國(guó)開企業(yè)戰(zhàn)略管理形考作業(yè)四

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理 形考四（一）為什么騰訊、阿里這么熱衷于組織變革？問題1.為什么騰訊、阿里要進(jìn)行組織變革？ 從表一可以看到騰訊的兩次組織變革，第一次由職能式向業(yè)務(wù)式轉(zhuǎn)變，第二次由業(yè)務(wù)系統(tǒng)式向事業(yè)群轉(zhuǎn)變?？梢钥闯霎?dāng)騰訊處于不同的發(fā)展階段時(shí)，面臨公司內(nèi)部管理出現(xiàn)的問題和外部環(huán)境的變化，騰訊通過組織變革改善公司管理的同時(shí)，也使之更好地應(yīng)對(duì)用戶的新需求，以及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式層出不窮的挑戰(zhàn)。 表一組織結(jié)構(gòu)變革職能式-業(yè)務(wù)系統(tǒng)式業(yè)務(wù)系統(tǒng)式-事業(yè)群外部環(huán)境因素網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)互

2、聯(lián)網(wǎng)等市場(chǎng)機(jī)會(huì)均已出現(xiàn)。用戶新需求、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式層出不窮。內(nèi)部環(huán)境因素業(yè)務(wù)部門已增至30多個(gè)，人員規(guī)模也達(dá)到兩三千人。在這種規(guī)模下，職能式組織架構(gòu)已經(jīng)無法跟上組織發(fā)展的步伐，致使公司在管理上出現(xiàn)一系列問題。很多新的產(chǎn)品與領(lǐng)域難以被清晰劃歸到某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，出現(xiàn)不同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)奪某一產(chǎn)品的現(xiàn)象，致使很多新產(chǎn)品在研發(fā)初期嚴(yán)重內(nèi)耗；龐雜的業(yè)務(wù)發(fā)布在4大BU，導(dǎo)致組織決策復(fù)雜、層級(jí)過多、業(yè)務(wù)關(guān)系混亂、部門設(shè)置重復(fù)；高層領(lǐng)導(dǎo)拉幫結(jié)派，部門官僚氣氛嚴(yán)重，各自為政。變革目的、效果以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)成為當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要助推器，幫助公司形成了一套非常堅(jiān)固的產(chǎn)品體系，使其超預(yù)期達(dá)成了當(dāng)初設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，得

3、到了用戶的廣泛認(rèn)可。根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)的屬性，對(duì)組織單元的邊界劃分更加清晰，減少了業(yè)務(wù)重疊而產(chǎn)生的部門矛盾，同時(shí)也使得組織單元更加專注和聚焦，從而更加深刻理解并快速響應(yīng)用戶需求，發(fā)揮了事業(yè)群內(nèi)部的“小公司”精神。從表二可以看出阿里的每一次組織變革都是基于未來戰(zhàn)略所做出的必要調(diào)整。在面向未來的挑戰(zhàn)，只有及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略才能讓公司與時(shí)俱進(jìn)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而組織變革作為戰(zhàn)略升級(jí)或者轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力量顯然必不可少。表二戰(zhàn)略變革中臺(tái)戰(zhàn)略五新戰(zhàn)略戰(zhàn)略升級(jí)組織架構(gòu)小前臺(tái)大中臺(tái)人員崗位調(diào)整、云OS事業(yè)群進(jìn)入阿里云事業(yè)群“中臺(tái)+阿里云”升級(jí)為阿里云智能天貓升級(jí)為大天貓戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建符合DT時(shí)代的更創(chuàng)新靈活的“大中臺(tái)、小前臺(tái)”組

4、織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制將全面推進(jìn)新零售、新制造、新技術(shù)、新金融和新能源等五新戰(zhàn)略以迎接未來挑戰(zhàn)。阿里云升級(jí)阿里云智能；加強(qiáng)技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè)；天貓自我升級(jí)和裂變?yōu)榇筇熵?；為未?年到10年的發(fā)展奠定組織基礎(chǔ)和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力量，全力打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)。以上可以看出組織變革的重要性，這就足以說明為什么騰訊、阿里這么熱衷于組織變革。組織結(jié)構(gòu)有哪些類型？騰訊和阿里變革后的形式分別屬于哪一種？為什么采用該組織結(jié)構(gòu)形式？答：組織結(jié)構(gòu)一般分為創(chuàng)業(yè)新組織結(jié)構(gòu)(直線型)職能型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)(SBU)矩陣制組織結(jié)構(gòu)H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu))多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)騰訊和阿里都

5、屬于事業(yè)群制組織結(jié)構(gòu) 采用事業(yè)群制的組織形式，能在事業(yè)群內(nèi)充分發(fā)揮靈活、敏銳、創(chuàng)新的“小公司”精神。同時(shí)，各事業(yè)群之間服務(wù)核心用戶以及共享基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，力求充分利用“大公司”的資源平臺(tái)整合優(yōu)勢(shì)，讓業(yè)務(wù)線的員工們能夠“站在巨人的肩膀上”來處理問題。（二）松下電器公司徹底沒落還是新科技革命的起點(diǎn)？1. 根據(jù)案例能否判斷松下電器公司徹底沒落，為什么？答： 松下電器的家電、消費(fèi)電子業(yè)務(wù)的衰落是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，由于當(dāng)前消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)變化革新快，而日本企業(yè)變革相對(duì)保守，所以對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲緩，不能及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)調(diào)整，故而失去了競(jìng)爭(zhēng)力。但這不能說明松下器公司已經(jīng)徹底沒落2013年開始，松下開始剝離重組虧損的業(yè)務(wù)、出售工廠，甚至退出某些業(yè)務(wù)市場(chǎng)。但同時(shí)也加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加快向車載、住宅、元器件等B2B領(lǐng)域轉(zhuǎn)型、設(shè)立AVC、環(huán)境、住宅、汽車四大事業(yè)部。 在2017年8月24日東京舉辦的100周年紀(jì)念活動(dòng)上，松下電器說“change for the next 100”。我們可以相信隨著松下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，布局新業(yè)務(wù)，松下的下一個(gè)百年會(huì)重新閃耀光芒。2. 松下為什么要放棄江蘇制造工廠轉(zhuǎn)投新能源電池制造？答： 全球各國(guó)和地區(qū)相繼推出禁售燃油車的政策，毫無懸念，未來就是新能源汽車的世界。新能源汽車的變革，帶動(dòng)了整個(gè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，動(dòng)力