




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)學(xué)生的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告我在大一時(shí)的時(shí)候,我翻了一本書(shū),我是誰(shuí),一本通俗的哲學(xué)小說(shuō),然后很長(zhǎng)一段時(shí)間,我一直想弄清楚自己是誰(shuí);后來(lái)我手里又有了王小波的兩本書(shū),我就開(kāi)始想知道自己要做什么。大學(xué)就這么想著過(guò)去,現(xiàn)在看來(lái)想的并不怎么好,唯一可說(shuō)的是我發(fā)現(xiàn)自己很喜歡暑假里光著脊梁頂著烈日在地里干活的感覺(jué),一身的汗水,黝黑的皮膚,就像蛻變記得愛(ài)爾蘭人說(shuō)過(guò)一句話(huà)總結(jié)父輩的話(huà),“我的父親一輩子都在弄他那塊地,那頭牛,最后也就變成了那塊地,一頭?!保抑浪](méi)有什么瞧不起土地和牛,他只是厭倦了一種熟悉的生活。實(shí)踐前的我和他是一頭的,現(xiàn)在也是。我喜歡去做些改變,雖然自己是個(gè)很死板的人,不善言談,但是脾氣很好,
2、吃飯還行。我很喜歡中醫(yī),她不僅是種技能,更是一種文化,博大精深,精巧聰慧。我不在乎別人說(shuō)中醫(yī)是什么,我忠實(shí)于自己的信仰。一直很期待實(shí)踐,學(xué)以致用,很想知道自己學(xué)得如何。實(shí)踐面試時(shí),老師問(wèn)我如何實(shí)踐,我說(shuō)多看書(shū),結(jié)果被笑話(huà);他還告訴我實(shí)踐最重要的是與患者的接觸,至今讓我受益匪淺。我實(shí)踐的第一個(gè)醫(yī)院是xxx中醫(yī)院,位于xxx東港區(qū),在老城區(qū)的周?chē)?,基礎(chǔ)建設(shè)是一流的,據(jù)說(shuō)門(mén)診量及效益在同級(jí)別醫(yī)院里名列前茅。我喜歡這個(gè)地方,至今還記得坐在秋千上和同學(xué)聊天的樂(lè)趣。醫(yī)院離海邊的浴場(chǎng)也不遠(yuǎn),休班時(shí)間可以和同學(xué)去海邊捉魚(yú)摸蝦,自己眼力不好,戰(zhàn)績(jī)不佳臨床實(shí)驗(yàn)室首先接觸的科室是血液腫瘤科,主任和還我是校友呢。白天
3、我和老師們一起查房,在老師的言語(yǔ)和動(dòng)作中揣摩診斷和治療的邏輯,遇到有疑問(wèn)的地方,老師總可以給出滿(mǎn)意的解釋;然后幫著處理醫(yī)囑,開(kāi)化驗(yàn)單,開(kāi)缺藥;下午科里是不忙的,我有充足的時(shí)間總結(jié)上午的疑惑,或者是翻看病歷。有時(shí)老師還放手讓我寫(xiě)寫(xiě)病程,當(dāng)然要先打草稿,老師批閱后才可謄抄到病歷上,真是難得的機(jī)會(huì)。科里住的多是些腫瘤患者,看到患者被病魔折磨的很痛苦,心里很感無(wú)奈。腫瘤疾病是世界性的難題,隨著中國(guó)老齡化的加劇、工作壓力的增加、飲食結(jié)構(gòu)的不合理以及煙酒等不良嗜好,惡性腫瘤現(xiàn)已成為我國(guó)城鄉(xiāng)致死率最高的疾病。在治療方面,西醫(yī)的主要手段有手術(shù)、放療和化療,雖然取得了很好的近期療效,可是給患者帶來(lái)的痛苦也很大,
4、而且驚人的費(fèi)用也不是普通老百姓承擔(dān)得起的;中醫(yī)治療腫瘤的效果我還沒(méi)有見(jiàn)識(shí),但在緩解患者經(jīng)西醫(yī)治療后的不良反應(yīng)卻卓有成效。在腫瘤科實(shí)踐了兩周,熟悉了醫(yī)院工作的各種程序,適應(yīng)了實(shí)踐環(huán)境,值得一提的是,在這個(gè)科室里我見(jiàn)到了一種抗癌藥物格列衛(wèi),一顆膠囊兩百多元呢。血液腫瘤后到的是內(nèi)分泌科,科里大部分是2型dm患者,很多已經(jīng)出現(xiàn)并發(fā)癥。老師說(shuō)dm不可怕,可怕的是出現(xiàn)并發(fā)癥,我見(jiàn)到的患者中有的已經(jīng)因糖尿病足而截肢。老師還說(shuō)雖然科里住院病種單一,但內(nèi)科病大多都與內(nèi)分泌失調(diào)有關(guān),所以?xún)?nèi)分泌絕對(duì)是真正的內(nèi)科??赡苁且?yàn)榻佑|的病種比較單一,我覺(jué)得在內(nèi)分泌里學(xué)的最扎實(shí),特別是對(duì)2型dm的診斷和藥物的應(yīng)用。我覺(jué)得雖然
5、dm發(fā)病有遺傳的性的因素,但是如果自身注意身體的鍛煉與飲食清淡,應(yīng)該可以很好的預(yù)防。臨床實(shí)驗(yàn)室神室經(jīng)內(nèi)科是我實(shí)踐的第三個(gè)科,也是讓我收獲最多的地方。神經(jīng)內(nèi)科的主要疾病有tia、腦出血、腦梗死、癲癇及各型頭痛,很多患者病情危重,必須及時(shí)處理才能得到較好的治療效果。在這個(gè)科里我有很多陪老師坐診的機(jī)會(huì)。門(mén)診上,我的基本工作是為病人測(cè)量血壓,有時(shí)也做些神經(jīng)系統(tǒng)的各項(xiàng)查體,一天忙忙碌碌,感覺(jué)自己運(yùn)用知識(shí)的能力明顯提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到坐門(mén)診是讓自己的知識(shí)活起來(lái)的有效方法。icu與神經(jīng)內(nèi)科相鄰,所以經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸對(duì)危重病號(hào)的搶救,熟悉了各種監(jiān)護(hù)儀器的使用。臨床實(shí)驗(yàn)室在xxx中醫(yī)院,我還去了呼吸內(nèi)科和心內(nèi)科,在
6、呼吸內(nèi)科,我熟悉了呼吸系統(tǒng)的各項(xiàng)檢查及常見(jiàn)病的診斷和鑒別,現(xiàn)在對(duì)上感、急慢性支氣管炎、肺炎等常見(jiàn)病的處理已是得心應(yīng)手,最值得說(shuō)道的是我還曾獨(dú)立診斷出一例氣胸。至于心內(nèi)科,我停留的時(shí)間很短,認(rèn)識(shí)不足,回臨沂后也沒(méi)補(bǔ)過(guò)來(lái),引為憾事。在日照見(jiàn)習(xí)大約三個(gè)月的時(shí)間里,我感覺(jué)自己成熟了很多,對(duì)中西醫(yī)學(xué)、醫(yī)患關(guān)系以及自己的人生都有了新的認(rèn)識(shí),更加的的勇敢和負(fù)責(zé)任。我是七月份回到臨沂的,很親切,畢竟是家鄉(xiāng)光陰荏苒,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力
