人事管理培訓(xùn)課件

1、人事管理培訓(xùn)課程大綱一、人事管理崗位說(shuō)明書(shū) 六、轉(zhuǎn)正制度和流程 二、工作時(shí)間 七、調(diào)薪流程 三、考勤制度 八、晉升考核制度四、請(qǐng)假制度 九、離職制度和流程 五、入職制度和流程 十、人事系統(tǒng)的操作人事崗位說(shuō)明書(shū)一、制度執(zhí)行 1、負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員（各部門(mén)）進(jìn)行日常人事制度的執(zhí)行； 2、協(xié)助行政經(jīng)理貫徹落實(shí)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)、監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)分公司人事與集團(tuán)人事工作的接洽二、文件管理 1、負(fù)責(zé)公司人員檔案、社保檔案等的管理工作負(fù)責(zé)公司入離職檔案管理工作； 2、負(fù)責(zé)公司人事相關(guān)文件資料分類(lèi)、存檔、保管；三、培訓(xùn)安排 1、負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)、老員工崗位培訓(xùn)等相關(guān)工作； 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容

2、的制定及相關(guān)人員的安排和資料整理； 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的效果反饋統(tǒng)計(jì)工作；人事崗位說(shuō)明書(shū)四、 人力資源規(guī)劃 1、負(fù)責(zé)分公司人員數(shù)量與質(zhì)量的保證； 2、根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一的人員編制定崗定編，結(jié)合分公司實(shí)際情況擬定本地區(qū)的人員編制，并 向總部匯報(bào)；五、員工招聘及配置 1、負(fù)責(zé)配合各部門(mén)招聘相應(yīng)人員（只負(fù)責(zé)發(fā)布簡(jiǎn)歷、打招聘電話(huà)，招聘需求及面試由各 部門(mén)自己做） 2、負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行有效分析，調(diào)整人員崗位，使合適的人員放在合適的位置上；六、績(jī)效考評(píng)、員工關(guān)系 1、主要負(fù)責(zé)提供考勤數(shù)據(jù)，員工工作表現(xiàn)等相關(guān)信息，以便各部門(mén)集團(tuán)人事進(jìn)行績(jī)效考 評(píng)工作； 2、與各部門(mén)集團(tuán)人事對(duì)接相關(guān)績(jī)效考評(píng)問(wèn)題（如主案部人事、市場(chǎng)部人事

3、、工程部人事） 3、定期了解員工狀態(tài)，整體評(píng)估工作效率，并提出可行性建議七、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)工作時(shí)間公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制，工作時(shí)間為： 09：00-12：00 13：00-18：00工作日時(shí)間：周一至周六，周日休息事假 1、員工請(qǐng)假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后報(bào)行政經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上（含3天）則需部門(mén)經(jīng)理和行政經(jīng)理批準(zhǔn)； 2、事假申請(qǐng)一次不能超過(guò)5天；申請(qǐng)事假按照請(qǐng)假天數(shù)提前申請(qǐng)，（如：請(qǐng)假1天，需提前1天申請(qǐng)；請(qǐng)假2天，需提前2天申請(qǐng)；以此類(lèi)推）.事假未交假條者按曠工處理，一律不接受后補(bǔ)假條。病假在上崗當(dāng)日補(bǔ)交假條； 3、假條審批后必須當(dāng)日交至人事備檔；假滿(mǎn)上班需到人事報(bào)到銷(xiāo)假，且必須本人

4、簽名銷(xiāo)假，假期天數(shù)以銷(xiāo)假日期為準(zhǔn)；請(qǐng)假制度和流程注意： 1.特殊緊急事假或突發(fā)病假必須向部門(mén)經(jīng)理打電話(huà)請(qǐng)假，不可員工代請(qǐng)假； 2.未以任何形式請(qǐng)假及未向部門(mén)經(jīng)理告知的員工（若已告知部門(mén)經(jīng)理或部門(mén)主管，但部門(mén)經(jīng)理或主管未告知行政部的）以曠工一天處理（扣除當(dāng)月三天工資）。計(jì)算方式：請(qǐng)假一天按曠工一天處理，請(qǐng)假兩天按曠工兩天處理，以此類(lèi)推； 3.部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假必須告知相應(yīng)部門(mén)總經(jīng)理及行政經(jīng)理，若不告知 以曠工一天處理（扣除當(dāng)月三天工資）。計(jì)算方式：請(qǐng)假一天按曠工一 天處理，請(qǐng)假兩天按曠工兩天處理，以此類(lèi)推； 事假 請(qǐng)假制度和流程入職制度和流程人力資源部對(duì)主管級(jí)以上人員做基本信息調(diào)查，試用薪資和轉(zhuǎn)正薪資

