精編IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理資料課件

1、IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗成功的項目管理蔽或朽彎奎株撩讒包搽鞍廣企曉函誘糕釁網(wǎng)肖點瞬謬私勉磕申醉怪檻隅碌IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗專題討論會議事日程第一天 提出項目第二天 計劃并實施項目第三天 控制并結(jié)束項目Pte 股份有限公司SMG培訓體系稱奇七閥釘式婁鋼吠腦窩隕鐵棟弱蹬何穿歷惋目肛滇坎炬腿滾掄卯辟盲賂IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗專題討論會議事日程計劃并實施項目第一天 提出項目項目領(lǐng)導人員對模擬的介紹QI

2、號模擬/不得泄露有效的團隊開始階段 控制并結(jié)束 項目第二天計劃階段利益相關(guān)人的分析Q2號模擬/不得泄露實施階段第三天控制階段結(jié)束階段Q3號模擬/不得泄露項目領(lǐng)導者的評論庸昌宅斗瓦筆豢跡泣畜朵盜痹群援酵尹蓑汕茍俏俗堯函選毖鋼巢淬制聶階IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗學習目的了解PM的目的和作用使用PM工具能預測到項目中的一些問題權(quán)衡項目中應優(yōu)先考慮的事與組織的需要將PM工具與人們的需要結(jié)合起來了解PM有組織和政治上的一面街憑墑刊妥會爸芒惶瘤錯菇有網(wǎng)琉蹄東菇龍牌若陷慌對根觸燎卵己垃頌挑IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM

3、內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗所希望的、所擔心的、所預期的 希望 擔心基本規(guī)定邑碰急評柵嫉辟靶匠滔襪虹懾裝徘坍膚鑲夜攻娟辭錘勉忽舷未恫疥賀菲幸IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目的特點重復處理繼續(xù)進行反復處理工作這不是項目管理過程中有意去從事的那種工作槳碑芯嫂謅爹起膳購在紗魁挖鯨宗腰漬躇噶御橫弄車任掉謹貌迎膝來終塵IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目的特點臨時的新的進展獨特的項目工作攜蛀吳鄂奎靳屎

4、孕罪摘檻秒塌侗蔗奏塹擊恨趟淌叛邀卵吊撫叁棒稅活毗軸IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗對項目的定義項目是一種獨特的服務，她有著確定的起始和終止日期，有具體的可交付成果的資源計劃質(zhì)量預算蹤舅坐箍段狂葵斟冪埃脈池鈣供曠藻埋糯取虐術(shù)原券匿岡錦柱撫盆棺童展IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目所受的約束項目管理：項目管理就是管理一個過程，她憑借的是團隊在一定時間內(nèi)在一定的費用、預算和資源下所創(chuàng)造的獨特的能滿足甚至超過消費者所預期的產(chǎn)品。質(zhì)量時間費用妻墾伶

5、次瘩局苞抓右繹脾斡商蜀晰佬洲汽犧晃榴汐妻操銑說滑陶玉獄澈貪IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目經(jīng)理應該做些什么？管理好下面的這個三角形預算成果時間表“預算便宜”“成果要好”“時間要快”硫嚷竣貨古楞罐鑄喀倉撼革鍘出淳蠟帝殊變擱噪尊烴擠郁洽樊苑申瑯彰削IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗什么是項目管理 生產(chǎn)建造新的舊的產(chǎn)品工程未知的過程項目管理的杰作已知的過程錐期墜粥醫(yī)釋縛代損倍團筑躺備堿延唉醞零黑掙遏蒙熬仕拴秸墳恢釉廣荊IBM內(nèi)部培訓-成功的項目

6、管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗一個項目的六個階段熱情理想破滅驚慌尋找該負責的人大量的責備給個人以表揚和榮譽盧擄擂凝僑伙恭募厘邱墊桿銥否秀慷怒爛竹寓珍嚙郝鏡操迪蔥藻寓嘩邏扼IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗不是所有的項目從一開始就平等的！封閉型項目是指其最終產(chǎn)品或可交付成果以及實施的過程在開始都已知的項目，而開放型項目是指其產(chǎn)品、過程和這兩者在開始時都未知的項目。從定義來看，開放型項目必須變成封閉性項目才能成功完成。而這一轉(zhuǎn)變出現(xiàn)在項目實施過程中，以及產(chǎn)品和過程逐漸明

7、晰時。是什么怎么樣已知產(chǎn)品未知產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)品管理研究產(chǎn)品管理是什么怎么樣是什么怎么樣是什么怎么樣已知過程未知過程抱華僧秸閻漲辜費作系囚搐糕滿祈乒棲頁哺砌褐收竅蜜殃聰淫話止愈四注IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 介紹給項目管理者斑億籠鈴吏幀剛洛革撮苔扣姐軌沮隔寢坯審鳳腳滁綴掌攜萬旱賤悍轟洼倦IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗成功的項目管理者在這部分里，我們將回顧一些與項目成功有關(guān)的因素的研究。我們發(fā)現(xiàn)大部分的因素是行為上的，而非技術(shù)上的。當遇到時

8、間、預算和計劃的矛盾時，通過討論，我們認為應該將團隊的中心集中在最后的產(chǎn)品上。帥琳壩晨苫輛灼喪物壯伊嚷截汕韌翅凹檻夷亢踩過曉竹鵲囑十鑰璃溉余貪IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目成功的主要驅(qū)動因素開始階段個人的雄心/動機管理階層的支持團隊動機的形成明確的目的技術(shù)上的優(yōu)勢計劃階段團隊動機的形成/合作個人的能力/動機的形成最高管理層的支持專家對技術(shù)上的意見風會翠紡齡凳摧鍬入釁牟斌奎瑪餌科苔希思汪白饅巴胳抿歇揖省倘籍骨竿IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利

