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文檔簡(jiǎn)介
1、2022/9/30 Improving Healthcare For a Healthy Life “一個(gè)號(hào)碼,一份關(guān)愛(ài)”感知健康行動(dòng)2022/9/30目錄感知健康背景一個(gè)號(hào)碼,一份關(guān)愛(ài)商業(yè)模式項(xiàng)目意義建議IPhone的啟示終端掌控方面: 品牌加載唯一性。iPhone上加載Apple品牌而沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的品牌沒(méi)有第三方參與,直接決定業(yè)務(wù)支持能力與業(yè)務(wù)使用方式,淡化數(shù)據(jù)通道龐大的品牌愛(ài)好者以iTunes為載體完全主導(dǎo)內(nèi)容業(yè)務(wù),以自有渠道平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)模式主導(dǎo)業(yè)務(wù)不與運(yùn)營(yíng)商分成,參與運(yùn)營(yíng)商提供套餐收入分成Iphone模式終端+內(nèi)容意圖是將這些終端作為內(nèi)容交付的渠道,構(gòu)建其穩(wěn)定持續(xù)的封閉式內(nèi)容服務(wù)體系,從
2、而獲得長(zhǎng)期的盈利能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)挑戰(zhàn)2009年1季度達(dá)到了1.7%的最低點(diǎn)。雖然行業(yè)收入增幅繼2季度反彈后在3季度繼續(xù)企穩(wěn),但三大運(yùn)營(yíng)商的凈利潤(rùn)環(huán)比均大幅下滑。中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通3季度的利潤(rùn)環(huán)比降幅分別達(dá)到了5.1%、19.7%和35.4%。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)投機(jī)巨大,3G運(yùn)營(yíng)1年來(lái),三家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)讓低資費(fèi)成為趨勢(shì)過(guò)去是運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的創(chuàng)新,而今天是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增幅開(kāi)始進(jìn)入下降通道 資本和運(yùn)營(yíng)開(kāi)支上升 ,利潤(rùn)下滑沒(méi)有突破性技術(shù)和新的盈利模式 移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)機(jī)遇兩化融合:3G以及物聯(lián)網(wǎng)將在更深、更廣的市場(chǎng)層面,向經(jīng)濟(jì)、人文日常教育滲透。1三網(wǎng)融合:溫總理20
3、10年1月13日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。2溫總理也講過(guò)了,信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),邁向新收入的發(fā)動(dòng)機(jī)。32010年全球電信將進(jìn)入復(fù)蘇性增長(zhǎng),3G將進(jìn)入快速發(fā)展軌道。4物聯(lián)網(wǎng) 一項(xiàng)新興的國(guó)家重要戰(zhàn)略發(fā)達(dá)國(guó)家的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)領(lǐng)先戰(zhàn)略是國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想,面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)眾多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,東軟物聯(lián)戰(zhàn)略應(yīng)以行業(yè)應(yīng)用來(lái)驅(qū)動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)諸要素的發(fā)展。以建設(shè)感知網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)為切入點(diǎn),通過(guò)感知網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用來(lái)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)-東軟物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略感知網(wǎng)互聯(lián)互通拓展感知信息的采集,推動(dòng)感知信息的數(shù)字化與信息網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫銜接,
4、拓展面向行業(yè)服務(wù)的感知網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè) 整合提升感知信息大量進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)有的各種服務(wù)系統(tǒng)提供更多發(fā)展空間,但同時(shí)也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的體系和能力提出挑戰(zhàn)。所以整合或超越現(xiàn)有服務(wù)體系和框架也是進(jìn)入感知時(shí)代的重要課題持續(xù)創(chuàng)新感知網(wǎng)是一組信息技術(shù)集成,又是未來(lái)全社會(huì)人與物之間、人與人之間信息交流、分享與互動(dòng)的平臺(tái)。以此推動(dòng)政府、企業(yè)和個(gè)人在這一創(chuàng)新平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)新,并最終顛覆性改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞯姆绞?;感知交通感知安全感知物流感知環(huán)保真徹感知互聯(lián)互通智能協(xié)同感知電力感知醫(yī)療中國(guó)國(guó)民健康狀況人口老齡化問(wèn)題: 數(shù)據(jù)來(lái)源:2006年2月23日,全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室 中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告 老齡
