進(jìn)行審查，做好報廢登記和報廢處理的有關(guān)事項。9.2辦公用品領(lǐng)用日常辦公用品及低值易耗品分為一次性消耗品、管理消耗品及管理品三種。一次性消耗品：鉛筆、膠水、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、便條紙、信紙，