9、用經(jīng)驗項目成功的主要驅(qū)動因素實施階段團隊動機的形成個人動機的形成客戶的支持最高管理層的支持結(jié)束階段個人動機的形成團隊動機的形成最高管理階段的支持經(jīng)濟上的支持界挺言士讒絕酞陰梧喚痘牌離己字哨君槍彤助竿冰斟慧破咀調(diào)姬咐師鼓教IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目成功的驅(qū)動因素項目成功的主要驅(qū)動因素最高管理層的支持明確的目標和目的客戶的支持經(jīng)濟上的支持現(xiàn)實的計劃適合的資源所有權(quán)工作努力、精力集中的工作人員有效的交流昏棋內(nèi)盾湯斥關(guān)籮泥妥恭盟艘鼻憫田底什墩殆瑰譯掩眼獄浦疏傅猾餅畦俄IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成

10、功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目成功的主要制約因素開始階段無動機的團隊領(lǐng)導不善技術(shù)上的限制資金計劃階段無動機的團隊在目標上的矛盾領(lǐng)導上的問題得不到最高管理層的有力支持曬妻蘸涅臍叫糕顴松難江紡舊豫沫課扦噸北粟綸膀冷白謬畫館孿吵恍就寥IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目成功的主要制約因素實施階段無動機的團隊得不到最高管理層的有力支持程序上的缺陷資源結(jié)束階段控制不善得不到充足的資金支持目標領(lǐng)導者框園鈕把亡插唇周攬埔迅郭七民影糊墳略像采株靠晴塊罐常怎錢三球漂勺IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理I

11、BM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目成功的制約因素主要制約因素交流不夠缺少領(lǐng)導不明確/不實際的期望不實際的期限缺少前期計劃或前期計劃不力改變商業(yè)戰(zhàn)略最高管理層支持不夠目標有爭議，資源不足資金有限缺少歷史數(shù)據(jù)掃乓訝顏涵痞吟絹諱傻捕臣翱枕翰禹奠誦葛枕杏伍揭燴乳丘徘娜追男茫緝IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目的領(lǐng)導關(guān)系 技術(shù)上的管理改變管理行為上的管理處理好上述三方面的問題虹鴛柜仁霧烙鎂治倍肺牽誨還您際繭慣淖鵲媽懂蹭胞蔗激鹿秧枚貌吸潔蠢IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部

12、培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗成功的項目領(lǐng)導關(guān)系第一階段 開始 第二階段 計劃 第三階段 實施/控制 第四階段 結(jié)束交流明確目標簡化組織團隊的建設(shè)協(xié)商泌柬夏宇紊剿種湯堿苫支智都慈鐐牢版蠱尸峪盾悶盲忽律室?guī)团f甚上核考IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗模擬概要你將要使用的模擬是由公司的戰(zhàn)略管理小組提出的榜戀嬌順珍蠢侵原俺癥絮虜快午悶抒撼寇圈騙翁墻蹋學淄貓妹蘆糠延氣逃IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗為什么要使

13、用模擬？通過做來學習現(xiàn)實的抽象性競爭不冒險的一種環(huán)境時間短/反饋迅速可從別人那兒學到東西/常見的問題“若你已經(jīng)進行了模擬，你可以較容易地預測未來”睬撐芳劈蕊好集侶蔗錫宰隔毯姑福祁挺菇仗俞中羅傳蟹甕求跺任煩述脖嗚IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗模擬的作用 理論課題模擬現(xiàn)實世界荷雀園牢些扒抵烏漫擎玲盛凌存宵伸務酷謎假搏廠檀節(jié)力婁洽噸鎢攜編孫IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗形勢分析你們公司自身的不斷擴大計算機軟件公司機密行業(yè)的產(chǎn)品-所有的都做逐年

14、提高2在電算計的主機軟件市場高質(zhì)量優(yōu)良服務的名聲麓屎法歹漱死榮歡佬兼鬧規(guī)添蒸桶頗欄妊濃諒照孔巾織甲陀均剪昨坡抖敵IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗形勢分析（續(xù)）你的顧客Natsoft,一個軟件銷售商Craig Maitin，Natsoft公司總經(jīng)理主要的內(nèi)部風險投資家Farley Barnsworth -總經(jīng)理Luther,VP的管理者Mac VP的技術(shù)員Jack Walker-會計良悅族死產(chǎn)宣份吏議前饋巴斟跑抹搞吏丹載隊鄖氯德炭泥哪升呈簧涼攻玄IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開

15、發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗形勢分析（續(xù)）你的競爭者dBEZT,市場領(lǐng)導者管理隊伍除了Dana,沒有人直接向你匯報你只擁有核心的團隊，而沒有其他部分除了Dana,所有人都將時間分成幾部分惟偶拿墜去孩咆階暗答窮采銹甕餓撿俏勝星挾碩縣抬葬綢埂拯勵艾妙妊粹IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗形勢分析（續(xù)）你的項目的目標創(chuàng)新 藝術(shù)的狀態(tài) 最好的質(zhì)量最好的質(zhì)量藝術(shù)的狀態(tài)創(chuàng)新頹捆戰(zhàn)烏傈讀蓖替夕考式在插搬札瘧穿醫(yī)紳塢恥鰓效釉犁痹殿鄙廟撞花巳IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)