5、化人口年均增長(zhǎng)速度:3.3%; 老齡化人口占總?cè)丝诒戎夭粩嗌仙?.1%-11.5% 空巢老人現(xiàn)象 慢性病問(wèn)題: 數(shù)據(jù)來(lái)源:2004年10月,國(guó)務(wù)院新聞辦公室中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀 主要慢性病患病人次比重高:近6億人次 高血壓病比率:18.8%,人數(shù):1.6億 成人超重率: 22.8%,人數(shù):2億 血脂異常率: 18.6%,人數(shù):1.6億 亞健康問(wèn)題: 數(shù)據(jù)來(lái)源:衛(wèi)生部2005年全國(guó)十城市調(diào)查報(bào)告 亞健康人群占總?cè)丝诒戎兀?8% 大城市亞健康人群:北京75.3%;上海73.49%;廣東73.41% 高端人群亞健康問(wèn)題: 數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)企業(yè)家企業(yè)家工作、健康與快樂(lè)狀況調(diào)查 “腸胃等消化系統(tǒng)疾病”
6、占30.77%;“高血糖、高血脂以及高血壓”占23.08%;“吸煙和飲酒過(guò)量”占21.15% 90.6%的企業(yè)家處于“過(guò)勞”狀態(tài); 28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”;26.4%的企業(yè)家“失眠” 2022/9/30醫(yī)療資源總體不足分布失衡政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生投入的結(jié)構(gòu)性矛盾突出慢性病成為影響人們健康的主要因素傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻中國(guó)人口占世界的22,但醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2。80%在城市。慢性病呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì),今年來(lái)我國(guó)慢性病死亡率占總量的80%左右。慢性病成為因病致貧、返貧的主要因素。03年SARS,05年禽流感,09年HIN1?定價(jià)機(jī)制不健全,藥價(jià)攀升過(guò)快,藥品流通鏈條過(guò)長(zhǎng),以藥養(yǎng)醫(yī),藥品收
7、入占醫(yī)院收入的比重過(guò)大巨額衛(wèi)生資源更多投向了疾病晚期的臨床治療,而不是用于阻止疾病的發(fā)生。資源有效性亟待改進(jìn)。藥品生產(chǎn)市場(chǎng)化、定價(jià)機(jī)制加重群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生面臨的主要問(wèn)題2022/9/30信息化現(xiàn)狀社區(qū) 條塊分割 煙囪系統(tǒng) 孤島系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 信息不共享 人才缺乏“存而不全、存而不統(tǒng)、存而不通”是醫(yī)療衛(wèi)生信息化整體現(xiàn)狀,還未脫離傳統(tǒng)的信息模式,與現(xiàn)階段城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求很不適應(yīng)。醫(yī)院管理系統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)傳染病管理慢性病及生命統(tǒng)計(jì)婦幼保健社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)2022/9/30鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院村衛(wèi)生所農(nóng)民城市居民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心企業(yè)/學(xué)校等醫(yī)院職工衛(wèi)生室居民社區(qū)居家養(yǎng)
8、老服務(wù)中心/家庭健康服務(wù)網(wǎng)站醫(yī)療聯(lián)盟或集團(tuán)聯(lián)盟醫(yī)院三甲醫(yī)院健康服務(wù)中心 健康服務(wù)平臺(tái)感知健康總體藍(lán)圖社區(qū)服務(wù)站社區(qū)服務(wù)站社區(qū)服務(wù)站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心手機(jī)短信呼叫中心健康服務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了由服務(wù)于病人,向全體服務(wù)于居民的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)了由治病為主,向預(yù)防為主的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)了居民健康動(dòng)態(tài)管理,保健康,少生病健康監(jiān)護(hù)一體機(jī)系統(tǒng)衛(wèi)生局CDC等專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)三級(jí)醫(yī)院二級(jí)/縣級(jí)醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生與健康服務(wù)平臺(tái)老年保健慢性病管理健康體檢健康信息采集接口婦幼保健血糖儀血壓儀血氧儀胎心胎動(dòng)監(jiān)測(cè)儀心電儀感知健康模式1 - 社區(qū)模式衛(wèi)生局CDC等專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)三級(jí)醫(yī)院二級(jí)/縣級(jí)醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生與健康服務(wù)平臺(tái)村衛(wèi)生室村衛(wèi)生室村