5、均由部門(mén)總經(jīng)理審批；由集團(tuán)人事管理部將意見(jiàn)回傳地方行政人事行政經(jīng)理對(duì)員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行考核填寫(xiě)意見(jiàn)后。主管級(jí)以上員工（含主管）由行政人事上報(bào)人力資源部審批部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)以下項(xiàng)目： 入職薪資、轉(zhuǎn)正薪資 七日時(shí)間、入職時(shí)間員工本人七日考核上崗后，到行政人事領(lǐng)取入職人員登記表辦理入職手續(xù)。流程示意圖員工入職管理制度 員工入職須攜帶下列資料交給人事專(zhuān)員，資料缺失一律不允許開(kāi)系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)員工系統(tǒng)資料不完整或是無(wú)效，集團(tuán)人力資源部將對(duì)分公司行政人事進(jìn)行處罰。一寸白底免冠照片2張 ; 電子版白底免冠寸照底片1張（系統(tǒng)必須要求是白底）;畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件1張 ;學(xué)歷證及學(xué)位證復(fù)印件1張;身份證復(fù)印件3張; 有效證件

6、及國(guó)家承認(rèn)的資質(zhì)證書(shū)及復(fù)印件1張.入職前準(zhǔn)備員工入職管理制度入職辦理 1、新員工七日考核上崗后，到行政人事領(lǐng)取入職人員登記表按要求填寫(xiě)表格，并依次取得相關(guān)部門(mén)同意，辦理入職手續(xù)； 2、員工入職的辦理時(shí)間為每周周一至周五的上午9：3011：30，其他時(shí)間不予辦理； 3、員工辦理入職后試用期為1-2個(gè)月。從入職之日起，到提出離職之日，期間不滿(mǎn)20天的，將不發(fā)放個(gè)人電腦損耗補(bǔ)助；員工入職管理制度勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同書(shū)的簽訂 員工姓名需同身份證上姓名保持一致； 勞動(dòng)合同的簽訂期限為1年； 起始時(shí)間為員工的七日時(shí)間； 工資為當(dāng)?shù)爻鞘械淖畹驮缕骄べY標(biāo)準(zhǔn)。員工入職管理制度人員檔案管理 1、以部門(mén)為單位整理員工

7、檔案，月末集中存放備案； 2、檔案順序：應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷表、入職人員登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件等資料、勞動(dòng)合同，如發(fā)現(xiàn)員工檔案資料丟失，追究行政人事責(zé)任； 3、員工個(gè)人簡(jiǎn)歷信息必須準(zhǔn)確錄入到人事系統(tǒng)； 4、勞動(dòng)合同到期者，要提前提醒部門(mén)經(jīng)理及行政經(jīng)理，如需要續(xù)簽，到期當(dāng)日即與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同； 5、離職員工紙質(zhì)檔案資料，公司將為其保存2年。轉(zhuǎn)正制度和流程流程示意圖經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意提前轉(zhuǎn)正的人員在行政人事領(lǐng)取員工轉(zhuǎn)正考核審批表。行政人事對(duì)試用到期的員工向部門(mén)經(jīng)理發(fā)出轉(zhuǎn)正通知員工本人考核工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)能力，小組業(yè)績(jī)；部門(mén)總經(jīng)理填寫(xiě)意見(jiàn)，由人事管理部 回傳行政人事人力資源部對(duì)員工的工作狀態(tài)、出勤情

8、況、綜合素質(zhì)的考核，填寫(xiě)意見(jiàn)；主管級(jí)以上員工（含主管）由行政人事上報(bào)人力資源部審批行政經(jīng)理部門(mén)主管填寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ)。轉(zhuǎn)正薪資、轉(zhuǎn)正時(shí)間由經(jīng)理填寫(xiě)部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正制度和流程流程示意圖審核資料，按照規(guī)定辦理手續(xù)行政人事每月二十五號(hào)提交上月11號(hào)到本月10號(hào)轉(zhuǎn)正人員名單（照片或掃描），集團(tuán)人事進(jìn)行系統(tǒng)更改人力資源部轉(zhuǎn)正制度和流程員工轉(zhuǎn)正管理制度 1、行政人事對(duì)試用到期的員工向部門(mén)經(jīng)理發(fā)出轉(zhuǎn)正通知，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正； 2、對(duì)于不符合轉(zhuǎn)正條件的員工考慮調(diào)崗或辭退，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)月； 3、試用合格的員工到行政部領(lǐng)取員工轉(zhuǎn)正考核審批表，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)； 4、每月10號(hào)后（不含10號(hào)）轉(zhuǎn)