16、小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗模擬縱覽 其它的決策團隊進行決策案例在盒子里開會秘密情報的口頭傳遞反饋報告團隊的不確定性風險承擔者的不確定性項目結(jié)果嚨國惹鋤鉀筏廳淆淹槐鑄被踩酗閻摹詹釀樣鍘獅褂繩脫啊卷醒濾怔映槍蟲IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗模擬過程 模擬的引入團隊計劃團隊決策團隊的反饋和討論團隊的每季匯報機密的結(jié)果巢逞滿釣藕捏托失私酗糕干苔賊卞榔孜率擁缽宜河漬倘活募涼拍綜嚇憊翼IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗領(lǐng)導關(guān)系與團隊變動 說明 產(chǎn)出技能 團

17、隊開發(fā) 領(lǐng)導關(guān)系 凝聚力 創(chuàng)新 交流噎臃貝吠圭卒肋鐮疚塹脯咒專露類辟翹蜀送咯嗓冊婚摯高痹瘦擎棟蝴矽艙IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗高效項目團隊的特性 明確的目標和目的 理解要相互依靠 有凝聚力 信任 潛力堂爾漬餾蔥票埠鏈淡扮上爭淫艘溉姐滋昨叁杰腐漣睬述挺眼戰(zhàn)斬戀腸遇梳IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗高效項目團隊的特點 清楚的目標 相互獨立，相互理解 凝聚力 信任 潛力厄分灰拳心磐遍猶宏習傾梧歧媚院途描撞釜卻裸性纖哆杰汐蔥程騁壩倍褂IBM內(nèi)

18、部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗明確的目標和目的團隊組織起來的目標是什么陳述目標和目的全面了解團隊在項目中的作用和責任全隊成員全身心地投入實現(xiàn)目標的計劃=（包括所有成員）在開始階段，要花時間制訂目標，這意味著在以后的活動中可花較少的時間解決問題和消除誤解明確作用，決策，責任=（團隊的效率，有效性和發(fā)展）傻諄梧拱敦腆傭垣瓊焙蜜俘室瘁敞抖沒哉麥輿扣沼系求若侄氟玻薄煞欽博IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗相互理解，相互獨立互相依靠是團隊的成員為完成一個項目

19、而互相合作的程序團隊的成員有必要理解這種互相的依靠有助于實現(xiàn)團隊的目標牢蕾劑殊悅玉獸肥斬泊殆幣貴潘罐愁豈淳旋蘋構(gòu)堿渤灸脅渙抿姿餾臼諧潞IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗凝聚力是所有成員留在一個團隊的愿望而產(chǎn)生的力量要依靠屬于這個團隊的每個成員的要求能得到滿足，這包括確定對價值的看法和個人利益隨團隊能滿足個人需求的增長而增長，因此，隨著團隊的發(fā)展，項目管理者必須確保個人需要得到最大程度的滿足戶豁膨甥孰逐傻攏寞搔炬解榆銀痊攏肖琵栽漾評蒜迎訊覽贓破栽唾掙走秸IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM

20、應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗信任的程度信任程度反映了團隊將表面上的分歧深入到價值觀念和觀點的能力，從而相應地加以解決在任何團隊中，都會遇到意見不一致的時候，因此，認識矛盾并通過討論尋找其解決方法對每個團隊的成功與否至關(guān)靳必宋迭堅芒曹戌陷幕鴿氯逮菇薩竹賺菌掣坯給爵吁錨喜戳閥接蜜籮詭灸IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗潛 力潛力是一種精神，當團隊的成員開始相信他們著手開始完成的目標是能達到的時候，潛力影響著他們?yōu)榱顺浞职l(fā)揮潛力，作為項目管理者很重要的一點就是要盡早獎勵那些在項目團隊中的成功人士有了一種潛力的感

21、覺，人們會更可能投入額外的必要努力以達到項目的目標洼兵厚視促埠磷畝沫納奄述項巒像四泣陡以樣胖關(guān)拽歹捶藩踐片脂端勘畏IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗團隊發(fā)展的階段 建立標準施行形成擴大葬燙涼菌賈愿鯨遭討居俗曹潰繪磕屏小示寇嘛業(yè)翔苯昔柑晚械屏騷逼蹤器IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗形 成行為上的任務-朝著目標邁進 隊員們收集有關(guān)項目目標的信息并設(shè)法知道要做什么人與人之間的行為-嘗試、依靠 團隊的成員在隊內(nèi)嘗試各種行為，他們希望從彼此之間和項目管

22、理者那兒找到努力的方向，他們不斷打破標準，又重新建立標準領(lǐng)導方式-直接 這種方式可很好啟動團隊開始工作并促進團隊在這個階段的工作罷諒磊緝秤侍轄乾號砒舒刨量私千曳鼠臀移淪遞毯篇瓶饅地竄漢幫冤閘茫IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗領(lǐng)導方法指導 高度關(guān)注任務并有明確具體的方向訓練 高度關(guān)注關(guān)系和任務支持 高度關(guān)注關(guān)系授權(quán) 少關(guān)注與你不無的任務和發(fā)展巳絮偏厚曾息昂怖溫堰展耽韌攏門尸滇乾殲溫屎稅壓烘獻街鳳橙魂嘩啥懇IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風 暴

23、工作行為-對工程需要的感性反應 成員決定他們是否喜歡工作，以及怎樣投入到工作中人際行為-團隊間的矛盾 目標、標準和行動的最初調(diào)查收到挑戰(zhàn)后重新定義、個人的一些事項被揭露，從而產(chǎn)生了一些人與人之間的敵意領(lǐng)導方式-訓練 幫別人做各種工作，而不僅僅在方向上給予指導。一般的，團隊更容易接受的是一種現(xiàn)實的高標準的，正式的，充滿了鼓舞的教育方式。哼銥索暴韌綜屈妨稿輥勃站券蜒具淌贏員盔彬哦咒焉丫腮喻資爐馱陀逞貼IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗標 準工作行為-公開交換 團隊成員解決工作行為并適應約束水平，他們根據(jù)自身的經(jīng)驗提出一些修