7、。為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份在酒店當(dāng)服務(wù)員的工作,雖然僅有五十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后,我正式上班了。還記得上班的第一天,我都不怎么開(kāi)口,不知道如何開(kāi)口與客人溝通,與同事之間也沒(méi)有話(huà)要講。畢竟來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,一切都很小心翼翼。第一天就這么埋頭跟著先來(lái)的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫(xiě)菜單,拿酒水以及一些
8、應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。陶然樓作為黃石市最好的賓館之一,條件很好。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活,但賓館的人事管理很有問(wèn)題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。記得有一次晚上都九點(diǎn)多了,我回家的公交十點(diǎn)就停了,我心急如焚??墒沁€有吃飯的沒(méi)有離開(kāi)的人,我在堅(jiān)持著。過(guò)了十幾分鐘后,大部分的人都散了。可是還有五個(gè)男的,都喝
9、醉了,還在吵個(gè)不停,可是沒(méi)辦法啊,他們都是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。還好,幾分鐘后,他們也散了,可是當(dāng)我收拾餐具的時(shí)候,他們其中一位一不小心把油灑在我身上,以我的性格,但是就氣火了,忍不住跟他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話(huà)更是難聽(tīng),不僅沒(méi)向我道歉,而且還說(shuō)我。經(jīng)理過(guò)來(lái)后,了解事情的原委后,把事情解決了??墒俏覜](méi)有逃脫經(jīng)理的訓(xùn)斥,經(jīng)理批評(píng)了我,并告訴我怎樣和顧客交流以及發(fā)生此類(lèi)狀況時(shí)應(yīng)該怎么做。剛來(lái)沒(méi)幾天就發(fā)生了這種事情,我實(shí)在無(wú)法再待下去了,我仿佛是來(lái)找氣受的,想辭退不干了,可是又想如果就這么半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,況且我是學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)
10、業(yè)的,畢業(yè)后,醫(yī)生就是我的職業(yè),而醫(yī)生就需要與社會(huì)打交道,而有時(shí)候社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持。還有一次,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有多少客人,我們就站在各自的崗位上。突然外面進(jìn)來(lái)一群男男女女說(shuō)要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們??墒墙酉聛?lái)意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽(tīng)到包廂里吵吵嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是干鍋啤酒鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂后,他苦笑著對(duì)我說(shuō):“今天真是倒霉。”我說(shuō):“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”
11、他說(shuō):“不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。再說(shuō),我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎?我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣,既不讓店里的聲譽(yù)受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了。”是啊,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。彈指一揮間,五十多天的時(shí)間就這樣過(guò)去了。在這段時(shí)間里,有領(lǐng)到人生的第一份工資的喜悅,也有每天打掃衛(wèi)生到很晚的艱辛,但更多的還是思考,是沉默。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。我知道了:下屬在工作時(shí)免不了要受到上司的責(zé)備,而上司在責(zé)備下屬時(shí)也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的