9、正的員工，將視為下月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正當(dāng)月工資仍按試用期工資發(fā)放。轉(zhuǎn)正制度和流程員工轉(zhuǎn)正管理制度 5、員工轉(zhuǎn)正需將以下資料交于行政人事 ：離職證明（應(yīng)屆畢業(yè)生免除，以應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷登記表中的 工作經(jīng)歷為參考）； 體檢報(bào)告（醫(yī)院等級(jí)不限，如本人持有健康證，提交健康證復(fù) 印件也可）； 辦理社會(huì)保險(xiǎn)的員工認(rèn)真填寫(xiě)格表中的各項(xiàng)信息，如出現(xiàn)后果 一律本人承擔(dān)；“直屬上級(jí)考核” 此項(xiàng)目由該員工的直屬上級(jí)填寫(xiě)，作為該員 工轉(zhuǎn)正的綜合評(píng)定。晉升考核制度流程示意圖 行政人事:人力資源部將意見(jiàn)回傳行政人事存檔部門(mén)總經(jīng)理人力資源部:人力資源部結(jié)合績(jī)效考核數(shù)據(jù)，審核后提交 部門(mén)總經(jīng)理審批行政經(jīng)理:對(duì)被推薦人進(jìn)行調(diào)查審核后，由行

10、政人事在每 個(gè)月二十號(hào)呈報(bào)人力資源部部門(mén)經(jīng)理:根據(jù)員工表現(xiàn)，結(jié)合被推薦人個(gè)人業(yè)績(jī)、小組業(yè) 績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況等批準(zhǔn)后，填寫(xiě)晉升 推薦審批表；交由行政人事反饋晉升考核制度晉升管理制度1、目的 為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性， 并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制定本制度；2、內(nèi)容 公司根據(jù)工作需要，對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的人事變動(dòng)，在公司職位空缺的情況下， 員工可以根據(jù)本人能力和職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)申請(qǐng)到公司其他部門(mén)工作；晉升考核制度晉升管理制度5、員工晉升權(quán)限 部門(mén)總經(jīng)理、部門(mén)副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由總經(jīng)理核定； 部門(mén)經(jīng)理或主

11、管，由部門(mén)總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈總經(jīng)理核定； 普通員工的晉升分別由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)晉升推薦審批表，報(bào)綜合 管理主管填寫(xiě)意見(jiàn)呈人力資源部審核，部門(mén)總經(jīng)理和人力資源審核。晉升考核制度晉升管理制度 6、晉升資格的相關(guān)要求 被推薦人三月內(nèi)請(qǐng)事假不超過(guò)3天，無(wú)不良考勤記錄，無(wú)遲到、早退曠工 記錄。 三個(gè)月內(nèi)無(wú)重大過(guò)失（通報(bào)批評(píng)），無(wú)工作失職造成公司財(cái)產(chǎn)損失的。 無(wú)晉升限制令記錄。 業(yè)務(wù)部門(mén)員工績(jī)效考核達(dá)標(biāo)。 個(gè)人工作能力與晉升崗位要求相匹配。 7、晉升標(biāo)準(zhǔn) 見(jiàn)習(xí)期：?jiǎn)T工晉升二個(gè)月內(nèi)為見(jiàn)習(xí)期，其薪資在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)不做調(diào)整。對(duì)不 合格員工，公司將恢復(fù)其原來(lái)的崗位，薪資保持不變。員工在見(jiàn)習(xí)期間， 工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，