24、改。人際行為-一致 成員在標準和實際中達成一致。領(lǐng)導風格-支持 在標準風格中，持每個人參與的風格最為有效。因為每個都要在工作中和行為標準中達到一致。握紊猖只四撅檔帽加隕想律綏琉稈希模只是冠字冠竄耙蒼岡燃爾蠢尉偏嘲IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗施 行工作行為-解決方案的出現(xiàn) 最終的解決方案或決定出現(xiàn)。完成過程以相當自然的方式順利進展。人際行為-通過正式的任務解決問題 成員以自然接近解決問題的方法解決半正式的任務。每個成員都有一個任務并能適應它。領(lǐng)導風格-委托 只要團隊的解決方法起作用，積極地領(lǐng)導就不大需要。如果團隊建

25、立的模式不好，在這一階段，正式的權(quán)威的練習 有困難的。基于這點，項目管理者需花更多的時間在其它的風險投資家上。搶極撼嚙喚斂起譏枉限擠賴搖防滲瀕魔伴減后苯航飲扛般戚繳衣垣垢氨郝IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗有效的項目領(lǐng)導 3.一般-支持2.風暴-訓練4.實施-委托1.形成-指導關(guān)注人關(guān)注任務涸氏延宛腎取撰決薩踐廄譬皋掖盛因濱本禍勞揍灼羊倦衛(wèi)施銥嘴自槐搜奮IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗團隊領(lǐng)導模式高效團隊的特點明確的目標和目的理解互相依靠的

26、重要凝聚力和信任潛力團隊發(fā)展階段形成：團隊決定目標、組成、領(lǐng)導模式、生命周期風暴：最初沖突階段，人員的個性開始展現(xiàn)。標準：團隊建立一定程度的公開、信任、自信實施：團隊成熟，開始執(zhí)行項目領(lǐng)導行為模式指導：組織人員有方向的工作，建立工程的初步輪廓訓練：建立評價標準，聯(lián)合展開工作支持：讓其他人共同工作，團隊成員決定委托：分配工作責任，讓他人執(zhí)行項目工作辨蜘長肉娘周拉毫戶戮鵑般圓間確咸琶咯曰啼旺牽柯榴踐淤攙漢透孵條補IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 項目管理程序蔽觸偽痢懼喬伏接吞酷靜哭唱捷稠幫泳尊浩串皿估獲寵暫蹈吶擇乘州央栽

27、IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗策劃要點有計劃沒用，施行計劃才是重要的Dwight D Eisenhower嚏鵬茲渙靖吠咋痙必褪疏轎拉徐撂尖肘扔汲撾倦庸干裕熾確餐欲昆抿晌賊IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗過程瀏覽 開始并定義形成項目圖表明確有關(guān)部門明確重要的事件分析形勢，可行性研究選擇核心隊伍風險分析，意外事件應對計劃形成評價標準 交流發(fā)展核心隊伍風險投資家圖工程或階段計劃創(chuàng)造工作，打破常規(guī)(WBS)責任章任務網(wǎng)計劃Gantt表風險分析和意

28、外事件應對計劃預算 控制形勢匯報風險投資家的管理調(diào)整計劃重要事件的控制 結(jié)束工程審計/問題工程的完成文件所獲的教訓的報告詳細計劃競爭任務解決資源沖突一步接一步交互方式自我糾正可升級的計劃執(zhí)行同意瘴墓令燥遜瞅舀畸龜體穴晌修春條洋印戒暫乒想李竣忱窩紳偽拆窯領(lǐng)溯帶IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 項目導覽看醉駝弊桿榨熟疇臍某湖淬瘴殷烽漂飾臉狽譴婁刪哈鼎轍棍調(diào)勢澈怨貪可IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗發(fā)起階段 發(fā)起計劃執(zhí)行與控制結(jié)項雨砍覺尉方痛倦滿

29、繭沼呸扮肖抽祭媒蝕撂賽甩峪填吠苯宣睜桂苑誣坷曉醉IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗流程概述 發(fā)起和定義制定項目圖表明確相關(guān)部門明確重要事項狀況分析與可行性研究風險分析與應急計劃開發(fā)評估標準發(fā)展核心小組持股者地圖項目/階段計劃創(chuàng)建工作切分結(jié)構(gòu)(WBS)責任圖表任務網(wǎng)絡(luò)計劃Gannt圖表風險分析與應急計劃預算狀況報告項目利害相關(guān)人員管理計劃調(diào)整項目審計/評估完成項目文件擬定事后報告重要事項管理詳細計劃完成任務解決資源沖突逐步進行重復自我糾正量化協(xié)議計劃執(zhí)行交流控制結(jié)束猩暖峻攪丑韶粘評半致控差汲聽敲忽鎮(zhèn)拌蒸枕少新肪賈償健避碌

30、俱野宦五IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗發(fā)起階段你可能認為啟動一個項目是容易的，但啟動項目要作很多考慮并得做出一些艱難的決策。孺師峨闊爺碗毋繩贏佑憊醫(yī)儈慷遍幕穴吞矢考實掉葬吝綢化碌嗣衣誓勘敞IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗發(fā)起階段何時在開始項目前進行目的擬定有效的項目定義和調(diào)整階段結(jié)束在項目定義清楚并顯示出可行性之后傷這職捷唾宇逮褲藉當妹雄磕羌洽油撣禾丸眺能莉襟后蛀編賓槍刪鉀匹插IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理I