9、衛(wèi)生室鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村居民進(jìn)行體檢建立連續(xù)的動(dòng)態(tài)的健康檔案提高農(nóng)民的健康自我管理意識(shí)提高農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療診斷能力為農(nóng)民提供可跟蹤的、連續(xù)的、體貼的服務(wù)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)車(chē)?yán)夏瓯=÷圆」芾斫】刁w檢健康信息采集接口婦幼保健血糖儀血壓儀血氧儀胎心胎動(dòng)監(jiān)測(cè)儀心電儀手機(jī)短信呼叫中心健康服務(wù)網(wǎng)站感知健康模式2 - 農(nóng)村模式藥房健體中心賓館家庭手機(jī)短信呼叫中心健康服務(wù)網(wǎng)站衛(wèi)生局CDC等專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)三級(jí)醫(yī)院二級(jí)/縣級(jí)醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生與健康服務(wù)平臺(tái)為居民提供預(yù)防保健、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、醫(yī)療救治 藥品配送等全方位、全生命周期健康服務(wù)建立連續(xù)的動(dòng)態(tài)的健康檔案提高居民的健康自我管理意識(shí)感知健康模式3 - 家庭模式
10、電視2022/9/30“感知健康,惠及民生”數(shù)字化醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)(DHS)行動(dòng)方案,就是要運(yùn)用信息化技術(shù),促進(jìn)健康與醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新,提升衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)能力和水平,為全國(guó)人民更健康、更幸福、更長(zhǎng)壽、生命質(zhì)量更高提供全系列健康與醫(yī)療服務(wù),提升全民的健康素養(yǎng),促進(jìn)海南省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康和可持續(xù)發(fā)展?!案兄】?,惠及民生”方案的提出運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),促進(jìn)健康和醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新,滿(mǎn)足不同層次的健康與醫(yī)療需求,提升衛(wèi)生管理和服務(wù)的效能,提高綜合決策和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力,系統(tǒng)綜合能力達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平??傮w目標(biāo)19 Mar. 2010目標(biāo)客戶(hù)建立健康檔案 疾病風(fēng)險(xiǎn)族健康維護(hù)健康評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)全面搜
11、集健康信息(健康體檢與遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù))疾病群體健康群體 就醫(yī)服務(wù)健康檔案的更新與管理健康促進(jìn)健康監(jiān)測(cè)、再評(píng)估、干預(yù)、健康跟蹤、預(yù)警、教育、自主管理健康管理服務(wù)過(guò)程 健康檔案體檢評(píng)估購(gòu)買(mǎi)健康管理服務(wù)健康指導(dǎo)健康監(jiān)護(hù)服務(wù)特需號(hào)碼:69988XX 手機(jī)號(hào)碼:139000662xx健康管理的業(yè)務(wù)流程文字健康服務(wù)體系體檢服務(wù)不同等級(jí)的體檢服務(wù)體系,覆蓋區(qū)域客戶(hù)的需求。醫(yī)院體檢中心獨(dú)立體檢中心東軟高品質(zhì)體檢中心健康監(jiān)護(hù)重點(diǎn)在機(jī)構(gòu)內(nèi)建立健康監(jiān)護(hù)中心,提升健康信息的采集覆蓋度,減少初始投入。向高端客戶(hù)或家庭推銷(xiāo)一體機(jī)專(zhuān)家系統(tǒng)健康服務(wù)的知識(shí)庫(kù)健康咨詢(xún)服務(wù)中心 健康管理的服務(wù)信息平臺(tái)健康檔案管理臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn): 通
12、信網(wǎng)絡(luò)健康管理的服務(wù)信息平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)多媒體互動(dòng)健康門(mén)戶(hù) 手機(jī)互動(dòng)一體機(jī)互動(dòng)語(yǔ)音互動(dòng)2022/9/30醫(yī)療與健康服務(wù)系統(tǒng)健康服務(wù)五大應(yīng)用系統(tǒng)初級(jí)健康諮訊任何手機(jī)客戶(hù)都可享有的服務(wù)。健康關(guān)愛(ài)短信即時(shí)服務(wù)個(gè)體會(huì)員制健康服務(wù)一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,一個(gè)客戶(hù)一個(gè)健康檔案一個(gè)健康計(jì)劃家庭健康服務(wù)一個(gè)移動(dòng)號(hào)碼,多個(gè)成員多個(gè)健康檔案,多個(gè)健康管理計(jì)劃,家庭人人有手機(jī)或公用一健康號(hào)碼機(jī)構(gòu)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)支付健康監(jiān)護(hù)中心的建立成員以個(gè)體會(huì)員制的形式獲取健康管理的服務(wù),并享有團(tuán)體的優(yōu)惠價(jià)格。 但有些體檢服務(wù)可能以團(tuán)體形式展開(kāi)。 服務(wù)模式2022/9/30健康管理服務(wù)內(nèi)容健康管家服務(wù)系列遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)系列就醫(yī)咨詢(xún)服務(wù)系列健康體檢產(chǎn)