12、由其直屬上級(jí)推薦，經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可提前轉(zhuǎn)正。晉升考核制度調(diào)薪管理制度 1、轉(zhuǎn)正后滿(mǎn)3個(gè)月的員工，才享有調(diào)薪資格，且工作中無(wú)重大事故出現(xiàn)，無(wú)通告批評(píng)。每次調(diào)薪幅度為200-1000元； 2、調(diào)薪由部門(mén)經(jīng)理發(fā)起，充分說(shuō)明調(diào)薪的理由； 3、行政經(jīng)理要對(duì)員工的日常表現(xiàn)和考勤進(jìn)行審核。打回3個(gè)月內(nèi)有遲到、早退、曠工的調(diào)薪申請(qǐng)； 4、由人事專(zhuān)員負(fù)責(zé)各部門(mén)的調(diào)薪單上報(bào)集團(tuán)人力資源部-人事管理部。其他人上報(bào)一律不受理； 5、人力資源部審核調(diào)薪理由與幅度，通過(guò)后集中報(bào)請(qǐng)部門(mén)總經(jīng)理審批。晉升考核制度調(diào)薪管理制度6、部門(mén)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；7、集團(tuán)人力資源部薪酬專(zhuān)員作系統(tǒng)修改后，將信息反饋地方行政部；8、其他： a

13、.所有調(diào)薪均為本月申請(qǐng)，本月生效； b.調(diào)薪各環(huán)節(jié)均可打回不符合調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)。離職制度和流程離職申請(qǐng) 流程 行政人事告知員工離職事宜人力資源部核實(shí)員工離職的原因，填寫(xiě)審批意見(jiàn)，告知部門(mén)總經(jīng)理，審批辦理離職時(shí)間，由人事管理部回傳行政人事行政經(jīng)理行政人事了解離職原因后，反饋給行政經(jīng)理，未協(xié)調(diào)成功的再發(fā)員工離職申請(qǐng)表和工作交責(zé)任接書(shū)主管級(jí)以上員工（含主管）由人事專(zhuān)員上報(bào)人力資源部審批員工本人提前7天申請(qǐng)，主案部、財(cái)務(wù)部以及各部門(mén)主管、經(jīng)理提前15天申請(qǐng)，需經(jīng)直屬上級(jí)同意離職制度和流程離職程序辦理 流程行政人事收集離職面談?dòng)涗?，修改人事系統(tǒng)；主管級(jí)以上員工（含主管）由人事專(zhuān)員上報(bào)人力資源部人事管理部

14、關(guān)系統(tǒng)，整理離職員工資料，每月二十七號(hào)將結(jié)清工資的離職員工名單發(fā)至集團(tuán)人事，徹底關(guān)閉系統(tǒng)行政經(jīng)理監(jiān)督考勤及工資核算是否準(zhǔn)確，辦公用品歸還、是否有損壞， 工作是否交接清楚。確保無(wú)誤同意簽字，財(cái)務(wù)出納方可執(zhí)行財(cái) 務(wù) 部確定解除勞動(dòng)關(guān)系，會(huì)計(jì)核算工資，出納審核工資并確定工資發(fā)放日期行政前臺(tái)檢查辦公用品是否損壞，負(fù)責(zé)核算考勤員工本人持離職程序表，歸還辦公用品，核算考勤晉升考核制度員工離職管理制度 1、員工離職分別為：試用期不合格辭退、開(kāi)除、勸退、辭職、合同終止：試用期不合格辭退：在試用期內(nèi)，工作表現(xiàn)達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的；開(kāi)除：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，開(kāi)除職務(wù)；勸退: 員工因多種原因不再適合在本公司繼續(xù)

15、工作；辭職：已轉(zhuǎn)正員工本人要求解除勞動(dòng)合同；合同終止：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同到期后，員工或公司任何一方?jīng)Q定不再續(xù)約。晉升考核制度員工離職管理制度 2、離職統(tǒng)一辦理時(shí)間為周一至周五9：3017:30，其他時(shí)間一概不受理。 3、不管何種類(lèi)型的離職，在處理上都必須謹(jǐn)慎行事，以有利于工作大局為重，充分尊重員工合理的意見(jiàn)，任何管理人員均不得違背公司根本利益違規(guī)處理。 4、對(duì)辭職、解雇的員工以事實(shí)為依據(jù)，以公司制度為準(zhǔn)。 5、要求辭職的員工，試用期內(nèi)須提前3天申請(qǐng)，正式員工須提前7天寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)，（主案部、繪圖部、財(cái)務(wù)部的員工提前15天遞交離職申請(qǐng)）否則視為自動(dòng)離職，不予結(jié)算工資。主管級(jí)以上員工（含主管）須提前15天向集團(tuán)人力資源部提交申請(qǐng)，否則視為自動(dòng)離職，不