12、威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人的批評(píng)或是意見(jiàn),只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的,但是我們還是要很誠(chéng)心的很耐心的聽(tīng)取,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過(guò)失中吸取教訓(xùn),為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn)。但我還知道我要學(xué)會(huì):從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這是我應(yīng)該做的。因?yàn)樽龇?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,以便更好的服務(wù)好每位來(lái)消費(fèi)的客人。除此之外,我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。有時(shí)候,人,往往是執(zhí)著的。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思
13、想,關(guān)心別人,支持別人。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的。,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!在這些打工的日子里,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。但是,感覺(jué)自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許,是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過(guò)這種感覺(jué)。但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)想過(guò)要放棄,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了。很快,這個(gè)暑假又這樣過(guò)完了。但是,在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作,都一樣!畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上
14、談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為應(yīng)該鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告,但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。大學(xué)生暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2015大學(xué)生暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,來(lái)到南京這座陌生的城市,首先被它所吸引。寬寬的馬路,干凈的路面,路旁那濃密的法國(guó)梧桐,當(dāng)?shù)厝说臒崆楹每?,無(wú)不深深地吸引著我。我承認(rèn),我愛(ài)上了這座城市。在我同學(xué)他弟弟那落
15、了腳,我們便在網(wǎng)上開(kāi)始搜尋工作信息。南京的天真的很熱,走在街上都是汗流浹背的。經(jīng)過(guò)兩天的奔走,我們找到了一份工作南京沃盧卡船務(wù)管理公司工作。大學(xué)生打工目的:增加自己零花錢(qián);自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力:走進(jìn)大學(xué),我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕6掖髮W(xué)期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來(lái)是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生,從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)得花63.4萬(wàn)。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下,大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮
16、。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì),暑假實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解
17、社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。在工作中老板好兇,經(jīng)常挨訓(xùn), 自己心里很不舒服,就想辭職回家得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,回家也是無(wú)聊,在別人手底下工作還不如這樣,剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工
18、作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明
19、白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。通過(guò)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活,我真正的了解到了現(xiàn)在社會(huì)所需的人才類(lèi)型。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)努力做好的,希望可以適應(yīng)社會(huì)所求。7月15號(hào),今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿(mǎn)意,記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)