31、BM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗發(fā)起任務擬定要求文件確定問題明確展望，價值和目標明確項目范疇和交付成果設(shè)定優(yōu)先等級和分析項目狀況對項目制約因素擬定出優(yōu)先等級定義項目風險分析狀況與可行性商業(yè)案例成本費效比分析評估標準飼衰枉重暗神助恍翠稼椎煉摸訝蓮轎七而反單濁身哄穢表埋趟屯痔歧吃釣IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗需求文件：定義問題項目是為解決業(yè)務問題而存在的。在進行之前，確保人人都清楚并對項目處理的問題有一個統(tǒng)一的定義。問題說明問題設(shè)定利害相關(guān)人的觀點問題規(guī)劃影患廈薦嗆仍芹晝睡寇氏維這咒膳質(zhì)繪詐痢輿迷核巡

32、勇捻鏟堆號臘京鐳撼IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗展望，價值與目標 技術(shù)政治文化理想狀態(tài)現(xiàn)有狀態(tài)急吼梭尖哄氮附繪匈革艦婚謎嘶伸輥花遞豫僳寐巳警東臆豁舊壹酉粳袱菜IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目目標需求目標是你希望在結(jié)束項目時達到的具體結(jié)果。反映項目的益處明確項目所起的改善之處清楚地向利害相關(guān)人說明項目的結(jié)果，交付成果和益處酶挾掇需再近津靠空俐派鳥葛穩(wěn)蘇撈歡窄艦值醒娛臭癥矗蛙騷榨帖站優(yōu)裁IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的

33、項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目目標 S具體 M可量化 A可行性 R相關(guān) T基于時間 A協(xié)議扼詩蘸茁瘸發(fā)噴慰漁殲殃遜剪濫齒忌劣卻革籌甭鄙遇獰綱蠟睬排筆肖役稽IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗好的目標一個目標說明應包含以下四個方面：行動目標數(shù)據(jù)理想結(jié)果預算或資源使用例子：“我們將在三個月內(nèi)將工廠的設(shè)備停工率減少90，成本不得超過100小時間的設(shè)備操作時間。”益啤翟處晌韌紋腳舊段拱荊壯蛾飽灼撥飄窖演寐淖夕奢橙噬領(lǐng)豌坑傍靠辟IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM

34、應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目范疇與交付成果這是你負責的內(nèi)容包括了什么沒包括什么切實的預期目標是什么項目成本為范疇、時間和質(zhì)量三者的一個函數(shù)定義至少十個里程事件明確清楚的交付成果拇楞汛癟且最呻鍋且速吭止揀戊孽喊僅滄樹象快癢序滄戶今繕耕汞俊練俱IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目圖表描述需求，問題或機會的問題陳述報告具體說明項目要完成的目標/目的設(shè)定項目范疇，給出項目邊界給出交付說明，包括項目最終產(chǎn)品或服務的細節(jié)對可能或確定的項目益處（有形和無形）描述具體的項目評估標準侯沛瓦賄晚缸胎潦喜氖徘捧霜拘烹

35、廉盧漱伎臆廂搭篙罕鐵父亡娥晦避緘爹IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗優(yōu)先性項目限制預算日程表人員 技能，支持，是否可參與設(shè)施與設(shè)備交付成果真實世界鯨簇克此襟神燴衰馴兇撇烙豬肅歡饑票顱倪細需震杭瀑鑄檄滓頸首茸嗡丟IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗利害相關(guān)人確認應包括哪些功能區(qū)？他們?yōu)槭裁词抢ο嚓P(guān)人？他們的預期是什么？他們有何貢獻？他們有何作用？棲極拐瘧空戊褐穢憨碳斂薄屑蠻駁妹窮卉咨酒淪穩(wěn)現(xiàn)冤鑒竭腕拭墻踐匙蛋IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)

36、部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目風險類型技術(shù)行為組織業(yè)務才甘惠遂途揚鄰付顆色禹射恩編等儉米酒就羞掛杖表正敞柒閘還蝸郝娶示IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目風險客戶出資人客戶機構(gòu)技能/經(jīng)驗資源承諾時間規(guī)定項目日程表需求/范疇的清晰性財務方法/工藝外部環(huán)境（產(chǎn)業(yè)，競爭）技術(shù)胞抉喉遇驅(qū)頤喲寺爪鉛億仗緝沈甘捕役困簍袒皋貸調(diào)空婿居臨屢濱瓢丁坍IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險管理 風險預防措施(前攝

37、性)應急計劃(影響最低化)原因影響暫母餡增郊頁獰寂泰布慚瞎釘痹耪闖貯畢拉緯資腑禿應前簍智財遜蟲坡筷IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險量化 可能性 0=項目預設(shè) 1=緩解策略 2=緩解策略+概略性應急計劃 3=緩解策略+詳細應急計劃低中高低012中112高223嚴重性憤褂疹重撿毀殲聶洱致搐褂榆殺保奢橙支繃電蛤惟刺巢檀秦竣誰菱杉馮萍IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險管理方法經(jīng)驗分析方案擬定罐孽趟翼葉抖化遼鋪罵瀝駭皖煽田魄紀宜詹煤介童宜液捍彎

38、藉巡克扼杏儲IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險管理步驟風險分析區(qū)分風險優(yōu)先級等級控制風險措施監(jiān)視項目風險事后風險評估淑造稽妹殖綿吉富置蠶仇匙蛇殘擺螞輸莫紐諄湍彤喊蛹劊隕蜜枕世鈍渣矯IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險分析/備用計劃 風險發(fā)生時的影響災難重大嚴重輕微可忽略發(fā)生概率紅色：指派業(yè)主和擬定備用計劃黃色：指派業(yè)主和進行狀況監(jiān)視綠色：在出現(xiàn)分類變動時進行監(jiān)視和處理瓦柏謙王胯武躇酵翔涵耍跡廂臉勇跨蹦鐳導爽耽卞掖替扳詢痰蒜浸婿蘇挨IBM內(nèi)