13、品系列門(mén)診就醫(yī)咨詢(xún)住院就醫(yī)咨詢(xún)特需就醫(yī)咨詢(xún)健康助手服務(wù)健康顧問(wèn)服務(wù)健康專(zhuān)家服務(wù)高血壓遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)糖尿病遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)心臟病遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)孕婦遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)老人遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)多功能遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)企業(yè)團(tuán)體體檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人體檢服務(wù)貴賓個(gè)人體檢服務(wù)至尊個(gè)人體檢服務(wù)五大應(yīng)用系統(tǒng)2022/9/30血糖儀血壓儀血氧儀胎心胎動(dòng)監(jiān)測(cè)儀血球分析儀尿分析儀半自動(dòng)生化儀電子身高體重計(jì)心電儀一體化智能健康監(jiān)護(hù)設(shè)備2022/9/30目錄感知健康背景一個(gè)號(hào)碼,一份關(guān)愛(ài)商業(yè)模式項(xiàng)目意義建議2022/9/30“一個(gè)號(hào)碼,一份關(guān)愛(ài)” 品牌內(nèi)涵特服號(hào)碼: 69988XX 任何會(huì)員通過(guò)此號(hào)碼獲得健康的指導(dǎo)和咨詢(xún)。 后臺(tái)的專(zhuān)家服務(wù)系統(tǒng)也以此號(hào)碼
14、主動(dòng)地按照健康 管理計(jì)劃提供健康指導(dǎo)。短信發(fā)送號(hào)碼:10657XXX06。后臺(tái)專(zhuān)家服務(wù)系統(tǒng)將使用唯一的短信號(hào)碼向客戶(hù)主動(dòng)推送健康指導(dǎo)。 會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼: 每一客戶(hù)是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼獲取健康檔案,個(gè)性化健康計(jì)劃,專(zhuān)職的健康顧問(wèn)的關(guān)懷。 但對(duì)于家庭,并不是每人都有手機(jī), 所以要通過(guò)擴(kuò)展一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,將家庭的每一成員的個(gè)性化健康服務(wù)綁定到手機(jī)號(hào)碼上。健康管理理念指導(dǎo)下,將信息化技術(shù)、通信技術(shù)與實(shí)體健康服務(wù)體系相結(jié)合的商業(yè)模式創(chuàng)新12334任何一個(gè)有手機(jī)用戶(hù)都是健康管理的潛在客戶(hù), 但重要的是健康管理的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和能力是否能夠覆蓋這些客戶(hù)需求。 由于健康服務(wù)體系中體檢體系的地理位置限制,以及健康監(jiān)控設(shè)備需要
15、一定的投入, 在健康服務(wù)啟步階段,健康管理服務(wù)應(yīng)集中服務(wù)于高端(收入較高的家庭),空巢老人,政府機(jī)關(guān),工廠,學(xué)校,部隊(duì), 他們有能力購(gòu)買(mǎi)家庭式健康監(jiān)控設(shè)備或在機(jī)構(gòu)內(nèi)建立健康監(jiān)護(hù)中心。 市場(chǎng)戰(zhàn)略:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:堅(jiān)定不移堅(jiān)持信息平臺(tái)與實(shí)體服務(wù)體系雙重發(fā)展。 以區(qū)域占領(lǐng)為主導(dǎo), 快速建立區(qū)域性服務(wù)的全覆蓋。建立智能,柔性,和動(dòng)態(tài)服務(wù)體系的以滿(mǎn)足健康市場(chǎng)的地區(qū)性,季節(jié)性,和突發(fā)性的需要。銷(xiāo)售戰(zhàn)略:積極利用手機(jī)短信的廉價(jià)和穿透特性宣傳健康理念,健康服務(wù),和“一個(gè)號(hào)碼,一份關(guān)愛(ài)”品牌。在移動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),健康管理服務(wù)鋪設(shè)體驗(yàn)中心,健康監(jiān)護(hù)設(shè)備銷(xiāo)售中心, 利用移動(dòng)的行業(yè)和大客戶(hù)渠道,推銷(xiāo)健康管理服務(wù)。 幫助機(jī)構(gòu)建立健康監(jiān)護(hù)中心。2022/9/30目錄感知健康背景一個(gè)號(hào)碼,一份關(guān)愛(ài)商業(yè)模式項(xiàng)目意義建議挑戰(zhàn)效益預(yù)期效果 政府19 Mar. 2010醫(yī)療經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,老百姓“看病難、看病貴”的抱怨衛(wèi)生資源分布不合理,資源利用效率不高缺乏完整、動(dòng)態(tài)和全方位的數(shù)據(jù)支撐,無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控 可持續(xù)發(fā)展的民心工程有效、可控、合理地使用醫(yī)療經(jīng)費(fèi)整體投資降低提升醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急能力提升服務(wù)效率和質(zhì)量提升科學(xué)決策水平挑戰(zhàn)
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