20、果挨罵的當(dāng)然是我咯。而且,由于長(zhǎng)時(shí)間走來(lái)走去,我的腳也被磨出了幾個(gè)泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話(huà),我只得忍痛堅(jiān)持了下來(lái)。就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,對(duì)于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來(lái)的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。做這些簡(jiǎn)單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒(méi)素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開(kāi)
21、罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對(duì),但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X(jué)得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過(guò)來(lái),長(zhǎng)這么大沒(méi)受過(guò)這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類(lèi)型的人,才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處,才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì),我會(huì)受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會(huì)越來(lái)越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激
22、發(fā)的。三,實(shí)踐結(jié)果與分析通過(guò)這次實(shí)踐,我知道,任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來(lái)走去,看起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛,但你真的做起來(lái)的時(shí)候,你不懂技巧的話(huà),那可真是一種煎熬啊,開(kāi)始工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅(jiān)持了下來(lái)。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實(shí)踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗
23、,這是很多成功人士的人生格言,對(duì)我也會(huì)是很有幫助的。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感,但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,你的生活就會(huì)越來(lái)越精彩,你多實(shí)踐,你的人生也會(huì)越來(lái)越精彩。對(duì)于酒店的服務(wù),服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的服務(wù),為了滿(mǎn)足顧客不同的需求,就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問(wèn)題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時(shí)常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,我想,不僅僅是面對(duì)顧客,在生活中,我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)人都要充滿(mǎn)熱情。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿(mǎn)意。由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 兒童營(yíng)養(yǎng)不良與補(bǔ)充食物
- DB64-T 1820-2022 供港蔬菜冷鏈物流操作規(guī)程
- 國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀主題班會(huì)課件
- 部編版(小升初)六年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練:拼音(附答案)
- 廣東省韶關(guān)市2024-2025學(xué)年高一下學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)生物試卷(含答案)
- 安徽省安慶市迎江區(qū)部分學(xué)校聯(lián)考2025年中考模擬考試道德與法治試卷(含答案)
- 鞏義工具活動(dòng)方案
- 少兒球類(lèi)游戲活動(dòng)方案
- 市僑聯(lián)端午節(jié)活動(dòng)方案
- 川臺(tái)文化交流活動(dòng)方案
- (完整版)OEE記錄表格(設(shè)備綜合效率)
- 智慧燃?xì)獍踩O(jiān)管平臺(tái)解決方案
- 鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)專(zhuān)項(xiàng)方案(33頁(yè))
- 大氣污染控制工程課程設(shè)計(jì)-某廠(chǎng)酸洗硫酸煙霧治理設(shè)施設(shè)計(jì)
- 人教版小學(xué)三年級(jí)下冊(cè)英語(yǔ)復(fù)習(xí)課件(164頁(yè)P(yáng)PT)
- 300MW單元機(jī)組過(guò)熱汽溫控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
- (完整版)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力測(cè)試及答案解析
- 橋架、線(xiàn)槽支架重量計(jì)算表
- 北京師范大學(xué)地理科學(xué)專(zhuān)業(yè)本科培養(yǎng)方案
- 催化劑宣傳材料
- 工程質(zhì)量控制流程圖
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論