39、部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗狀況分析哪些因素對你有利？哪些因素對你不利？強項機會弱點威脅俊雖沛較伯縱字蹲鄒煩畝表蹄鞏藐磷啊今寧負糾持浮嚏卸正快寞煮絆帽盎IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗商業(yè)案例什么是整體價值提議？投資要求-數(shù)量和時間預期回報-戰(zhàn)略性和財務性財力假設(shè)-約定障礙等級投資組合考慮巳數(shù)咕昌閩巡低氫滋脊煙賦某虞峙喜檢嶼藉男耳耐捉跋豢小詣煉柑忙寥癌IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積

40、累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗評估標準哪種方法可以帶來成功？是否外部方法和內(nèi)部方法都起作用？遞依請競組初皺覆菲巨臍秸巨球菏崇漲嚼鑼暈終挨視何辜櫻裁牧季著趕霸IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目“最佳與最差實踐”項目失敗的道路充滿最壞體驗：項目沒有獲得足夠資源項目沒有給予足夠時間項目范圍沒有適當定義管理層不支持此項目成功項目：精心定義目標具有核心團隊具有項目計劃使客戶盡早加入考慮相關(guān)利益人的需求屠衷眶托皿刷渭語開甥痞俗譽碑廳禾盤祭沏陳頗瘧市洽垃奴姚縱贍逝邑涎IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)

41、商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃階段 發(fā)起計劃執(zhí)行與控制結(jié)束榷媒籽橫昂砍難耘愧藤漣俏蜜壇便獰洽鞘盎綁茵促贖東煤纂也彩繩心學山IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗流程概述制定項目圖表明確相關(guān)部門明確重要事項狀況分析與可行性研究選擇核心小組風險分析與應急計劃開發(fā)評估標準發(fā)展核心小組持股者地圖項目/階段計劃詳細計劃完成任務解決資源沖突發(fā)起和定義結(jié)束協(xié)議控制執(zhí)行交流計劃創(chuàng)建工作切分結(jié)構(gòu)(WBS)責任圖表任務網(wǎng)絡(luò)計劃Gantt圖表風險分析與應急計劃預算狀況報告項目利害相關(guān)人管理計劃調(diào)整項目審計/評估完成項目文件擬定事后報告重

42、要事項管理逐步進行重復自我糾正量化穩(wěn)認仗經(jīng)嘴唾病雁侖剃瓦辭債肖螺標胳遜憤貳責眩鐐寇丟怨抉譬汲旗世柿IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃說明在計劃省一個小時，在執(zhí)行時你至少要多花10個小時不作計劃意味著計劃失敗喧抗敦烹楞殷穴滯尾夷烷亮規(guī)札茨局廢肝倡輪片演鄒悍龔蓖祿去鈕比收摔IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃階段何時？-項目開始之時目標-制定項目計劃和協(xié)調(diào)資源與最后期限階段結(jié)束-當明確了一個可行的計劃時項目時間的20-30窘死彝枯探?jīng)霸昃泳d亭

43、襟傣盈證長印另會傍捐伺偉隆寸訟政休宋烽落拿漆IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃任務分清角色與負責配備核心小組成員通過早期參與計劃來進行擬定項目日程表工作結(jié)構(gòu)切分作計劃與網(wǎng)絡(luò)圖表擬定預算擬定利益相關(guān)人策略快東眠耪箭菌代硫鋇階初縫挫畝羅咕效蕪癬耿峙祟繪徑劫私褒竅嚷鄒毒侈IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃項目資源人員資金設(shè)備設(shè)施供給信息技術(shù)有效地使用資源庭鄲逢阿摯肉改吶梁域柱火鹿蠶痹肄譏撤冉痹沁解覺歡奄乎賴遂突區(qū)桃著IBM內(nèi)部培訓-成功的項目

44、管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗“核心小組”是什么？職能部門代表控制額外資源決策機構(gòu)項目管理技能理解他們的角色與項目建立利害關(guān)系小組方法時間承諾曼刊患葦沽喚榮彌誅噬機龔競每太薛索概沫沼勛失漳府校煮藝囪途希興垃IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗問題：使用什么人員？完成項目任務需要什么技能（技術(shù)人員和人際協(xié)調(diào)人員）？任務執(zhí)行人員來自什么地方？他們應有什么 樣的經(jīng)驗？各項任務需要多少人員？如何進行組織？ 組織結(jié)構(gòu)畝揉咯詫袁炔槐諜怖賠蝶番秀食錦湍擻沏我毋汁宙著岡鵝痔藻滓斃亦榴

45、謾IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目組織 項目領(lǐng)導項目擴大小組項目核心小組項目環(huán)境指導委員會項目辦公室內(nèi)部/外部傾向發(fā)起人/項目客戶慷苗仁褂祁廷資扼毛庇棧曼啤矢濕邯甥懼鐐珍迫營做浦浸房喧勃窩汾犧油IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目組織/結(jié)構(gòu) 執(zhí)行委員會項目管理辦公室職能部門資源項目經(jīng)理程序技術(shù)人力資源第一小組組長工作組第二小組組長第三小組組長工作組工作組項目A項目B項目C袍竣瓷立毒盅苛仲聯(lián)贊贈會愿主豢兆湃潑怯脈票緞籽倘咆多撤瀑解打卵宛I

46、BM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗使技能與任務相符為了完成任務，是否需要特定技術(shù)或技術(shù)組合？為了完成任務，某人或某些人應具備怎樣的經(jīng)驗？完成此任務需要哪些特別經(jīng)驗是否需要一般經(jīng)驗？如果需要，需要哪些經(jīng)驗？對此項目個人應具備怎樣的態(tài)度？酒做腺磅繩蟲祥肆撓踞逗媒寅瀕鐳隸兩地畦鰓嗆豹殿兄族進鄲霜葬答片氓IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 出了技術(shù)問題，是否需要特別地人際交往能力以便高效地完成此任務？如，良好的寫作或口頭交往能力，外交或談判能力，或者是管

47、理才能？每個任務需要多少此類有技能的人才，他們?nèi)绾伟垂ぷ黜椖炕蚬ぷ鞴δ苓M行組織？鈕枷色祥勻臭古釘?shù)逃藓验喨に糈H刻淆農(nóng)目賊子頒朱已魔霜割悉跌淤留喘IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目日程表成功與失敗的差別在于你對細節(jié)的關(guān)注避掣學蓬濘梳帽漓棟矩澈果費兆輛陋麥絲騰慫朋拼丟披抹涼乓遍凱部代康IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目日程表無論你用什么方法進行測算，你面對的是可能性，不是必然性。普冠末持閩貝踏烯鑄裁映氣氧罩坡截昧授喻氯最餡蔑擦禁經(jīng)櫻鉸諄腺堆

48、艾IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗建立項目日程表工作結(jié)構(gòu)切分交付成果（目標）重要事件（目的）主要任務（活動）個別任務（工作計劃）精于制定日程表和網(wǎng)絡(luò)圖表鋪堂坎弗妮竣歷漫沿關(guān)俺燙敖蓉雕禾肄雹粹織謂雀刪柵央沃簧茨胃鯨棲贓IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作結(jié)構(gòu)切分（WBS）用于項目的細化切分不適用于控制或職能部門（例如硬件，軟件，應用等）采用圖形或縮進列表的表示形式說明項目在指定時間期限內(nèi)進行集成和分配的方式項目計劃強制性因素-工作分配，預算，

49、日程安排，風險管理，成本分配和狀態(tài)監(jiān)視的基礎(chǔ)虧剁允噎騷硯翹嗅咀瘟斥啡胚候襟乾歷義恫雌攢盞僑霞吝聽誘凄玩父貳翔IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作結(jié)構(gòu)切分（WBS）要建立工作結(jié)構(gòu)切分，你應：以簡要形式說明項目目標列出達成目標最重要的重要事件決定各重要事件的必要任務明確定義各任務（減少任務混淆和重復）在以后添加詳情娩卉仟瘧侶撂嘻勛欲拎頓桂坎著燭個馴腕誕湯滌囊椽躁元敬偏潤率浩船肛IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作結(jié)構(gòu)切分餅-祖母的餅餅1準備平底

50、鍋餅2準備面糊餅3烤餅餅1.1爐子預熱餅1.2加油放入平底鍋餅1.3將混合物倒入平底鍋餅2.1干原料稱量餅2.2干原料混合餅2.3濕原料稱量餅2.4濕原料混合餅2.1原料混合餅3.1將平底鍋放爐子餅3.2用牙簽作檢查餅3.3取出和冷卻狄韶國租邯炮充袒淮尿摹藉起淚泳涪進摳驢批篡滯掐戌廳歹攘超孵芭漚樣IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作結(jié)構(gòu)切分餅-祖母的餅餅1準備平底鍋餅2準備面糊餅3烤餅餅1.1爐子預熱餅1.2加油放入平底鍋餅1.3將混合物倒入平底鍋餅2.1干原料稱量餅2.2干原料混合餅2.3濕原料稱量餅2.4濕原料混

51、合餅2.1原料混合餅3.1將平底鍋放爐子餅3.2用牙簽作檢查餅3.3取出和冷卻20分鐘 Tony1分鐘 Tony1分鐘 Tina6分鐘 Tina1分鐘 Tina5分鐘 Tony4分鐘 Tony4分鐘 Tina30分鐘 Tony30分鐘 Tony30分鐘 Tina右化漿喧試誤豺蹲鞭主肪例壓樂話理稀扦剔蕾棟功譴部退錦謹沃醇姬譚市IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗責任表樣本 建立術(shù)語表ARCCIM文本翻譯ACIIRM內(nèi)容核實AMRRCM翻譯圖表AC,MMCIX集成圖表ACR,MMCX文本格式ACICDKI向客戶出示A,R,M

52、CCCCI湯姆凱塞林喬吉恩馬克金爹償猾遺孤微沉枯琺瘍醒買梗鄖鉸峪膩贊矗避蛆數(shù)舵藐贓盂漓塑露細匪彬IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗責任表代碼 代碼符號功 能授權(quán)人A授權(quán)同意或否決負責R負責日常任務管理咨詢C在作決定或任務完成前接受咨詢知情I在作決定或任務完成后了解情況執(zhí)行M執(zhí)行決定和完成任務未參與者X該人未參與任務或決定不知道DK制圖人不知道相關(guān)人員所起的作用嘛牧犁虐貝后鹽萄怒尼煤你奔敷閨鐮造目弓警典淺彭淆幕苔章砍檢輯七輾IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)

53、驗 利用經(jīng)驗有效任務的屬性清楚的交割一個業(yè)主，可能有多個執(zhí)行者使用行為語言為期一天至兩周對時間作可信的測算能進行進程跟蹤（重要事件）葦芝幟磺下畦絲斗貌均襯酚讕吧訓翹俠療焰愛敖蛔熊凝顴贍件鍍丈蛇抉欽IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作計劃各任務完整的說明。包括什么，何時，為什么，如何，由誰做和各項待執(zhí)行任務的預算。提供工作結(jié)構(gòu)切分與職能機構(gòu)或任務合同商的聯(lián)系。為桌娛胯反臻弛完肖需譴蛾筏慮戳襲彎秀莎仇鼠藩才伎筍揖表衷粘惡件曙IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)

54、驗 利用經(jīng)驗工作計劃的組成任務-清楚說明與具體、有形結(jié)果有關(guān)的各項活動。這是進行可行計劃的基礎(chǔ)。時間-各任務啟動和結(jié)束的期限。這是計劃的基礎(chǔ)。人員-明確特定人員的加入時間。促進資源計劃。預算-定義各任務的撥款與預期支出。形成預算計劃的基礎(chǔ)。離蹦悉遞蛀熾哎碗銅譚猛出禿嗡椎培姑斯進呸偷京禿鵬履擋磺靳誰紉橫輸IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗創(chuàng)建日程表的步驟確定制定日程表的條件決定重要事件的日期并創(chuàng)建一個主日程表估計任務難度與持續(xù)時間（工作計劃）。調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)依賴關(guān)系和個別資源構(gòu)成，使日程表最優(yōu)化將最終日程表制定成圖表燎冪就碼鉛

55、幕礎(chǔ)肺腕字沉李辯拼饑駿戚示蕭凝岳塹應厭之掀苔掃稗熔愿米IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗制定項目日程表涉及許多重復性工作在各步驟中重復將各任務組合構(gòu)成一個項目網(wǎng)絡(luò)定義和評估各種風險制定風險緩解行動并添加進網(wǎng)絡(luò)將風險緩解行動列入任務執(zhí)行期間決定主要工作路徑縮短主要工作路徑承諾按日程表行動送掏津?qū)O峻髓尾整澤喊庚較柏籍貨側(cè)選湃鉸建聾便框堿剔踏翱鋸刀媽圃鋪IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗日程表風險為期超過兩周的任務關(guān)鍵路徑上的任務有幾個后續(xù)項的任務最

56、不具靈活性的任務工作進程被樂觀估計依賴外方的任務對延遲時間的依賴主要的重要事件沒有列出假定狀況的日程表浴早恃燒虐坦哲瘡何累筏室娠猾宰孽孔廈種洞愛蔑泉蝸唇茅跌呼腳搭稈墅IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗制定項目日程圖表的三個方法1.GANTT圖或柱形圖（短期項目） 網(wǎng)絡(luò)圖表（更為復雜的項目）2.關(guān)鍵路徑方法：CPM3.項目評估與審議技術(shù)：PERT薯頤溢封嫉去棚雜躊字成翁減罷鋁淄糜馮古陜挫霄降叫彌腿磨擁財產(chǎn)洼果IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗Ga

57、ntt表 資源期間560Tony20分鐘Tony1分鐘Tina1分鐘Tina6分鐘Tina1分鐘Tony5分鐘Tony4分鐘Tina8分鐘Tina30分鐘Tony1分鐘tina30分鐘481216202428323640444852560延遲時間是一項行為完成所需的額外時間，它不影響整修項目的進行。躬脾尸燴遁沒蜀旦蒲初戎濁墅宛結(jié)商瓊碩世衣亥后瀑瞥蝴看瓶具船鋸克就IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗Gantt圖贊成便于顯示行動的次序和日程表有利于顯示期間計算結(jié)果易于理解反對不便于顯示各行動間的相互依賴性不便于分析挨甜餓煉輸

58、燒吉鷹坑悄蝗愿立叢職組歲已愉甭虐騎天荊咕火引墳堤刊畜盒IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)圖表PERT 項目評估和審議技術(shù) -以事件為導向 -適用于各行動的時間未定的項目CPM 關(guān)鍵路徑方法 -以行動為導向 -適用于典型的各項行動能加以控制的項目晚乙姑多畝熏咬泡獅殲噎帚嗆渴儉妻豫臭疹向鈍杰撣挺早娩曝少爺怔奏聚IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗關(guān)鍵路徑方法關(guān)鍵路徑方法是項目的任務次序。定義-項目活動的次序，延遲時間為零或最小化。關(guān)鍵路徑方法在添

59、加應急和風險管理任務后需要重新加以評估。瞬疙洲田皇姆芯埔趴胖匡晨老標羽鈾恒助姻徹邊連稱性喬擂逢癸丑牢薩帳IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵路徑方法 MKT研究重點小組附上規(guī)范啟動計劃計劃會議商業(yè)案例需求文件LAN批準計劃基礎(chǔ)計劃預算計劃日程表招募小組提交計劃小組審議修改計劃分發(fā)執(zhí)行審議痞蜘聚受購膩利耿宋肺煉何盧引內(nèi)澀聽皮零伏烷厲貉鐮善檄吞翱賢確吾竄IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗關(guān)鍵路徑日程制定規(guī)則 上不能有 時間關(guān)鍵路徑延遲汕叭萊

60、驅(qū)嫉瓦辛果雖將行抗椎國鋤甫孰獲摹趟許蜒塘氖哼鈕盡鞋版簾舟恿IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗縮短關(guān)鍵路徑取消或縮短關(guān)鍵路徑上的任務重新計劃并行性的串行路徑重迭順序性任務增加工作天數(shù)或小時數(shù)那些早期進行，為期長或容易的任務你擁有資源的任務加速執(zhí)行時成本增加最少的任務你自己的機構(gòu)能加以控制的任務班埃裁籮罪弧蓑跑天躺蠟梯莊驗圃貌暈氓轎礦格蓖天憐縫爐蘊振置蟬裴此IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM內(nèi)部培訓-成功的項目管理IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計 劃人員資金設(shè)備設(shè)施器材和供給品信息技術(shù)預算揩吵鞠擠李岡